En call-to-action (CTA) er en markedsføringsteknik, der bruges til at opmuntre et publikum til at foretage en specifik handling efter at have set reklamer eller informationsindhold. Det kalder en potentiel kunde eller bruger til et bestemt trin, som kan involvere køb af et produkt eller en service, tilmelding til et nyhedsbrev, udfyldelse af en formular, download af filer osv.
At skabe en stærk opfordring til handling (CTA) er vigtig for at konvertere besøgende til leads, men hvordan finder du frem til den perfekte? Hvordan ved du, at det er perfekt, og hvad er nogle eksempler på vindende opfordringer til handling?
Hvis du kæmper for at skabe en stærk CTA, vil denne ramme hjælpe dig med at skabe en unik CTA, der er optimeret til din virksomhed.
Hvad er en opfordring til handling?
En opfordring til handling er, når du fortæller besøgende, hvad de skal gøre efter at have set dit indhold (landingsside, popup, blogindlæg, social annonce osv.).
Hvis du tænker på en køreplan for din kundes rejse, peger en CTA den besøgende på det første trin i køberens rejse.
Hvad gør en opfordring til handling? fremragende ?
Så hvilken type opfordring til handling er bedst?
Desværre er der ingen ensartet løsning eller én perfekt formel til alle virksomheder.
Forskellige virksomheder vil bruge forskellige strategier baseret i vid udstrækning på købscyklussen og smertepunkterne for deres ideelle kunde.
For eksempel vil en person, der sælger CRM-software, sandsynligvis have en meget anderledes opfordring til handling end en, der sælger dig en frokost på $10.
CRM-virksomhedens CTA vil sandsynligvis være et blødt spørgsmål i starten, såsom en quiz, se en demovideo eller se et casestudie. Madservicen kan dog have en mere direkte opfordring til handling, såsom "Bestil nu" eller "Køb nu".
Der er dog helt sikkert et par ting, du kan gøre for at forbedre dine konverteringer, uanset din branche eller forretningsmodel. Her er nogle tips.
Skab en stærk holdning. Opfordring til handling.
CTA'en går langt ud over købsknappen.
Teksten omkring CTA'en vil have en meget større betydning for CTA'ens succes end ordene på selve knappen.
Nøglen til vellykket tilpasning er at vide, hvad der resonerer med dit publikum.
Hvis du for eksempel sælger CRM-software, kan du inkorporere data fra et casestudie og finde et vigtigt smertepunkt.
Et eksempel kan se sådan ud: "Øg dit salg på kortere tid. Løsning til 10x forbedring af leadkvalitet."
Brug handlingsord
Dit mål er altid at motivere dine besøgende til at handle, så det er ingen overraskelse, at du skal bruge verber i din kopi.
For eksempel inkluderer nogle af de mest almindelige CTA-ord:
- Fjern blokering
- Tilslutte
- begynder
- Indlæg
Giv øjeblikkelig tilfredsstillelse. Opfordring til handling.
Mange fantastiske opfordringer til handling er også tilfredsstillende. Hvis du for eksempel sælger varmekortsoftware i stedet for en knap, der siger "Go", kan knappen sige noget i retning af "Vis mig mit varmekort".
Du kan også bruge den øjeblikkelige belønning i installationseksemplaret. Som du kan se nedenfor, har OptinMonster en installationskopi, der siger: "Udvid din e-mail-liste øjeblikkeligt, generer flere kundeemner og øg salget." Bemærk, at få øjeblikkelig tilfredsstillelse også kræver, at du har en dyb forståelse af dit publikum og deres smertepunkter.
Skab haster. Opfordring til handling.
Haster er også nøglen, især for billige varer. For eksempel kan det hjælpe at inkludere ord som "nu" og "i dag". øge konverteringen. Om nødvendigt kan du også tilføje nedtællingstimere og lagertællere. Men hvis du hævder at lukke et tilbud, skal du lukke det. Ellers vil dine kunder indse, at dette ikke er nødvendigt.
Gør det uimodståeligt
Når dit ideelle kundeemne lander på din hjemmeside, er din opgave at præsentere dem for et tilbud, der er så relevant, at det er nemt at acceptere. Du vil se dette i følgende eksempler på opfordring til handling. At skabe et virkelig overbevisende tilbud kræver også, at du forstår dit publikums smertepunkter. Hvis du for eksempel arbejder i levering af mad, vil en seriøs leder virkelig have mad leveret til deres hjem i det øjeblik, de lander på din hjemmeside. Så hvis din opfordring til handling tilbyder en gratis hovedret, er det nemt for dem at acceptere det. Ligeledes, hvis du sælger madrasser og tilbyder en kunde 200 $ i rabat på deres første køb, vil en seriøs potentiel kunde, der virkelig ønsker en madras, med glæde give dig en e-mailadresse til 200 $.
20 typer CTA'er, der konverterer. Opfordring til handling.
Klar til at gennemgå opfordringer til handling, der giver værdi? Selvom din nøjagtige kopi helt afhænger af dit publikum og din virksomhed, er her 20 lyse eksempler opfordringer til handling, der vil inspirere dig. Denne liste har alt fra B2B til B2C.
Hjemmesider og landingssider
Jeg vil lære dig at blive rig
Ramit Sethi er kendt for fremragende copywriting, så det er ingen overraskelse, at opfordringen til handling på hans hjemmeside også er enestående. Det tilbyder en bred vifte af kurser på sin hjemmeside, så i stedet for at sende publikum til en generisk side, beder den dem om at tage en interaktiv quiz og sender dem derefter til det indhold, der passer dem bedst.
Selvom hans publikum har forskellige interesser, har de alle én ting til fælles: de vil tjene flere penge og gøre det hurtigt. Han gør et godt stykke arbejde med at løse dette problem ved at stille et reflekterende spørgsmål og levere en hurtig løsning på så lidt som en time. Da hans kurser typisk koster flere tusinde dollars, er hans købscyklus meget længere, så han stiller et blødt spørgsmål ved blot at bruge en quiz. Bemærk, at opfordringen til handling også bruger handlingsordet (start), og installationskopien gentager hans ideelle køberpersona.
Crazy Egg
Crazy Egg tilbyder software til at lave varmekort til hjemmesider. Denne CTA griber også ind i køberens persona. Ud fra teksten kan vi sige, at den er rettet mod B2B marketingmedarbejderdatadrevet person, der ønsker at forbedre deres hjemmeside med det samme. Opfordring til handling. Derudover tilføjer de beviser og troværdighed ved at skrive "300 websteder bruger Crazy Egg."
Sproget "Show Me My Heat Map" tilbyder også øjeblikkelig tilfredsstillelse og fortæller den besøgende præcis, hvad de får, når de indtaster deres websteds-URL. Ved at tilføje en 30-dages gratis prøveperiode forsegler dette et af vores call-to-action-eksempler aftalen om et kvalificeret kundeemne.
SparkToro. Opfordring til handling.
SparkToro er et relativt nyt værktøj udviklet af Moz-grundlæggeren Rand Fishkin. Den har også en fantastisk CTA, der er klar og kortfattet. I betragtning af, at dette stadig er en ny virksomhed, angiver CTA-opsætningen tydeligt, hvad værktøjet gør (find ud af, hvad dit publikum læser, ser osv.), og hvordan det kan hjælpe dig (du kan kontakte dem, hvor de hænger ud).
De har en freemium-model, så det første skridt i kunderejsen er at få potentielle kunder til at prøve softwaren og forstå, hvordan den virker – call to action er at bruge værktøjet. Hvis du er den ideelle manager for dette produkt, er det ikke svært at bruge dette gratis værktøj at løse dit problem.
Neil Patel
Neil Patel har testet mange opfordringer til handling gennem årene, men han vender stadig tilbage til denne populære. Nøglen til denne CTA er dens geografiske personalisering. Dette er den eneste CTA på listen, der tilbyder dette næste niveau af personalisering, og det fungerer meget godt.
Derudover udelukker dette spørgsmål potentielle kunder, som ikke passer godt til hans virksomhed, da hans tjenester hjælper virksomheder med at øge trafikken (blandt andet).
OptinMonster. Opfordring til handling.
OptinMonster tilbyder software til konverteringsoptimering, så det er ingen overraskelse, at de har en dræbende opfordring til handling.
OptinMonster CTA er en af de få CTA'er på listen, der har både overbevisende kopi og overbevisende billeder. Billedet fanger publikums opmærksomhed, og alle, der ønsker at vokse deres forretning, vil blive tvunget til at læse resten af CTA'en.
Clear copy tiltrækker B2B-kunder, fordi den lover:
- Udvid din mailingliste
- Få flere kundeemner
- Øge salgsvolumen
Endelig foreslår teksten øjeblikkelig tilfredsstillelse, begyndende med ordet "Øjeblikkelig".
Lyft. Opfordring til handling.
Lyft CTA - godt eksempel på en CTA for et produkt / B2C-tjenester med en kort salgscyklus. Selvom denne CTA ikke sælger et produkt eller en tjeneste, er værdien stadig enkel og klar: du kan tjene penge, mens du kører.
I betragtning af tilbuddets enkelhed og den korte købscyklus har de ikke brug for flere garantier eller data.
HELIX. Opfordring til handling.
Denne opfordring til handling er uimodståelig for en kvalificeret kundeemne. Hvis du er på udkig efter madrasser og støder på denne side, vil du helt sikkert klikke på den, selvom du ikke er sikker på, om du vil købe hos dem endnu.
De tilbyder også et blidt call-to-action-spørgsmål, der inviterer den besøgende til at tage en søvntest i stedet for at købe en madras. Da de sælger relativt dyre luksusmadrasser, er det at bede en kunde om at tage en søvntest ligesom at bede nogen ud på en kaffedate. Det er ikke en fuld forpligtelse, men det hjælper dem med at vænne sig til brandet.
Salgsstyrke. Opfordring til handling.
Salesforce er en af de få virksomheder, der sammenfletter et casestudie med deres CTA. Dette er fantastisk, for i stedet for at sige, hvorfor deres produkt er fantastisk, viser de, hvordan det har bragt succes til deres kunder.
Henvendelse til potentielle kunder med synspunkter data (20 gange flere ejendomsrundvisninger) øger også tilliden til deres brand. Dette vil også øge appellen til deres ideelle kundeemner (folk, der ønsker et CRM til at hjælpe dem med at generere flere kundeemner hurtigere). Derudover er begge deres opfordring til handling-knapper uforpligtende. Dette fungerer godt, fordi det øger deres chancer for at få et "ja" fra hver besøgende.
Myfitnesspal
Dette produkt er beregnet til folk, der ønsker at forbedre deres helbred, tabe sig og komme i form. Mange af deres kunder er dog nybegyndere. Som fitness-nybegynder er et af mine største smertepunkter den store mængde information, der er tilgængelig. Derfor eksisterer deres produkt for at gøre det nemmere at komme i gang. I dette et af vores call-to-action-eksempler afspejler CTA deres ideelle kundeprofil. Den nævner sætningen "Fitness Begins", som byder deres spirende publikum velkommen og etablerer brandet som et middel til at forenkle fitness. Opfordring til handling. Den første sætning adresserer også et smertepunkt for ledelse, da stærke ledere i dette produkt ofte føler, at deres kost er ude af kontrol.
Til sidst fremhæver de tre enkle ting, en applikation kan:
- Spor dine kalorier
- Bryd ingredienserne ned
- Handlingslog
Teksten på knappen er også uforpligtende, fordi den understreger "gratis".
GetResponse
Der er hundredvis af forskellige e-mail-softwareløsninger tilgængelige, og de fleste af dem tilbyder en række sofistikerede funktioner.
Denne CTA gør det meget klart, hvad det tilbyder. Værktøj til:
- Send e-mail
- Opret sider
- Automatiser marketingprocesser
Det er også tydeligt, hvad kunden får. Den gule fremhævede del animerer og skifter mellem:
- Få kundeemner
- Få salg
- vokse
DoorDash. Opfordring til handling.
Jeg ved, at denne CTA virker, for da jeg skrev dette indlæg og analyserede DoorDash CTA'en, afgav jeg faktisk en ordre! Værdiforslaget er meget enkelt: de leverer mad fra dine yndlingsrestauranter til din dør.
Det er et selvforklarende, billigt B2C-produkt med en købscyklus, der varer omkring 30 sekunder, så de behøver ikke at tilbyde nogen garanti eller alternativ installationskopi. Faktisk, jo færre distraktioner køberen har, jo bedre vil konverteringsraten være. Opfordringen til handling om at indtaste din leveringsadresse er tiltalende (og i sidste ende tiltalende for mig), da jeg ønskede at se, hvilke restauranter de ville levere til. Da jeg så, at mad kunne leveres til mig med det samme, og jeg kunne fortsætte med at arbejde, blev det nemt for mig at betale et par ekstra dollars for levering af mad.
Stingfix. Opfordring til handling.
Stitch Fix har en interessant tilgang til sin opfordring til handling. Selvom dette er et B2C-produkt, er det også en løbende forpligtelse, så det har en lidt længere vej til køb. Dette er et relativt nyt koncept, der kan gøre opfordring til handling vanskelig. (Hvis køberen ikke forstår, hvad du tilbyder, vil opfordringen til handling ikke konvertere.) I stedet for at bruge mange linjer tekst til at forklare, hvad de laver, giver de en video af en mand og kvinde, der pakker deres ud æske, prøve deres tøj, og sende æsken tilbage. I dette tilfælde gør en video et meget bedre stykke arbejde med at vise, hvordan processen fungerer, end at forklare den med tekst.
CTA-knappen er også en blød anmodning til det første stop på vejen til køb: Tag en hurtig quiz.
Sumo. Opfordring til handling.
Sumo har en forholdsvis enkel opfordring til handling for et B2B-produkt. Det drager fordel af, at det er et gratis værktøj, der automatisk gør det nemt for dig at tilmelde dig din ideelle klient. Hvis det faktum, at værktøjet er gratis, stadig ikke har overbevist dig om at tilmelde dig, forklarer de også, at det er nemt at konfigurere (hvilket er et nøgleproblem for mange e-mail marketingfolk).
- etablere
- Aktiver (uden kodning)
- vokse
Hvis du har mange brugere, skal du også inkludere dette nummer. De har et nøjagtigt antal (884 websteder) i deres opfordring til handling, hvilket tilføjer troværdighed.
lærevillige
Karantæne har givet folk en masse tid til at tænke over andre måder at tjene penge på online, og Teachable-markedet boomer. Deres opfordring til handling er ret enkel og appellerer til et publikum af relativt nye kursusskabere (hvilket er ideelt, fordi deres software er designet til at være brugervenligt og enkelt).
De fremhæver også tilbuddet om gratis prøveversion og beder blot om en e-mailadresse for at komme i gang.
Klik på Tragter. Opfordring til handling.
En liste med gode opfordringer til handling-eksempler ville ikke være komplet uden ClickFunnels. De er salgsmestre, så de har helt klart en dræbende opfordring til handling.
De sælger mest til mindre virksomheder, og deres kopier rammer disse iværksætteres smerte. For det første har de fleste nye iværksættere ikke råd til at ansætte et stort tech-team og vil blot have en simpel løsning, der gør besøgende til kunder. De tilføjer også en video på siden, der automatisk afspilles, når du går ind på webstedet og i det væsentlige viser, hvordan produktet fungerer i stedet for at forklare det i opfordringen til handling.
Endelig tvinger et freemium-tilbud folk til at bruge softwaren gratis. De bruger også mere hastende karakter end de fleste af de andre opfordringer til handling på denne liste, med ordet "nu" nævnt to gange og andre ord som "hurtigt" for at tilskynde til handling. Bemærk venligst: Selvom pres kan fungere godt for nogle produkter, skal du være opmærksom på dit brand.
For eksempel, hvis du tilbyder fertilitetstjenester, vil det skabe et ufølsomt brandimage, hvis du presser nogen til at planlægge en aftale. Det virker dog for ClickFunnels, fordi de fleste iværksættere betragter sig selv som proaktive.
Adore Me
Adore Me tilbyder en meget overbevisende B2C CTA i pop op-vinduet. For det første skaber de virkelig uopsættelighed med en nedtællingstimer øverst. Der står også den rabat, du vil modtage (dette er en betydelig rabat, ikke kun en 10 % rabat). Dernæst kommer garantien (gratis ombytning), og endelig gør de kopien på knapperne meget overbevisende. De fleste CTA'er har en knap, der siger "Køb nu." Dette sprog indebærer dog, at køberen vil bruge penge på at købe noget, hvilket kan forårsage skyldfølelse.
Derfor indebærer denne opfordring til handling "Lås mit tilbud op", at kunden vil spare penge, hvilket faktisk fjerner den besøgende fra smertefuld tænkning. Det er også mere forfriskende end lignende, trætte versioner som "Få mit tilbud" eller "Indløs mit tilbud". Opfordring til handling.
Derudover bruger knappen Luk tilbud omvendt psykologi til at få dig til at føle dig skyldig over at bruge penge.
HejFresh. Opfordring til handling.
HelloFresh har en interessant pop-up opfordring til handling. I stedet for at bede den besøgende om at registrere sig eller gøre noget, tilbyder de en sjov, interaktiv oplevelse, der derefter fører dem til det første trin i deres købsrejse. Hvis din besøgende ikke er interesseret i din første opfordring til handling, kan du tilbyde dem en anderledes oplevelse.
Bemærk, at de også indsamler kundeemner, så hvis en kunde forlader efter at have spillet, kan HelloFresh stadig retarge dem. Derudover bruger de lignende omvendt psykologi som det, som Adore Me bruger: den knap, de vil have en person til at trykke på, indebærer en stigning i værdi, hvorimod exit-knappen indebærer et tab af værdi.
Tim Ferriss
Tim Ferriss tilbyder også en attraktiv pop-up opfordring til handling. De fleste, der besøger hans hjemmeside, er interesserede i Tim selv, så at tilbyde en download med 17 spørgsmål, der ændrede hans liv, appellerer til hans publikum.
Igen, en god opfordring til handling er ikke at "narre" dit publikum. Det handler derimod om at tilbyde, hvad de vil have – og alle disse opfordringer til handling-eksempler er korrekte.
Youtube. Opfordring til handling.
YouTube promoverede det abonnement Premium, og dette har været deres pop-up i et stykke tid nu. I betragtning af at de ikke har ændret det i et stykke tid, er det sikkert at antage, at det konverterer rigtig godt.
Grunden til, at det sandsynligvis konverterer så godt, er, at det er et meget simpelt tilbud (du vil ikke se en annonce), og CTA bruger igen omvendt psykologi. En spring-prøveknap får kunden til at føle smerte (at efterlade noget gratis på bordet), mens en knap for at fortsætte giver den samme følelse af lettelse (at få noget gratis).
Starbucks
Selvom denne CTA måske ikke ligner andre på listen, syntes jeg den var ret kreativ og besluttede at tilføje den. Når du besøger Starbucks hjemmeside, skal du acceptere deres cookies. Men når du klikker på Accepter, vises denne smarte popup.
Dette er også meget nyttigt, da det giver besøgende, der ønsker at bestille online, hurtigt at gå videre til bestillingsprocessen.
Efterlad en kommentar