Vaidluste lahendamine on kahe poole vaheliste erimeelsuste või konfliktide lahendamise protsess. Vaidluste lahendamine võib toimuda läbirääkimiste, vahenduse või vahekohtu teel.
Ettevõtted kasutavad seda sageli töötajate, klientide või muude ettevõtete vaheliste erimeelsuste või konfliktide lahendamiseks. Vaidluste lahendamisega tegeleb sageli neutraalne kolmas osapool, näiteks vahendaja või vahekohtunik.
Mis on vaidluste lahendamine?
See on vaidluste lahendamise protsess kahe poole vahel. Vaidluste lahendamine võib esineda mitmel kujul, näiteks läbirääkimiste, vahendus- või vahekohtumenetlusena. Alternatiivne vaidluste lahendamine (ADR protsessid) on termin, mida kasutatakse vaidluste lahendamise meetodite kirjeldamiseks, mis ei nõua kohtusse pöördumist.
Tähtsus
Põhjused, miks vaidluste lahendamine on oluline, hõlmavad järgmist
1. Kuidas vältida kohtuvaidlusi
Lahendusmeetodid on sageli kiiremad ja odavamad kui kohtusse pöördumine.
2. Suhete hoidmine. Vaidluste lahendamine
See võib aidata osapooltel säilitada suhteid, mida kohtuvaidlus võib kahjustada.
3. Keeruliste küsimuste lahendamine
Lahendus võib aidata osapooltel lahendada keerulisi probleeme, mida võib olla keeruline kohtus lahendada.
4. Toimivuse optimeerimine.
Vaidluste lahendamine võib aidata ettevõtetel tootlikkust optimeerida, lahendades vaidlused kiiresti ja tõhusalt.
Millised vaidluste lahendamise tüübid on olemas?
Kolm levinumat vaidluste lahendamise tüüpi on läbirääkimised, vahendus ja vahekohus.
1. Läbirääkimised
Läbirääkimised on protsess, mille käigus osapooled püüavad jõuda vastuolulises küsimuses kokkuleppele. Need võivad olla mitteametlikud, näiteks kaks inimest vaidlevad ostuhinna üle, või formaalsed, näiteks kaks ettevõtet arutavad lepingut.
2. Vahendusseansid.
Vahendus on protsess, mille käigus neutraalne kolmas isik aitab osapooltel vaidlusaluses küsimuses kokkuleppele jõuda. Ärivaidluste lahendamiseks kasutatakse sageli vahendusmenetlust.
3. Vahekohtu protsess
Vahekohus on protsess, mille käigus neutraalne kolmas isik kuulab ära mõlemad vaidluse pooled ja teeb siduva otsuse. Ärivaidluste lahendamiseks kasutatakse sageli vahekohtumenetlust.
4. Kohtuvaidlus. Vaidluste lahendamine
Kohtuvaidlus on protsess, mille käigus üks pool kaebab vaidluse lahendamiseks teise poole kohtusse. Ärivaidluste lahendamiseks kasutatakse sageli kohtuasju.
5. Valitsuse määrus
Valitsuse määrus on protsess, mille käigus valitsus võtab vaidluse lahendamiseks vastu seadusi või määrusi. Seda kasutatakse sageli ärivaidlustes.
6. Koostööõigus
Koostööõigus on protsess, mille käigus pooled teevad vaidluse lahendamiseks koostööd. Ärivaidluste lahendamiseks kasutatakse sageli koostööõigust.
7. Vältimine. Vaidluste lahendamine
Vältimine on protsess, mille käigus pooled väldivad konflikte täielikult. Ärivaidluste lahendamiseks kasutatakse sageli vältimist.
8. Leppimine
Lepitus on protsess, mille käigus neutraalne kolmas isik aitab pooltel vaidlusaluses küsimuses kokkuleppele jõuda. Seda kasutatakse sageli probleemide lahendamiseks.
9. Arvutamine
Kokkulepe on protsess, mille käigus pooled jõuavad vaidluse lahendamiseks kokkuleppele. Tihti kasutatakse ärivaidlustes kokkuleppeid.
10. Lihtsustamine. Vaidluste lahendamine
Hõlbustamine on protsess, mille käigus neutraalne kolmas osapool aitab osapooltel vastuolulises küsimuses kokkuleppele jõuda. Tihti kasutatakse ärivaidluste lahendamiseks hõlbustamist.
Kuidas vaidluste lahendamine toimib?
Tavaliselt koosneb järgmistest etappidest.
- Vaidluses osalevad pooled kohtuvad neutraalse kolmanda osapoolega, näiteks vahendaja või vahekohtunikuga.
- Kolmas osapool kuulab ära mõlemad vaidluse pooled ja aitab osapooltel kokkuleppele jõuda.
- Kui kokkulepe on saavutatud, lahendatakse vaidlus ja pooled on lepinguga seotud.
Kuidas meetodit valida?
Lahenduse valimisel on oluline arvestada järgmiste teguritega:
1. Vaidluse liik
Vaidlused võivad olla tsiviil- või kriminaalmenetlused. Tsiviilvaidlused lahendatakse tavaliselt läbirääkimiste, vahenduse või vahekohtu teel. Kriminaalvaidlused lahendatakse tavaliselt kohtus.
2. Vaidluse osapooled. Vaidluste lahendamine
Vaidlused võivad hõlmata üksikisikuid, ettevõtteid või valitsusasutusi. Igal peol on erinevad vajadused ja huvid.
3. Jurisdiktsioon
Vaidlusi saab lahendada kohtus, vahekohtus või vahendusmenetluses. Oluline on valida jurisdiktsioonile sobiv vaidluste lahendamise meetod.
4. Tähtajad. Vaidluste lahendamine
Vaidlusi saab lahendada kiiresti või aeglaselt. Oluline on valida vaidluse lahendamise meetod, mis sobib ajaraamiga.
5. Maksumus
Vaidlusi saab lahendada odavalt või kallilt. Oluline on valida kuludele vastav vaidluste lahendamise meetod.
6. Tulemus. Vaidluste lahendamine
Vaidlusi saab lahendada ühe või teise poole kasuks. Oluline on valida vaidluse lahendamise meetod, mis vastab soovitud tulemusele.
Vaidlus ja konflikt: mis vahe on?
Vaidlust ja konflikti kasutatakse sageli vaheldumisi, kuid nende vahel on erinevus. Vaidlused on kahe poole vahelised lahkarvamused, mida saab lahendada läbirääkimiste, vahenduse või vahekohtu teel. Konfliktid on vaidlused, mida ei saa lahendada ja mis sageli viivad vägivallani. Konfliktide lahendamine on konflikti lahendamise protsess.
Mis on vaidluste lahendamine?
Vaidluste lahendamine on vaidluse lahendamise protsess. Seda saab läbi viia läbirääkimiste, vahenduse, vahekohtu või kohtuvaidluse teel. Seda kasutatakse sageli ärivaidluste lahendamiseks.
Mis on siduv otsus?
Siduv otsus on vaidluspooltele siduv otsus. Siduvad otsused teevad sageli vahekohtunikud või vahendajad. Siduvaid otsuseid kasutatakse sageli ärivaidluste lahendamiseks.
Järeldus!
Vaidluste lahendamine on protsess, mille käigus pooled teevad vaidluse lahendamiseks koostööd. Vaidluste lahendamist saab kasutada ärivaidluste lahendamiseks.
Vaidluste lahendamise meetodi valimisel on oluline arvestada vaidluse tüüpi, asjaosalisi, jurisdiktsiooni, ajakava, maksumust ja soovitud tulemust.
Õiguspärane võim: määratlus, näited, eelised ja puudused
Ärijuhtimine – definitsioon, taktika ja stiilid
Jäta kommentaar