Kultuuridevaheline suhtlus

Kultuuridevaheline suhtlus on suhtlus ja teabevahetus erinevatest kultuuridest pärit inimeste vahel. See hõlmab sõnumite edastamise, mõistmise, tõlgendamise ja suhtlusele reageerimise protsesse kontekstides, mis hõlmavad erinevate kultuurirühmade liikmeid.

Kultuuridevahelise suhtluse peamised aspektid on järgmised:

• Kultuurilised erinevused:

Väärtuste, uskumuste, tavade ja käitumisnormide erinevused võivad oluliselt mõjutada inimeste suhtlemist.

• Kultuuridevaheline suhtlus. Keelebarjäär:

Keeleerinevused võivad tekitada raskusi teabe mõistmisel ja edastamisel.

• Mitteverbaalne suhtlus:

Žestid, näoilmed, kehalised žestid ja muud mitteverbaalse suhtluse elemendid võivad erinevates kultuurides omada erinevat tähendust.

• Kultuuridevaheline suhtlus. Ühiskonna struktuur:

Suhted ühiskonnas, hierarhia aste ja suhtluse formaalsus või mitteametlikkus võivad erineda.

• Suhtluskontekst:

See, kuidas me konteksti tajume ja mõtteid väljendame, võib kultuurist olenevalt erineda.

• Kultuuridevaheline suhtlus. Religioossed ja kultuurilised kombed:

Suhtlemist ja sõnumite vastuvõtmist mõjutavad ka usutavad ja traditsioonid.

• Kultuuridevaheline tundlikkus:

Oskus arvestada kultuuriliste erinevustega ja nendega paremini kohaneda efektiivne suhtlus.

Kultuuridevaheline suhtlus on oluline globaliseeruvas maailmas, kus erinevatest kultuuridest pärit inimesed põrkuvad äris, hariduses, turismis ja muudes eluvaldkondades. Kultuurierinevuste mõistmine ja austamine soodustab edukat suhtlemist ja aitab kokku viia erineva kultuuritaustaga inimesi.

Kaugtöö klientidega: 5 nõuannet koostöö parandamiseks

See, kuidas ettevõte suhtleb, tuues kõik aspektid kokku sotsiaalne ja rahvusvaheline demograafia on määrav tegur katvuse ja ülemaailmse tuntuse optimeerimine. Kultuuridevaheline suhtlus aitab täita kõiki neid funktsioone organisatsioonis.

Mis on kultuuridevaheline suhtlus?

Kultuuridevaheline suhtlus viitab suhtlusele, mis toimub kahe või enama erineva kultuuri vahel.

Kultuuridevahelise suhtlemisoskuse omandamine on muutunud kaasaegses ettevõtluses esmatähtsaks. Kui äri ületab religiooni, ühiskonna, rahvuse, kasti jne piire, on vaja sisukat kultuuridevahelist suhtlust. Tänapäeval on globaliseerumine andnud tõuke kultuuridevahelise keskkonna kujunemisele ettevõtluses. Organisatsioon, mille liikmete hulgas on inimesi erinevatest religioonidest, kastidest, rahvustest jne, nõuab oma töötajatelt suuremaid kultuuridevahelise suhtlemise oskusi. Erinevate keelte oskus ei ole ainuke nõue suurepäraste kultuuridevahelise suhtlemisoskuse omamisel. Sukeldugem ja mõistame kultuuridevahelise suhtluse mõistet üldiselt, kuid kõigepealt mõistame seda tähtsus kaasaegses äris -

Mis on organisatsiooniline kommunikatsioon? Ja miks see oluline on

Konstruktiivse kultuuridevahelise suhtluse tähtsus. Kultuuridevaheline suhtlus

Suhtlusvõimet mis tahes suurusega organisatsiooni nõuetekohaseks toimimiseks ei saa kunagi eitada. Kui mis tahes organisatsiooni töötajate seas on kultuuride segu, muutub suhtluse roll ülioluliseks. See ei tähenda ainult keelelise sideme loomist töötajate vahel, vaid ka emotsionaalset sidet nende vahel, et luua suurepärane õhkkond.

Organisatsioon, mis säilitab suurepärast kultuuridevahelist suhtlust, saab hästi aru oma töötajatest, nende probleemidest, ootustest jne. Inimesed tõlgendavad suhtlemist sageli valesti kui teabe edastamist; edastamine on kasulik ainult siis, kui see on mõttekas. Et see oleks lihtne, mõistke seda järgmiselt: teabe edastamine on kasulik, kui seda tõlgendatakse nii, et see omandaks mingi tähenduse.

Kui kaks erinevast kultuurist pärit inimest edastavad teavet, muutub oluliseks, et stimulandi kavatsus ja vastaja tõlgendus oleksid identsed. Suurepärane kultuuridevaheline suhtlus on ainus lootus selle tingimuse ilmnemiseks.

Kahel erinevast kultuurist pärit inimesel pole mitte ainult erinevad keelehuvid, vaid ka erinev elustiil, mistõttu on organisatsioonide jaoks oluline mõista suurepärase kultuuridevahelise suhtluse tegelikku tähendust ja seda, kuidas seda tõhusalt väljendada. Mõistkem kultuuri ja kommunikatsiooni suhet, et saada kultuuridevahelise suhtluse laiem tähendus −

Kultuur ja suhtlus on lahutamatult seotud. Kultuuridevaheline suhtlus

Et hästi Kultuuridevahelise suhtluse mõistmiseks on oluline mõista kahte terminit eraldi ja seejärel mõista nende vahelist seost. Mis määratleb kultuuri? Lihtsamalt öeldes on kultuur elustiil. Kultuur on see, kuidas ühiskond koordineerib ja tegutseb. Mõned institutsioonid määratlevad seda eluviisi kui religiooni, kasti, poliitikat, eetikat ja nii edasi. Erinevatesse demograafilistesse rühmadesse kuuluvatel inimestel on sageli erinevad kultuurilised tõekspidamised. Üks oluline asi, mida peaksime siinkohal tähele panema, on see, et neil inimrühmadel võivad olla erinevad keelehuvid, kuid ei pruugi. Nad ei pea rääkima teist keelt.

Mis on suhtlemises nii erilist?

Suhtlemine ei ole lihtsalt teabe edastamine ühelt teisele. See seisneb edastatava teabe vastastikuse tähenduse loomises. Inimene, kellel on mõte, jagab seda teise inimesega – suurepärane suhtlus tekib siis, kui mõlemad inimesed tõlgendavad teavet ühtemoodi.

Nüüd teame kahe sõna tähendust - kommunikatsioon, mis tähendab vastastikust suhtlemist teabe vahetamiseks, kultuur aga seda, kuidas rühm elab ja tegevusi sooritab. Kultuuridevaheline suhtlus on kultuuridevahelise vastastikuse tähenduse loomine. Kultuuridevaheline suhtlus on erinevatest kultuuridest pärit inimeste mõistmine tervisliku suhtluse kaudu. Vahepeal tuleks eitada, et kui eri kultuuridest pärit inimesed suhtlevad, jääb kokkupõrke tõenäosus alles. Võimalike kokkupõrgete vähendamiseks kultuuridevahelise suhtluse ajal on oluline järgida tervislikke kultuuridevahelise suhtluse strateegiaid. Heitkem pilk mõnele olulisele kultuuridevahelise suhtluse saladusele – kultuuridevahelisele suhtlusele

Suurepäraste kultuuridevahelise suhtlemisoskuse saladused. 

1. Näita üles austust. Kultuuridevaheline suhtlus

See pole raketiteadus – kui suhtlevad erinevate kultuuriliste tõekspidamistega inimesed, peavad nad üksteise tõekspidamisi austama. Austus on üks olulisemaid tegureid, mida tuleks eduka ettevõtte juhtimisel rõhutada. Kultuuridevahelise suhtluse ajal võib käituda ausalt ja kaudselt rääkida, samas kui teistele võib see tunduda solvav; austust ei tohi kunagi teha.

2. Terved suhted

Mida on vaja tervislikuks suhtlemiseks? Head suhted, suurepärane vastastikune mõistmine. Tähtsam on hästi vastata kui sõnumi saatmine. Kui töötajatevahelised suhted on terved, järgneb terve suhtlus. Organisatsioonid peavad suhtlemise hõlbustamiseks edendama vastastikust mõistmist organisatsiooni sees.

3. Hoidke see lihtne. Kultuuridevaheline suhtlus

Me räägime erinevatest kultuuridest pärit inimestest, mitte erinevatest planeetidest või liikidest. Ärge pingutage üle ja ärge tekitage neis ebamugavust. Nendega suheldes veendu, et nad mõistaksid sind hästi; Selleks ärge ajage asju keeruliseks. Saatke selge sõnum ja olge avatud selgele vastusele.

4. Õppige suitsetamist maha jätma

Sa ei pruugi end kultuurivestlustes alati mugavalt tunda. Kui tunnete end vestlusest kõrvale tõrjutuna, võite alati rääkimise lõpetada. On aeg ennast hinnata ja rohkem uurida, et end nende vestluste pidamisel mugavalt tunda. Professionaalses maailmas midagi (lollu) öelda on halb mõte.

5. Ela hetkes. Kultuuridevaheline suhtlus

See on võimalus, kus saate uurida erinevaid kultuurilisi tõekspidamisi ja õppida tundma erinevaid kultuure; Naudi hetke. Teie suhtumine võib määrata kogu suhtluse kvaliteedi. Ole avatud uute asjade õppimisele ja ära pane end iga kord ebamugavasse olukorda, vaid pigem ela seda hetke täieliku rõõmu nimel. Need olid mõned olulised näpunäited, mida järgida vastuvõetava ja sisuka kultuuridevahelise suhtluse jaoks.

Et olla edukas kultuuridevaheline suhtleja, peate tegema hästi informeeritud katseid suhtlemisdissonantsist eemale hoida. Sellepärast peaksite enne teisest kultuurist pärit inimesega suhtlemist esitama endale allolevad küsimused, et teie eelarvamused või eelarvamused ei segaks ega halvendaks suhtlusprotsessi.

Küsimused, mida peaksite endalt küsima enne kultuuridevahelise suhtluse alustamist

• Kas mul on selle inimese kohta eelarvamusi tema sotsiaalse identiteedi omaduste tõttu?
• Kas ma suhtun sellesse inimesesse neutraalselt, positiivselt või negatiivselt?
• Mis on teie eelarvamuste või eelarvamuste allikad?
• Kas minu olemasolevad tõekspidamised soodustavad või takistavad suhtlemist?
• Kas ma olen valmis suhtlemise ajal selle inimese ja enda kohta õppima?
• Kas ma olen valmis selle suhtluse tõttu muutuma?
• Milliseid suhtlusvahendeid saan kasutada tõelise kultuuridevahelise suhtluse hõlbustamiseks? Kultuuridevaheline suhtlus

Nendele küsimustele vastamine hõlbustab sul kultuuridevahelises suhtluses edasiliikumist. Saagem nüüd aru, kuidas globaliseerumine sellistel suhtlustavadel põhineb.

Kultuuridevaheline suhtlus ja globaliseerumine.  

Mis puutub globaliseerunud ärisse, siis kultuuridevaheline suhtlus juhib seda, kuidas inimesed suhtlevad (verbaalselt ja mitteverbaalselt), vaatlevad, tervitavad, teevad koostööd, peavad läbirääkimisi, peavad kinni tähtaegadest, kohtuvad, loovad sidemeid jne.

Nüüd muutuvad need teemad palju rakendatavamaks kahel erineval rindel:

1. Organisatsioonidele, mis töötavad koos segakultuuridega.
2. Organisatsioonidele, mis vajavad tõhusat vahetust välismaal

Nendel kahel rindel, kui inimesed ei tea, kuidas kõige paremini läbi saada ja mis tahes äri ajada, võib see kaasa tuua kohutavaid tulemusi ja kaotatud tehinguid.

Kultuuridevahelise suhtluse suurem kaasamine tagab ärieesmärkide saavutamise suurema tõenäosuse. Kultuuridevaheline suhtlus

Üldiselt tähendab kultuuridevaheline suhtlus tänapäeval konkurentsieelise saavutamist ajal, mil ettevõtted on äärmiselt konkurentsivõimelised ja kasvavad. Üksikisikud peavad asuma asja kallale ja tabama esimest korda märki.

Olenemata sellest, kas otsite teise kliendi äriOlenemata sellest, kas tegemist on esitluse või läbirääkimistega, on kultuuridevaheline suhtlus ülioluline. See annab teile võimaluse suhelda edukalt erinevatest kultuuridest pärit inimestega.

Neile, kes soovivad kultuuridevahelise suhtluse kohta rohkem teada saada, võivad olla kasulikud mitmed raamatud. Vaatame mõnda neist raamatutest siin ja praegu -

Raamatud, mida saab kasutada kultuuridevahelise suhtluse uurimiseks. Kultuuridevaheline suhtlus

• Mind Your Manners (ärikultuuri juhtimine Euroopas) – John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Kultuurilainetel sõitmine: kultuurilise mitmekesisuse mõistmine globaalses äris – Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Kultuurid ja organisatsioonid: mõistuse tarkvara. Kultuuridevaheline koostöö ja selle tähtsus ellujäämiseks – Geert Hofstede
• Kultuuridevahelise pädevuse loomine – Charles Hampden-Turner ja Fons Trompenaars
• Kultuurist kaugemale – Edward T. Hall

Viimased mõtted kultuuridevahelisest suhtlusest! Kultuuridevaheline suhtlus

Hea töötajatevaheline suhtlus määratleb terve äri; kui töötajad jagavad erinevaid kultuurilisi tõekspidamisi, kahekordistub suhtluse tähtsus.

Töötajate tootlikkuse tagamiseks peavad organisatsioonid võtma vastutuse tervisliku keskkonna loomise eest, mis rõhutab tähenduslikku kultuuridevahelist suhtlust. Töötajana peaksite alati teisi alandlikult tervitama ja olema avatud uute asjade õppimisele.

 Trükikoda АЗБУКА