Jokabide-kode bat (edo korporazio-kode etikoa) langileek, erakundeko kideek edo profesionalek lan-ingurunean eta gizartean nola jokatu behar duten definitzen duten arau- eta arau-multzo bat da. Jokabide-kodeak erakundeek, elkarte profesionalek eta erakundeek garatzen dituzte euren kideek bete beharreko jokabide etikoko estandarrak eta printzipioak ezartzeko.
Enpresaren tamaina edozein dela ere, erakunde bakoitzak jokabide-kode bat eduki behar du. Honen funtsa langileek jarraitu behar dituzten jokabide-arauak garatzen laguntzea da, erakundearen balioak bere negozio-hartu guztietan islatzen direla ziurtatzeko.
Tradizionalki, erakunde profesionalak bakarrik ezagutzen ziren bere kideek atxikitzea espero zuten jokabide-kode bat izateagatik eta mantentzeagatik. Hala ere, azken boladan, enpresek ere konturatu dira kode etiko bat sortu eta egokitzeko beharra, balio horiekin bat datozen portaera egokiak eta balioak ezartzea ahalbidetuko lukeena.
Enpresa batentzat ezinbestekoa da bere balioetara eta portaerara egokitutako kode etiko bat garatzen duela ziurtatzea, enpresaren eta bere langileen beharrei erantzuteko. Jokabide-kode ideal batek alderdi asko ditu zure langileak kudeatzeko erabili nahi dituzun etika eta printzipioen arabera.
Kode Etiko batek zure erakundeari lagundu diezaioke:
1) Hizketagaia. Jokabide Kodea
Jokabide-kode bat garatzea eta ezartzea bi gauza ezberdin dira. Alferrikakoa litzateke erakunde batek bete ezin diren estandar etiko idealak garatzea. Jokabide-kode on baten osagaiek moraltasuna eta portaera hobea mantentzeko jarraitu beharrekoaren estandarrak ematen dituzte. Inprimatua, elektronikoa eta gizarte komunikazioa noizean behin enpresen sektoreko portaera ez-etikoa zabaltzen jarraitzea, baloreak islatzen dituen negozio-jokabide etikoa ezartzea beharrezkoa delarik.
Jokabide-kode egoki bat garatzean beti kontuan hartu behar dituzun funtsezko osagaietako batzuk honako hauek dira:
2) Enpresa-doktrinak. Jokabide Kodea
Negozio-jokabide etiko idealak izan behar duen beste osagai garrantzitsu bat da. Enpresa-printzipioak, batez ere, erakunde bati bere balioak gauzatzen laguntzeko erabiltzen diren printzipioak dira, langile guztiek bete behar dituzten funtzionamendu-doktrina zehatzak barne.
Negozio-printzipio batzuk sar daitezke kode etikoa , eta horietako batzuk, besteak beste, idealaren ezarpena erantzukizun korporatiboaren programak, negozio harremanen etengabeko hobekuntza, bezeroen laguntza eta gogobetetasuna eta negozioaren errentagarritasuna areagotzea. Printzipioak bereziki erabilgarriak dira langileek erakundearen irudia merezi dutela bermatzeko orduan, pertsona ezberdinekin harremanetan jartzean.
3) Balioak. Kode Etikoa
Enpresa bat definitzen duena bere eguneroko jardueren arabera, eragile guztiekin, langileekin barne, elkarrekintzarekin lotuta. inbertitzaileak, bezeroak eta hornitzaileak, besteak beste. Baloreak garrantzitsuak dira eta ezin hobea da erakundeak bere harreman guztietan zintzotasunarekin eta zuzentasunarekin soilik konprometituta dagoela argi eta garbi definitzea eta erakustea.
Jokabide-kode batean argi eta garbi adierazi behar den beste balio garrantzitsu bat harreman guztietan errespetua da, nagusi diren inguruabarrak gorabehera.
4) Zuzendaritzaren laguntza. Jokabide Kodea
Zuzendaritzak erakundeari laguntzeko modua ere jaso daiteke kodean. etika . Garrantzitsua da ezarritako arauen urraketak salatu ahal izateko sistema bat dagoela ziurtatzea, bai eta urraketa horiek zigortzeko ezarri behar diren prozesuak ere. Zuzendaritzaren eginkizuna denek bermatzea da langileak etikoak ziren enpresa-jokaera erakundearen barnean, eta erruduntzat jotako edozein pertsona zigor egokia jaso zuen.
Zenbait erakundetan, zuzendaritzak jokabide-kode bati atxikitzeko seriotasuna adierazten du, dokumentu horiek sinatzen dituela ziurtatuz. Eta horrela denek langileak lidergoaren garrantzia ulertu zuen Negozio-jokabide etikoa mantentzeko, dokumentuak leku nabarmenetan jartzen dira sarritan, hala nola atseden-gela batean, gelara maiz joaten diren langileek dokumentuak aldizka ikus ditzaten. .
5) Langilearen betebeharrak. Kode Etikoa
Erakunde baten negozio-jokabidearen etika garatzean, garrantzitsua da langile bakoitzak jokabide-kodea betetzearen erantzukizuna izan behar duela adierazten duten xedapenak sartzea. Horrek mehatxu moduan izan behar du nahitaez, baina langileren batek kodea hausten badu ondorio legal eta moralei buruzko orientazioa eskaintzen duen moduan.
Normalean, jokabide-kode bat urratzen duten langile zehatzak salatzeko deia izan ohi da kodean sartu behar den osagaietako bat. Honen helburua, batez ere, jokabide-kodea maila pertsonalean atxikitzen ez ezik, langile guztiek jokabide-kodearen aldeko jarrera adierazten laguntzea da, horren aurka doazen lankideen berri emanez.
6) Betetzea. Jokabide Kodea
Hau ere ideal batean egon beharko lukeen elementu garrantzitsua da kode etikoa. Iraganean hainbat kasu egon dira non langileek informazio faltsutua eman behar izan dieten bezeroei, inbertitzaileei eta beste interes-talde batzuei inpresioa sortzeko mesedetan. Konturatu behar da jokabide-kodearen kontrakoak diren ekintza horiek legez zigortu behar direla eta errudunen aurka egin behar dela.
Funtsean, horrek esan nahi du behin enpresa batean estandar etikoak ezartzen direnean; azken hauek betetzen dituztela ziurtatu behar da. Zigor kodeak kasu edo pertsona zehatz baten alde egokitzea batere onartu ezin den lege-urraketa da. Hala ere, pertsona egokiek kodearen arabera zigor-neurriak aplikatzen dituztela bermatzea da epe luzera eraginkorra eta arrakastatsua izan dadin bide bakarra.
Ondorioa
Jokabide-kode bat garatzerakoan, garrantzitsua da denek atxikitzen dutela eta jokoaren alderdi guztien arrakastaren erantzukizun pertsonala hartzen dutela ziurtatzea. Alferrikakoa litzateke halako dokumentu bat erakundearen hainbat tokitan banatzea eta ainguratzea, baina ia ez da ezer gertatzen zigor koderen bat urratzen bada.
Produktuen kalitate-prezioa eta haien abantailak
Iruzkin bat idatzi