Zure taldeetan enpatia aktibatzeko ipuin kontaketa

Enpatia kontatzea enpatia eta ulermen sentimenduak enpatia eta ulermen sentimenduak pizteko diseinatutako komunikazio tresna indartsua da. Estrategia honek informazioa edo ideiak transmititzea dakar entzuleengan oihartzuna eta enpatia sor ditzaketen istorio pertsonal eta emozionalki aberatsen bidez. Enpatia hobetzeko ipuinak kontatzearen alderdi garrantzitsuak hauek dira:

• Nortasuna eta emozioak:

Istorioek esperientzia edo gertakizun pertsonaletan oinarritu behar dira, entzuleak ipuineko pertsonaiarekin erraz erlazionatzeko. Osagai emozionalak funtsezko zeregina du, sentimenduek eta bizipenek lotura sakonagoa sortzen baitute.

• Errealitatearen isla:

Istorioek errealistak izan behar dute eta bizitza errealeko eszenatokiak islatu behar dituzte. Honek ikusleek errazago hautematen laguntzen die istorioa garrantzitsua eta bere bizitzako egoeretarako aplikagarria dela.

• Enpatia Aktibatzeko ipuin kontaketa. Helburua eta irakaskuntza:

Istorio onek enpatia pizteaz gain, esanahia edo irakaspena ere transmititzen dute. Balioak transmititzeko, ikasgaiak emateko edo ideia zehatz bat laguntzeko erabil daitezke.

• Testuingurua eta xehetasunak:

Garrantzitsua da nahikoa testuinguru eta xehetasun eskaintzea, entzuleak murgildu daitezen eta istorioaren giroa senti dezaten.

• Enpatia Aktibatzeko ipuin kontaketa. Entzuleen publikoa:

Ipuin kontaketa neurrira egokitu behar da xede-publikoa. Zure ikusleen interesak eta beharrak ulertzeak zure istorioa erakargarriagoa eta eragingarriagoa izan dezake.

Enpatia aktibatzeko ipuin-kontaketa eraginkorrak jendea elkartu, aldaketa sozial eta kulturala lagun dezake eta arazoak konpontzeko eta eragin positiboa sortzeko tresna izan daiteke.

Zer da prestakuntza korporatiboa?

Azkar gaiari buruz

• Ipuinak irakaskuntza-tresna eraginkorrak dira, eta lider adimendunek euren onurarako erabil ditzakete.
• Ipuinak kontatzea erabil daiteke enpatia irekitzeko eta jendeari bere lanean benetako balioa aurkitzen laguntzeko.

Istorioa eta sinpatia. Enpatia Aktibatzeko ipuin kontaketa

Mean People Suck ikertzen ari nintzela, Harvard Business Publishing Corporate Learning-ek idatzitako artikulu batekin egin nuen topo, ipuinak ikasteko zergatik den hain eraginkorra azaltzen duena.

Vanessa Boris psikologo eta entrenatzaile exekutiboak istorio eraginkorrak kontatzeko lotura eta konfiantza sentimendua sortzen laguntzen duela azaldu du. Pertsona talde batek istorio bat entzuten duenean, lotuta sentitzen dira, elkarrekin bizi izan balute bezala.

Istorioek enpatia sentiarazten digute. Izan ere, ikerketek frogatu dute fikzioa irakurtzeak enpatia hobetu dezakeela, besteen emozioak ezagutzeko eta ulertzeko gaitasuna areagotuz.

Oso zaila izan daiteke norbaitenganako enpatia sentitzea bere egoera inoiz bizi izan ez dugun zerbait denean eta ezagutzen dugun guztiarekin guztiz arrotza denean. Ipuinak kontatzea gu garraiatzeko modu eraginkorra da, mundua modu berri batean literalki ikus dezagun. ikuspuntuak.

Nola iritsi bezero potentzialak sare sozialetako kanpainekin.

Neil Gaiman egile entzutetsuaren hitzetan, “Irakurtzean, gauzak sentitzen dituzu, bestela ezagutuko ez zenituen lekuak eta munduak bisitatzen dituzu. Beste guztiak ni ere naizela ikasiko duzu. Enpatia jendea taldeetan biltzeko tresna bat da, eta pertsona obsesibo bat baino gehiago bezala funtzionatzeko aukera ematen digu".

Istorioak entzunez edo irakurriz, gure garunak enpatikoagoak izateko treba ditzakegu. Enpatia garatzea ipuinetako pertsonaiak, bizitza errealean jendearekin enpatikoagoa izaten ikasten dugu.

Ipuin kontaketa lidergo tresna gisa erabiltzea

Enpatia da lider handiek euren taldeei etekinik onena ateratzeko erabiltzen duten ezkutuko sekretua, eta sarritan ipuinen bidez sartzen dira.

Zure langileak lanean lanpetuta ez badaude, agian ez da horregatik izango haien lana ez da interesik edo ez dute pozik lanean leku. Langileak benetan konprometituak izateko, beren lanarekin konektatu behar dute.

Izan gaitezen zintzoak; Jende gehienak goizean jaiki eta lanera joateko arrazoi nagusia bizimodua irabaztea da. Bi aldiz gehiago ordainduko al dute lan egin dezaten? Nekez.

Marruskadurarik gabekoa ez da nahikoa: zure bezeroen esperientzian gailur emozionalak ekartzea

Dirua faktore motibatzaile bat izan daiteke, baina benetako konpromisoa jendea erakunde baten misioa eta balioak gogor sentitzen direnean eta erakunde horren alde onena egin nahi duenean, bere lanak benetako esanahia eta balioa duelako. Enpatia Aktibatzeko ipuin kontaketa

Ez da beti erraza izaten jendeak egiten duen lanaren benetako esanahia aurkitzea. Karitatearen alde lan egiten badute, gose diren umeak salbatuz, misio argi bat dago haien lanaren atzean. Baina egiten ari diren guztia korporazio handi bati diru gehiago irabazten laguntzea dela sentitzen badute, ordainsaria irabazteko behar den gutxieneko esfortzua baino gutxiago egingo dute.

Ipuinak kontatzeko trebetasunak dituzten liderrak istorioak erabil ditzakete bere taldeak egiten duen lanaren benetako esanahia agertzeko enpatiaren indarra baliatuz.

Joseph Grenny-k Harvard Business Review-en hitz egiten du mahaiak garbitzen baino denbora gehiago eman zuen janari azkarreko kateetako langile bati buruz egindako oharrei buruz. Hura esan beharrean, bere nagusiak bi urteko neska bati buruzko istorio bat kontatu zion, amaren bizkarra eman bitartean mahai batetik saltsa miazkatzen ikusi zutena.

Mahaiak garbitzeko lan garrantzitsuak haur bat gaixotzea eragotzi dezakeen istorioa partekatzeak benetako esanahia ekarri zion langile honen lana. Hau zintzilikatzeko eta lanera itzultzeko esatea baino askoz eraginkorragoa izan zen.

Kontakizun enpatikoarekin hastea. Enpatia Aktibatzeko ipuin kontaketa

Elikagaien Begiralearen istorio azkarra ipuinen bidez lortutako lidergo handiaren adibide klasiko bat da. Ipuin kontaketak ez duela zertan ikus-entzule handiarekin produkzio handi bat izan behar duen froga ere bada. Jendearekin eguneroko harremanetan istorio laburrak txertatzeak haien enpatia aktibatzen lagun dezake, horiei etekinik handiena atera diezaiegun.

Ipuinak kontatzea trebetasun bat da, baina ikasteko erraza da. Ez duzu bestseller bat izan behar istorio onak kontatzeko. Eta ez duzu enpresa bateko zuzendari nagusia izan behar beste batzuk kontalaritzan gidatzeko.

Lehenengoa urratsa zure enpatia gaitasunak eraikitzea da. Besteen beharrak norberaren aurretik jartzeko praktika. Saiatu mentalki beste norbaiten larruan sartzen, aukera baduzu.

Negozioetan, zure bezeroekin enpatia lantzea izaten da hasteko lekurik onena. Janari azkarreko langile batek bere umeari janaria erosi nahian lanpetuta dagoen ama baten larruan jarri zen. Nola sentituko zen bere alaba mahai zikin batetik gaixotuko balitz?

Praktikatu egoera ezberdinetan nola sentituko zenukeen eta nola erreakzionatuko zenukeen imajinatzen. Hau da zure bezeroak hobeto ulertzeko ez ezik, istorio hobeak kontatzeko ere gakoa. Zure bezeroak zure istorioetako pertsonaiak dira, eta istorioa nola amaitzen denaren arduraduna zara.

 АЗБУКА

Nola borrokatu desinformazioa eta albiste faltsuak - Psikologia kognitiboko 4 ikasgai