kudeaketan Erakunde baten barruan helburu eta helburu zehatzak lortzeko baliabideak (pertsonak, finantzak, denbora eta teknologia barne) planifikatu, antolatu, koordinatu, zuzendu eta kontrolatzeko prozesua da. Kudeaketa edozein erakunderen funtzionamendu eraginkorraren parte da, izan enpresa, gobernu agentzia, irabazi asmorik gabeko erakunde edo proiektu.
Kudeaketa deskribapenaren funtsezko alderdiak hauek dira:
- Plangintza: Kudeaketa eraginkorra helburuak ezartzen eta horiek lortzeko plan estrategiko bat garatzen hasten da. Planek urrats, baliabide eta denbora-tarte zehatzak izan ditzakete.
- Erakundea: Kudeaketa alderdi honek zereginak, baliabideak eta ardurak banatzea dakar erakunde bateko taldekideen edo sailen artean. Erakunde eraginkor batek egitura eta ordena ematen ditu prozesuen barruan.
- Koordinazioa: Zuzendaritzak erantzukizuna du taldekide edo sail ezberdinek elkarrekin lan egiten dutela helburu komunak lortzeko. Horrek lankidetza eta esfortzuen sinkronizazioa barne hartzen ditu.
- Kudeaketa: Zuzendaritzak langileak zuzentzea eta motibatzea dakar, zereginak gauzatzeko eta helburuak lortzen ahalegintzeko gai izan daitezen. Lider eraginkorrak beste batzuk inspiratzeko eta gidatzeko gai dira.
- Kontrola: Kudeak ere barne hartzen du bermatzeko zereginen eta prozesuen exekuzioaren jarraipena eta kontrola ezarritako estandarrak eta helburuak betetzea. Horri esker, zuzendaritzak aldaketei erantzuteko eta neurri zuzentzaileak hartzeko aukera ematen du.
- Erabakiak hartzea: Kudeatzaileak askotan erakundearen arrakastan eragina izan dezaketen erabaki estrategikoak eta taktikoak hartzearen aurrean daude. Erabakiak hartzeko prozesuak informazioa aztertzea, alternatibak ebaluatzea eta aukerarik onena hautatzea dakar.
- Langileen garapena: Kudeaketa eraginkorrak langileak garatzeko eta trebatzeko ardura hartzen du barne, beren ardurak hobeto bete ditzaten eta erakundearen helburu orokorretan lagundu dezaten.
- Aldaketetara egokitzea: Zuzendaritzak malgutasuna eta baldintza aldakorretara eta merkatuko joerekin egokitzeko gaitasuna ere barne hartzen ditu.
- Gizarte trebetasunak: Zuzendariek komunikazio-gaitasun onak izan behar dituzte, talde-lana eta gatazkak konpontzeko trebetasunak.
- Etika: Kudeatzaileek altu mantendu behar dute
