Le marketing viral

Le marketing viral est une stratégie marketing dans laquelle les entreprises créent du contenu ou des promotions qui se propagent rapidement en ligne grâce aux utilisateurs partageant ce contenu avec d'autres personnes. Il tire son nom de l'analogie avec la propagation des virus : une fois que le contenu « infecte » l'utilisateur initial, il commence à se propager parmi ses amis, collègues et contacts, gagnant rapidement en popularité.

Une caractéristique clé du marketing viral est la création de contenu ou de promotions qui encouragent les utilisateurs à le partager avec d'autres de leur propre initiative. Cela peut être une vidéo amusante, un article intéressant, un concours ou action, ce qui donne envie aux utilisateurs de le partager avec des amis ou des abonnés sur les réseaux sociaux, par courrier électronique, etc.

Un exemple de marketing viral réussi serait le partage d’une vidéo ou d’un mème qui devient rapidement populaire sur Internet et attire beaucoup d’attention et de portée sur la marque ou le produit dont il fait la promotion. Cependant, il est important de noter que le marketing viral ne garantit pas toujours le succès et que parfois le contenu peut n’« infecter » qu’un public limité ou passer complètement inaperçu.

L’importance de campagnes antivirus réussies

Les campagnes de marketing viral sont conçues pour diffuser le bouche à oreille et encourager les clients à partager du contenu avec leurs amis et abonnés. Ces campagnes ciblent généralement des publics spécifiques avec du contenu viral conçu pour être partagé sur plusieurs plateformes. réseaux sociaux.

Les efforts de marketing viral fonctionnent généralement mieux lorsqu’ils sont capables de générer beaucoup de buzz et d’intérêt de la part des clients potentiels. Un certain nombre de tactiques de marketing viral peuvent être utilisées pour atteindre cet objectif, notamment la création de vidéos virales, l'offre de cadeaux gratuits et de réductions et l'organisation de concours ou de tirages au sort.

Grâce à ces stratégies, le marketing viral peut être un moyen efficace d’atteindre un grand nombre de personnes avec votre message. Cependant, il est important de se rappeler que les campagnes de marketing viral sont très difficiles à contrôler, il est donc important d’examiner attentivement vos buts et objectifs avant de les lancer.

D’où vient le marketing viral ?

Le terme « marketing viral » est devenu populaire dans les années 1990, mais ses origines remontent encore plus loin. Il est généralement admis que les premières formes de marketing viral sont apparues bien avant que le terme lui-même ne se généralise.

Dans l’histoire du marketing, vous pouvez trouver de nombreux exemples de telles stratégies que l’on peut qualifier de prédécesseurs du marketing viral moderne. Il peut s'agir de recommandations de bouche à oreille, où des clients satisfaits parlent du produit à leurs amis et connaissances.

Avec l'avènement d'Internet et réseaux sociaux, de telles stratégies ont reçu une nouvelle forme de réalisation. En 1996, Hotmail est devenu l'un des premiers services à proposer un compte de messagerie gratuit avec la possibilité d'envoyer des messages avec une pièce jointe. publicité au bas de chaque lettre. Chaque message contenait une invitation à rejoindre Hotmail, ce qui a permis au service de gagner rapidement des millions d'utilisateurs en peu de temps. Cela peut être considéré comme l’un des premiers exemples réussis de marketing viral dans l’environnement en ligne.

Ainsi, on peut dire que les origines du marketing viral sont associées aux recommandations de bouche à oreille et à la diffusion d'informations entre les personnes, et qu'avec le développement d'Internet et des réseaux sociaux, cette approche s'est généralisée et a reçu de nouvelles opportunités.

Quelles doivent être les caractéristiques des campagnes virales ?

Il n’existe pas de recette unique garantie pour le succès viral, mais de nombreux messages viraux partagent certaines caractéristiques communes. Pour créer un message viral, vous devriez essayer ceci :

Attrait du contenu: Le contenu doit être intéressant, drôle, utile ou provocateur, ce qui motive les utilisateurs à le partager avec d'autres.
Facilité de distribution: Le contenu doit être facilement accessible pour être distribué et partagé par les utilisateurs. Cela pourrait inclure la possibilité de simplement cliquer sur un bouton de partage sur les réseaux sociaux ou de transférer facilement par e-mail.
Impact Emotionnel: Le contenu doit susciter des émotions fortes chez les utilisateurs, telles que le rire, le plaisir, l'excitation ou l'admiration. Les contenus chargés d’émotion ont souvent plus de chances de devenir viraux.
Authenticité: Le contenu doit être authentique et cohérent avec la marque ou les valeurs de l'entreprise. Les utilisateurs réagissent souvent à un contenu qu’ils perçoivent comme sincère et authentique.

Le marketing viral

Soutien communautaire: Soutenir ou participer à une communauté peut aider à diffuser du contenu parmi des personnes ayant des intérêts ou des objectifs communs.
Action stimulante: Le contenu doit contenir appels à l'action, encourageant les utilisateurs à le partager ou à interagir avec la marque.
Public approprié: Le contenu doit être destiné à public cible et répondre à leurs intérêts et à leurs besoins.
Soutenir les efforts de marketing: Les campagnes virales peuvent réussir si elles sont intégrées dans la stratégie marketing globale d'une entreprise et soutiennent ses objectifs et ses messages.

Les campagnes virales réussies combinent généralement tout ou partie de ces caractéristiques, créant un contenu qui motive les utilisateurs à le partager avec d'autres et à le diffuser de manière organique sur le Web.

Comment fonctionne le marketing viral ?

Le marketing viral fonctionne sur la base de l'idée de diffuser du contenu de manière organique via les réseaux sociaux, les e-mails, les messageries instantanées et d'autres canaux de communication.

Voici comment ça se passe:

Création de contenu: Le marketing viral repose sur la création de contenus attractifs, intéressants ou viraux qui intéresseront le public cible. Il peut s'agir de vidéos, d'images, de mèmes, d'articles, d'infographies, de concours ou de tout autre élément susceptible d'attirer l'attention des utilisateurs.
Distribution de contenu: Le contenu est distribué via les réseaux sociaux, où les utilisateurs le partagent avec leurs amis, abonnés ou contacts. Cela peut se produire en republiant, en partageant, en commentant ou simplement en le mentionnant dans des messages.
Effet de vague: Lorsque les utilisateurs commencent à partager du contenu, cela crée un effet d’entraînement où de plus en plus de personnes y sont exposées. Cela se traduit par un plus grand nombre d’utilisateurs partageant davantage le contenu.
Réaction émotionnelle: Le contenu qui évoque de fortes émotions chez les utilisateurs a tendance à avoir plus de chances de devenir viral. Les utilisateurs sont plus susceptibles de partager du contenu qui suscite le rire, l’admiration, la surprise ou d’autres émotions.
Mécanismes d'incitation: Parfois, le contenu viral peut contenir des mécanismes d'incitation tels que des prix, des concours, des réductions ou d'autres incitations pour le partager. Cela peut motiver les utilisateurs à partager encore plus de contenu.
Suivi et analyse: Une fois que le contenu a commencé à se diffuser, il est important de suivre son succès et d'analyser des mesures telles que le nombre de vues, de partages, de likes, de commentaires, etc. Cela vous permet d'évaluer l'efficacité de la campagne et de déterminer quels aspects peuvent être améliorés. à l'avenir.

En général, le marketing viral fonctionne en diffusant le contenu de manière organique via les réseaux sociaux et d'autres canaux, en exploitant la puissance des liens sociaux et les réactions émotionnelles des utilisateurs.

Avantages. Le marketing viral.

Large couverture du public: Une campagne virale réussie peut se propager rapidement en ligne via les réseaux sociaux, le courrier électronique et d'autres canaux, atteignant un large public en peu de temps.
Faible frais de publicité: Le marketing viral peut être plus rentable que les méthodes publicitaires traditionnelles car il ne nécessite pas de gros budgets pour les campagnes publicitaires.
Efficacité: Le contenu qui se diffuse de manière organique via les médias sociaux génère souvent un engagement et une confiance plus forts parmi les utilisateurs que la publicité traditionnelle.
Augmenter la notoriété de la marque: Les campagnes virales peuvent contribuer à accroître reconnaissance de la marque, à mesure que le contenu y est associé et devient largement connu grâce à la distribution en ligne.
Augmenter l’engagement du public: Un contenu qui suscite de fortes réactions émotionnelles chez les utilisateurs peut encourager leur engagement et leur participation active au partage et à la discussion du contenu.
Construire une communauté: Le contenu viral peut aider à créer une communauté autour d’une marque ou d’un produit en attirant des utilisateurs partageant des intérêts et des valeurs communs.
Rétroaction instantanée: À mesure que le contenu se diffuse rapidement en ligne, les entreprises peuvent recevoir des commentaires instantanés des utilisateurs et y répondre en temps réel.
Créer un effet viral: Une campagne virale réussie peut conduire à la création d'un effet viral, où les utilisateurs commencent à discuter activement et à distribuer du contenu sans stimulation supplémentaire.

Inconvénients

L'incertitude: Il n'y a aucune garantie que le contenu deviendra viral. Même avec un contenu engageant et de qualité, le succès n’est pas garanti car il dépend en fin de compte de la réaction du public cible et de facteurs externes.
Incontrôlabilité: Le contenu qui devient viral échappe souvent au contrôle d'une entreprise. Cela peut entraîner des conséquences négatives si le contenu est mal interprété ou suscite une controverse.
Audience limitée: Tous les types de produits ou de services ne sont pas adaptés au marketing viral. Certains secteurs du marché peuvent avoir un public cible plus restreint, peu susceptible de partager activement du contenu en ligne.
Difficultés à mesurer les résultats: Mesurer l'efficacité des campagnes virales peut être difficile, car elles sont souvent basées sur une distribution organique et peuvent ne pas avoir d'objectifs ou de mesures clairement définis.
Risque de contrecoup: Les contenus viraux peuvent provoquer des réactions négatives chez les utilisateurs, surtout s'ils ne correspondent pas aux valeurs ou aux attentes de l'audience. Cela peut nuire à la réputation d’une marque et nuire à l’entreprise.
Manque de contrôle sur le message: Étant donné que le contenu viral peut être modifié ou ajouté par les utilisateurs au fur et à mesure de sa diffusion, cela peut entraîner une distorsion du message de la marque ou une perte de contrôle sur celui-ci.
Impossibilité de répétition: Toutes les campagnes virales ne peuvent pas être répétées ou étendues. Le succès d’une campagne ne garantit pas son succès futur et les entreprises peuvent donc être confrontées au défi de créer un nouveau contenu viral.

Exemples de campagnes de marketing viral.

SLA Seau à glace Défi: Il s'agit d'un défi qui a débuté en 2014 pour collecter des fonds et sensibiliser à la maladie de la sclérose latérale amyotrophique (SLA). Les participants se sont jetés des seaux d'eau glacée, ont filmé des vidéos et ont mis leurs amis au défi de faire de même ou de faire un don à une œuvre caritative. Le défi est devenu viral et a attiré des millions de participants à travers le monde.
Colombe Real Beauty Sketchs: Dove a lancé cette campagne en 2013. Dans le cadre de la campagne, l'artiste a créé des portraits de femmes basés sur leurs propres descriptions et celles des autres. Les résultats ont été frappants dans la différence entre la façon dont les femmes se percevaient et celle dont les autres les voyaient. La vidéo est rapidement devenue virale et a été vue des millions de fois.
Old Spice "L'homme à qui votre homme pourrait sentir": Il s'agit d'une série de publicités lancées par Old Spice en 2010. Les publicités mettaient en vedette l'acteur Isaiah Mastafa, qui faisait la publicité avec gaieté et humour des parfums et produits d'hygiène pour hommes Old Spice. Les vidéos sont devenues virales en raison de leur approche non conventionnelle et de leur humour.
Airbnb "Mur et Chaîne": En 2015, Airbnb a lancé une campagne intitulée « Wall and Chain », qui impliquait implicitement que voyager pouvait libérer les gens des restrictions. La vidéo promotionnelle, montrant un homme enchaîné, a été vue des millions de fois et a suscité de nombreuses discussions.
Poulet soumis de Burger King: En 2004, Burger King a créé une campagne virale en présentant le « poulet esclave », un site Web interactif où les visiteurs pouvaient contrôler le comportement d'un poulet humanoïde. Cette approche non conventionnelle et amusante a attiré beaucoup d’attention et est devenue une campagne réussie pour Burger King.

Conclusion!

Le marketing viral peut être un moyen très efficace d’atteindre votre public cible, mais il est important de bien réfléchir à l’approche et de s’assurer que la campagne a un objectif clair. Il y a eu de nombreuses campagnes de marketing viral réussies, mais certaines ont également échoué.

Pour que le marketing viral fonctionne, il est important de comprendre le potentiel viral de la campagne et de créer un contenu qui plaira au public cible. Le marketing viral peut être un excellent moyen d’atteindre un grand nombre de personnes, mais il est important de s’assurer que la campagne est soigneusement planifiée et exécutée.

FAQ . Le marketing viral.

Qu’est-ce que le marketing viral ?
- Le marketing viral est une stratégie marketing dans laquelle les entreprises créent du contenu ou des promotions qui se propagent rapidement en ligne grâce aux utilisateurs partageant ce contenu avec d'autres personnes.
Quels sont les avantages du marketing viral ?
- Le marketing viral présente un certain nombre d'avantages, notamment une large couverture d'audience, une faible frais sur la publicité, l'augmentation de la notoriété de la marque, l'augmentation de l'engagement du public et la création d'une communauté autour d'une marque ou d'un produit.
Comment créer une campagne virale ?
- Pour créer une campagne virale, vous devez créer un contenu engageant et chargé d’émotion qui motive les utilisateurs à le partager avec d’autres. Il peut s'agir de vidéos, d'images, de mèmes, d'articles ou d'autres formats de contenu.
Comment mesurer l’efficacité d’une campagne virale ?
- L'efficacité d'une campagne virale peut être mesurée à l'aide de diverses mesures telles que les vues, les likes, les partages, les commentaires, les taux d'engagement et les conversions. Il est également important d’analyser l’impact de la campagne sur les indicateurs clés de performance de l’entreprise.
Le marketing viral. Quels sont les risques ?
- Certains des risques du marketing viral comprennent l'incertitude quant au succès de la campagne, les réactions négatives du public, la contrôlabilité limitée du message et la difficulté à mesurer les résultats.
Quelles entreprises ont utilisé avec succès le marketing viral ?
- Quelques exemples célèbres de campagnes virales réussies incluent ALS Ice Bucket Challenge, Dove Real Beauty Sketches, Old Spice « The Man Your Man Could Smell Like », Airbnb « Wall and Chain » et Burger King « Subservient Chicken ».
Comment choisir la bonne plateforme pour une campagne virale ?
- Le choix de la plateforme pour une campagne virale dépend du public cible et des caractéristiques du contenu. Il est recommandé de choisir des plateformes sur lesquelles votre public cible est le plus actif et sur lesquelles le contenu peut se diffuser rapidement. Il peut s'agir de réseaux sociaux, de messageries instantanées, de blogs ou de forums.