Crowdsourcing - Definysje, Belang en Benefits

Crowdsourcing is it proses fan it krijen fan tsjinsten, probleemoplossing en ideeën fan it algemien publyk, meastentiids fia ynternetplatfoarms.

De praktyk fan it brûken fan de wiisheid fan in groep minsken om in mienskiplik doel te berikken is bekend as crowdsourcing. It is it bêste om ynnovative oplossingen oan te passen foar komplekse problemen.

Taljochting: De term "crowdsourcing kursus" waard betocht troch Jeff Howe yn 2006. Crowdsourcing hat altyd ieuwen bestien yn ien of oare foarm, mar de praktyk krige populariteit yn 'e komst fan sosjale netwurken, kommersje en smartphones. It fergrutsjen en ferbetterjen fan kommunikaasje tusken minsken út ferskate dielen fan 'e wrâld is de wichtichste faktor yn' e tanimmende belangstelling foar crowdsourcing.

Yn crowdsourcing freegje bedriuwen it publyk faak om ynformaasje, ideeën en mieningen, sadat se bettere tsjinsten en produkten . Troch crowdsourcing lûke organisaasjes in grutte groep minsken oan, har feardichheden en ûnderfining. Se biede ferskaat oan gedachten en rappere produksje tegearre mei kostenbesparring, om't se gjin nije meiwurkers hoege te hieren op folsleine salarissen. Crowdsourcing wurdt ek brûkt yn marketing om in jingle, logo of advertinsje te meitsjen. Ek, crowdsourced marketingkampanjes befetsje typysk klanten dy't stimmen en materialen yntsjinje. Dizze advertinsjes blike oantreklik te wêzen troch de oanlûking fan klanten.

Crowdsourcing wurdt brûkt as in kosten-effektyf alternatyf troch sawol lytse as gruttere organisaasjes as se of net wolle ynvestearje swier yn in bepaald projekt of as se hawwe net de minsken mei de nedige feardichheden om de taak te foltôgjen. Typysk wurdt crowdsourcing útfierd op kontraktuele basis, wêrfan de doer kin ôfhingje fan it bedriuw en de taak. Dizze kontrakten kinne al of net wurde fernijd ôfhinklik fan it bedriuw en projektbetingsten.

Belang. Crowdsourcing

In protte bedriuwen begripe it belang fan it oanlûken fan klanten. Dit is wier foar elk bedriuw dat ferwachtet te slagjen. Yn 'e ôfrûne pear jier is in twingende, mar tagelyk casual oanpak ûntwikkele om klanten te berikken.
Dit stiet bekend as crowdsourcing en is oeral te sjen. Wetterfoarsizzers lykas ferkearssjoernalisten berikke bygelyks it algemiene publyk om eveneminten te rapportearjen, wêrtroch't se in casual, mar twingende oanpak kinne nimme publyk dekking. Sjoernalisten besykje dizze technyk faaks om it echte ferhaal te krijen dat normaal ferlern of oerdreaun wurdt yn 'e mannichte.
Crowdsourcing jout ynsjoch yn 'e wrâld fan ideeën en helpt in protte bedriuwen troch in rap ûntwerpproses te wurkjen. Jo kinne in grutte mannichte minsken útbesteegje, sadat jo jo produkten en tsjinsten goed kinne krije.

Crowdsourcing

In breed oanbod fan partisipaasje fan minsken, dien tsjin relatyf lege as gjin kosten, is wat heul wichtich is foar crowdsourcing. Suggestjes komme fan betûfte professionals en frijwilligers dy't allinich betelle wurde as har ideeën wurde brûkt - en tapasse op de kreativiteit dy't minsken ree binne te dielen. It iennichste dat se nedich hawwe is de kâns om mei te dwaan. Dit is benammen wier as minsken it ynternet brûke foar crowdsourcing. Foarbylden omfetsje de protte minsken dy't fideo's meitsje en pleatse op YouTube.

Der binne in protte kânsen foar crowdsourcing lykas frijwilligerswerving, blogs, meldpunten, ferspriede stimulearrings, frije produkten, ensfh Bedriuwen lykas IdeaSkill, Inno Centive spesjalisearje yn crowdsourcing sadat jo direkt kinne ferbine mei in foarbepaalde in groep minsken dy't ree binne om helpe jo probleem op te lossen of jo produkt te ûntwikkeljen. Sjoch nei it funksjonearjen fan crowdsourcing, it hat in heul nominale kosten.

It makket sin foar elkenien om te ynvestearjen yn crowdsourcing, sadat jo in wrâldwide mannichte fan kreativiteit kinne oanreitsje. It helpt it bedriuw ek om te stimulearjen, te motivearjen en massaal gear te wurkjen en te ynnovearjen, wylst se trou bliuwe oan konkurrinten.

Hoe is crowdsourcing?

Hoe crowdsourcing wurket hinget ôf fan bedriuwsdoelen. Om crowdsourcing suksesfol te wêzen, moatte bedriuwen har grutte projekt opbrekke yn lytse mikropipes. Arbeiders dan gearwurkje om dizze mikro-taken te ferwurkjen yn lytse brokken dy't it proses fersnelle.

Sa beslút it bedriuw om de arbeiders te sammeljen dy't de taak sille útfiere, en wurdt faak korrelearre mei it type taak dat moat wurde foltôge. Soms brûkt in bedriuw in digitale romte neamd in crowdsourcing-platfoarm, sadat it alle minsken op ien plak byinoar kin bringe en har relevante mikrotaken jaan.
Foar projekten dy't komplekser binne en minsken mei bûtengewoane saaklike kapasiteiten fereaskje, wurdt in mear spesjalisearre yndustryspesifyk platfoarm brûkt. D'r binne in protte stappen om jo crowdsourcing-kampanje te begjinnen, en de nivo's ferskille fan yndustry nei yndustry. Hjirûnder binne lykwols guon fan 'e mienskiplike stappen dy't wurde brûkt yn crowdsourcing:

1. Untwerp fan wurk. Crowdsourcing

As jo ​​​​ienris hawwe besletten om jo marketingkampanje te crowdsourcen, moatte jo bepale wat de baan sil wêze. Jo moatte fragen beantwurdzje, lykas hoe sille jo kliïnten meitsje advertinsjes of sille se jo helpe om in nij produkt te meitsjen? Yn alle gefallen moat it marketingteam it wurk earst ûntwerpe.

Jo moatte beslute wat jo publyk moat dwaan en dêrtroch in sirkulêre of applikaasjeplatfoarm meitsje. As jo ​​​​ienris witte wat jo wolle dat se meitsje, moatte jo de betingsten, regels en beleanningen foar de konkurrinsje ûntwikkelje. Fansels is dit wier as it in kompetysje is. As jo ​​​​net wis binne wat jo publyk moat dwaan, binne d'r in protte ferskillende banen dy't jo kinne brûke om te crowdsourcen, lykas:

Copywriting, app-ûntwikkeling, ûntwerp tafoegje, bewurkjen, fotografy, skepping produkt, transkripsje, ensfh D'r kinne folle mear banen wêze dy't crowdsourced wurde.

2. Oanmeitsjen fan promoasjemateriaal. Crowdsourcing

Sadree't jo hawwe foltôge de baan en termen fan tsjinst, Jo moatte prate oer jo baan. Foardat jo dit pleatse op jo sosjale netwurken, Jo moatte kreatyf aktiva oanmeitsje om de kampanje te befoarderjen.

Bygelyks Lays brûkte Facebook om har kampanje "Make Us a Taste" te befoarderjen. Sels de Facebook-profylpagina fan it bedriuw feroare har omslachfoto en profyl om de kampanje te befoarderjen. Dêrneist wiene der in protte berjochten yn sosjale netwurken en harren sites dy't waarden hâlden neffens de regels fan 'e kompetysje. Jo moatte al dizze materialen oanmeitsje foardat jo jo kampanje befoarderje. Meitsje jo ôfbyldings, skriuw advertinsjes op sosjale media en parseberjochten foar jo webside, ensfh.

3. Kieze in reklame strategy. Crowdsourcing

Sadree't jo hawwe alles útfûn, do meitsje dyn aktiva. De folgjende stap is om te besluten hoe't jo de kampanje wolle befoarderje.

Dit sil betsjutte dat jo it passende en bêste kanaal kieze om it berjocht oan jo publyk oer te bringen. Jo moatte beslute oft jo boarnen wolle publisearje op jo webside of sosjale netwurk. As jo ​​​​de side sille brûke, moat de besite op wêze thússide Of komt d'r in aparte seksje wijd oan dit? Wolle jo it opnimme yn jo e-postlist, as ja, dan moatte jo software probearje lykas Hub Spot en Marketo, sadat jo aktuele kontakten kinne berikke en se witte kinne oer crowdsourcing-kampanjes?

De folgjende stap is om te besluten hokker sosjale mediakanalen jo wolle brûke om jo kampanje te befoarderjen. Jo moatte de passende maatskiplike media-metriken brûke om te soargjen dat jo de juste Persona-keaper hawwe om krekt út te finen wêr't jo publyk is. As jo ​​​​publyk bygelyks primêr Gen Z is, dan wolle jo TikTok-media brûke yn jo advertinsjes. Oan 'e oare kant, as jo in mear saaklike oanpak hawwe, moatte jo Instagram brûke.

Facebook is in mear generalisearre platfoarm dat stadichoan ûntwikkelet ta in nijs- en sosjale mediaplatfoarm. Dit kin brûkt wurde foar mear algemiene promoasjes. It is wichtich om te soargjen dat jo jo publyk goed berikke wêr't se binne, sadat de boarnen dy't jo brûke yn jo digitale kampanjes net fergrieme en jo net genôch rendemint op ynvestearring jouwe.

4. Resultaat behear. Crowdsourcing

As jo ​​​​ienris jo kampanje begon binne, sille de resultaten begjinne te streamen. Om al dizze ynstjoerings te foltôgjen, moatte jo in systeem hawwe yn plak. Jo moatte bygelyks in team fan meiwurkers hawwe dy't ferantwurdlik binne foar it organisearjen en ûnderhâlden fan views. Jo kinne ek oanmelde foar kampanje-e-mails.

Hoe dan ek, jo moatte in systeem hawwe wêrmei jo alles fine kinne dat jo nedich binne, en dit sil jo helpe om dingen te organisearjen sadat it maklik is foar jo om in winner te kiezen.

5. Finale projekt.

De lêste kear is kommen dat jo alle resultaten sille krije. No is it tiid om de winner te kiezen. Yn crowdsourcing-kampanjes wurdt de winner meastentiids bepaald troch publike stimming. As jo ​​​​in stimming sille hawwe, wolle jo derfoar soargje dat jo de passende ark hawwe, lykas polls of enkêtes, sadat jo op jo publyk kinne stimme. Crowdsourcing

Sadree't de winner is selektearre, moatte jo de definitive kampanje befoarderje. As jo ​​bygelyks in nije slogan foar jo bedriuw kieze, kinne jo fuortendaliks begjinne mei it brûken fan dy slogan op sosjale media en op jo webside.

Foardielen fan Crowdsourcing

D'r binne in protte foardielen fan crowdsourcing foar jo bedriuw.

1. Ferhege scalability. Crowdsourcing

Skaalfergrutting is in útdaagjend probleem foar de measte bedriuwen. Dit is wier, benammen as it giet om it wurkjen oan grutskalige projekten mei ûnfoldwaande middels. Crowdsourcing leveret lykwols normaal in ienfâldige oplossing om elk en elke arbeidskrêft te skaaljen troch lytse dielen fan in projekt te produsearjen dat kin wurde foltôge troch arbeiders op ôfstân op elke lokaasje of tiid.
Dizze fleksibiliteit is ien fan 'e wichtichste redenen wêrom't bedriuwen ynteressearre binne yn crowdsourcing.

2. Folt kennis gatten

As it bedriuw op lytse skaal wurket, dan hawwe de measte bedriuwen net alle middels dy't se op elk momint nedich binne. Troch crowdsourcing jout it de kâns om tagong te krijen ta minsken dy't spesifike feardichheden hawwe dy't net beskikber binne binnen de organisaasje. Se kinne fan ûnskatbere wearde wêze foar in projektprobleem en kinne minsken mei spesjale kennis fereaskje.

It finen fan se kin sawol min as djoer wêze foar lytse organisaasjes. Dêrom kin crowdsourcing helpe om kennishiemen yn jo organisaasje te foljen sûnder de bank te brekken.

3. Fersnelle prosessen.

Crowdsourcing helpt bedriuwen taken effisjinter en rapper te foltôgjen dan ien meiwurker. It brekken fan it projekt yn lytsere dielen en it tawizen fan dy dielen oan in groep arbeiders sil de foltôging fan it projekt fersnelle. Crowdsourcing komt mei deadlines en it komt foar in groep minsken. As ien meiwurker belutsen is, kin hy net beheind wurde troch sokke deadlines, om't ien persoan beheiningen hat.

Krektoarsom, d'r binne in protte minsken dy't crowdsourcing en dêrtroch kin it bedriuw de omlooptiid en beleanningen ferminderje op in first-come, first-served basis. Dit sil de tiid ferminderje dy't minsken nimme om op jo berjocht te reagearjen. Oer it algemien is crowdsourcing in effektive manier om jo wurk dien te krijen.

4. Minimalisearret bedriuwskosten

Crowdsourcing is in goedkeape metoade om jo projekten te foltôgjen. As meardere minsken wurde ynhierd om in taak te foltôgjen, wurde de measte kosten fan bedriuwen fermindere. Kosten lykas overheads, meiwurkers dy't folsleine salaris krije, en útjeften dy't sille wurde makke om meiwurkers te beteljen foar nije feardigens en al sokke útjeften sille wurde fermindere.

Ofhinklik fan 'e foltôgingstiid fan it projekt kin de leadtiid likegoed tanimme. In meiwurker hawwe op 'e leanlist fan it bedriuw is in djoere stelling. Ferskate freelancers kinne wurde ynhierd tsjin ferlykbere prizen. Crowdsourcing foeget fierders wearde ta oan it bedriuw en betellet as se de tsjinsten fan in persoan brûke.

5. Ferbettert klant ynteraksje. Crowdsourcing

As in bedriuw der foar kieze om har klanten te crowdsourcen, kin dit resultearje yn heul hege nivo's fan klantengagement. In protte tradisjonele marketingmedia kinne de oandacht fan klanten allinich foar in koarte perioade hâlde.

As jo ​​​​klanten freegje om diel te nimmen oan it oplossen fan in probleem sûnder te leverjen fertroulike gegevens oan de klant oer jo bedriuw, it bedriuw krijt in soad omtinken fan de klant. De klant wurdt wurd fan mûle ûnder harren freonen en famylje, wat op syn beurt liedt ta mear klanten.

АЗБУКА

Faak stelde fragen (FAQ). Crowdsourcing.

1. Wat is crowdsourcing?

   • Antwurd: Crowdsourcing is in metoade foar probleemoplossing dy't de kollektyf dielname fan in grut tal minsken brûkt, meast oer it ynternet, om in spesifike taak te foltôgjen, ynhâld te meitsjen of in probleem op te lossen.

2. Hokker problemen kinne wurde oplost mei crowdsourcing?

   • Antwurd: Crowdsourcing kin brûkt wurde foar in ferskaat oan taken, lykas ynhâld skepping, produkt testen, data kolleksje, ûntwerp, programmearring, merkûndersyk, oersettingen, en in protte oaren.

3. Hokker platfoarms leverje crowdsourcingtsjinsten?

   • Antwurd: D'r binne in protte platfoarms foar crowdsourcing. Upwork, Freelancer, Amazon Mechanical Turk, Clickworker, Topcoder en oaren. Elk fan harren is spesjalisearre yn ferskate soarten taken.

4. Hokker foardielen biedt crowdsourcing?

   • Antwurd: Foardielen omfetsje tagong ta in wrâldwide arbeidsmerk, ferhege produktiviteit, fermindere kosten, skalberens, ferskaat oan ideeën, rappe omslach en de mooglikheid om saakkundigen oan te lûken.

5. Hoe wurdt de kwaliteit fan foltôge taken garandearre tidens crowdsourcing?

   • Antwurd: Kwaliteit kin garandearre wurde troch soarchfâldige seleksje fan artysten, it brûken fan algoritmen foar it kontrolearjen fan resultaten, evaluaasje en feedback fan klanten, lykas it fêststellen fan dúdlike regels en noarmen.

6. Hoe kinne jo crowdsourcing feilich brûke yn bedriuw?

   • Antwurd: Om crowdsourcing feilich te brûken, is it wichtich om betroubere platfoarms te kiezen en dúdlike kontrakten oan te gean. Soargje foar gegevensfertroulikens, jouwe dúdlike ynstruksjes en kontrolearje de kwaliteit fan foltôge taken.

7. Hokker soarten problemen wurde it meast oplost mei crowdsourcing yn marketing?

   • Antwurd: Yn marketing kin crowdsourcing brûkt wurde om ynhâld (teksten, bylden) te meitsjen. Testen fan advertinsjemateriaal, merkûndersyk, ideeën ûntwikkelje foar advertinsjekampanjes en oare taken.

8. Kin crowdsourcing effektyf wêze foar lytse en middelgrutte bedriuwen?

   • Antwurd: Ja, crowdsourcing kin effektyf wêze foar lytse en middelgrutte bedriuwen. Se tastean tagong te krijen ta boarnen en ekspertize dy't miskien net beskikber binne binnen it bedriuw.

9. Hokker aktiviteitsgebieten kinne profitearje fan crowdsourcing?

   • Antwurd: Crowdsourcing kin tapast wurde yn IT, wittenskip, ûntwerp, ûnderwiis, medisinen, engineering, en in protte oaren.

10. Wat binne de beheiningen fan it brûken fan crowdsourcing?

    • Antwurd: Beheinings kinne de muoite omfetsje fan it behearen fan grutte groepen dielnimmers. De needsaak om fertroulikens te garandearjen, mooglike problemen mei de kwaliteit fan taakprestaasjes en ôfhinklikens fan ynternetbeskikberens.