Ferhege fertrouwen. Stap foar stap gids

Ferhege fertrouwen. Autentisiteit en transparânsje binne twa fan 'e lêste marketingbuzzwords.

Krekt omdat in wurd pakkende is, betsjut net dat it sinleas is, mar it betsjut net needsaaklik dat it sinfol is.

D'r binne in protte buzzwords dy't har betsjutting ferlern hawwe.

Mar ik leau dat se oars binne, om't se twa aspekten fan moderne marketing fertsjintwurdigje dy't in grutte ynfloed hawwe kinne op jo resultaten, benammen as it giet om ynhâld marketing.

Hiele blogs binne begon mei dizze twa prinsipes as in gids foar elk aspekt fan dizze blogs.

Nim bygelyks Groove blog , dat ik neam faak. Transparânsje en autentisiteit yn har ynhâldmarketing holpen it bedriuw har ynkomsten te ferheegjen, har earste doel fan $ 100k per moanne signifikant te boppen.

sa de mearderheid Marketers hawwe gjin idee hoe't se dizze begripen effektyf brûke kinne yn har ynhâld.

It is tiid om dit te reparearjen. Ik skreau dizze post om jo te learen oer autentisiteit en transparânsje, en om jo sjen te litten wannear en hoe't jo se brûke.

Mar foardat wy begjinne, is d'r noch ien ding dat jo moatte begripe ...

Transparânsje en autentisiteit binne net itselde: it binne beide selsstannige aspekten fan ynhâld, ek al wurde se faaks mei-inoar betize.

Transparânsje ferwiist nei hoefolle jo ree binne te dielen. As jo bygelyks oer ynkommenssifers prate, kinne jo brûke:

Lege transparânsje - Wy hiene in goede moanne yn febrewaris.
Gemiddelde transparânsje - wy hienen in rendabele febrewaris, mei in winst fan 20%.
Hege transparânsje - yn febrewaris we fertsjinne $ 10 en hie in netto winst pa $ 000.

Hoopje dit makket it konsept crystal dúdlik. Hoe mear details jo diele, hoe transparanter jo binne. As jo wichtige details lykje te ferbergjen, binne jo net transparant.

Oan 'e oare kant hat autentisiteit neat te meitsjen mei hoefolle jo diele. Dit wat do diele.

Autentyk wêze betsjut wier wêze oan wa't jo binne as persoan, skriuwer of bedriuw.

Dit betsjut dat jo skriuwe wat jo leauwe, sels as it ûnpopulêr of kontroversjeel kin wêze. Jo sjogge my bygelyks net berjochten skriuwe oer SEO-techniken foar swarte hoed of grize hoed lykas it meitsjen fan privee blognetwurken (PBN's).

Ik leau dat foar hast alle bedriuwseigners en marketeers de oanpak fan wite hoed better is. Dus hoewol ik wat ekstra ferkear kin krije troch dizze mear twifele taktyk te dekken, skriuw ik leaver oer myn earlike opfettingen.

As dit allegear sin hat, kinne wy der yn dûke. As dit net hielendal dúdlik is, wurdt it yn de folgjende paragrafen dúdliker.

Stap 1: Begryp wêrom lêzers reagearje op transparânsje. Ferhege fertrouwen.

Transparânsje kin ynfloed op twa wichtige eleminten fan effektive ynhâld:

wearde
Fertrouwe

Minsken wurdearje ynhâld om in protte redenen, mar benammen foar har nut .

Transparânsje kin helpe om ynhâld brûkber te meitsjen. Troch detaillearre persoanlike foarbylden en ûnderfiningen te jaan (hege transparânsje), helpe jo de lêzer jo advys yn aksje te sjen.

Net allinich dat, troch te skriuwen oer persoanlike ûnderfining, kinne jo kontekst leverje om de redenen - Wêrom - efter jo besluten.

Dit kin fier fierder gean as gewoan persoanlike nûmers útwikselje, hoewol dat in geweldige start is.

Bygelyks, Buffer brekt net allinich ynkomstennûmers op, mar ferklearret ek wat dy sifers betsjutte en wat it team docht harren ferbetterings. Ferhege fertrouwen.

As ik in ferlykber bedriuw begon, koe ik fan dit ynsjoch leare.

En dan is d'r betrouwen.

Wylst dit feroaret, binne in protte online lêzers mei rjocht skeptysk.

Minsken sille alles easkje as se tinke dat it har sil helpe om ferkeap te meitsjen. As immen in produktresinsje of saakstúdzje lêst, is har skepsisradar op hege alert. Ferhege fertrouwen.

It fertrouwen fan de lêzer winne is net maklik, mar transparânsje giet in lange wei.

Tink oan it op dizze manier ...

Wa fertrouwe jo mear: in folslein frjemdling of immen dy't jo goed kenne?

99% fan 'e tiid fertrouwe jo de persoan dy't mear iepen is foar jo. Jo fiele dat as jo immen better kenne, jo har bedoelingen en gedrach makliker foarsizze kinne.

Mar it ropt ek in goede fraach op. As jo in ferskriklik persoan binne, sil transparânsje jo gjin goed dwaan. Ik hoopje dat jo en jo bedriuw net bang binne.

Is transparânsje altyd goed? Spitigernôch wurdt transparânsje sa populêr dat minsken dy't it net begripe besykje it te eksploitearjen.

Technysk is it fertellen fan jo lêzers wat jo foar it moarnsiten hienen heul transparant, mar as jo in itenblog hawwe, sil it gjin wearde tafoegje oan jo ynhâld.

Stap 2: Begryp wêrom lêzers reagearje op autentisiteit. Ferhege fertrouwen.

Ien fan 'e wichtichste redenen wêrom't ik leau dat autentisiteit faak betize wurdt mei transparânsje is dat se beide ynfloed hawwe op itselde stik ynhâld:

Fertrouwe.

Markearders mei ûnkrekte ynhâld binne in protte as politisy dy't har mieningen werombetelje ôfhinklik fan wa't se prate.

As jo joegen oan in bepaalde publyk, Jo kinne ôfwykje fan wat jo wirklik yn leauwe om har te behagen.

As in politikus as dizze besiket jo te oertsjûgjen dat hy soarget foar in kwestje dy't jo neist hert leit, leausto se dan?

Fansels net.

Mar as jo fiele dat immen echt leaut wat se sizze (authentyk), jo fansels wil fertrou se. Ferhege fertrouwen.

Dizze sfear fan autentisiteit ûntwikkelet yn 'e rin fan' e tiid as jo prate net allinich oer jo echte leauwen, mar ek oer aksjes.

Ik sei earder dat ik leau dat wite hoed SEO de bêste oanpak is foar SEO yn 'e measte situaasjes.

Mar wat as myn lêzers sjogge dat ik in gastpost skreau oer "X Reasons Why Black Hat SEO Is Better"?

Hoe koene se fertrouwe alles Wat skriuw ik, ynklusyf ynhâld oer wite hoed SEO?

Net autentyk wêze bart faak by ûngelok as jo besykje ferskate doelgroepen te berikken. It resultaat is lykwols faak dat jo it fertrouwen ferlieze fan jo meast trouwe lêzers of ûnderfine lege konverzje tariven as jo besykje wat te ferkeapjen.

As jo skriuwe foar in oar publyk, mar net fiele dat jo jo earlike miening kinne jaan, skriuw hielendal net. Jo sille net allinich it ferkearde publyk lûke, mar jo sille ek it fertrouwen dat jo hawwe yn jo besteande publyk ferneatigje. Ferhege fertrouwen.

Betsjut dit dat jo noait fan gedachten kinne feroarje? Nee. En dit is ek wêr't transparânsje begjint te ferweven mei autentisiteit.

De bêste manier om dit út te lizzen is om jo in oar foarbyld te jaan.

Werom yn 2014 Google hat PBN absolút fermoarde . Mei útsûndering fan de netwurken sels Hege kwaliteit, In protte swarte hat SEO's hawwe al har ranglist oernacht ferlern.

Soe it net sûch wêze as jo in grutte PBN-supporter wiene?

Spencer Howes, dy't Niche Pursuit rint, wie krekt sa'n blogger. Hy stipe PBN om't hy der geweldige resultaten mei krije koe, en dat koene syn lêzers ek.

En doe waard er rekke - sterk.

Unthâld dat autentisiteit earlikens is. As jo earlik jo gedachten feroarje oer wat, is it goed om jo te feroarjen eachpunt.

Spencer skreau dizze post dy't firale gie yn 'e SEO-wrâld en sei dat hy noait wer in PBN soe brûke. Ferhege fertrouwen.

Hy die 180 oernacht.

De reden wêrom't niche-stribjen noch sterk binne is fanwege de transparânsje dy't Spencer hat oantoand.

Hy koe de gefolgen dy't er lijen as gefolch fan dizze Google-aksjes ferburgen hawwe, mar ynstee liet hy se oan syn publyk sjen.

Hy ferklearre doe yn sa folle detail as hy koe wat der yn syn holle omgie en wêrom it sin wie om te fokusjen op wite hoed SEO-techniken fan no ôf.

As er ynienen gewoan trochgie sûnder útlis, soene de measte fan syn lêzers har misledige fiele.

Mar om't hy altyd oprjocht wie en syn feroaring sa goed útlein, fielden de lêzers har net ferrifelje. Ynstee realisearre se dat syn geast yndie feroare wie en dat hy him kearde om it te reflektearjen.

Jo moatte net faak fan gedachten feroarje, mar as jo earlik binne, sille lêzers har net ferrifelje fiele. Jo kinne noch wat lêzers ferlieze, mar dat is de priis dy't jo betelje foar loyaliteit en súkses op lange termyn.

Stap 3: Bepale it nivo fan transparânsje. Ferhege fertrouwen.

Op dit punt moatte jo in goed begryp hawwe fan 'e begripen transparânsje en autentisiteit.

No moatte jo dizze kennis yn 'e praktyk bringe.

Jo moatte fêststelle wa't jo binne en jo binne net noflik om te dielen.

Algemiene dingen om te beskôgjen binne:

Persoanlike ynformaasje - jo namme, adres, ensfh.
Saaklike ynformaasje - ynkomsten, winst, problemen efter de skermen
Persoanlike saaklike ynformaasje - jo saaklike prosessen en leveransiers dy't jo konkurrinten kinne stelle

Transparânsje kin in geweldich ding wêze, mar ik begryp dat net alle minsken sa noflik binne om har echte nammen te dielen as ik.

Beslute wa't jo binne en wat jo net noflik binne te iepenbierjen, en hâld dan dêrby by it meitsjen fan ynhâld yn 'e takomst.

Stap 4: Autentisiteit is binêr

De fraach "Tinksto dat hy / sy autentyk is?" is in ja of nee fraach. D'r is noait in antwurd: "It liket echt." Ferhege fertrouwen.

As jo gjin ferskriklike persoan wolle of wolle wêze dy't gjinien leuk fynt, ried ik oan om autentyk te wêzen.

Dit is eins it lêste diel fan dizze post oer autentisiteit. Jo hoege josels noait te twingen om der oer nei te tinken as jo beslute dat jo soarch hawwe oer autentisiteit.

Oannommen dat jo besykje autentyk te wêzen, alles wat jo hoege te dwaan is omtinken te jaan oan hoe't jo fiele by it skriuwen fan ynhâld. Hawwe jo it gefoel dat jo ligen? As dat sa is, binne jo net autentyk.

Stap 5: Foegje transparânsje ta oan ynhâld (as it sin makket)

It hurde diel oer transparânsje is te witten wannear't it moat wurde brûkt.

De kaai is om de wichtichste dielen fan jo ynhâld te erkennen wêr't jo wearde kinne tafoegje troch ekstra transparânsje. Ferhege fertrouwen.

It duorret ûnderfining om se te erkennen, dus ik sil jo wat geweldige foarbylden sjen litte.

Foarbyld #1 - Blog Groove : Groove is altyd it earste foarbyld dat ik tink oan oer transparânsje.

Op it momint fan lansearring iepenbiere heul pear blogs foar ûndernimmers yntime details oer ynkommen en winsten.

Groove gie troch om alles te dielen ynklusyf har saaklike prosessen, de redenen efter bepaalde besluten, en sels de resultaten fan it ynhieren fan in saaklike coach. Ferhege fertrouwen.

Sûnt dy tiid binne in protte oaren folge mei dit soarte fan transparânsje.

Myn iepenbiere útdaging fan $ 100k is hjir in foarbyld fan.

Foarbyld #2 - Domino's Pizza: As jo yn 'e FS wenje, binne jo bekend mei Domino's, de populêre pizzaketen.

Se wiene lykwols net krekt bekend om har pizza fan hege kwaliteit.

Wat se diene wie in fideo te meitsjen wêr't se efter de skermen gongen en har minste klantklachten iepenbier foarlêzen.

Yn dizze fideo litte se it wurk sjen dat efter de skermen gie om de pizza te ferbetterjen.

Nei it sjen fan dizze werjefte fan transparânsje, sille de measte eardere klanten har in oare kâns jaan.

It kin in goede saak wêze om jo swakkens direkt te sjen en se iepen te konfrontearjen, wylst jo wirklik besykje se te ferbetterjen.

Foarbyld #3 - Patagonia: Patagonia is in grut bedriuw dat klean ferkeapet.

Jo kinne of miskien net witte dat d'r serieuze soargen is oer klean produsearre yn sweatshop-omstannichheden, sels troch grutte fabriken.

Patagonia reagearre mei it meitsjen fan in fuotprintkaart, dêr't se krekt sjen litte wêr't se al har materialen wei krije. Ferhege fertrouwen.

Se iepenbiere de arbeidsbetingsten fan har meiwurkers en oannimmers om sjen te litten dat se goede saaklike praktiken hawwe. Dit is wer it diel wêr't jo in goed persoan of bedriuw moatte wêze om transparânsje effektyf te brûken.

As d'r in algemiene soarch is yn jo sektor, beskôgje dan om folslein transparant te wêzen troch te demonstrearjen dat jo gjin minne praktiken dogge.

Konklúzje. Ferhege fertrouwen.

Autentisiteit en transparânsje kinne populêre buzzwords wêze, mar se binne ek konsepten fan echte wearde.

Ik hoopje dat dizze post jo hat holpen it ferskil tusken de twa te begripen. Sa't jo no kinne sjen, hoewol se faak ynteraksje, binne it twa folslein ûnôfhinklike prinsipes.

Gean op dit punt werom en beantwurdzje de fragen yn stappen 3-5 as jo dat net al dien hawwe. As jo dat hawwe dien, hâld dizze antwurden yn gedachten as jo yn 'e takomst ynhâld meitsje.

Faak stelde fragen (FAQ). Ferhege fertrouwen.

Wêrom is it wichtich om fertrouwen yn bedriuw te fergrutsjen?
- Antwurd: Fertrouwen is de basis fan suksesfolle saaklike relaasjes. Ferheegjen fan fertrouwen helpt op lange termyn relaasjes mei klanten, partners en meiwurkers, en hat ek in positive ynfloed op merk reputaasje.
Hokker strategyen kinne jo brûke om fertrouwen te ferheegjen?
- Antwurd: Earlike en transparante ynformaasje leverje, konsistinsje yn kommunikaasje behâlde, ferplichtingen foldwaan, ferbetterje klant tsjinst, aktyf wurk op reputaasje.
Ferhege fertrouwen. Hoe kinne jo it nivo fan fertrouwen yn bedriuw beoardielje?
- Antwurd: Brûk it omkearde klant kommunikaasje en partners, analysearje resinsjes, studearje klanttefredenheid en oare metriken, en fiere ûndersiken.
Hokker aksjes kinne fertrouwen ûndergrave?
- Antwurd: It net neikommen fan beloften, it jaan fan falske of misliedende ynformaasje, minne klanttsjinst, skeining fan privacy fan gegevens, gebrek oan ferantwurdlikens.
Ferhege fertrouwen. Hoe kinne jo sosjale media brûke om fertrouwen op te bouwen?
- Antwurd: Aktive ynteraksje mei it publyk, it jaan fan weardefolle ynformaasje, iepenheid foar feedback, it oplossen fan problemen yn it publike domein, it behâld fan in profesjoneel imago.
Hoe kinne meiwurkers it nivo fan fertrouwen yn it bedriuw beynfloedzje?
- Antwurd: It garandearjen fan training en ûntwikkeling fan meiwurkers, behâld fan kommunikaasje en iepenheid, behannelje meiwurkers ûnpartidich en earlik, it kreëarjen fan betingsten foar har profesjonele groei.
Hoe kinne jo jo reputaasje beheare om fertrouwen te ferheegjen?
- Antwurd: Kontrolearje feedback, aktyf dielnimme oan it oplossen fan problemen en konflikten, it behâld fan in posityf imago fan 'e merk, meidwaan oan woldiedigens en publike inisjativen.
Ferhege fertrouwen. Hoe fertrouwen te behâlden yn in online bedriuw?
- Antwurd: Beskermje klantgegevens, mei help fan feilige online transaksje metoaden, jaan dúdlik ynformaasje oer gebrûksbetingsten, effektive klantstipe.
Hokker feiligensmaatregels binne wichtich om fertrouwen op te bouwen yn in online bedriuw?
- Antwurd: Persoanlike gegevens beskermje, feilige ferbiningen (SSL) brûke, software regelmjittich bywurkje, meiwurkers traine yn regels foar cyberfeiligens.
Hoe kinne jo it nivo fan fertrouwen yn bedriuw op 'e lange termyn behâlde?
- Antwurd: Bou relaasjes op wjersidich fertrouwen, wurkje konstant om de kwaliteit fan tsjinst en produkten te ferbetterjen, toant ferantwurdlikens en reewilligens om problemen op te lossen.