Tha suaicheantas ann an gnìomhachas an fhasain na ainm malairt, samhla no sònrachadh sònraichte a tha a’ dèanamh eadar-dhealachadh air bathar no seirbheisean neach-saothrachaidh sònraichte bho thoraidhean luchd-saothrachaidh eile sa ghnìomhachas. Tha prìomh àite aig suaicheantas ann an gnìomhachas an fhasain ann a bhith a’ cruthachadh aithne, earbsa luchd-cleachdaidh agus a’ cruthachadh ìomhaigh gun samhail.
Am measg prìomh fheartan branda ann an gnìomhachas an fhasain tha:
- Dealbhadh agus stoidhle: Mar as trice bidh brannd ann am fasan co-cheangailte ri stoidhle agus dealbhadh sònraichte a tha a ’cur cuideam air cho sònraichte agus a tha eadar-dhealaichte bho na farpaisich aige.
- Aithneachadh agus Suaicheantas: Aig a 'bhrand Mar as trice tha suaicheantas agus comharra sònraichte ann a tha furasta aithneachadh le luchd-cleachdaidh agus a thig gu bhith na shamhla lèirsinneach den bhrand.
- Càileachd agus stuthan: Bidh suaicheantasan fasan gu tric a’ ceangal an ainm le stuthan àrd-inbhe agus obair-obrach, a tha a’ frithealadh am buannachd farpaiseach.
- Ìomhaigh agus luachan: Bidh suaicheantasan fasan soirbheachail a’ togail an ìomhaigh timcheall air luachan agus beachdan sònraichte a tha a rèir an cuid luchd-èisteachd cuimsichte.
- Margaidheachd is Sanasachd: Bidh suaicheantasan gu gnìomhach a’ leantainn iomairtean margaidheachd agus ro-innleachdan sanasachd gus aire a tharraing gu na cruinneachaidhean aca agus an suidheachadh sònraichte sa mhargaidh a stèidheachadh.
- Ùr-ghnàthachadh agus gluasadan: Bidh mòran de bhrandan soirbheachail ann am fasan a’ strì ri bhith air thoiseach ann an ùr-ghnàthachadh agus a’ leantainn ghluasadan fasan gnàthach.
Eisimpleirean de soirbheachail suaicheantasan ann an gnìomhachas fasan gabhail a-steach Chanel, Gucci, Louis Vuitton, Nike, Zara agus mòran a bharrachd. Tha suaicheantas fasan chan ann a-mhàin mar dhòigh aithneachaidh, ach bidh e cuideachd a ’cruthachadh ìomhaigh agus stoidhle gun samhail a bhios a’ tàladh agus a ’gleidheadh luchd-ceannach dìleas.
Gnìomhachas fasan an-diugh. Brand gnìomhachas fasan.
Tha gnìomhachas an fhasain air atharrachadh gu mòr bho mheadhan an 19mh linn, nuair a bha aodach air a dhèanamh le làimh le tàillearan. Thar ùine, tha am pròiseas air fàs nas fèin-ghluasadach, agus gu tric bidh stuthan fasan an latha an-diugh air an dèanamh gu mòr. Le cleachdadh a 'sìor fhàs innealan-làimhe agus a’ bhuaidh ris nach robh dùil aig COVID-19, tha e-malairt air a thighinn gu bhith mar aon de na prìomh shianalan reic. Dèanamaid dàibheadh nas doimhne a-steach do gach gluasad gus na cothroman ùra fhaicinn a bharrachd air na dùbhlain a dh’ fheumas suaicheantasan aire a thoirt dhaibh an-diugh.
1. Tha an gnìomhachas fasan air fàs nas fharpaiseach.
Tha an gnìomhachas fasan a’ fàs thar gach roinn, bho bhranndan ionadail gu cruinneil agus bho reic gu mòr-reic. Gun a bhith a’ toirt iomradh air an àrdachadh ann an stòran ath-làimhe, a tha air fàs nas mòr-chòrdte am measg luchd-ceannach a tha mothachail air prìsean agus seasmhachd. Leis gu bheil barrachd chluicheadairean ann an gnìomhachas an fhasain, tha barrachd roghainnean aig luchd-ceannach airson taghadh. Brand gnìomhachas fasan.
Cho eadar-mheasgte modailean gnìomhachais rinn e gnìomhachas an fhasain nas fharpaiseach. Gun teagamh, tha ùr-ghnàthachadh deatamach airson soirbheachadh sa ghnìomhachas seo a tha ag atharrachadh gu luath.
2. Tha gluasad air a bhith ann gu àrd-ùrlaran air-loidhne agus gluasadach. Brand gnìomhachas fasan.
Nuair a thig e gu e-malairt ann an 2020, tha an gnìomhachas fasan na phàirt mhòr de mhargaidh B2C. Air sgàth COVID-19, tha mòran dhaoine a-nis a’ seachnadh ceannach in-stòr agus a’ tionndadh gu àrd-ùrlaran e-malairt. Tha a bhith a’ gluasad tro chatalogan, a’ taghadh thoraidhean agus a’ sgrùdadh air-loidhne air a thighinn gu bhith na chleachdadh ùr. Tha suaicheantasan fasan a-nis a’ lorg dhòighean air eòlas ceannach omnichannel a chruthachadh gus luchd-ceannach a thàladh an dà chuid air àrd-ùrlaran air-loidhne agus far-loidhne.
A bharrachd air an sin, tha gluasad làidir air a bhith ann gu àrd-ùrlaran gluasadach. A rèir sgrùdadh Google, thuirt 59% de luchd-ceannach gu bheil comas ceannach air innealan gluasadach na fheart cudromach ann a bhith a’ taghadh dè na suaicheantasan a bhios iad a’ ceannach. Chaidh mòran de thagraidhean gluasadach a leasachadh gus seirbheis a thoirt do àireamh cho mòr de luchd-cleachdaidh comasach leithid Amazon no Shopee. A bharrachd air an sin, tha mòran chompanaidhean mòra cuideachd air na tagraidhean aca fhèin a chruthachadh.
3. Bidh luchd-ceannach a’ beachdachadh air seasmhachd agus cleachdaidhean beusanta solaraichean nuair a bhios iad a’ dèanamh cho-dhùnaidhean ceannach. Brand gnìomhachas fasan.
Mar aon de na gnìomhachasan as motha san t-saoghal, tha fasan air a dhol an aghaidh càineadh mòr a thaobh seasmhachd agus luachan beusanta eile. Tha aithisg UNECE a’ sealltainn gu bheil 10% de sgaoilidhean gualain dà-ogsaid cruinne a’ tighinn bhon ghnìomhachas fasan. Tha daoine air fàs nas mothachail lorg carboin, air adhbhrachadh le cinneasachadh aodach agus droch shuidheachadh obrach ann am bùthan sweat. Air na h-adhbharan sin, tha iad a 'tòiseachadh a' ceannach ann an dòigh nas cunntachaile agus a 'fàs nas roghnaiche ann a bhith a' taghadh na suaicheantasan fasan as fheàrr leotha.
Ciamar a nì thu eadar-dhealachadh air do bhrand fasan?
Tha e cudromach gum bi luchd-reic ann an gnìomhachas sam bith sùbailte gus an urrainn dhaibh gabhail ri pàtrain giùlain luchd-cleachdaidh ùra. Dè bu chòir do bhrandan ann an gnìomhachas an fhasain a dhèanamh gus gabhail ris na h-atharrachaidhean sin agus fuireach aig fìor thoiseach?
1. Mìnich gu soilleir do luchd-ceannach targaid. Brand gnìomhachas fasan.
Leis gur e gnìomhachas mòr a th’ ann am fasan, faodaidh e do chuideachadh le bhith a’ mìneachadh do raon teachdaiche gu soilleir thu gus fuireach air an t-slighe. Chan eil thu airson suaicheantas aodaich a chuir air bhog airson daoine meadhan-aois le plana margaidheachd a tha dìreach tarraingeach do dhaoine òga.
Mar sin, tha e cudromach tuigsinn adhbhar do bhrand. A bheil e an dùil aodach a reic ri gach aois no dìreach ri buidheann sònraichte de dhaoine? Tha seo a’ buntainn ri diofar bhuidhnean de luchd-ceannach a rèir an aois, gnè, cur-seachadan, msaa. Le bhith a’ mìneachadh an adhbhair agad bidh e gad chuideachadh gus do phuing reic sònraichte a ghleusadh, as urrainn dhut a chleachdadh airson tuilleadh fhaighinn a-mach. comharraich do bhrand am measg cuid eile.
Cumaibh cuimhne nach eil seo a 'ciallachadh gum feum thu do luchd-cleachdaidh targaid a lùghdachadh. Mar eisimpleir, chan eil stòr airson an teaghlaich gu lèir cho farpaiseach ri feadhainn eile. Ann an suidheachadh sam bith, feumaidh suaicheantasan na beachdan agus na prionnsapalan aca a chuir an cèill don luchd-ceannach targaid aca cho èifeachdach sa ghabhas.
2. Ceadaich ceannach tro ioma-sianal. Brand gnìomhachas fasan.
Mar a chaidh ainmeachadh gu h-àrd, a 'dol gu Is e e-malairt aon de na gluasadan as follaisiche ann an gnìomhachas an fhasain. Ach, tha luchd-ceannach fhathast a’ ceannach barrachd is barrachd thar iomadh seanail, bho innealan gluasadach gu stòran breige is mortar. lìonraidhean sòisealta agus àrd-ùrlaran malairt. Tha na h-atharrachaidhean sin ann an giùlan bhùthan ag iarraidh air suaicheantasan fasan coinneachadh ri luchd-ceannach ge bith càite a bheil iad a’ ceannach agus leigeil leotha gluasad gu sgiobalta eadar seanalan. Cothlamadh de far loidhne agus stòran air-loidhne faodaidh e do bhunait teachdaiche a leudachadh agus buaidh branda àrdachadh. A bharrachd air stòran brick-and-mortar, is dòcha gum bi thu airson beachdachadh air an làrach-lìn agad fhèin a thòiseachadh, a 'cruthachadh cunntas le lìonraidhean sòisealta no cleachdadh mhargaidhean air-loidhne.
Tha B-Wear Sportswear na eisimpleir de ghluasad soirbheachail bho far-loidhne gu air-loidhne. Gu ruige 2018, chaidh B-Wear a reic a-mhàin anns na stòran breige-is-mortar aca. Le bhith a’ dol gu e-malairt A’ cleachdadh BigCommerce, chunnaic a’ chompanaidh àrdachadh 162% ann an teachd-a-steach agus àrdachadh 81% ann an trafaic làrach-lìn.
Dèan cinnteach gun dèan thu sgrùdadh air a’ mhargaidh agus na teachdaichean targaid agad gus faicinn dè na h-àrd-ùrlaran as fheàrr leotha. Mar eisimpleir, lìonraidhean sòisealtabidh na daoine a thaghas iad airson ceannach ag atharrachadh air feadh an t-saoghail.
Gus cuir an-aghaidh iom-fhillteachd lìbhrigeadh eòlas omnichannel coileanta, bidh luchd-reic fasan an-diugh a’ cleachdadh innealan riaghlaidh ioma-stòr gus a h-uile càil a chumail a’ dol gu rèidh.
3. Cruthaich eòlas ceannach omnichannel.
Mar a chaidh ainmeachadh gu h-àrd, tha pàtrain ceannach thar-àrd-ùrlar sònraichte aig luchd-ceannach fasan an latha an-diugh. Faodaidh iad bùth uinneag air-loidhne no sùil a thoirt air meadhanan sòisealta branda mus dèan iad ceannach a-staigh. Tha rannsachadh bho Google, Ipsos Media CT agus Sterling Brands a’ sealltainn gu bheil suas ri 42% de luchd-ceannach fhathast a’ sgrùdadh air-loidhne airson ceannach a-staigh. Mar sin, le bhith a’ toirt seachad chan e a-mhàin ioma-sheanail, ach faodaidh eòlas omnichannel coileanta do chuideachadh gus seasamh a-mach. Brand gnìomhachas fasan.
Tha Omnichannel air a dhèanamh suas de phuingean suathaidh fa leth thairis air diofar shianalan bhùthan a bhios a’ ceangal gu dlùth ri chèile. Mar eisimpleir, faodaidh luchd-ceannach ceannach a dhèanamh air-loidhne agus a dhol gu stòr far-loidhne gus an rud a chaidh a cheannach a thogail.
Tha mòran dhùbhlain a’ tighinn le bhith a’ togail gnìomhachas omnichannel, leithid àrdachadh air an àireamh de phuingean suathaidh agus dèanamh cinnteach à riaghladh clàr-seilbhe. Tha am pròiseas seo air a dhèanamh nas fhasa le leasachaidhean teicneòlais o chionn ghoirid. Mar eisimpleir, faodaidh siostam POS le sioncronadh fìor-ùine cuideachadh le bhith a’ ceangal iomadh seanal agus a’ toirt seachad fiosrachadh fìor-ùine mu na tha ri fhaighinn de thoraidhean. Is e eisimpleir de cheann-uidhe POS sgoinneil airson do bhrand fasan ConnectPOS, a bheir taic do bhùthan eadar-ghnìomhach agus ceannach gluasadach taobh a-staigh an app PWA aige.
4. Biodh ìomhaigh branda cunbhalach agad. Brand gnìomhachas fasan.
Faighnich thu fhèin: Smaoinich air do bhrand mar phearsantachd, dè a dhèanadh tu gus thu fhèin a chuir an cèill do dhaoine eile?
Tha e cudromach gum bi suaicheantasan fasan a 'cumail suas ìomhaigh cunbhalach. Mar eisimpleir, tha fios aig a h-uile duine gu bheil Nike air a dhealbhadh gu sònraichte airson lùth-chleasaichean de gach ìre, fhad ‘s a tha Gucci co-cheangailte ri modernity agus eireachdas. A bharrachd air luchd-ceannach targaid, feumaidh suaicheantasan fasan dearbhadh dè an stoidhle a tha iad airson a dhèanamh. Dh'fhaodadh gur e seo stoidhle coitcheann a 'bhrand gu lèir no seòrsa sònraichte de chruinneachadh.
Tha e deatamach gum bi ìomhaigh branda cunbhalach agad gus innse do luchd-cleachdaidh gu bheil thu eadar-dhealaichte bho na farpaisich agad. Tha aithisg Lucidpress a’ sealltainn gum faod taisbeanadh branda cunbhalach teachd-a-steach àrdachadh 33%. Bu chòir cunbhalachd a chumail eadar grunn eileamaidean conaltraidh, leithid a bhith a’ cleachdadh an aon shuaicheantas branda, a’ taisbeanadh an aon phaileas dath, no a’ lìbhrigeadh teachdaireachdan branda cunbhalach thar diofar àrd-ùrlaran. Thar ùine, bidh na h-eileamaidean sin nas eòlaiche do luchd-ceannach, agus mar sin a’ cruthachadh “sealladh” agus “faireachdainn” sònraichte airson do bhrand.
Gus cunbhalachd branda a chumail suas, feumaidh companaidhean fasan a leantainn a-staigh. Tha seo a’ ciallachadh gum feum ìomhaigh a’ bhrand a bhith soilleir don phoball agus don luchd-obrach aca. Gu tric bidh ìrean àrda de eadar-obrachadh eadar luchd-obrach agus luchd-ceannach aig stòran fasan, leithid nuair a dh’ iarras luchd-ceannach meud, dath no comhairle luchd-obrach nuair a bhios iad a’ ceannach. Mar sin, tha e cudromach do luchd-obrach a thrèanadh air mar a bhios iad a’ conaltradh ri luchd-ceannach, an dà chuid ann an stòran corporra agus air àrd-ùrlaran air-loidhne, ann an dòigh a tha co-chòrdail ris an ìomhaigh bhrand agad.
5. Thoir aire do uallach sòisealta. Brand gnìomhachas fasan.
Tha luchd-cleachdaidh a’ fàs nas mothachail air uallach sòisealta suaicheantasan fasan. A rèir aithisg PwC, thuirt 64% de luchd-dèiligidh gu bheil iad a’ co-dhùnadh brannd a cheannach no boicot a dhèanamh stèidhichte air a sheasamh air cùis shòisealta no phoilitigeach. Ann an gnìomhachas an fhasain, bidh na dleastanasan sòisealta sin gu tric a’ toirt a-steach seasmhachd, beusachd agus in-ghabhail sòisealta.
Tha gnìomhachas an fhasain, gu sònraichte fasan luath, air a dhol an aghaidh mòran dhuilgheadasan truailleadh. Thathas air càineadh farsaing a dhèanamh air na stuthan a dh’ fheumar airson aodach mòr a dhèanamh, leithid sgudal aodaich agus ceimigean puinnseanta a thathas a’ cleachdadh airson aodach a dhèanamh (leithid sodium hydroxide).
A bharrachd air an sin, tha duilgheadasan ann le saor feachd-obrach. Tha aithisg Oxfam 2019 a’ sealltainn gum faodadh nas lugha na 1% de luchd-obrach aodaich ann am Bangladesh agus Bhietnam tuarastal bith-beò a chosnadh. Gus cinneasachadh luath agus prìsean farpaiseach a choileanadh, thathas ag ràdh gu bheil cuid de bhranndan fasan luath a’ briseadh chòraichean daonna ann am bùthan sweat far am feum luchd-obrach a bhith ag obair ann an droch shuidheachadh le ceimigean cronail.
Tha e a-nis soilleir ma tha thu airson a bhith dàna ann an gnìomhachas an fhasain, feumaidh do bhrand coinneachadh ris na h-ìrean as àirde de dhleastanas sòisealta. Chan e a-mhàin càileachd agus stoidhle aodach a tha cudromach, ach cuideachd luachan sòisealta. Thoir sùil air Heist Studios agus an ro-innleachd seasmhachd aca: “Tha sinn cuideachd dealasach a thaobh dèanamh cinnteach gu bheil a h-uile lèine a bhios sinn a’ dèanamh seasmhach agus mean air mhean a ’gluasad a dh’ ionnsaigh cleachdadh a-mhàin. càirdeil don àrainneachd teantaichean."
Is e moladh eile airson brannd fasan mòr-chòrdte a chruthachadh mar a bhios e tarraingeach do dhaoine diofar mheudan, cumaidhean agus rèisean. Na dì-chuimhnich beachdachadh air iomadachd agus in-ghabhail sòisealta oir is urrainn dhaibh do bhrand eadar-dhealaichte bho dhaoine eile sa mhargaidh.
6. Cleachd na prìomh luachan agad. Brand gnìomhachas fasan.
Tha 86% de luchd-cleachdaidh ag ràdh gur e dearbhteachd aon de na nithean as cudromaiche ann a bhith a’ dearbhadh na suaicheantasan as fheàrr leotha. Bu chòir prìomh luachan a bhith aig teis-meadhan a h-uile gnìomh gnìomhachais, chan e dìreach rudeigin a tha air a chuir san roinn “Mu ar deidhinn”. Bu chòir dhaibh a bhith fìor chudromach don bhrand agad, chan e na tha thu a’ smaoineachadh a tha daoine airson a chluinntinn.
Faodaidh suaicheantas fasan cridheachan mòran de luchd-ceannach a bhuannachadh ma tha fios aige mar a chumas e na prìomh luachan aige. Mar eisimpleir, ma tha thu ag agairt gu bheil na stuthan càirdeil don àrainneachd, bi cinnteach gun dèan thu sgrùdadh ceart agus gun cuir thu a-steach e sa phròiseas toraidh.
Tha a bhith fìrinneach anns na tha thu ag ràdh agus a’ dèanamh deatamach ann a bhith a’ togail earbsa agus a’ cumail luchd-ceannach dìleas. Is e seo an dòigh as seasmhaiche leasachadh gnìomhachais Thairis air ùine.
7. Innis do sgeulachd branda.
Is e dòigh eile air a bhith cruthachail a bhith ag innse sgeulachd tro do fhasan brand agus dèan pearsanta e. Faodaidh sgeulachdas chan e a-mhàin faireachdainn a bhrosnachadh, ach faodaidh e cuideachd brìgh a chuir ris an aodach no na goireasan a bhios tu a’ reic. Ma tha brosnachadh pearsanta no misean sònraichte agad air cùl do bhrand, roinn e leis an luchd-ceannach agad. Le cuideachadh bho àrd-ùrlaran air-loidhne agus eileamaidean lèirsinneach, faodar sgeulachdan innse gu furasta ann an diofar dhòighean. Aig a’ cheann thall, faodaidh aithris sgeulachdan do dhàimhean le teachdaichean adhartachadh agus d’ ìomhaigh branda a neartachadh.
8. Na caill fòcas air càileachd toraidh. Brand gnìomhachas fasan.
Mus bi e “trom,” feumaidh branda coinneachadh ri riatanasan bunaiteach an toiseach. Ge bith dè cho math ‘s a tha thu a’ margaidheachd do bhrand, cha bhith e gu feum mura h-eil càileachd an aodaich a ’coinneachadh ri dùil an luchd-ceannach. Cuimhnich gun dèan thu sgrùdadh faiceallach air càileachd do thoraidhean bhon fhìor thoiseach cinneasachaidh.
Faodaidh na riatanasan bunaiteach sin a bhith a’ toirt a-steach “faireachdainn” nan stuthan, an seasmhachd, an gràbhaladh no tùs an luchd-saothrachaidh. Dèan cinnteach gu bheil an càileachd as fheàrr agad taobh a-staigh an raon prìsean a tha thu a’ tabhann. Aig deireadh an latha, is e am feart cudromach a chumas do luchd-ceannach a ’tilleadh air ais gu bheil iad riaraichte leis na toraidhean. Ged a dh’ fhaodadh brosnachadh luchd-ceannach a thàladh, tha càileachd toraidh a’ cumail an fheadhainn dhìleas.
Fàg beachd