San àm ri teachd airson e-malairt. Le dùil ri fàs agus buaidh malairt 2020 a’ nochdadh, tha an gnìomhachas e-malairt a’ fàs. Gach latha, tha barrachd luchd-reic ag atharrachadh gu reic air-loidhne agus tha luchd-tionnsgain a’ tòiseachadh air an obair tro ghnìomhachasan e-malairt.
Anns a 'bhliadhna ùr, teachd a-steach bho e-malairt èirigh gu $6,54 trillean, suas bho $3,53 trillean an-uiridh.
Ach, tha e-malairt na ghnìomhachas a tha a’ sìor atharrachadh. Gach bliadhna tha grunn ghluasadan ùra ann a chuidicheas do ghnìomhachas gus fàs agus coileanadh nas fheàrr na farpais - chan eil 2021 eadar-dhealaichte.
Bheir sinn sùil air còig prìomh ghluasadan san raon e-malairtgus aire a thoirt dha ann an 2021.
1. Bidh malairt guth a 'fàs. San àm ri teachd airson e-malairt
Tha barrachd is barrachd dhaoine an urra ri innealan neach-cuideachaidh guth mar an Amazon Echo le Alexa agus Google Home le Neach-taic Google gus a h-uile càil a dhèanamh bho bhith a’ dùsgadh gu ceannach air-loidhne. Ro 2025, bidh luchd-labhairt snasail aig 75% de dhachaighean na SA. Thathas an dùil gun ruig reic malairt guth $2022 billean ro 40.
Is e adhbhar eile gu bheil malairt guth a’ sìor fhàs mar a tha barrachd is barrachd mionaideachd agus goireasachd an teicneòlais. Bidh an dà chuid Google agus Amazon a’ cleachdadh chànanan roinneil nan luchd-cuideachaidh brìgheil gus luchd-ceannach a chuideachadh gus eòlas ceannach nas goireasaiche fhaighinn.
Mar sin, tha e cudromach do chuid a mheudachadh stòr air-loidhne airson guth lorg.
Seo ceithir dòighean airson do chuid fhèin ullachadh. làrach e-malairt gus iarrtasan a chuir an cèill.
- Dèan an ìre as fheàrr den t-susbaint agad gus na cothroman com-pàirteachaidh agad àrdachadh. lorg guth.
- Cuir sgil ùr ri innealan Alexa agus Cuidiche Guth Google.
- Thoir seachad seòladh guth air an làrach-lìn agad agus an aplacaid gluasadach.
- Dèan cinnteach gun gabh na toraidhean agad a cheannach tro shruth àithne guth sìmplidh.
2. Bidh Omnichannel Shopping gu bhith na rud àbhaisteach ùr. An àm ri teachd airson e-malairt
Tha mion-reic Omnichannel a’ ciallachadh a bhith a’ toirt eòlas gun fhiosta do luchd-ceannach thar gach seanail is inneal.
Ann an suirbhidh a rinn HBR (Harvard Business Review), thuirt 73% den luchd-fhreagairt gu bheil iad a’ cleachdadh grunn shianalan nuair a bhios iad a’ ceannach. Tha an dàta seo faisg air ceithir bliadhna a dh'aois.
Le barrachd is barrachd fèill innealan-làimhe agus luchd-cuideachaidh guth, chan urrainn dhomh ach gabhail ris gun àrdaich an àireamh de luchd-cleachdaidh air gach seanal eadhon nas motha ann an 2021.
Cleachd innealan anailis mar Finteza a bheir seachad mion-sgrùdaidhean e-malairt mionaideach gus giùlan teachdaiche a dhearbhadh agus sùil a chumail air a h-uile càil co-cheangailte ri sruth airgid. Cuidichidh an seòrsa inneal anailis seo thu gus sgrùdadh a dhèanamh air na toraidhean air a bheil iarrtas, sùil a chumail air na prothaidean is call agad, agus measadh dìlseachd luchd-cleachdaidh. Leigidh Finteza leat cuideachd aithisgean a chruthachadh air na tachartasan as cudromaiche don ghnìomhachas agad, leithid seallaidhean toraidh, cuir ris a’ chairt, adhartas pàighidh agus òrduigh soirbheachas.
Lèirsinnean Finteza
Leigidh na beachdan sin leat an dearbh toradh a tha do luchd-ceannach a’ sireadh a thabhann agus eòlas ceannach gun fhiosta a thoirt seachad.
Seo cuid a bharrachd dhòighean air eòlas gun fhiosta a thabhann dhut thar gach seanail.
- Dèan an làrach as fheàrr airson innealan gluasadach. ma tha am buidseat, an uairsin cruthaich tagradh gluasadach no PWA.
- Dèan pearsanachadh air an eòlas teachdaiche agad a h-uile ceum den t-slighe.
- Innealan luamhain leithid SAP Commerce Cloud gus eòlas pearsanta is farsaing a lìbhrigeadh e-malairt tro phròiseasan reic air-loidhne deireadh-gu-deireadh.
- Thoir seachad diofar roghainnean ceannach leithid
- Ceannaich air-loidhne, tog sa bhùth
- Ceannaich ann an stòr, tagh lìbhrigeadh dachaigh
- Ceannaich air-loidhne, faigh an stairsnich air a lìbhrigeadh
3. Leasaichidh AI agus AR an eòlas e-malairt
Ro 2022, cosgaidh luchd-reic air-loidhne $7,3 billean air AI. Cleachdaidh còrr air 120 stòr teicneòlas AR gus eòlas ceannach beairteach a thabhann do luchd-ceannach ro 000.
Bidh Artificial Intelligence (AI) ag obair mar do chom-pàirtiche ceannach air-loidhne, a’ tabhann molaidhean agus molaidhean pearsanaichte don luchd-ceannach agad. Bidh AI a’ cleachdadh eachdraidh ceannach san àm a dh’ fhalbh agus giùlan brobhsaidh gus sealltainn dhaibh toraidhean a tha iad nas dualtaich a cheannach. San àm ri teachd airson e-malairt
Eu-coltach ri stòran brick-and-mortar, chan urrainn do luchd-ceannach air-loidhne feuchainn no sgrùdadh corporra a dhèanamh air an toradh a tha iad an dùil a cheannach. Bidh fìrinn leasaichte (AR) a’ cuideachadh le bhith a’ toirt air falbh a’ chnap-starra seo le bhith a’ leigeil le luchd-ceannach faicinn mar a choimheadas toradh sònraichte orra eadhon mus ceannaich iad an toradh.
Le bhith a’ toirt a-steach AI agus AR a-steach don bhùth air-loidhne agad, tha coltas ann gum faic thu àrdachadh ann an tionndadh agus lughdaich e prothaid.
4. Nochdaidh dòighean pàighidh ùra. San àm ri teachd airson e-malairt
Is e roghainnean pàighidh aon de na prìomh adhbharan gu bheil luchd-ceannach a’ taghadh brannd sònraichte. Mura toir thu seachad an dòigh pàighidh as fheàrr leat don luchd-ceannach agad, cha cheannaich iad bhon bhùth air-loidhne agad.
An-dràsta, tha a’ mhòr-chuid de chompanaidhean an sàs ann e-malairt, gabh ri wallets didseatach (leithid Google Pay, Samsung no Apple Pay, a bharrachd air PayPal) a bharrachd air cairtean fiach is creideis. Tha mòran bhuannachdan aig cryptocurrencies, gu sònraichte Bitcoin, do shealbhadairean stòran air-loidhne, leithid cìsean malairt ìosal agus gun ghnothaichean cùil.
Mar eisimpleir, tha Overstock air com-pàirteachadh le Coinbase, àrd-ùrlar bitcoin, gus leigeil le luchd-ceannach bitcoin a chleachdadh mar dhòigh pàighidh.
Ann an 2021, is dòcha gum faic sinn barrachd chompanaidhean e-malairt a’ tòiseachadh a ’gabhail ri cryptocurrencies airson gnothaichean.
5. Leanaidh suaicheantasan a’ gabhail ri prìsean fiùghantach
fiùghantach prìs a’ leigeil le luchd-reic e-malairt fuireach farpaiseach agus barrachd luchd-ceannach a thàladh. San àm ri teachd airson e-malairt
Eadhon ged a reic thu an toradh as fheàrr san t-saoghal, mura dèan thu prìs ceart air, chan fhaigh thu reic gu leòr.
Dèan cinnteach gun tagh thu a’ phrìs cheart airson do thoraidhean. Le “ceart” tha mi a’ ciallachadh an ìre aig a bheil an cothrom as fheàrr air an toradh agad a reic fhad ‘s a nì thu a’ phrothaid as àirde.
Cleachd bathar-bog prìsean fiùghantach gus faighinn a-mach a’ phrìs as fheàrr airson do thoraidhean. Bheir na h-innealan sin sealladh fìor-ùine dhut air prìsean do cho-fharpaisich, iarrtas margaidh, agus cosgais mheasta do thoraidhean gus a’ chosgais as fheàrr a dhearbhadh.
6. Bidh smachd aig malairt gluasadach air e-malairt
Mar a bhios misneachd luchd-cleachdaidh ann am bùthan air-loidhne a’ dol am meud, bidh iad a’ faireachdainn nas comhfhurtail ceannach a’ cleachdadh na h-innealan gluasadach aca.
Ro dheireadh 2021, thathas an dùil gum bi innealan gluasadach a’ dèanamh suas faisg air 73% de reic e-malairt iomlan. A bharrachd air an sin, tha coltas ann gun trèig 30% de luchd-ceannach air-loidhne an ceannach ann am meadhan ceannach ma gheibh iad a-mach nach eil an làrach agad càirdeil gluasadach. San àm ri teachd airson e-malairt
Mar neach-reic air-loidhne, bu chòir dhut fòcas a chuir air leasachadh seirbheis teachdaiche airson luchd-cleachdaidh gluasadach.
Seo cuid de dhòighean math air do làrach e-Malairt ullachadh airson innealan gluasadach:
- Dèan deuchainn air gluasad an làrach-lìn agad le Google Mobile-Friendly Test. Cuir a-steach an URL agad a-steach don inneal agus seallaidh e dhut a bheil do stòr air-loidhne freagairteach. Bidh e cuideachd a’ sealltainn a bheil cùisean luchdachadh sam bith air an làrach agad.
Deuchainn càirdeil gluasadach Google
- Cruthaich Iarrtas Lìn Adhartach (PWA) airson do stòr air-loidhne. Bidh PWA a’ luchdachadh nas luaithe na làrach-lìn agus a’ leigeil le luchd-ceannach duilleagan a chunnaic iad roimhe fhaicinn às aonais an eadar-lìn.
- Cuir an gnìomh Duilleagan Gluasadach Luathaichte (AMP) airson luchd-ceannach a bhios a’ tadhal air an làrach agad a’ cleachdadh fònaichean sgairteil.
- Dèan cinnteach gum bi pròiseas pàighidh rèidh air innealan gluasadach agus lorg dòighean air a dhèanamh eadhon nas fhasa.
- Dèan deuchainn air an làrach gluasadach agad le làimh. Dèan cinnteach a bheil e furasta a sheòladh. Dèan cinnteach a bheil na toraidhean furasta fhaicinn air an fhòn-làimhe agad agus a bheil roghainn ann an ìomhaigh a mheudachadh.
7. Bheir cleachdaidhean seasmhachd buaidh air reic.
Tha caitheamh uaine a 'fàs gu luath. Feumaidh suaicheantasan obrachadh gu sgiobalta gus a bhith buntainneach agus farpaiseach. San àm ri teachd airson e-malairt
Tha “caitheamh uaine” a’ toirt iomradh air suidheachadh far am bi luchd-cleachdaidh a’ coimhead airson toraidhean a chaidh a thoirt a-mach càirdeil don àrainneachd ann an dòigh a tha a’ glèidheadh na h-àrainneachd no a’ toirt a-steach ath-chuairteachadh.
Tha 65% de luchd-cleachdaidh ag ràdh gu bheil iad airson stuthan a cheannach bho bhrandan a chaidh a thogail a dh’aona ghnothach a tha a’ brosnachadh seasmhachd. Tha am fòcas air caitheamh uaine na chomharra soilleir gu bheil suaicheantasan e-malairt a’ toirt prìomhachas càirdeil don àrainneachd bidh smachd aig luchd-cleachdaidh air a’ mhargaidh anns na bliadhnaichean ri teachd.
Brandan mòra e-malairt air tòiseachadh mar-thà a’ dealbhadh gus cleachdaidhean nas seasmhaiche a chuir an gnìomh nan gnìomhachas. Mar eisimpleir, tha prìomh chompanaidh e-malairt an t-saoghail Amazon air gealltainn sgaoilidhean gualain neoni a choileanadh ro 2040. San àm ri teachd airson e-malairt
Seo cuid de dhòighean math air luchd-ceannach a tha càirdeil don àrainneachd a thàladh chun bhùth air-loidhne agad:
- Gabh seasamh soilleir air seasmhachd, co-dhùin ciamar a chuireas tu ris an àrainneachd, agus suidhich ceann-latha. Innis don t-saoghal dè na cleachdaidhean a chleachdas tu gus an amas agad a choileanadh.
- Tionndaidh gu pacadh eco-càirdeil. Airson bathar cleachdadh pacaidh, aig a bheil buaidh bheag air an dà chuid caitheamh lùtha agus an àrainneachd, leithid siotaichean pasgadh ath-chuartaichte no napccain.
- Cuir cuidhteasan a-mhàin gu puist-d, agus chan ann air duilleagan pàipeir.
- Lùghdaich do chaitheamh lùtha cho mòr 'sa ghabhas. Tha seo a’ toirt a-steach cuir dheth uidheamachd nuair nach eilear ga chleachdadh.
- Coimhead airson roghainnean eile a tha càirdeil don àrainneachd seach toraidhean a th’ ann mar-thà. Faodaidh tu cuideachd stuthan ùra a chur ris a bhrosnaicheas seasmhachd.
8. Bidh malairt lèirsinneach a 'fàs nas motha
Tha malairt lèirsinneach a’ toirt iomradh air cleachdadh ìomhaighean chan ann a-mhàin air duilleagan toraidh, ach air feadh a’ bhùth gu lèir gus luchd-cleachdaidh a thàladh gu eadar-obrachadh agus tionndadh.
Tha luchd-reic mòr leithid Bose, mar eisimpleir, mu thràth a’ cleachdadh malairt lèirsinneach gus buaidh a thoirt air eòlasan ceannach luchd-ceannach. Tha ìomhaighean àrd-inbhe aca air an duilleag dachaigh còmhla ri geàrr-liostaichean gus an toradh a cheannach gu dìreach.
Ìomhaigh Bathar Bose
Seo cuid de dhòighean math air malairt lèirsinneach a chleachdadh:
- Atharraich toraidhean bunaiteach bho JPG gu JPEG2000 no WebP gus càileachd agus astar luchdachadh adhartachadh.
- Cruthaich ìomhaighean no bhideothan 360-ceum de na toraidhean as reic agad.
- Dèan tasgadh ann an inneal sgrùdaidh lèirsinneach gus leigeil le luchd-ceannach toraidhean a lorg a’ cleachdadh ìomhaighean.
- Ath-riaraich susbaint a ghineadh leis an neach-cleachdaidh air na duilleagan toraidh agad gus ùidh a thogail.
- Cruthaich sanasan ceannach lèirsinneach air Pinterest gus trafaic a dhràibheadh chun làrach agad agus àrdachadh reic.
Beachdan deireannach. San àm ri teachd airson e-malairt
Feumaidh gnìomhachasan e-malairt a tha airson smachd a chumail air a’ mhargaidh ullachadh airson gabhail ris na gluasadan as ùire cho luath ‘s a ghabhas. Ann an 2021, tha e coltach gum bi malairt guth, ceannach omnichannel, AI agus AR cumanta. Tòisichidh barrachd is barrachd ghnìomhachasan air-loidhne a’ gabhail ri pàighidhean crypto gus barrachd luchd-ceannach a bhrosnachadh gus am brannd aca a thaghadh. Bidh prìsean fiùghantach fhathast na dhòigh èifeachdach air luchd-ceannach a thàladh.
Fàg beachd