Alternativa aos códigos QR

Unha alternativa aos códigos QR. O código QR, como se coñecía a principios da década de 2010, probablemente nunca verá melloras de mercadotecnia.

Aínda que case todos os anos publícanse artigos, como un reloxo, que prevén ou anuncian o seu regreso a pesar de exemplos de países (como China e Xapón) onde a tecnoloxía de códigos QR se utiliza con excelentes resultados; e aínda que realmente os hai convincente razóns para usar códigos QR para marketing (correctamente), probablemente isto non suceda.

Aínda que mañá unha marca saíse cun caso de uso de código QR asasino cunha implementación lóxica, fluida e lóxica, ou se todos os xigantes tecnolóxicos se unisen detrás deles, probablemente non sería suficiente para recuperar os códigos QR: só teñen unha mala representación. aquí. Os códigos QR están condenados a ser considerados para sempre torpes, inútiles e simplemente pouco xeniais.

Pero o certo é que existe un auténtico nicho onde os códigos QR poden encher a conexión entre o mundo en liña e fóra de liña, con innumerables beneficios potenciais para as campañas de mercadotecnia. A premisa detrás dos códigos QR nunca foi un problema; só execución.

Entón, se os códigos QR non encherán este nicho, que o fará? Aquí tes seis alternativas aos códigos QR que teñen beneficios similares marketing móbil.

1. Etiquetas NFC. Alternativa aos códigos QR

As etiquetas de comunicación de campo próximo (NFC) son un parente próximo dun código QR, xa que son pequenas etiquetas físicas que almacenan información e poden transmitir esa información a un teléfono cando estea dentro do alcance. As etiquetas NFC poden conter calquera cousa, desde un enderezo web ou información de contacto ata unha breve liña de texto ou unha ligazón a unha tenda de aplicacións. Se algunha vez usaches o teu teléfono para realizar un pago sen contacto (como con Google Pay ou Apple Pay), esa transacción habilitouse mediante a tecnoloxía NFC.

Algúns exemplos de como se poden usar as etiquetas NFC en mercadotecnia e publicidade inclúen a inserción de etiquetas NFC en pantallas publicitarias fóra da casa (OOH) que ofrecen descontos ou indicacións para a tenda máis próxima ou a sucursal do restaurante, creando etiquetas de produtos compatibles con NFC que traen o produto. información de vida ou incorporando tecnoloxía NFC á publicidade impresa que levará ao lector a un sitio web ou aplicación.

Etiquetas NFC

O viticultor español Barbadillo deu un bo uso en 2017 ás etiquetas NFC, lanzando unha liña de "botellas intelixentes" cunha etiqueta NFC no colar que, ao tocar, revelaría os detalles dun concurso ao que os clientes poderían participar cos seus teléfonos, se comprasen un botella de viño e introduce o código , impreso na cortiza. Segundo os informes, a campaña aumentou as taxas de participación catro veces máis que os banners publicitarios e provocou que a taxa de crecemento de subscritores de Barbadillo se duplicou en comparación coas anteriores promocións en liña.

Algunhas vantaxes das etiquetas NFC son que poden ser moito máis pequenas e discretas que os códigos QR e aínda funcionan perfectamente, o que permite integralas no aspecto dunha etiqueta de produto ou anuncio impreso. Tamén adoitan ser un pouco máis rápidos e agradables que os códigos QR, mantendo os mesmos beneficios. Alternativa aos códigos QR

NFC

Unha das desvantaxes do uso das etiquetas NFC á hora de activar a mercadotecnia ou a publicidade é que non todos os teléfonos intelixentes admiten NFC, especialmente no ecosistema Android, xa que fabricantes de dispositivos como Xiaomi, OnePlus e Motorola ofrecen compatibilidade mixta para NFC. En canto a Apple, a compatibilidade con NFC estaba previamente limitada a Apple Pay só ata a chegada de iOS 11, que permitía aos iPhones ler etiquetas NFC a través dunha aplicación de terceiros. Apple eliminou esta fricción e permitiu que o iPhone XS, XS Max e XR ler etiquetas NFC desde a pantalla de inicio.

Non obstante, a compatibilidade con NFC é cada vez máis común entre os principais modelos e marcas de teléfonos intelixentes, polo que é probable que a maioría dos teus consumidores non teñan problemas para interactuar coas etiquetas NFC nun contexto de mercadotecnia.

2. Recoñecemento de imaxes e realidade aumentada. Alternativa aos códigos QR

Unha das vantaxes que ofrecen os códigos QR é a posibilidade de engadir elementos interactivos a elementos multimedia estáticos como carteis, cartelerías ou anuncios impresos. Outra tecnoloxía que ofrece esta capacidade é a realidade aumentada (AR). Combinado co recoñecemento de imaxes, a RA pódese usar para engadir unha variedade de experiencias interactivas a anuncios estáticos ou localizacións físicas coas que os espectadores poden interactuar a través dos seus teléfonos intelixentes.

Algunhas marcas utilizaron a realidade aumentada para crear "escaparates virtuais", creando de forma efectiva ventás emerxentes sen necesidade de ningún inmoble físico ou inventario. Por exemplo, a marca brasileira de zapatos Havaianas instalou un mural na entrada de Venice Beach Boulevard, no sur de California, que se duplicaba como unha experiencia de comercio móbil. Os transeúntes podían visitar un micrositio especial de Step into Summer e despois escanear a súa parte favorita do mural; o sitio proporcionaralles entón un par de chanclas para combinar, utilizando a tecnoloxía AI de Google Vision para detectar e combinar cores.

Aínda que esta campaña foi moito máis complexa e custosa de implementar que un simple código QR dirixido a un sitio web móbil, tamén foi máis emocionante, memorable e divertida, e moito máis atractiva para os peóns, que probablemente estarían intrigados pola instalación e queiran participar. .

Marca de moda AR Zara

Noutra activación de RA, a marca de moda Zara "baleirou" os seus escaparates para animar aos consumidores (especialmente os máis novos) a interactuar con eles a través dos seus teléfonos intelixentes. Os compradores poden descargar a aplicación Zara AR e apuntar os seus teléfonos intelixentes á xanela para ver os modelos coa última colección de Studio. Estes elementos pódense ver na aplicación cun só clic ou mercalos directamente na tenda.

Aínda que esta é de novo unha tarefa máis complexa que simplemente engadir un código QR a un escaparate, a experiencia é máis efectiva e é máis probable que capte visualmente a atención dos transeúntes, provocando que se reduzan, o proben e quizais compren algo.

3. Snapcodes/Pincodes.

Algunhas plataformas redes sociais ter máis éxito coas versións propietarias de códigos QR que, ao escanearse, levarán ao visitante a unha experiencia especializada nesa plataforma. Tanto Snapchat como Pinterest teñen versións desta tecnoloxía chamadas "Snapcodes" e "Pincodes" respectivamente. Alternativa aos códigos QR

A desvantaxe obvia de cada un destes códigos QR equivalentes é que só funcionan en Snapchat ou Pinterest e requiren que o usuario descargue a aplicación e cree unha conta para participar na campaña. Mentres que un código QR simplemente dirixirá o usuario a un sitio web específico usando seu navegador web preferido, Snap ou Pin manteranos no xardín amurallado de Snapchat ou Pinterest, evitando que a marca se faga totalmente a propiedade desa campaña.

 

Alternativa aos códigos QR

Non obstante, tamén hai un número as súas vantaxes usar. Desde un punto de vista práctico, os códigos snap e os códigos PIN funcionan exactamente igual que un código QR: o usuario achégase ao código co seu dispositivo móbil (abrindo primeiro a aplicación Snapchat ou Pinterest) e escanea, despois redirixe rapidamente á páxina correspondente. na aplicación. Os snaps son un pouco máis versátiles que os Pins no sentido de que funcionarán en calquera sitio web (aínda que aínda estará aberto en Snapchat), mentres que os Pins só poden apuntar ao contido de Pinterest como un taboleiro ou un perfil.

Este requisito dificulta que as marcas caian na trampa que matou moitas campañas de códigos QR: a falta de páxina de destino, optimizado para dispositivos móbiles, aos que se pode dirixir ao usuario. Tamén podería reducir a barreira de entrada para algunhas empresas máis pequenas que non teñen os recursos para crear unha interface web personalizada pero que poden crear contido máis facilmente en Snapchat ou Pinterest.

Alternativa aos códigos QR

Finalmente, os códigos snap e os códigos PIN teñen a mesma vantaxe que os códigos QR, xa que se poden aplicar a calquera obxecto físico, desde unha etiqueta de produto ata unha pantalla.

A marca estadounidense de venda polo miúdo Macy's utilizou Pincodes para unha campaña experiencial fóra da casa en 2019, na que os consumidores podían escanear Pincodes en varias estacións emerxentes e entregalos a un taboleiro con roupa para comprar para ese lugar específico.

Nunha medida que lembra un pouco a "escaparate baleiro" de Zara, Lego asociouse con Snapchat para lanzar unha "tenda emerxente invisible" (chamada, acertadamente, The Missing Piece) que non presentaba máis que un Snapcode no zócalo. Os visitantes que escanearon o Snapcode foron transportados a unha tenda de moda de realidade aumentada que lles permitiu navegar e comprar unha liña de edición limitada de Lego Wear.

4. Balizas Bluetooth / iBeacons. Alternativa aos códigos QR

As balizas Bluetooth son unha ferramenta lixeiramente diferente para o marketing sen contacto que non require que o consumidor achegue o seu teléfono intelixente a unha etiqueta ou produto, senón que o active cando estea dentro dun determinado rango. Poden ofrecer beneficios similares en canto á capacidade de entregar unha campaña ou impulsar unha oferta ao teléfono intelixente dun consumidor en función da proximidade física, vinculando así a publicidade dixital ao medio físico.

As balizas Bluetooth, tamén coñecidas como balizas Bluetooth de baixa enerxía, son pequenos dispositivos sen fíos que envían un sinal a calquera dispositivo intelixente próximo. Os iBeacons son o equivalente de Apple ás balizas Bluetooth, introducidos por primeira vez como parte de iOS 7 en 2013.

Alternativa aos códigos QR

As balizas pódense usar en mercadotecnia e publicidade para activar ofertas ou ofertas para localizacións específicas, rastrexar os pasos ata unha localización física ou implementar unha orientación de anuncios personalizada e oportuna. Por exemplo, a marca de supermercados Waitrose probou os iBeacons nas súas tendas para ofrecer aumentos de prezos aos compradores cando estaban preto dun corredor específico ou dun mostrador de alimentos. O minorista australiano Woolworths tamén utilizou balizas para notificar ao persoal cando un cliente que fai clic e recolle a tenda se achega a unha tenda, animándoo a recoller un pedido e acelerar todo o proceso.

A pesar das súas moitas aplicacións útiles, as balizas teñen unha serie de desvantaxes técnicas. Poden ser caros de implantar e manter a gran escala, e o seu sinal pode ser bloqueado por obxectos físicos ou persoas. Tamén esixen que os clientes descarguen a aplicación e activen as notificacións push para recibir mensaxes, o que fai que o proceso sexa moito máis complicado.

O seu uso aumentou a mediados da década de 2010, mentres que a tecnoloxía aínda era bastante nova e emocionante, pero recentemente houbo menos usos. Non obstante, teñen moito potencial como ferramenta para combinar marketing en liña e fóra de liña e implementar campañas contextuais se os comerciantes poden superar os obstáculos.

 

5. Geovalles. Alternativa aos códigos QR

Do mesmo xeito que as balizas Bluetooth, o geofencing permite aos comerciantes implementar campañas baseadas na localización ou mensaxes publicitarias, pero a maior escala. Aínda que as balizas Bluetooth son máis similares aos códigos QR xa que se activan preto dun punto específico, o xeocercado cobre unha área máis ampla, como calquera punto dentro de 100 metros do centro dun edificio en particular. Non obstante, aínda ofrece moitas das mesmas vantaxes que a posibilidade de activar unha campaña dirixida a unha localización física, só cun rango máis amplo.

O geofencing está suxeito a algunhas das mesmas restricións que as balizas, xa que os usuarios aínda teñen que conectarse a través da aplicación para recibir notificacións. Non obstante, as geovalles non requiren o mesmo nivel de equipamento, instalación e mantemento adicionais que as balizas, e parecen ter xerado outras campañas exitosas.

Un exemplo recente interesante disto implica a "xeoorientación inversa": en decembro de 2018, Burger King lanzou unha campaña na que calquera cliente nun radio de 600 pés dunha sucursal de McDonald's que tiña a nova aplicación Burger King instalada no seu teléfono podía comprar un Whopper. por un centavo. Aínda que non necesariamente roubou ningún cliente de McDonald's, a campaña xerou unha gran cantidade de medios gañados e serviu para promocionar a aplicación renovada de Burger King con funcionalidade de pedidos móbiles.

A marca de moda American Eagle utilizou o geofencing para atraer aos compradores que ingresaban ao aparcamento dun centro comercial na súa tenda ofrecéndolles recompensas e, a continuación, combinouno con balizas para ofrecer un segundo nivel de recompensas a calquera que entrase no camerino da tenda, triplicando as súas vendas. como resultado . Alternativa aos códigos QR

6. Wifi

Os puntos de acceso wifi tamén se poden usar para enviar mensaxes ou anuncios baseados na localización ao dispositivo móbil dun cliente. Unha empresa pode crear un punto de acceso wifi gratuíto ao que os clientes poidan conectarse e, unha vez que se conecten e acendan, enviarlles contido ou marketing baseado na proximidade, seguir o progreso e medir as visitas repetidas.

Algunhas das desvantaxes do marketing sen contacto baseado en Wi-Fi son a configuración pequena e mediana empresa pode ser caro (con custos separados para o enrutador, a instalación, o servizo de internet e a electricidade) e que os clientes deben activar a conexión cada vez que entran no negocio, e poden non activar a wifi. A wifi tamén pode ser moito menos precisa á hora de determinar a localización dos consumidores que algo así como unha baliza, situándoa nalgún lugar entre as balizas e o xeovallado en canto á amplitude da área á que debería aplicarse a mensaxe.

Non obstante, as empresas poden utilizar a mercadotecnia por Wi-Fi en combinación con outras tecnoloxías, como balizas, para limitala e personalizar a súa comercialización. Por exemplo, os Xardíns Botánicos reais, Kew, utilizaron un punto de acceso wifi gratuíto para descargar a súa aplicación móbil Discover Kew. Unha vez descargada, a aplicación pódese usar para interactuar con balizas en toda a zona e detectar contido adaptado á localización do visitante.

АЗБУКА