Direct Mail – meghatározás, marketing, tippek és előnyök

A postázás olyan marketingbiztosíték, amelyet bármely régióban postai szolgáltatásokon keresztül közvetlenül küldenek az ügyfélnek. A cégek ezt a fajta marketinget arra használják, hogy felkeltsék potenciális ügyfeleik figyelmét. A képeslapok, szórólapok, brosúrák és hírlevelek néhány gyakori példa.

A direkt mail évszázadok óta hagyományos reklámmarketing módszer, és továbbra is használatos. Ez a direkt marketing népszerű formája volt, amelyet fizikailag a postafiókba szállítottak célközönség az Ukrposhtán vagy más szállítási szolgáltatásokon keresztül. Az e-mail marketing felváltotta a direkt mailt a digitális marketing és a közösségi média mai világában.

Mi az a direkt mail?

Meghatározás. A direkt mail olyan hirdetési stratégia, amely demográfiai adataik alapján kínálja fel a levél közvetlen küldését a potenciális ügyfeleknek. Ez egy olyan hirdetési forma, amely digitális médiát és postai szolgáltatásokat használ a márkák, termékek vagy szolgáltatások népszerűsítésére. Mivel közvetlenül a potenciális ügyfeleknek és ügyfeleknek mutatják be, főként vonzó és konverzióorientált. Sok vállalat választja ezt a hirdetési formát termékei és szolgáltatásai népszerűsítésére.

A direkt mailnek sok fajtája létezik, a katalógusoktól a magazinprospektusokig és így tovább. A multinacionális cégek és a helyi vállalkozások mindegyike a márkapromóció és a márkaépítés eme régi technikájához folyamodik. Még mindig jól ismert marketingtechnika, amely lehetővé teszi a márka számára, hogy egytől egyig kapcsolatba lépjen a célközönségével. Ezért nincs helye félreértésnek, mivel a levél közvetlenül érkezik.

Mi az a direkt mail marketing?

A direkt mail marketing egy olyan módszer, amelyben a közvetlen e-mail üzenetek segítségével elmagyarázza vállalkozását és szolgáltatásait a potenciális ügyfeleknek fizikai vagy digitális levelezés segítségével. Marketing e-maileket közvetlenül a potenciális ügyfeleknek küldik, ezért nincs hely harmadik feleknek. Így ez a módszer hatékonyabb és nem hagy teret a félreértésnek. Levelezőlista

A fő ötlet, amelyre minden direkt mail kampánynak gondoskodnia kell, hogy a márkáját a lehető legkülönlegesebbé tegye. A színek legyenek feltűnőek, a levél legyen rövid és lényegre törő, az üzleti részleteket pedig egyértelműen meg kell említeni. Az elmúlt két évtizedben a direkt mail áthelyezte befolyását az internetre, és az e-mail lett a legújabb részlege. A marketingszakemberek észrevehetően áttértek a marketingkampányok ilyen formáira, hogy közvetlenül elérjék közönségüket és optimalizálják a konverziókat.

Miért fontos a direkt mail?

Számos jó oka van annak, hogy a vállalkozások miért profitálhatnak abból, ha marketingstratégiájukba beépítik a direkt mailt. A direkt mail a leginkább megvalósítható és leghatékonyabb marketing módszer. Formájának köszönhetően a vásárlók emlékezetében maradhat.

Mivel közvetlenül az ügyfélnek kerül kiküldésre, kiemelkedően nagy az esélye annak, hogy észrevegyék, ami lehetőséget ad az ügyfelek magasabb kilátásaira. A direkt mail is nagyon rugalmas, mivel több cél eléréséhez is platformot biztosít. Használható meghívónak, tájékoztató szövegnek, felmérésnek, reklámfüzet stb. A direkt mail lehetőséget ad a marketingeseknek arra is, hogy kreatívak legyenek és kapcsolatba lépjenek ügyfeleikkel.

Hogyan működik a direkt mail?

A direkt mail elsősorban több demográfiai szempontot gyűjt, és ezekre támaszkodik, mint például a nem, az iskolai végzettség, az életkor, a jövedelem, a hely stb.

Információkat gyűjtenek ezekről a szempontokról, és levelet küldenek a potenciális ügyfeleknek, hogy vonzzák őket. A direkt mail a marketingstratégia offline és online formájának nagyszerű példája.

A direkt mail marketing interaktív élményt nyújt az ügyfeleknek. Ezáltal az ügyfelek fontosnak érzik magukat, mivel a levél az igényeik és érdeklődési körük szerint személyre szabott. Mivel a direkt mail egy személyre szabott márkaépítési stratégia, ez az egyik leghatékonyabb marketingeszköz a közönség megcélzásához és a kívánt cselekvéssé alakításához.

Bár sok célközönségünk a direkt e-maileket spamnek tekinti, hatékonysága tagadhatatlan. Továbbra is ez a postai szolgáltatások egyik legnagyobb bevételi forrása, mert erősen az idősebb generációk, például a Baby Boomers vagy a Generation X marketing eredményeire összpontosít. Például az Egyesült Államokban 2019-ben 143 milliárd küldeményt kézbesítettek.

Mit tehetsz a direkt marketingben?

 

1. Ismerje meg közönségét

Fontolja meg a terméktervet, és összpontosítsa erőfeszítéseit a célközönségre – kutassa fel a potenciális ügyfeleket, akik valószínűleg igénybe veszik a márka szolgáltatásait. Ha egy márka nem kelt rezonanciát az ügyfelek körében, vagy nehezen érthetőnek találja az ötletet, az őket megcélzó kampány valószínűleg hiábavaló lesz.

2. Lektorálás. Levelezőlista

Fontos, hogy gondosan lektoráljon minden elküldött direkt mailt. Még ha a vásárló érdeklődik is, egy apró hiba megakadályozhatja a termék vagy szolgáltatás igénybevételét. Minden apró részletet alaposan meg kell vizsgálni és át kell adni.

3. Ügyfelet vonz

A direkt mail lehetővé teszi a diszkrét marketinget és a vásárlói preferenciákba való betekintést. Ez a lehetőség a vevői igények alapos tanulmányozásával és elégedettségük biztosításával teljes mértékben megvalósítható.

4. Győződjön meg arról, hogy van cselekvésre ösztönzés.

A CTA vagy cselekvésre ösztönzés valószínűleg a legfontosabb lépés a marketingesek és ügyfeleik közötti kapcsolat kialakításában. A fellebbezés a hirdetésnek az a szempontja, ahol elmondja a vevőnek, hogy miről szól a hirdetése, és ezért milyen lépéseket kell tennie a szolgáltatások igénybevételéhez.

5. Légy kreatív. Levelezőlista

Ahhoz, hogy az ügyféltől vagy más potenciális ügyfelektől reagáljon, kreatívnak kell lennie, és a kereteken kívül kell gondolkodnia. Ez kiemeli a márkát között másoknak, és elgondolkodtat, „mi más”. Néhány példa a kreatív direkt mailre: személyre szabott hírlevelek, tervezőkártyák, egyedi levelek az ügyfeleknek, kézzel készített kártyák stb. Számos márka és cég meghívja ügyfeleit promóciós rendezvényekre is, amelyek óriási sikert arattak.

A direkt mail tilos.

1. Ne hagyja bizonytalanságban a vevőt.

Miután megkereste az ügyfeleket és más potenciális ügyfeleket, feltétlenül kövesse nyomon és kövesse nyomon az ügyfelek válaszait. Az ügyfelek bizalmának elnyeréséhez a márkának még egy kis választ is el kell fogadnia a vásárlótól, és további kapcsolatot kell kialakítania velük.

2. Ne felejtsen el megadni más linkeket is a csatlakozáshoz. Levelezőlista

Miután megkereste az ügyfeleket, a marketingszakembernek el kell látnia a webhelyére mutató hivatkozásokat. Bár a direkt mail hatékony az ügyféllel való kommunikációban, a digitális korban az általános szolgáltatások és a többi hálózatépítés online hajtják végre. Ezért az ügyfélnek küldött levélben mindig fel kell tüntetni az azonosítót weboldalon vagy elektronikusan mailben.

3. Ne felejtse el módosítani a levelezést.

A direkt mail az első benyomás, amelyet a célközönség kap a vállalkozásáról, ezért mentesnek kell lennie a helyesírási és nyelvtani hibáktól. Ellenőrizze még egyszer a direkt mail másolatát, és győződjön meg arról, hogy az teljesen pontos, és gondoskodnia kell a tartalom megfelelő áramlásáról.

A Direct Mail használatának előnyei

A direkt mail volt az elsődleges módszer, amelyet a vállalatok használtak termékeik népszerűsítésére a meglévő ügyfelek körében. A hagyományos direkt mail még nem halt meg. Nézzünk néhány előnyt:

1. Kevesebb verseny. Levelezőlista

Ahogy az e-mail és az online marketing egyre hangsúlyosabbá vált a digitális korban, a direkt mailek fogadásának valószínűsége sokkal kevésbé valószínű. Ez azt jelenti, hogy minden eddiginél kisebb a verseny a közönség figyelmének megragadására. Mivel nem sok vállalat használja ezt a technikát önmaga marketingjére, nagyszerű eszközként szolgál az ügyfelek számára, hogy lássák és hallják.

2. Nincs helye félreértésnek

A marketing egyéb formáitól eltérően a direkt mail biztosítja, hogy a vállalatok közvetlenül kommunikálhassanak célközönségükkel.

3. Célzás. Levelezőlista

A direkt mail, mint marketing módszer nagyon célzott. Érthető, hogy mivel előzetes demográfiai információkon alapul, hajlamos olyan közönséget vonzani, amelyet az említett rés csábíthat. Például az üdülési hirdetések általában olyan családokat céloznak meg, ahol sok családtag van.

4. Könnyen követhető

Mivel a legtöbb e-mail kampány ajánlókódot használ e-mailjeiben, ez sokkal könnyebbé teszi az ügyfelek számára, hogy szükség esetén visszatérjenek hozzájuk.

5. A postafiók nincs betöltve

Mivel manapság a legtöbb hirdetés az interneten történik, a direkt mail kiemelkedik lehetőségként. Következésképpen az ügyfelek postaládája nem telődik meg, ellentétben az e-mailekkel, amelyeket mindig bombáznak reklámüzenetek. Ez növeli annak valószínűségét, hogy potenciális ügyfeleink meghallják és látják.

6. Anyagi szempont. Levelezőlista

Az emberek számára a fizikai levél, azaz a közvetlen levél élménye sokkal hatékonyabb, mint az online levél. A hirdetés fizikai formájának ötlete lehetővé teszi, hogy a vásárló kicsit jobban megbízzon a cégben, mint egy véletlenszerű online hirdetésben.

7. Változatos formátumok

A direkt mail javítja az e-mail marketing általános élményét. A kommunikáció más formáitól eltérően könnyen kézbesíthető különféle formákban, például képeslapok, füzetek, brosúrák, magazinok stb. formájában. Ennélfogva nincs korlátozás a szín, a betűtípus, a papír minőségére vagy a levélformátumra vonatkozóan.

8. Szállíthatóság. Levelezőlista

A direkt mail szabályozza, hogy ki kapja meg az üzeneteket. Mivel az üzenet személyre szabott, lehetővé teszi a vállalat számára, hogy részletesen közölje specifikációit, és az első lépéstől kezdve segítse az ügyfeleket.

9. Megnövekedett bizalmi tényező

A direkt mail bizalmi tényezőt hoz létre az ügyfél és a vállalat között. Ennek az az oka, hogy az emberek nagyobb valószínűséggel utasítják el az e-maileket átverésként, de a fizikai e-mail-címmel küldött közvetlen levél megbízhatóbb. Amikor egy marketingszakember direkt e-mailben éri el a potenciális ügyfelet, az legitimitást ad a márkájának, és segít a bizalom kiépítésében.

10. Könnyű használat. Levelezőlista

Évszázadok óta használják a marketing egyik legfontosabb formájaként, és egyben a valaha létezett egyik legkifinomultabb reklámforma. Sokkal egyszerűbb és kevesebb alkatrészre kell vigyázni, és kevesebb lépést kell megtenni a munka elvégzéséhez.

Következtetés!

Annak ellenére, hogy ez a marketing egyik legrégebbi formája, a direkt mail továbbra is releváns, és kedvező eredményeket kínál a vállalkozások számára.

Ez nagyon hasznos a márkák és a célközönség közötti közvetlen kapcsolat kialakításához. Ráadásul lehetőséget ad a márkának, hogy kitűnjön.

 

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) levelezőlista

1. Mi az a levelezőlista?

   • Válasz: A levelezés (vagy elektronikus levelezés) tömeges küldési mód e-mailek vagy e-mail üzenetek marketing célból, közönség tájékoztatása vagy kommunikáció.

2. Milyen előnyei vannak a direkt mail marketingben való használatának?

   • Válasz: Az előnyök közé tartozik:
     • Közvetlen kapcsolat a közönséggel: A levelek közvetlenül a címzetthez jutnak el.
     • Személyre szabás: Lehetőség személyre szabott üzenetek létrehozására.
     • Költséghatékonyság: Az e-mailes hírlevelek gyakran költséghatékonyabbak, mint a hagyományos módszerek.

3. Mik a hatékony e-mail kampány elemei?

   • Válasz: A hatékony levelezés a következőket tartalmazza:
     • Vonzó cím: A figyelem felkeltésére.
     • Világos javaslat: Világos és érthető üzenet.
     • Művelet felhívása: Cselekvésre ösztönzés a címzett számára.

4. Hogyan lehet fenntartani a magas e-mail kézbesítési arányt?

   • Válasz: A magas szállítási arányok érdekében:
     • Használjon megerősítést előfizetések (kettős részvétel).
     • Tisztítsa meg levelezőlistáját az inaktív címektől.
     • Tartsa be a levélszemét-ellenes szabványokat.
     • Lehetőséget biztosítani a leiratkozásra.

5. Milyen gyakran kell levelet küldeni?

   • Válasz: A küldés gyakorisága a tartalom céljától és tartalmától függ. Általában azonban a gyakoriság heti több alkalomtól havonta többször is változhat.

6. Mi a szegmentáció és hogyan használják az e-mail marketingben?

   • Válasz: A szegmentálás az a művelet, amikor az előfizetői listát csoportokra osztják jellemzőik vagy viselkedésük alapján. A szegmentálás lehetővé teszi célzottabb és személyre szabottabb üzenetek küldését.

7. Hogyan mérhető a levelezőlisták hatékonysága?

   • Válasz: A hatékonyság méréséhez használjon olyan mutatókat, mint például:
     • Nyitott levelek (Open Rate): Azon címzettek százalékos aránya, akik megnyitották az e-mailt.
     • Átkattintási arány: Azok százalékos aránya, akik az e-mailben található linkekre kattintottak.
     • Konverziók: Azon címzettek száma, akik a levél kézhezvétele után végrehajtották a célműveletet.

8. Hogyan kerülhető el, hogy e-mailjeit spamként jelöljék meg?

   • Válasz: A spamként való megjelölés elkerülése érdekében:
     • Tartsa be a levélszemét-ellenes törvényeket.
     • Használja az előfizetés visszaigazolását.
     • Hasznos és releváns tartalmat nyújtson.
     • Adjon meg egy egyszerű leiratkozási lehetőséget.