E-mail marketing. 10 dolog, ami miatt az e-mailek a SPAM mappába kerülnek

Az e-mail marketing egy olyan marketingstratégia, amely kereskedelmi üzeneteket küld e-mailben a célközönségnek.

Ez a fajta marketing többféle célra használható, többek között:

1. Termékek vagy szolgáltatások reklámozása: Információnyújtás új termékekről, akciókról, kedvezményekről és különleges ajánlatokról.
2. Ügyfélmegtartás: Meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás, hasznos információkkal, hírekkel, aktualitásokkal való ellátásuk.
3. Tartalom promóciója: Tartalom, például blogok, cikkek, videók és egyéb anyagok terjesztése a figyelem felkeltése és a közönség érdeklődésének megőrzése érdekében.
4. Hűség és elkötelezettség: A közönség bevonása felmérésekben, versenyeken, eseményekben és egyéb marketing kezdeményezésekben való részvételre.
5. Szegmentálás és személyre szabás: Ügyféladatok felhasználása személyre szabott üzenetek létrehozásához és szegmentált kampányok kezeléséhez.
6. Ismételt akciók és időszakos ajánlatok: Termék emlékeztetők küldése, valamint ajánlatok magasabb szintre való frissítésre vagy további termékek vagy szolgáltatások vásárlására.

Az e-mail marketing előnyei közé tartozik az alacsony költségek, a széles közönség elérésének képessége, a jól mérhető kampányteljesítmény, valamint a potenciális és meglévő ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatteremtés lehetősége. Ez az eszköz továbbra is a marketing egyik kulcseleme stratégia sok cég számára.

20 szemléletes podcast webes tervezőknek és fejlesztőknek

Az e-mailek kézbesíthetőségének javítása érdekében az alábbi 10 módszerrel biztosíthatja, hogy üzenetei eljussanak a közönség postaládájába:

1. Alacsony részvételi arány.

Ha hírleveleinek megnyitási aránya alacsony, a spamszűrők működésbe léphetnek, aminek eredményeként az üzenetek spamként lesznek megjelölve.

Az alacsony megnyitási arányhoz főként az járul hozzá, ha egy e-mailt törlünk anélkül, hogy megnyitnánk. Egyes nagyobb e-mail-szolgáltatók elismerték, hogy ez a művelet azt eredményezi, hogy az e-mailek a spam mappába kerülnek.

A Gmail, amelynek világszerte körülbelül 300 millió aktív felhasználója van, a megnyitási, válaszadási és továbbítási arányokat vizsgálja, hogy meghatározza az olvasók e-mailekkel való interakciójának szintjét. Ezt használja az algoritmusa annak meghatározására, hogy mi van megjelölve spamként. E-mail marketing

Néhány egyszerű lépéssel növelheti az elköteleződést, és ezzel biztosíthatja, hogy e-mailjei a közönség postaládájába kerüljenek:

• Tárgysorok - legyen rövid.
• E-mail gyakoriság - Ha a nyitott árak csökkennek, csökkentse az elküldött e-mailek számát. Néha a kevesebb több.
• Időpontok — legalább győződjön meg arról, hogy a közönsége ébren van, amikor elküldi az e-mailt! De menjen tovább, ha megnézi, mely napok és időpontok bizonyulnak a legvonzóbbnak.
• Frissítse levelezőlistáját - Menjen át a listákon, és vágja le a nem használt névjegyeket.
• Szegmentálja a sajátját levelezőlista – ez lehetővé teszi releváns tartalom küldését a megfelelő embereknek. Az e-mailek személyre szabása növeli a megnyitási arányt.

2. Félrevezető tárgysort tartalmazó e-mailek küldése.

Mindannyiunkat becsaptak azzal, hogy egy félrevezető tárgysort tartalmazó e-mailre kattintsunk. Nemcsak a bizalmat oszlatja el közted és közönséged között, hanem megsérti az Egyesült Államok spamellenes törvényeit is. E-mail marketing

Nincs be CAN-SPAM szabályok Az e-mail marketingre vonatkozó szabályok és a megtévesztő címek nem egy nagy nem-nem. Minden egyes e szabályok megsértésével elküldött levélért a feladót 41 484 dollárig terjedő pénzbírsággal sújtják.

Mi az a PDCA? (és miért fontos ez a marketingeseknek)

A félrevezető tárgysorok használata rontja a márka imázsát, irritálja a feliratkozókat, és negatívan befolyásolhatja az e-mailek kézbesítését, ha spamként vannak megjelölve.

Kulcs az induláshoz? Őszintének lenni. A tárgysor segítségével jelezze, hogy miről szól az e-mail, és emelje ki azt az értéket, amelyet a linkre kattintó felhasználók számára jelent.

Yesware. Mik az alternatívák?

3. Beleértve a spam szavakat. E-mail marketing

Bár a spamszűrők sokkal kifinomultabbak lettek, mégis érdemes elkerülni bizonyos szavakat az e-mailek soraiban.

A HubSpot és a Prospect.io blogok teljes listát tartalmaznak a spam jellegű szavakról. Mindenképpen érdemes megnézni őket, és ha olyan szavakat észlel, amelyeket a vállalata veszélyben forog, értesítse csapatát.

A leggyakoribb spam szavak közé tartozik:

• Gratulálunk
• Kattints ide
• kedves barátom
• Nincs kockázat
• Ez nem spam
• Rendeljen most
• Növelje az értékesítési mennyiséget

Használhat ingyenes eszközt is ISNot Spam , amely ellenőrzi az e-mailek tartalmát, és megmondja, hogy aktiválhat-e spamszűrőket, és károsíthatja-e az e-mailek kézbesítését.

Szóval, kedves barátom, ha történetesen nigériai herceg vagy, akkor valószínűleg a legjobb, ha tartózkodsz attól, hogy e-maileket küldj az embereknek.

4. Nem használ jó hírű e-mail szolgáltatót

Ha az Ön IP-címe spamhez van társítva, az jelentősen csökkentheti a bejövő üzenetek fogadásának esélyét. Ha azonban e-mailes marketingszolgáltatást használ, az e-mailjeit a szerverükön keresztül kézbesítjük, és ha egy másik felhasználó spamet küld, az hatással lehet az Ön e-mail-kézbesítésére. E-mail marketing

Ügyeljen arra, hogy jó hírű e-mail szolgáltatót használjon, amely szigorú levélszemét-ellenes szabályzattal rendelkezik, és keményen dolgozik a megbízható hírnév megőrzésén. A MailChimp és a Campaign Monitor jó lehetőségek – tekintse meg a legjobb marketingeszközök és egyéb lehetőségek listáját.

5. Inaktív e-mail fiókok szerepelnek a listáin.

Ahogy már említettük, érdemes időnként kitisztítani az e-mail listáit. Amellett, hogy befolyásolja a megnyitási arányt, az inaktív fiókokba küldött üzenetek felkelthetik a spamszűrők figyelmét. E-mail marketing

Egyes szolgáltatók, például az AWeber, automatikusan figyelik ezt, és végül leállítják az e-mailek küldését olyan fiókokba, ahová az Ön e-mailjei nem érkeznek meg vagy nem kézbesíthetők.

Ne feledje, hogy egy kisebb, elkötelezettebb e-mail lista sokkal jobb, mint egy nagy, eltérő közönségből álló lista.

6. Leiratkozási hivatkozás nélkül. E-mail marketing

Még ha a legutóbbi hírlevele is tiszta arany volt, akkor is engedélyeznie kell a leiratkozási lehetőséget előfizetések az alján. Ha nem teszi meg, az panaszokat vonhat maga után – vagy akár súlyos bírságot is róhat az FTC-től.

Fontos megjegyezni azt is, hogy ha valaki a listáról való eltávolítását kéri, azt 10 munkanapon belül meg kell tennie.

Ha szeretne tájékoztatást kapni arról, hogy valaki miért iratkozott le, javasoljuk, hogy a leiratkozás megerősítése után adjon meg egy könnyen használható visszajelzési űrlapot. Ez segít javítani jövő elektronikus e-maileket és az e-mail marketinghez való hozzáállását.

7. Nem hitelesített e-mail címek használata.

Ez valószínűleg magától értetődő, de érdemes márkás e-mail címet használnia üzleti kommunikáció. Nemcsak professzionálisabbnak tűnik, hitelességet épít a közönség előtt, és bemutatja a márkáját, hanem javítja az üzenetek kézbesítését is. E-mail marketing

Csak meg kell nézni a spam mappában, és látni kell, hogy sok általános címről érkező e-mail kerül ide, még akkor is, ha az író azt állítja, hogy törvényes vállalkozás.

8. Nem tartalmazza a cég címét

A cége levelezési címének megadása nagyszerű módja annak, hogy bizalmat építsen a közönségben, és bizalmat keltsen a potenciális ügyfelekben, de ez az egyik lépés a marketing biztosításához. elektronikus Az e-mailek CAN-SPAM kompatibilisek voltak. E-mail marketing

A legtöbb e-mail marketingszolgáltatás lehetővé teszi olyan lábléc beállítását, amely az összes kimenő üzenet aljára helyezi a címét. Ezt a lehetőséget arra is felhasználhatja, hogy kitűnjön és megmutassa magát a márkád személyisége.

 

9. SPAM-mel kapcsolatos panaszok. E-mail marketing

Korábban már hangsúlyoztuk, hogy ne használjon spam-kiváltó szavakat vagy félrevezető tárgysorokat, de ez nem garantálja, hogy e-mailjei biztonságosan áthaladnak. Gondoskodnia kell arról, hogy e-mailjei tartalmát ne tévessze össze spammel, mivel a panaszok befolyásolják a kézbesítés esélyeit.

A félreértések és az e-mailek kézbesítésének megzavarása érdekében feltétlenül tüntesse fel a márkáját az e-mailekben, hogy a feliratkozók ne felejtsék el, ki vagy. Ezzel elkerülheti, hogy üzeneteit véletlenül spamként jelöljék meg.

Európai szerint GDPR törvények , engedélyt kell szereznie, hogy bárkivel e-mailben kapcsolatba léphessen, mielőtt felveszi őket a listáira. Tehát miután feliratkoztak, érdemes megerősítő e-mailt küldeni, hogy új feliratkozókat mutassunk be márkája e-mailjeire. Ez segít a bizalom és a láthatóság kialakításában is.

 

10. Általános rövid hivatkozások használata

A megosztott shortlink szolgáltatásokat több millióan használják, de az elmúlt években spamekkel és rosszindulatú tartalommal társították őket. E-mail marketing

Miért? Nos, mert a spammerek valójában arra használják őket, hogy rávegyék az embereket a tartalmukra. Kihasználják azt a tényt, hogy az általános linkek nem jelzik, mi lesz a végállomás.

De előfordulhat, hogy még a valódi linkekben sem lehet megbízni – amelyeket gyakran marketingszakemberek hoznak létre, akik nyomon akarják követni linkeiket. A megosztott rövid linkek feketelistára kerülhetnek, és ha használja őket, az negatívan befolyásolja az e-mailek kézbesítését.

Ha azonban saját domaint tartalmazó márkás hivatkozásokat használ, ez nem jelent problémát. Senki más nem tud linkeket létrehozni ezzel a domainnel, így az nem lesz társítva spammel vagy rosszindulatú tartalommal.

 

Az e-mailek kézbesítésének javítása a jövőben:

Ha követi ezt a 10 egyszerű lépést és bevált gyakorlatot, az segít biztosítani az e-mailek kézbesítését. E-mail marketing

Vonzerő azok potenciális ügyfelei felé egy fontos lépés a sikeres e-mail kampányban. Ezért feltétlenül telepítsen leiratkozási gombokat, használjon megbízható szolgáltatást, hozzon létre márkás hivatkozásokat, és tájékoztassa csapatát a spam-kiváltókról.

követés teljesítménymutatók Az e-mailes elköteleződés pedig figyelmeztetheti, hogy mi működik, miben kell javítani, és mikor kell megtisztítani a listáit. Kövesse nyomon a nyitvatartási arányokat, és adjon hozzá UTM-paramétereket e-mail hivatkozásaihoz, így pontosan tudja, mi köti össze közönségét.

Часто задаваемые вопросы (GYIK)

1. Milyen előnyei vannak az e-mail marketingnek?

   • Válasz: Az e-mail marketing alacsony költségekkel, jól mérhető eredményekkel, az üzenetek személyre szabhatóságával, széles közönség elérésével és az ügyfelekkel való kapcsolattartás hatékonyságával rendelkezik.

2. Hogyan építsünk fel előfizetői bázist az e-mail marketinghez?

   • Válasz: Használjon előfizetési űrlapokat a weboldalon, kínáljon előfizetéseket szociális hálózatok, vonzó mágneseket készíteni (ingyenes források, kedvezmények), és versenyeket tartani.

3. E-mail marketing. Mik a hatékony e-mail elemei?

   • Válasz: Vonzó címsor, minőségi tartalom, egyértelmű cselekvésre ösztönzés (CTA), jól megtervezett elrendezés, személyre szabottság, optimalizálás mobil eszközök.

4. Milyen gyakran küldjön e-mailes hírlevelet?

   • Válasz: A küldés gyakorisága a vállalkozás konkrét igényeitől függ. Fontos megtalálni az egyensúlyt a rendszeresség és az előfizetői érdeklődés fenntartása között. Általában heti 1-2 küldemény az általános.

5. E-mail marketing. Hogyan lehet elkerülni, hogy a spambe kerüljön?

   • Válasz: Tartsa be az adatvédelmi jogszabályokat, biztosítson lehetőséget a leiratkozásra, ne használjon spam szavakat, ellenőrizze előfizetői bázisa minőségét.

6. Hogyan mérjük az e-mail kampányok hatékonyságát?

   • Válasz: Mérje meg az olyan mutatókat, mint a megnyitások, kattintások, konverziók és leiratkozások. Elemezze az előfizetői viselkedési adatokat, és végezzen A/B teszteket a kampányok optimalizálása érdekében.

7. E-mail marketing. Milyen e-mail marketing trendeket érdemes figyelembe venni?

   • Válasz: Személyre szabás, interaktív elemek, mesterséges intelligencia használata, fokozott figyelem a mobil optimalizálásra és az adatvédelemre.

8. Hogyan tehetjük hatékonyabbá az e-mail marketinget?

   • Válasz: Személyre szabhatja az üzeneteket, figyelemmel kísérheti a közönség reakcióját, tesztelhet különféle elemeket, optimalizálhat mobileszközökre, és rendszeresen elemzi az eredményeket.

9. E-mail marketing. Hogyan lehet elkerülni a levelezőlistákról való leiratkozást?

   • Válasz: Adjon értékes tartalmat, tartsa fenn a levelezés gyakoriságát, ügyeljen a személyre szabásra, kínáljon releváns és érdekes ajánlatokat.

10.  Hogyan használjuk az e-mail marketinget az ügyfelek megtartására?

    • Válasz: Személyre szabott tartalom biztosítása, rendszeres frissítések és különleges ajánlatok küldése, visszajelzések gyűjtése, hűségprogramok létrehozása.