I lead sui social media sono persone che diventano tuoi clienti o clienti interagendo con la tua attività attraverso i social media.
I social media non sono solo un ottimo posto per connettersi con la famiglia, vedere le nuove foto d'infanzia dei tuoi compagni di liceo o impegnarsi in accesi dibattiti politici.
Se implementati in modo ponderato, gli esperti di marketing che si concentrano sull'offerta di valore e sulla costruzione di relazioni con il proprio pubblico possono facilmente attingere alla miniera d'oro che è il social networking per la lead generation.
Esistono molti modi per generare lead attraverso i canali social. Di norma, la lead generation è divisa in tre gruppi:
- Inseguire contatti individuali
- Promozione di contenuti riservati
- Promozione di beni e servizi
Tieni presente che le persone hanno maggiori probabilità di acquistare da aziende e individui che conoscono e di cui si fidano. Offrire valore, dare consigli e costruire relazioni è la chiave per generare lead le reti sociali.
In questo articolo ne parleremo otto Suggerimenti sulle tre grandi piattaforme di lead generation: Facebook, Linkedin e Instagram.
Facebook. Clienti dai social network.
La generazione di lead tramite Facebook avviene spesso tramite pubblicità a pagamento. In questo modo puoi scegliere esattamente il pubblico di cui hai bisogno. Sia che tu voglia inviare un annuncio di retargeting a qualcuno che ha appena visitato il tuo sito, o inviare un annuncio a nuovi clienti in base alla posizione o ad altri dati demografici, Facebook ti consente di individuare il tuo pubblico ideale. Che tu decida di optare per il metodo a pagamento o quello organico, ecco alcuni modi in cui puoi utilizzare Facebook per indirizzare lead alla tua pagina o al tuo sito web.
Ottimizza la tua pagina come un sito web. Clienti dai social network.
Le pagine Facebook sono gratuite, così come le opzioni di personalizzazione. È importante compilare il più possibile in modo che il pubblico sappia cosa aspettarsi dalla tua attività. Ecco alcuni suggerimenti.
- Incorpora il modulo di iscrizione alla tua lista e-mail direttamente nella tua pagina.
- Ottimizza la tua pagina Informazioni per raccontare la tua storia e far sapere alle persone cosa fai.
- Concentrati sull'aggiunta di elementi visivi accattivanti, come album fotografici organizzati, per attirare il tuo pubblico. Pensa alla tua pagina come al tuo sito web.
- Assicurati che il tuo marchio sia coerente tra la tua pagina Facebook e il tuo sito web. Ad esempio, se il tuo sito web è blu scuro e la tua pagina Facebook utilizza l'azzurro, anche se entrambi hanno sfumature di blu, sembrerà sconnesso. Potresti anche perdere credibilità o apparire meno professionale se un cliente arriva dal tuo sito web da una pagina Facebook, soprattutto se è stato indirizzato tramite un annuncio a pagamento senza precedente esperienza con la tua azienda.
Crea un gruppo su Facebook. Clienti dai social network.
Facebook incoraggia l'uso dei gruppi e sono un ottimo posto per attirare nuovi clienti. Fortunatamente per gli esperti di marketing, creare un gruppo da una pagina esistente è semplice. Basta fare clic sui punti accanto al pulsante Condividi e selezionare Crea gruppo.
I gruppi possono essere incentrati su qualsiasi cosa, dal supporto HTML avanzato agli appassionati di pesca a mosca. Il cielo è il limite quando si crea un gruppo per persone che la pensano allo stesso modo che offra loro uno spazio per discutere un argomento e condividere consigli e supporto. Se stai ospitando un gruppo per il tuo pubblico di destinazione, puoi avviare conversazioni e conoscerli prima di offrire i tuoi servizi. Potrebbero anche convertirsi naturalmente ai tuoi servizi o prodotti una volta stabilita una relazione.
Se decidi di creare il tuo gruppo Facebook, scegli un argomento più ampio della tua attività reale e aggiungi valore per il consumatore. Ad esempio, invece di un gruppo incentrato su soluzioni contabili SaaS per aziende high-tech con vendite superiori a 1 milione di dollari, potresti creare un gruppo per aziende SaaS che cercano consulenza fiscale.
Partecipa alle conversazioni. Clienti dai social network.
La copertura organica può essere difficile a causa dei recenti aggiornamenti dell’algoritmo di Facebook. La piattaforma è focalizzata sul coinvolgimento e sull'engagement, quindi devi raggiungere il tuo pubblico per essere visto.
Ogni volta che qualcuno commenta sulla tua pagina o ti invia un messaggio, assicurati di rispondere rapidamente. Gli algoritmi favoriscono le aziende attive rispetto a quelle che non interagiscono con il proprio pubblico. Inoltre, puoi avviare discussioni attraverso i tuoi contenuti e post. Fai domande e opinioni.
Ad esempio, supponiamo che tu venda i tuoi servizi graphic design. Puoi iniziare a pubblicare suggerimenti di base graphic design oppure chiedi alle persone di condividere il loro logo preferito. Fai in modo che le persone parlino della tua attività in modo che possano esprimere le loro opinioni, diventare esperti nel loro campo o avviare una discussione.
Linkedin. Clienti dai social network.
LinkedIn è un luogo dove professionisti e professionisti si incontrano. Non più un sito di portfolio digitale, è un hub per consulenza aziendale, networking e contenuti professionali. Questo è un ottimo posto per indirizzare i tuoi servizi ad aziende e privati. Molte persone sono lì allo scopo di cercare contatti d'affari.
Avvia una conversazione
Come Facebook, LinkedIn preferisce che gli utenti partecipino a conversazioni. Più persone interagiscono con il tuo post, più verrà pubblicato. Fai domande ponderate quando cerchi consigli su determinate questioni.
Assicurati solo che il tuo marchio sia rilevante. Ad esempio, avviare conversazioni sulla SEO è ottimo per le agenzie SEO, ma non eccezionale per uno studio legale. Vuoi porre domande pertinenti alla tua attività per attirare il pubblico giusto.
Offri suggerimenti e consigli utili. Clienti dai social network.
Molte persone sulla piattaforma sono disposte a imparare e crescere come professionisti. Più sei generoso con le tue idee ed esperienze, maggiore sarà il valore che otterrai dall'essere su Linkedin.
Instagram. Clienti dai social network.
Instagram funziona particolarmente bene per i brand e-commerce e stile di vita, così come per le aziende che vogliono attrarre Millennials e GenZers.
Tieni presente che i link non possono essere pubblicati nei post di ingresso, quindi dovrai dire qualcosa come "link in bio" per indirizzare le persone al link del tuo sito nel tuo profilo.
Usa gli hashtag in modo strategico. Clienti dai social network.
L'aggiunta di hashtag pertinenti al tuo post può aiutarti ad aumentare la tua copertura organica. Le persone cercano attivamente gli hashtag, soprattutto se sono di tendenza. Includi solo pochi hashtag alla volta, altrimenti inizierai a sembrare spam.
E, cosa più importante, assicurati che l'hashtag si applichi effettivamente ai tuoi contenuti. Se il tuo post è uno sguardo dietro le quinte del servizio fotografico della tua azienda, puoi utilizzare un hashtag pertinente e popolare come #PhotoOfTheDay.
Esplora il tuo prodotto
Devi capire come viene visualizzato il tuo prodotto o servizio su Instagram. Questo è simile alla ricerca sui tuoi concorrenti. Clienti dai social network.
Ad esempio, se possiedi un bar, trova altri bar su Instagram. Prendi ispirazione dal tipo di contenuti che condividono e scopri cosa ottiene più Mi piace e coinvolgimento. Sono queste ricette di cocktail? Foto di persone che cantano al karaoke? Dovrei bere qualcosa di speciale?
Acquisisci screenshot o condividi link di idee che ti piacciono e che possono essere applicate alla tua attività. Presta attenzione agli hashtag utilizzati dai tuoi concorrenti. Salvali in un file di scorrimento a cui puoi fare riferimento durante la creazione di contenuti per il tuo account.
Usa le storie di Instagram
Le persone amano consumare contenuti attraverso i video e Instagram non fa eccezione. Le persone trascorrono più tempo a guardare le storie che a scorrere i feed, quindi questa è una grande opportunità attirarli Attenzione. Esistono due approcci all’utilizzo delle storie. Clienti dai social network.
- Diventa creativo e realizza brevi video sui tuoi prodotti e servizi. Vuoi assicurarti che sia interessante e visivamente sorprendente. Devi convincere le persone a smettere di scorrere in modo che possano continuare a guardare.
- Sii autentico. Potrebbe trattarsi di condividere contenuti nascosti, discutere su cosa stai lavorando, offrire consigli, ecc.
Social Networks sono diventati molto più di un luogo in cui le aziende possono concentrarsi sul branding. Se sai chi è il tuo pubblico target, puoi contattarlo e impegnarti in conversazioni significative che costruiscono rapporti che alla fine convertono le conversazioni sui social media in contatti reali.
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