Бизнестен үкіметке (B2G) – анықтамасы мен артықшылықтары

Бизнестен үкіметке (B2G) – бұл бизнес мемлекеттік органдарға өз тауарларын немесе қызметтерін ұсынатын бизнес үлгісі. B2G келісім-шарттары федералды деңгейде де, аймақтық деңгейде де жасалуы мүмкін.

Жалпы алғанда, бұл табысты мемлекеттік келісімшарттар арқылы үкіметтерге өнімдерді, қызметтерді немесе ақпаратты ұсынатын бизнесті қамтитын бизнес құрылымы. Компаниялар желілерді немесе B2G үлгілерін пайдалана отырып, мемлекеттік жобаларға немесе өнімдерге өтінім бере алады. Бұл мемлекеттік сектордағы сауда-саттыққа қатысушыларды қамтуы мүмкін. Нақты уақыттағы сауда-саттық Интернеттегі B2G қызметі үшін танымал бола түсуде.

Мемлекет үшін бизнес дегеніміз не?

Анықтама: Бизнестен үкіметке (B2G) процесс ретінде анықталады сату және маркетингбұл бизнес пен мемлекеттік департамент немесе агенттік арасында орын алады. Бұл компания мен мемлекеттік органдар мен агенттіктер арасындағы қарым-қатынасты білдіреді.

Көптеген мемлекеттік келісімшарттар RFP немесе бизнестің ұсыныс сұрауына жауап ретінде беріледі. Әртүрлі кәсіпорындар ұсыныстар сұрауларына жауаптар жіберу арқылы келісім-шарттарға өтінім береді. B2G бұл сату моделі, онда кәсіпорындар тауарларды, қызметтерді және ақпаратты үкіметтерге немесе мемлекеттік мекемелерге сатады.

B2B бизнесінің мысалдары жергілікті үкіметке АТ қолдау қызметтерін ұсынатын бизнес болуы мүмкін. Бұл сондай-ақ АҚШ Қорғаныс министрлігі (DoD) үшін тікұшақтар, жойғыш ұшақтар, зымыранға қарсы қорғаныс жүйелері, шпиондық ұшақтар және т.б. жасайтын Boeing сияқты бизнес болуы мүмкін.

B2G - бүкіл әлемде танымал алты бизнес-модельдің бірі. Төменде басқалар -

1. B2B

(бизнестен бизнеске) (бизнестен бизнеске)

Бұл басқа кәсіпорындарға сататын кәсіпорындарға қатысты.

2. C2C. Үкіметке арналған бизнес

(қауымдастықтан қоғамдастыққа (тұтынушыдан тұтынушыға)

Бұл модельде тұтынушылар басқа тұтынушыларға сатады. C2C транзакциясы көлігімді көрші көршіме сатқан кезде орын алады.

3. G2B

(үкімет-бизнес) деген термин.

Бұл мемлекеттің компанияларға тауарлар мен қызметтерді сатуын талап етеді.

4. B2C.

(бизнестен тұтынушыға) (бизнестен тұтынушыға)

Компаниялар осы үлгіні пайдаланып тұтынушыларға сатады. Мысалы, супермаркет - бұл бізге, тұтынушыларға сататын компания.

5. G2C Business for Government

«Global to Community» (Government to Consumer немесе Government to Citizen) сөзінің аббревиатурасы.

G2C транзакциясы үкімет біреуге салықты қайтару жіберген кезде орын алады.

Түсіну. Бизнестен үкіметке (B2G) 

B2G қарым-қатынастары үкіметтердің қоғамға қажеттіліктерін анықтауынан басталады. Олар мұны жыл сайынғы бюджеті арқылы мүдделі бизнеске ұсыныстарға сұрау салу (ҰБЖ) беру арқылы жасайды.

Үкіметтер федералды, штаттық және жергілікті ареналарды қамтиды. Үкіметтер келісім-шарттарды алдын ала беруге бейім және олармен бұрын жұмыс істеген немесе мұраға қалдырылуы мүмкін келісімшарттары бар мердігерлерді іздейді.

Веб-коммуникациялар, стратегиялық қоғаммен байланыс және электрондық пошта маркетингі біріктірілген маркетингтік коммуникациялар ретінде белгілі B2G тәсілдерінің мысалдары болып табылады.

Мемлекеттік өтінімдер - бұл үкімет талап ететін өнім немесе қызмет бойынша фирмалардың ұсыныстарына сұраныс. Өтініш сатушылардың бизнес үшін бәсекелесетін кері аукциондар нысанын қабылдауы мүмкін. B2G пайдалану 2009 жылғы Американдық қалпына келтіру және қайта инвестициялау актісімен тоқтатылды.

Артылықшылықтар мен кемшіліктер. Бизнестен үкіметке (B2G) 

B2G артықшылықтары.

 

1. Тұрақтылық: Мемлекеттік келісімшарттар әдетте тұрақты және тұрақты сұранысқа ие, бұл компаниялар үшін болжамды кіріс көзін қамтамасыз ете алады.

2. Ірі келісімшарттар: Мемлекеттік келісім-шарттар ірі және ұзақ мерзімді болуы мүмкін, бұл компанияларға бизнестің айтарлықтай көлемін алуға мүмкіндік береді.

3. Бедел мен сенім: Үкіметпен жұмыс істеу компанияның беделін нығайтып, оның басқа клиенттер мен серіктестер алдындағы сенімділігін арттырады.

4. Ұзақ мерзімді қарым-қатынас: Мемлекеттік келісім-шарттарды сәтті орындау мемлекеттік клиенттермен ұзақ мерзімді қарым-қатынасқа және қайталанатын бизнеске әкелуі мүмкін.

Кемшіліктер. Бизнестен үкіметке (B2G).

1. Бюрократия: Үкіметпен жұмыс істеу көбінесе бюрократияның бірнеше қабаттарын қамтиды, бұл шешім қабылдауды бәсеңдетуі және әкімшілік шығындарды арттыруы мүмкін.

2. Жарыс: Мемлекеттік тапсырыстар бойынша бәсекелестік, әсіресе маркетинг пен ұсыныстарға жоғары инвестицияларды қажет ететін ірі жобалар үшін қатал болуы мүмкін.

3. Төлем тәуекелдері: Кейбір жағдайларда мемлекеттік тапсырыс берушілер төлемді кешіктіруге немесе тіпті кешіктіруге ұшырауы мүмкін, бұл компанияның қаржылық жағдайына теріс әсер етуі мүмкін.

4. Саясатқа тәуелділік: Саяси ортадағы немесе мемлекеттік саясаттағы өзгерістер мемлекеттік сатып алу көлеміне және бизнестің табыстылығына әсер етуі мүмкін.

Жалпы алғанда, мемлекет үшін бизнес белгілі бір мүмкіндіктері мен тәуекелдері бар маңызды нарық сегментін білдіреді. Осы факторларды түсіну және теңестіру компанияларға B2G сегментіне тиімді қатысуға және оның әлеуетін пайдалануға көмектеседі.

Мысалдар. Бизнестен үкіметке (B2G)

1. Ақпараттық технологиялар

IT аббревиатурасы ақпараттық технологияны білдіреді. Компьютердің аппараттық және бағдарламалық құралдарын пайдалану ақпараттық технология деп аталады. Компьютерлер, желілер, қоймалар, инфрақұрылымдар, бағдарламалық қамтамасыз ету және мәліметтерді электронды тасымалдау АТ-ның бір бөлігі болып табылады.

Кәсіпорындар мен мемлекеттік органдар арасындағы АТ-келісімшарттар жиі кездеседі. Әрбір мемлекеттік органға IT өнімдері мен қызметтері қажет.

2. Бұлтты есептеулер

GSA немесе General Services Administration жаңа компьютерлерді, белгілі бір кезеңге арналған бағдарламалық құрал лицензияларын және сымсыз қызметтерді сатып алады. Техникалық қызмет көрсету келісімшарттары мен бұлттық есептеу қызметтері де қорғалған.

Бұлтты есептеулер қашықтағы машиналарда файлдар мен басқа деректер сақталатын есептеулер түрі болып табылады. Ақпарат компьютердің қатты дискісіне сақталмайды. Басқаша айтқанда, біз файлдарды және басқа деректерді «бұлттаймыз».

3. Құрылыс. Бизнестен үкіметке (B2G)

Құрылыс жұмыстары жергілікті, федералдық және штаттық келісім-шарттарда өте танымал, өйткені үкіметтер үнемі жаңа нысандарды салып немесе жаңартып отырады.

B2G бизнесі үшін әртүрлі мүмкіндіктер немесе қосалқы мердігерлер болуы мүмкін, мысалы, HVAC, цемент қоспалары, телекоммуникациялар, құрылыс тіркемелерін жеткізу және техникалық қызмет көрсету және т.б.

B2G электрондық коммерциясы қалай жұмыс істейді? - B2G – өтінімдер мен тендерлер

b2b немесе b2c бизнес үлгілерімен, бизнес үлгілерімен салыстырғанда электрондық сауда B2Gs күрделі және заңдар мен бизнес шарттарын қатаң сақтауды талап етеді, өйткені мемлекеттік органдар олардың жұмысын бақылайды және оларға кедергі жасайды.

Әдетте, мемлекеттік органдар алдын ала келісім-шарттарды дайындауға, конкурстар өткізуге және кәсіпорындарды тендерлерге қатысуға шақыруға қатысады. Тендерге шақыру дегеніміз компаниялардан жоба үшін қанша ақша алатынын ресми түрде хабарлауды сұрау.

Осы келісім-шарттар бойынша мемлекеттік сауда-саттықтың қатаң талаптарына сәйкес келетін кәсіпорындар алымдарды есептеп, жобаға өтінімдер береді.

Біз әрбір ресми жіберуді «өтінім» деп атаймыз. Үкімет тендерге қатысушылардың бірін таңдайды және бұл компания B2G келісімшартын алады. Бұл келісім-шарттар ұлттық, штаттық немесе жергілікті деңгейде болады.

Кәсіпорындар мемлекеттік келісім-шарттарды қалай алады?

Компаниялар мемлекеттік келісімшарттарды бірнеше түрлі әдістер арқылы ала алады. Негізгі әдістердің кейбірі төменде келтірілген:

• Тендер және конкурстық рәсімдер: Көптеген елдерде мемлекеттік органдар мен ұйымдар белгілі бір құндылықтағы тауарлар мен қызметтерді сатып алу үшін тендерлер немесе конкурстық процедуралар өткізуге міндетті. Компаниялар мұндай тендерлерге өз ұсыныстарын беру және басқа жеткізушілермен бәсекелесу арқылы қатыса алады.

• Мемлекеттік тізілімдерде және мәліметтер базасында тіркеу: Көптеген мемлекеттік органдар мен мекемелерде компаниялар әлеуетті жеткізушілер ретінде тіркеле алатын арнайы тізілімдер немесе мәліметтер базасы бар. Мұндай дерекқорларға тіркелу компанияларға алдағы сатып алулар және ұсыныстарға сұраныстар туралы ақпаратқа қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Бизнестен үкіметке (B2G)

• Тікелей келіссөздер және ұсыныстарды сұрау: Кейбір жағдайларда мемлекеттік органдар белгілі бір компанияларды келіссөздерге қатысуға немесе мемлекеттік тендерлерді өткізбей-ақ ұсыныстарды сұрауға шақыруы мүмкін. Бұл әсіресе мамандандырылған немесе ірі жобаларға қатысты болуы мүмкін.

• Мердігерлер мен делдалдар: Кейбір компаниялар басқа компаниялардың атынан мемлекеттік келісім-шарттар алуға және алуға маманданған. Бұл делдалдардың немесе мердігерлердің үкіметпен келісім-шарттар бойынша сәтті келіссөздер жүргізуге көмектесетін тәжірибесі мен байланыстары болуы мүмкін.

• Желі және ұсыныстар: Мемлекеттік департаменттер мен агенттіктердің өкілдерімен байланыстар мен желілер орнату компанияларға алдағы мүмкіндіктер туралы хабардар болуға және тендерлерге немесе ұсыныстарға сұрау салуларға жолдама алуға көмектеседі.

Мемлекеттік келісімшарттарды сәтті алу әдетте мұқият жоспарлауды, кәсібилікті және мемлекеттік органдардың тауарлар мен қызметтерді сатып алу процесін түсінуді талап етеді.

B2G маркетингі

B2G маркетингі (Business-to-Government marketing) – жеке компаниялар мен мемлекеттік ұйымдар немесе агенттіктер арасындағы қарым-қатынастарды орнатуға және қолдауға бағытталған маркетингтік стратегия. B2G маркетингінің мақсаты - жеке компанияларға өз өнімдері мен қызметтерін мемлекеттік органдарға немесе мекемелерге сату арқылы мемлекеттік келісімшарттарды жеңіп алуға көмектесу.

Міне, B2G маркетингінде қолданылатын бірнеше стратегиялар мен әдістер:

1. Тендерлерге белсенді қатысу және ұсыныстарды сұрау: Компаниялар өз ұсыныстарын уақтылы ұсынып, келісім-шарттар үшін бәсекелесу үшін алдағы мемлекеттік тендерлер мен ұсыныстарға сұраныстарды белсенді түрде бақылайды.

2. Кәсіби ұсыныстарды әзірлеу: Компания өнімдерінің немесе қызметтерінің артықшылықтарын және олардың мемлекеттік тапсырыс берушінің талаптарына қаншалықты сәйкес келетінін көрсететін ақпараттық және тартымды ұсыныстар жасау маңызды.

3. Көрмелер мен конференцияларға қатысу: Компаниялар өз өнімдері мен қызметтерін көрсету және мемлекеттік қызметкерлермен байланыс орнату үшін мемлекеттік көрмелер мен конференцияларға қатыса алады.

4. Желі әрекеттесуі: Мемлекеттік органдар мен агенттіктердің өкілдерімен байланыстар мен қарым-қатынастар орнату компанияларға алдағы мүмкіндіктер туралы хабардар болуға және келісім-шарттарды сәтті бекіту мүмкіндіктерін арттыруға көмектеседі.

5. Персоналды оқыту және сертификаттау: Кейбір мемлекеттік органдар қызметкерлерді белгілі бір стандарттарға немесе талаптарға сәйкес сертификаттауды немесе оқытуды талап етуі мүмкін. Кәсіпорынның персоналын осындай талаптарға дайындау оның мемлекеттік сатып алу нарығындағы бәсекеге қабілеттілігін арттыруы мүмкін.

6. Жарнама және PR: Компаниялар B2G нарығындағы көрнекілігін арттыру және мемлекеттік тұтынушыларға өз өнімдері мен қызметтерін ілгерілету үшін жарнамалық науқандар мен қоғаммен байланыстарды пайдалана алады.

Жалпы, B2G маркетингі – бұл мемлекеттік сатып алу процесінің ерекшеліктерін және мемлекеттік органдармен өзара іс-қимылды түсінуді талап ететін маркетингтің белгілі бір саласы. B2G маркетингін тиімді пайдалану компанияларға мемлекеттік келісімшарттарды жеңіп алуға және бизнесін кеңейтуге көмектеседі.

Қорытынды!

Үкіметпен өзара әрекеттесу кезінде басқа кәсіпорындармен әрекеттесетін немесе тұтынушылармен тікелей байланыста болатын кәсіпорындар көптеген қиындықтарға тап болуы мүмкін. Жеке бизнеспен салыстырғанда, мемлекеттік органдар тапсырманы немесе жобаны мақұлдап, бастау үшін ұзақ уақыт алады.

Бұл әдетте қолданылады тауарларды сату, қызметтер немесе Интернеттегі ақпарат. Дегенмен, бұл тіркес әдеттегі іскерлік тәжірибеге де қатысты.