Электрондық пошта маркетингі. Электрондық хаттарды СПАМ қалтасына салатын 10 нәрсе

Электрондық пошта маркетингі – мақсатты аудиторияға электрондық пошта арқылы коммерциялық хабарламалар жіберетін маркетингтік стратегия.

Маркетингтің бұл түрі әртүрлі мақсаттарда қолданылуы мүмкін, соның ішінде:

1. Жарнамалық өнімдер немесе қызметтер: Жаңа өнімдер, акциялар, жеңілдіктер және арнайы ұсыныстар туралы ақпарат беру.
2. Тұтынушыны сақтау: Қолданыстағы клиенттермен байланыста болу, оларды пайдалы ақпаратпен, жаңалықтармен және жаңартулармен қамтамасыз ету.
3. Мазмұнды жылжыту: Аудиторияның назарын аудару және қызығушылығын сақтау үшін блогтар, мақалалар, бейнелер және басқа материалдар сияқты мазмұнды тарату.
4. Адалдық және қатысу: Сауалнамаларға, байқауларға, іс-шараларға және басқа маркетингтік бастамаларға қатысу үшін аудиторияны тарту.
5. Сегменттеу және жекелендіру: Тұтынушы деректерін пайдалану жеке хабарларды жасау және сегменттелген науқандарды басқару.
6. Қайталанатын сатылымдар мен мерзімді ұсыныстар: Өнім туралы еске салғыштарды жіберу, сондай-ақ жоғары деңгейге жаңарту немесе қосымша өнімдерді немесе қызметтерді сатып алуды ұсынады.

Электрондық пошта маркетингінің артықшылықтарына төмен шығындар, кең аудиторияны қамту мүмкіндігі, жоғары өлшенетін науқан өнімділігі және әлеуетті және бар тұтынушылармен тікелей әрекеттесу мүмкіндігі жатады. Бұл құрал маркетингтің негізгі элементтерінің бірі болып қала береді стратегиясы көптеген компаниялар үшін.

Веб-дизайнерлер мен әзірлеушілерге арналған 20 инсайт подкасттары

Электрондық поштаны жеткізу мүмкіндігін жақсарту үшін хабарларыңыздың аудиторияның кіріс жәшігіне жетуін қамтамасыз етудің 10 жолы бар:

1. Төмен қатысу көрсеткіштері.

Ақпараттық бюллетеньдердің ашылу жылдамдығы төмен болса, спам сүзгілері іске қосылуы мүмкін, нәтижесінде хабарлар спам ретінде белгіленеді.

Төмен ашу тарифтерінің негізгі үлесі электрондық пошта ашылмай жойылады. Кейбір ірі электрондық пошта провайдерлері бұл әрекет электрондық пошталардың спам қалтасында аяқталуына себеп болатынын мойындады.

Бүкіл әлем бойынша шамамен 300 миллион белсенді пайдаланушысы бар Gmail оқырмандардың электрондық пошталармен өзара әрекеттесу деңгейін анықтау үшін ашық, жауап беру және қайта жіберу тарифтерін қарастырады. Бұл оның алгоритмі спам деп белгіленген нәрсені анықтау үшін пайдаланады. Электрондық пошта маркетингі

Белсенділікті арттыру және өз кезегінде электрондық пошталарыңыздың аудиторияның кіріс жәшігіне түсуін қамтамасыз ету үшін бірнеше қарапайым қадамдарды орындауға болады:

• Тақырып жолдары - оларды қысқартыңыз.
• Электрондық пошта жиілігі - Ашық тарифтер төмендесе, жіберетін электрондық хаттардың санын азайтыңыз. Кейде азырақ көп.
• Уақыт — кем дегенде, электрондық поштаны жіберген кезде аудиторияңыздың ояу екеніне көз жеткізіңіз! Бірақ қай күндер мен уақыттардың ең тартымды екенін тексеру арқылы әрі қарай жүріңіз.
• Хабарламалар тізімін жаңартыңыз - Тізімдеріңізді қарап шығыңыз және пайдаланылмаған контактілерді кесіңіз.
• Өзіңізді сегменттеңіз жіберу тізімі - бұл сәйкес мазмұнды жіберуге мүмкіндік береді дұрыс адамдарға. Электрондық поштаны жекелендіру сіздің ашық тарифтеріңізді арттырады.

2. Тақырып жолын жаңылыстыратын электрондық хаттарды жіберу.

Біз бәрімізді адастыратын тақырып жолы бар электрондық поштаны басуға алданып қалдық. Бұл сіз бен аудиторияңыздың арасындағы сенімді жойып қана қоймайды, сонымен қатар АҚШ-тың спамға қарсы заңдарын бұзады. Электрондық пошта маркетингі

жоқ CAN-SPAM ережелері электрондық пошта маркетингі мен алдамшы тақырыптарға арналған ережелерді орнату үлкен «жоқ» емес. Осы ережелерді бұза отырып жіберілген әрбір хат үшін жіберушіге 41 484 долларға дейін айыппұл салынады.

PDCA дегеніміз не? (және бұл маркетологтар үшін неге маңызды)

Жалған тақырыптық жолдарды пайдалану сонымен қатар бренд имиджіне нұқсан келтіреді, жазылушыларды тітіркендіреді және олар спам ретінде белгіленсе, электрондық поштаның жеткізілуіне теріс әсер етуі мүмкін.

Бару кілті? Адал бол. Электрондық поштаңыздың не туралы екенін көрсету үшін тақырып жолын пайдаланыңыз және сілтемені басқан пайдаланушыларға әкелетін мәнді бөлектеңіз.

Yesware. Баламалар қандай?

3. Спам сөздерді қоса. Электрондық пошта маркетингі

Спам сүзгілері әлдеқайда жетілдірілгенімен, электрондық поштаның жолдарындағы кейбір сөздерден аулақ болу керек.

HubSpot және Prospect.io блогтарында спам сөздердің толық тізімдері бар. Олар міндетті түрде тексеруге тұрарлық және компанияңыздың қолдану қаупі бар сөздерді байқасаңыз, командаңызға хабарлаңыз.

Ең жиі кездесетін спам сөздердің кейбірі мыналарды қамтиды:

• Құттықтаймыз
• Мында басыңыз
• Қымбатты дос
• Тәуекел жоқ
• Бұл спам емес
• Қазір тапсырыс беріңіз
• Сату көлемін ұлғайту

Сіз сондай-ақ тегін құралды пайдалана аласыз Спам емес , ол электрондық поштаның мазмұнын тексереді және оның спам сүзгілерін іске қосуы және электрондық поштаны жеткізуге зиян келтіруі мүмкін екенін айтады.

Сондықтан, қымбатты досым, егер сіз Нигерия ханзадасы болсаңыз, адамдарға электрондық пошта жіберуден аулақ болғаныңыз дұрыс шығар.

4. Беделді электрондық пошта провайдерін пайдаланбау

Егер сіздің IP мекенжайыңыз спаммен байланысты болса, ол сіздің кіріс хабарларды алу мүмкіндігіңізді айтарлықтай төмендетуі мүмкін. Бірақ электрондық пошта маркетинг қызметін пайдаланған кезде, сіздің электрондық хаттарыңыз олардың серверлері арқылы жеткізіледі және басқа пайдаланушы спам жіберсе, электрондық пошта жеткізіліміне әсер етуі мүмкін. Электрондық пошта маркетингі

Қатаң спамға қарсы саясаты бар және сенімді беделді сақтау үшін көп жұмыс істейтін беделді электрондық пошта провайдерін пайдалануды ұмытпаңыз. MailChimp және Campaign Monitor - жақсы нұсқалар — біздің ең жақсы маркетинг құралдары мен басқа опциялар тізімін қараңыз.

5. Тізімде белсенді емес электрондық пошта тіркелгілерінің болуы.

Жоғарыда айтқанымыздай, электрондық пошта тізімдерін мезгіл-мезгіл тазалап тұрған дұрыс. Ашық тарифтерге әсер етуден басқа, белсенді емес тіркелгілерге хабарламалар жіберу спам сүзгілерінің назарын аударуы мүмкін. Электрондық пошта маркетингі

Кейбір қызмет жеткізушілері, мысалы, AWeber, мұны автоматты түрде бақылайды және сайып келгенде, электрондық пошталарыңыз келмейтін немесе жеткізілмейтін тіркелгілерге электрондық хаттарды жіберуді тоқтатады.

Есіңізде болсын, кішірек, көбірек тартылатын электрондық пошта тізімі әртүрлі аудиториядан тұратын үлкен тізімнен әлдеқайда жақсы.

6. Жазылымнан бас тарту сілтемесін қамтымайды. Электрондық пошта маркетингі

Ең соңғы ақпараттық бюллетень таза алтын болса да, бас тарту опциясын қосу керек жазылымдар түбінде. Олай етпесеңіз, бұл шағымдарға әкелуі мүмкін - тіпті FTC-тен үлкен айыппұлдар.

Сондай-ақ, егер біреу сіздің тізіміңізден шығаруды сұраса, бұл 10 жұмыс күні ішінде жасалуы керек екенін ескерген жөн.

Біреудің жазылымнан неліктен бас тартқаны туралы ақпарат алу үшін бас тартуды растағаннан кейін пайдалануға оңай кері байланыс формасын беру ұсынылады. Бұл сізге жақсартуға көмектеседі болашақ электронды электрондық пошталар және электрондық пошта маркетингіне көзқарасыңыз.

7. Аутентификацияланбаған электрондық пошта мекенжайларын пайдалану.

Бұл сөзсіз болуы мүмкін, бірақ сіз өзіңіздің брендтік электрондық пошта мекенжайыңызды пайдалануыңыз керек іскерлік байланыс. Бұл кәсібирек көрініп қана қоймайды, аудиторияңыздың сенімін арттырады және брендіңізді көрсетеді, сонымен қатар хабарламаларыңызды жеткізуді жақсартады. Электрондық пошта маркетингі

Жалпы мекенжайлардан келетін көптеген электрондық хаттардың, тіпті оларды жазған адам заңды бизнес деп мәлімдесе де, осында аяқталатынын көру үшін спам қалтаңызды қарауыңыз керек.

8. Компания мекенжайын қамтымайды

Сіздің компанияңыздың пошталық мекенжайын қосу - аудиторияңызбен сенім орнатудың және болашаққа сенім ұялатудың тамаша тәсілі, бірақ бұл сіздің маркетингіңізді қамтамасыз ету үшін қажетті қадамдардың бірі. электронды Электрондық хаттар CAN-SPAM стандартына сай болды. Электрондық пошта маркетингі

Көптеген электрондық пошта маркетинг қызметтері мекенжайыңызды барлық шығыс хабарлардың төменгі жағына қоятын төменгі деректемені орнатуға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, бұл мүмкіндікті көзге түсіп, өзіңізді көрсету үшін пайдалана аласыз сіздің брендіңіздің тұлғасы.

 

9. СПАМ туралы шағымдар. Электрондық пошта маркетингі

Біз спам тудыратын сөздерді немесе жаңылыстыратын тақырыптарды пайдаланбау керектігін атап өттік, бірақ бұл сіздің электрондық поштаңыздың қауіпсіз өтуіне кепілдік бермейді. Электрондық хаттарыңыздың мазмұны спам деп қателеспегеніне көз жеткізуіңіз керек, себебі шағымдар жеткізу мүмкіндігіңізге әсер етеді.

Шатастыруды және электрондық хаттарды жеткізуді болдырмау үшін, жазылушылар сіздің кім екеніңізді ұмытпауы үшін брендіңізді электрондық поштаңызға қосуды ұмытпаңыз. Бұл сіздің хабарламаларыңызды кездейсоқ спам деп белгілеуден сақтайды.

Еуропа бойынша GDPR заңдары , кез келген адамды тізімдеріңізге қоспас бұрын электрондық пошта арқылы байланысуға рұқсат алуыңыз керек. Сондықтан олар қосылғаннан кейін брендіңіздің электрондық пошталарына жаңа жазылушыларды таныстыру үшін растау электрондық поштасын жіберген дұрыс. Бұл сенім мен көрінуді арттыруға көмектеседі.

 

10. Жалпы қысқа сілтемелерді пайдалану

Ортақ қысқа сілтеме қызметтерін миллиондаған адамдар пайдаланады, бірақ соңғы жылдары олар спам және зиянды мазмұнмен байланысты болды. Электрондық пошта маркетингі

Неліктен? Өйткені, спаммерлер оларды адамдарды олардың мазмұнын басу үшін алдау үшін пайдаланады. Олар жалпы сілтемелер соңғы баратын жерді көрсетпейтінін пайдаланады.

Бірақ тіпті олардың сілтемелерін қадағалағысы келетін маркетологтар жасайтын шынайы сілтемелерге де сенбеуі мүмкін. Ортақ қысқа сілтемелер қара тізімге енгізілуі мүмкін және оларды пайдалансаңыз, бұл электрондық поштаны жеткізу мүмкіндігіне теріс әсер етеді.

Дегенмен, егер сіз өз доменіңізді қамтитын брендтік сілтемелерді пайдалансаңыз, бұл мәселе емес. Бұл домен арқылы басқа ешкім сілтеме жасай алмайды, сондықтан ол спаммен немесе зиянды мазмұнмен байланыстырылмайды.

 

Болашақта электрондық поштаны жеткізуді жақсарту:

Егер сіз осы 10 қарапайым қадамды және ең жақсы тәжірибені орындасаңыз, бұл электрондық пошталарыңыздың жеткізілуін қамтамасыз етуге көмектеседі. Электрондық пошта маркетингі

Тартымдылық олардың Сіздің әлеуетті тұтынушыларыңызға электрондық поштаның сәтті науқанындағы маңызды қадам. Сондықтан жазылудан бас тарту түймелерін орнатыңыз, сенімді қызметті пайдаланыңыз, брендтік сілтемелерді енгізіңіз және спам триггерлері туралы командаңызды оқытыңыз.

Бақылау өнімділік көрсеткіштері және электрондық поштамен жұмыс істеу сізге не істеп жатқанын, нені жақсарту керектігін және тізімдерді қашан тазалау керектігін ескертеді. Аудиториямен не байланыстыратынын білу үшін ашық тарифтерді қадағалаңыз және электрондық пошта сілтемелеріне UTM параметрлерін қосыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар (FAQ)

1. Электрондық пошта маркетингінің артықшылықтары қандай?

   • Жауап: Электрондық пошта маркетингі төмен шығындарға, жоғары өлшенетін нәтижелерге, хабарламаларды жекелендіру мүмкіндігіне, кең аудиторияны қамту мүмкіндігіне және тұтынушылармен байланыста болу тиімділігіне ие.

2. Электрондық пошта маркетингі үшін жазылушы базасын қалай құруға болады?

   • Жауап: Веб-сайттағы жазылу пішіндерін пайдаланыңыз, жазылымдарды ұсыныңыз әлеуметтік желілер, тарту магниттерін жасаңыз (тегін ресурстар, жеңілдіктер) және жарыстар өткізіңіз.

3. Электрондық пошта маркетингі. Тиімді электрондық поштаның элементтері қандай?

   • Жауап: Тартымды тақырып, сапалы мазмұн, нақты әрекетке шақыру (CTA), жақсы жобаланған макет, жекелендіру, оңтайландыру мобильді құрылғылар.

4. Электрондық хаттарды қаншалықты жиі жіберу керек?

   • Жауап: Жіберу жиілігі бизнестің нақты қажеттіліктеріне байланысты. Жүйелілік пен жазылушылардың қызығушылығын сақтау арасындағы теңгерімді табу маңызды. Әдетте аптасына 1-2 жөнелтілім стандартты болып табылады.

5. Электрондық пошта маркетингі. Спамға түсуден қалай аулақ болуға болады?

   • Жауап: Деректерді қорғау туралы заңдарды сақтаңыз, жазылымнан бас тартуға мүмкіндік беріңіз, спам сөздерді пайдаланбаңыз, абоненттік базаның сапасын тексеріңіз.

6. Электрондық пошта науқандарының тиімділігін қалай өлшеуге болады?

   • Жауап: Ашу, басу, түрлендіру, жазылымнан бас тарту сияқты көрсеткіштерді өлшеңіз. Науқандарды оңтайландыру үшін жазылушы мінез-құлық деректерін талдаңыз және A/B тестілерін өткізіңіз.

7. Электрондық пошта маркетингі. Электрондық пошта маркетингінің қандай трендтерін қарастырған жөн?

   • Жауап: Жекелендіру, интерактивті элементтер, жасанды интеллектті пайдалану, мобильді оңтайландыруға және деректерді қорғауға көбірек көңіл бөлу.

8. Электрондық пошта маркетингін қалай тиімдірек етуге болады?

   • Жауап: Хабарларды жекелендіріңіз, аудиторияның реакциясын бақылаңыз, әртүрлі элементтерді сынаңыз, мобильді құрылғылар үшін оңтайландырыңыз және нәтижелерді үнемі талдаңыз.

9. Электрондық пошта маркетингі. Пошталық тізімдерге жазылудан қалай аулақ болуға болады?

   • Жауап: Құнды мазмұнды қамтамасыз етіңіз, жіберу жиілігін сақтаңыз, жекелендіруге назар аударыңыз, өзекті және қызықты ұсыныстарды ұсыныңыз.

10.  Тұтынушыларды ұстап тұру үшін электрондық пошта маркетингін қалай пайдалануға болады?

    • Жауап: Жеке мазмұнды қамтамасыз етіңіз, тұрақты жаңартулар мен арнайы ұсыныстар жіберіңіз, кері байланыс жинаңыз, адалдық бағдарламаларын жасаңыз.