Мейманканаларды ээлөөнүн көбөйүшү туризм индустриясынын негизги маркетинг кадамдарынын бири болуп саналат. Албетте, мейманканалар үчүн OTA терс жактары бар. OTA аркылуу брондогондо жоготкон маржалардан тышкары, мейманканалар коноктор тажрыйбасынын негизги бөлүктөрүн - адатта өзүн айырмалоо мүмкүнчүлүгүнө ээ болгон бөлүктөрдү көзөмөлдөөнү жоготот.
Бактыга жараша, мейманканаларда түз заказдарды көбөйтүү үчүн бир катар куралдар бар. Мына алардын сегизи.
1. Онлайн ээлөө функциясын камсыз кылуу. Мейманканага заказдардын көбөйүшү.
Эгерде алар көбүрөөк саякатчылардын түздөн-түз заказ беришин кааласа, мейманканалар чындап эле онлайн брондоо функциясын сунушташы керек экени айтпаса да түшүнүктүү.
Бирок азыркы атаандаштык рыногунда бул функцияны сунуштоо жетиштүү эмес. Сапаттуу брондоо тажрыйбасын сунуш кылган жакшы веб-сайт абдан маанилүү.
2. Түз брондоо баасына кепилдик бериңиз. Мейманканага заказдардын көбөйүшү.
OTAs саякатчылар үчүн абдан ыңгайлуу болушу мүмкүн болсо да, варианттардын саны саякатчыларга мейманкана бөлмөлөрүн ээлеп жатканда эң жакшы бааларды алуусун кыйындатат. Бул маселени чечүү жана түз ээлеп коюуну шыктандыруу үчүн мейманканалар түздөн-түз ээлөө баасына кепилдик бере алышат, муну менен алар конок түз ээлеп койгондон кийин белгилүү бир убакытка ОТА сыяктуу үчүнчү тарап сунуштаган төмөнкү тарифке дал келүүгө макул болушат.
Кээ бир операторлор жөнөкөй баанын дал келишинен да ашып кетишет. Мисалы, IHG түз ээлегенден кийин 40 сааттын ичинде төмөн бааны тапкан конокторго 000 24 упайга чейин кошумча беш эселенген бонустук упайларды сунуштайт. Мейманканага заказдардын көбөйүшү.
3. Чыгуудан кийинки түз маркетинг жасаңыз
Мейманканалар, адатта, электрондук почта дареги сыяктуу коноктордун байланыш маалыматын OTAдан же коноктордун өзүнөн чогултат. Текшерилгенден кийин, бул маалымат түздөн-түз ээлеп коюуга түрткү берген кийинки байланыштарды жөнөтүү үчүн колдонулушу мүмкүн. электрондук почта арзандатуулар жана атайын топтомдор сыяктуу сунуштар менен өзгөчө натыйжалуу болушу мүмкүн, бирок, жок дегенде, мейманканалар баанын кепилдиги сыяктуу түздөн-түз ээлөөнүн артыкчылыктарын эске алышы керек.
4. Лоялдуулук программасын ишке киргизиңиз. Мейманканага заказдардын көбөйүшү.
Түздөн-түз ээлөөнүн эң эффективдүү жолдорунун бири - коноктордун калганы үчүн сыйлык берүүчү лоялдуулук программалары. Бул, айрыкча, башка каналдарга караганда түз онлайн заказдарды үч эсе тез өстүрө алган Хилтон сыяктуу бизнес саякатчылар арасында популярдуу болгон мейманканаларга тиешелүү.
Албетте, лоялдуулук программалары дайыма эле жарамдуу боло бербейт. Чоң жана орто өлчөмдөгү мейманкана чынжырлары, адатта, кичинекей операторлорго караганда ынанымдуу лоялдуулук программаларын түзүү мүмкүнчүлүгүнө ээ, бирок андан да кичинекей операторлор лоялдуулук программасын толук түзбөсө дагы, лоялдуу кардарларды кантип таанып, сыйлык бере аларын изилдеши керек.
5. Жергиликтүү маркетинг мүмкүнчүлүктөрүн колдонуңуз. Мейманканага заказдардын көбөйүшү.
Мейманканалар бар уникалдуу маркетинг мүмкүнчүлүктөрү, анткени алардын коноктору узак убакыт бою туткунда турушат. жогорку сапаттагы тажрыйба, албетте, мыкты түрү болсо да кайталанма бизнес үчүн маркетинг, мейманканалар жеке коноктор менен болгон убакытты келечектеги түз ээлөөлөрдү илгерилетүү үчүн пайдалана алышат.
Бул ар кандай жолдор менен жасалышы мүмкүн. Мисалы, түздөн-түз буйруктарды жарнамалоочу белгилер, баракчалар жана открыткалар. Кызматкерлерди конокторго түздөн-түз ээлөө менен байланышкан артыкчылыктар бар экенин айтууга үйрөтсө болот.
6. Google My Business колдонуңуз
Тура турган жерди издеп жатканда, көптөгөн саякатчылар аларды кызыктырган Google мейманканаларын тандашат, атүгүл алар бул мейманканаларды OTA аркылуу табышса да. Бул башка учурда болбой турган түздөн-түз буйруктарды басып алууга мүмкүндүк берет. Мейманканага заказдардын көбөйүшү.
Бул мүмкүнчүлүктөн пайдалануу үчүн мейманканалар Google Издөө жана Карталар менен интеграцияланган мейманканалардын тизмелерин камсыз кылган Google My Business for Hotels кызматына өз жайгашкан жерлерин кошуп же сурашы керек. Ошентип, мейманканалар алардын листинг маалыматтарын оптималдаштырып, алардын тактыгын жана касиеттерин эң жакшы жарыкта көрсөтө алышат.
Тактап айтканда, мейманканалар үчүн Google My Business аккаунту мейманканалардын тизмесине сүрөттөрдү жүктөөгө мүмкүндүк берет жана ыңгайлуулуктарды, негизги функцияларды, класстын рейтингин жана эң негизгиси веб-сайттын шилтемесин камтыйт. Google Hotel Ads колдонгон мейманканалар үчүн, ошондой эле ээлеп коюу шилтемелерин кошо аласыз.
7. Жарнама үчүн төлөңүз, бирок Google'дан башканы издөөнү унутпаңыз. Мейманканага заказдардын көбөйүшү.
Көптөгөн саякатчылар ээлеп коюудан мурун өздөрү кызыккан мейманканаларды издешкендиктен, издөө жарнамасы түз ээлөөнүн эффективдүү каражаты боло алат. Бул учурда, баанын кепилдиги сыяктуу түз ээлөөнүн артыкчылыктарын жарнамалык көчүрмөдө илгерилетүү, антпесе OTA аркылуу жасала турган заказдарды тартууга жардам берет.
Бирок мейманканалар жарнама мүмкүнчүлүктөрүн Google'дан да издеши керек.
Эң популярдуу туристтик платформалар акы төлөнүүчү сунуш кылат жарнама чечимдер, ал эми кээ бирлери атүгүл эң кичинекей мейманкана операторлоруна максаттуу кампанияларды уюштурууга мүмкүндүк берген өзүн-өзү тейлөөчү жарнамалык сунуштарды ишке киргизип жатышат.
Социалдык медиа - бул мейманканалар көңүл бурбай турган дагы бир канал жана алар органикалык жеткиликтүүлүк адатта чектелген болгондуктан, алардын Facebook, Instagram жана Snapchat сыяктуу платформаларындагы аракеттери акы төлөнүүчү чыгымдар менен колдоого алынышы мүмкүн экенин эстен чыгарбашы керек.
8. Комплекстүү кызмат пакеттерин жана тажрыйбага негизделген сунуштарды сунуштаңыз. Мейманканага заказдардын көбөйүшү.
Мейманканалар керектөөчүлөрдүн акча коротууну каалоосунан пайдаланып, тажрыйбалуу экономика деп аталат - бардыгын камтыган эс алуу пакеттерин жана класстар, иш-чаралар жана турлар сыяктуу тажрыйбалык сунуштарды түзүү аркылуу түз ээлөөлөрдү шыктандыруу үчүн.
Мисалы, кээ бир мейманканалар азыр ашпозчу класстарын жана атайын кечки тамактарды сунуштаса, башкалары жергиликтүү туроператорлор менен биригип жатаканаларды жана турларды айкалыштырууда.
Сиздин бизнес үчүн акысыз жарнама
Биз турларды брондоо үчүн сунуштайбыз
Комментарий калтыруу