Суроо менен сунуштун мыйзамы рыноктук экономиканын негизги принциптеринин бири болуп саналат жана товарларга жана кызмат көрсөтүүлөргө суроо-талап менен рыноктогу сунуштун ортосундагы өз ара байланышты сүрөттөйт. Суроо-талап мыйзамына ылайык, товардын баасы өскөндө ага суроо-талап азаят, ал эми баасы төмөндөгөндө суроо-талап өсөт. Себеби, баа канчалык кымбат болсо, алардын сатып алуу жөндөмдүүлүгү төмөндөп, товарды сатып алууну каалагандар аз болот. Тескерисинче, баа канчалык төмөн болсо, ошончолук көп адамдар товарды сатып ала алышат, демек, товарга суроо-талап өсөт.

Сунуш мыйзамы боюнча товардын баасы өскөндө анын өндүрүшү жана сунушу көбөйөт, ал эми баасы төмөндөгөндө төмөндөйт. Себеби, товардын баасы жогору болгондо, өндүрүүчүлөр көбүрөөк пайда алып, суроо-талапты канааттандыруу үчүн продукцияны көбүрөөк чыгара алышат. Тескерисинче, товардын баасы төмөн болгондо, өндүрүүчүлөрдүн кирешеси азайып, алар азыраак товар чыгара алышат.

Рыноктогу суроо-талап менен сунуш ийри сызыктарынын кесилишкен чекити тең салмактуу баа жана сан деп аталат. Бул учурда товарларга жана кызмат көрсөтүүлөргө суроо-талап менен сунуш бири-бирине дал келип, рыноктун максималдуу натыйжалуулугун камсыз кылат. Эгерде товардын баасы тең салмактуу баадан жогору болсо, суроо-талапка караганда сунуш көбүрөөк болот жана баа тең салмактуулукка жеткенге чейин төмөндөйт. Эгерде товардын баасы тең салмактуу баадан төмөн болсо, анда сунушка караганда суроо-талап көп болот жана баа тең салмактуулукка жеткенге чейин өсөт.

Негизги экономикалык принциптерге ылайык, өнүмүңүздүн же кызматыңыздын баасы суроо-талап жана сунуш менен аныкталат. Бул өкүнүчтүү чындык, көбүбүз четке кагууга аракет кылабыз, бирок илим бар:

суроо жана сунуш

Суроо жана сунуш:

  • P - баасы
  • Q - товарлардын саны
  • S - жеткирүү
  • D - суроо-талап

суроо-талап менен сунуштун төрт негизги мыйзамы:

  1. Эгерде суроо-талап көбөйүп, сунуш өзгөрүүсүз калса, бул салмактуулуктун жогору баасына жана көбүрөөк санга алып келет.
  2. Эгерде суроо-талап азайып, сунуш өзгөрүүсүз калса, бул теңсалмактуу баанын төмөндөшүнө жана сандын азайышына алып келет.
  3. Эгерде сунуш көбөйүп, суроо-талап өзгөрүүсүз калса, бул теңсалмактуу баанын төмөндөшүнө жана сандын өсүшүнө алып келет.
  4. Эгерде сунуш азайып, бирок суроо-талап өзгөрүүсүз калса, бул салмактуулуктун жогору баасына жана аз санга алып келет.

Мен сизге ишенбейм, бирок бул экономикалык принциптер мага жакпайт. Мен алардын чын экенине ишенбейм, сен да андай болбошуң керек... эгер сиз алардын сиз үчүн чын болушун каалабасаңыз.  Эгер сиз стратегиялык ой жүгүртүүгө жана иш-аракет кылууга даяр болсоңуз, суроо-талап менен сунуштун мыйзамдарын оңой эле башкара аласыз. Бирок, суроо-талаптын жана сунуштун мыйзамдарын манипуляциялоо менен, сиз азыраак убакытта жана баш оору менен көбүрөөк киреше таба аларыңызды билүү таң калыштуу болсо керек. Сунуш жана суроо-талап мыйзамы

Сунуш менен суроо-талапты башкаруу чындыгында кыйын эмес, анткени эки гана өзгөрмө бар: талап и сунуш . Эгерде сиз бул эки өзгөрмөнүн үстүнөн көзөмөлгө алсаңыз, анда сиз бааны жана киреше маржаңызды көзөмөлдөй аласыз. 

Табыш идеяларыңызды уюштуруңуз акча сиз колдонгон бардык документ колдонмолору боюнча бир жерде.

Сабак №1: Өзүңүздү сейрек кездешүүчү товар катары көрсөтүңүз. Сунуш жана суроо-талап мыйзамы

Бриллианттар сейрек кездешүүчү товар, туурабы? Туура эмес! Чындыгында, дүйнөдөгү эң ири алмаз өндүрүүчүлөрдүн айрымдары алмазга толгон сактагычтарга ээ жана аларды базарга чыгара турган болсо, алмаздын баасы кескин төмөндөйт. Сейрек кездешүүчү бриллианттарды кабыл алуу Де Бирстин мыкты маркетингинен башталган. Сиз алар ойлоп тапкан атактуу лозунгду уккандырсыз: алмаз түбөлүктүү. Чынында, 2000-жылы Advertising Age журналы "Бриллиант түбөлүккө" дегенди XNUMX-кылымдын эң мыкты жарнамалык урааны деп атаган.

Негизинен, De Beers жана башка алмаз казуучу компаниялар өздөрүнүн келечегин сезүүнү каалагандай жайгаштырылган. Алар өздөрүнүн келечегин ийгиликтүү, маанилүү, башкаларга караганда жакшыраак, кам көрүүнү жана берилгендигин сезүүнү каалаарын түшүнүшкөн. Де Бирс анын позициясы анын каалаган келечегине ылайык экенине ынанып, анан жөн гана жарыялады.

Эгер анын дүкөндөрү шаардын начар бөлүгүндө болсо жана килемде тешиктери, орой соода өкүлдөрү жана 10 доллардан башталган бир караттык бриллианттары болсо, Де Бирс менен эмне болот деп ойлойсуз? Эгерде сиз алар сейрек кездешүүчү буюмдун статусун дароо бузат деп ойлосоңуз, анда сиз такыр туура айтасыз. Бирок, дал ушул көпчүлүк ишкерлер жасайт. Биз өнүмүбүздү же кызматыбызды жайгаштыруу жана сатуу үчүн эрдик менен иштейбиз жана бир же эки жөнөкөй нерсенин айынан бардык аракеттерибизди кыйратабыз.

Сабак №2: Сунушту көзөмөлгө алыңыз. Сунуш жана суроо-талап мыйзамы

Жок, мен сизди монополисттик практика менен алек деп жактап жаткан жокмун, бирок бул Де Бирстин мамилеси деп айтылган. Ал тургай, Де Бирс өзүнүн атаандаштарынан алмаздын ири запастарын сатып алып, алмаздын камылгасын көзөмөлдөө үчүн аларды жөн эле чогултуп жүргөнү кабарланган.

Демек, бюджеттик ишкер катары, сиз өзүңүздүн товарыңызды же кызматыңызды рынокко чыгарууну көзөмөлдөө үчүн кандай кадамдарды жасай аласыз? Биз качандыр бир кезде камсыз кылууну көзөмөлдөй алабыз деп ойлогонубуз реалдуубу? Жооп катуу "Ооба!" Бирок, бул үчүн алгач кылдаттык менен карап, рыноктогу позицияңызды карап чыгышыңыз керек.

Мисалы, мен Ник Свинмурндун алгачкы кадамдары мындай угулду деп элестетем: “Эй, менде бут кийимдерди онлайн саткан бут кийим дүкөнүн ачуу идеясы бар. Сиз анын бир бөлүгү болууга кызыгасызбы? Анан мен ал бир аз унчукпай... жана көп "ЖОК" деген сөздөрдү уктум деп ойлойм. Кантсе да, кимдин акыл-эси ордунда бут кийимди көрбөй, колун тийгизип, эң негизгиси кийбей туруп сатып алат?

жанаЗаппосун кыйынчылыкка кабылган компаниядан 1 миллиард доллардан ашык кирешеси бар компанияга алып кеткени менен белгилүү болгон Ни Си Ник Свинмурндун үн катын дээрлик өчүрүп салып, аны компанияга инвестиция салууга аргасыз кылды. Неге? Анткени сиз каалаган жерден бут кийим сатып ала аласыз! Сиз камсыз кылуу боюнча эч кандай көзөмөл жок ... же сиз? Сунуш жана суроо-талап мыйзамы

Эгер сиз Zappos менен тааныш болсоңуз, анда алар өз жеткирүүлөрүн кантип ийгиликтүү башкарганы жөнүндө бир аз ойлонуп көрүңүз. Сизде мисалдар барбы? Бул меники:

  • Жалгыз мүмкүндүк -

Сиз миңдеген жерлерден бут кийим сатып алсаңыз болот, бирок Zapposдан бут кийим сатып алсаңыз, муну жасай ала турган бир гана жер бар, ал Zappos.com.

  • Бул Endless Inventory окшойт - 

Албетте, сиз жергиликтүү дүкөнүңүздөн жаңы жуп өтүк сатып алсаңыз болот, бирок аларда 3251 түрдүү өтүк барбы? Мен антип ойлобойм.

  • Укмуштуудай сонун кызмат-

Ошол жаңы өтүктөрдү сатып алуу үчүн дүкөнгө барып, ал жакка барганда сатуучу бүгүн анын жашоосундагы эң жаман күн экенинин бардык себептерин ачыкка чыгара баштагандан өткөн жаман нерсе жок. Жумушка баратканда анын машинасы бузулуп калганын угасыз (бирок анын эмес, сүйлөшкөн кызынын). Ал жумушка барыш үчүн автостоп менен жүрүшү керек болчу, бактысына жараша аны көтөрүп алган жигит сүйлөшкөн кызын таанып калган.

Аны таанып эле тим болбостон, аны абдан жакшы билчү... өтө жакшы. Сатуу өкүлүңүз сизге анын сүйлөшкөн кызынын жигитинин досу менен болгон мушташынын бардык чоо-жайын айтып берет... жана анын сүйлөшкөн кызынын селсаяк экенин билген бардык себептерин. Мунун баары сен анын бут кийимин алышын күтүп отуруп, эки балаң бут кийим бөлүмүн талкалап алек болуп жаткан учурда болот. Заппос бут кийим дүкөнүнө баруунун оор жумушун (айрымдары үчүн) жана жалпысынан начар тейлөөнү түшүндү. Демек, бут кийим сатып алууда укмуштуудай сонун кызматты кааласаңыз, сизге Zappos керек. Сунуштун жана суроо-талаптын мыйзамы

  • Шок кайтаруу саясаты -

Көпчүлүгү атактуу Нордстром дөңгөлөктөрүн кайтаруу окуясын жакшы билишет. Бул жерден кардар дүкөнгө келип, сатып алган дөңгөлөктөрүнүн акчасын кайтарып берүүнү суранат. Nordstrom дөңгөлөктөрдү эч качан сатпаса да, сатуучу сатып алуучуга акчасын кайтарып берген. Таң калыштуу... туурабы? Ошондуктан бул окуя ондогон жылдар бою бөлүшүлүп, бөлүшүлүп келген, бирок бул Нордстромдун өзгөчө либералдык кайтаруу саясатына болгон урмат. 

Заппос кайра кайтаруу саясатын түзүүгө келгенде Нордстромдун оюн китебинен бир баракты алды. Бут кийимди кайтарууга толук 365 күнүңүз бар... эгерде, албетте, аларды 29-февралда сатып албасаңыз, бул сизге 4 жылдык кайтаруу саясатына укук берет. Туура, бут кийимиңизди кайтарып берүү үчүн кийинки кибирек жылга чейин күтсөңүз болот. Zappos сизге бут кийимиңизди кайтаруу үчүн канча убакыт бергени менен либералдуу эмес, бирок алар бут кийимди кайра жеткирүү баасын жабат.

  • Ич кийим менен соода кылуу -

Мен муну жактап жаткан жерим жок, бирок эгер сиз муну чечсеңиз, диванда ич кийимиңиз менен отуруп алып, кийинки бут кийимиңизге заказ беришиңиз мүмкүн. Бул бут кийим сатып алууну жеңилдетет. Жана эки тарапка тең акысыз жеткирүү менен, сиз эмнени жоготосуз? Алар Zappos.com сайтында бут кийим сатып алууну чындап эле коркунучсуз кылышты. Дүйнөдөгү эң чоң бут кийим тандоосун кааласаңыз, сонун кардарларды тейлөө, тармактагы алдыңкы кайтаруу саясаты жана үйдө кызгылтым полка чекит ич кийимчен отуруп соода тажрыйбасы... анда сизде БИР гана тандоо бар - бул Zappos.com. Эми көрүп жатасыңар, алар камсыздоону кантип көзөмөлдөйт.

Бул жерде сиз жабдууңузду кантип башкарасыз:

Сиздин график. Сунуш жана суроо-талап мыйзамы

Анда сенчи? Сунуштарды кантип көзөмөлдөй аласыз? Сиз бактылуу ээсисиз деп коёлу ишкердик маркетинг боюнча консалтинг. Сиз катчы, IT адиси, сатуучу жана кеңешчисиз. Мисалы, сиз бир аз бош эмес экениңизди эске алыңыз. Макул, чынчыл бололу. Сизге жаңы кардарлар абдан керек. Телефон шыңгырады, сиз жооп бересиз (бул болбойт) жана бул сиздин кыялыңыздагы келечек сиз менен жолугушууну каалап жатат.

Сиздин жана менин табигый реакцияңыз, сиз каалаган күнү жана каалаган убакта жолуга алам деп айтуу. Чындыгында муну айтсаң, чоң ката кетирген болосуң. Каалаган убакта болочок менен жолуга ала турганыңызды моюнга алуу менен, сиз графиктин толук эмес экенин моюнга аласыз. Эгер сиз графиктин толук эмес экенин моюнга алсаңыз, анда сиз жасаган ишиңизде жакшы эмес болушуңуз керек экенин кыйыр түрдө моюнга алган болосуз. Кантсе да, эгер сиз маркетингде мынчалык мыкты болсоңуз, графикиңиз толугу менен брондолбойт беле?

Кабатыр болбо! Абал сиз ойлогондой оор эмес. Сиз графикти көзөмөлдөйсүз, туурабы? Качан жеткиликтүү экениңизди сиз аныктайсыз, туурабы? Албетте сен кыласың.  Башка кардарлар жана потенциалдуу кардарлар менен жолугушууларыңыз жок болсо да, өзүңүз менен жолугушуулар пландаштырылган болушу керек. Сиз маркетингдин акыркы ыкмаларын үйрөнүшүңүз керек, сизде жазуу сунуштары, телефон чалуулар жана софтбол ойноо үчүн балдарыңыз бар. Сиз бош эмессизби!  Сизде чектелген убакыт бар, андыктан потенциалдуу кардарыңыз муну билет экенине ынаныңыз.

Сиздин позицияңыз. Сунуш жана суроо-талап мыйзамы

Эң кадыр-барктуу маркетинг кеңешчиси болуу мен сунуш кылбай турган татаал иш. Бирок, газонго кам көрүү тармагында номер биринчи түз жооп маркетинг кеңешчиси болуу анча деле кыйын эмес. Айырмачылыкты байкадыңызбы? Бири өтө бүдөмүк жана кеңири, экинчиси өтө тар жана конкреттүү.

Өзүңүздү жалпы рынокто эң кадыр-барктуу маркетинг боюнча кеңешчи катары көрсөтүү аракети Эверестти биринчи тоо катары көрүүнү чечкен альпинистке окшош. Бул башталгыч альпинист чокуга жетүү үчүн жөн эле чыдамкай эмес экенин тез эле түшүнөт жана өзүнүн бийик максатынан тез эле баш тартат. Дал ушул ишти көпчүлүк ишкерлер жасайт. Адегенде эң чоң чокуга чыгууга аракет кылышат, бирок чыга алышпайт, анан үмүттөрүн үзүшөт.

Акылдуу жаңы альпинист өзүнүн чегин түшүнөт жана Эверестке чыгуудан мурун багындыруу үчүн кичинекей чокуларды тандайт. Ал өзүнүн биринчи тоосун багындыргандан кийин, чыныгы альпинист катары ишенимге, таанымалга жана авторитетке ээ болот. Андан кийин ал Эверестке ийгиликтүү чыгуу үчүн кичинекей чокуларды багынтуудан алган көндүмдөрүн жана билимин колдоно алат.

Эгер сиз бара жатсаңыз ийгиликке жетүү Сиз тандаган рынокто сиз алгач өзүңүздүн чөйрөңүздөгү жалгыз адам катары өзүңүздү көрсөтүшүңүз керек. Мунун бирден-бир жолу - кичинекей базарды тандап, титулуңузду талап кылуу. Өзүңүздү ушундай жол менен жайгаштыруу менен сиз дароо өзүңүз үчүн сунушту жана өндүрүштүк суроо-талапты көзөмөлдөй аласыз. Сунуштун жана суроо-талаптын мыйзамы

Сабак №3: Өндүрүшкө болгон суроо-талап

Эл суроо-талапка ээ болгондорду сатып алып, алар менен бизнес кылганды жакшы көрүшөт. Apple, Lamborghini, Лос-Анжелестеги эң ысык клуб, Zaza Hotel жана Ричард Брэнсонду ойлоңуз. Ар бир адам суроо-талапка ээ.  Ар бир адам же бирөөнө ээ болгусу келет же бирөө менен байланышта болууну каалайт. Эгер сиз алардын ар бирин жакшыраак карап чыксаңыз, алардын бардыгында алар менен байланышкан премиум баалар бар экенин көрөсүз. Алардын бардыгы өндүрүштүк суроо-талап аркылуу суроо-талап менен сунуштун мыйзамын ийгиликтүү башкарышкан. Бирок, Apple суроо-талапты кантип түзүү боюнча жөнөкөй изилдөөлөрдү жүргүзүп жатат. Алар суроо-талапты кантип жаратат:

Эвангелисттерден башта

Алар эң жаңы чыгарыла турган гаджеттин тегерегинде ызы-чуу жаратууда сонун. Эгер кылдат изилдеп көрсөңүз, Apple ар дайым өзүнүн евангелисттери менен суроо-талапты жаратуу процессин баштаарын көрөсүз. Алар аудиторияны журналисттер, блоггерлер жана башка таасирдүү адамдар менен толтуруп, анан таң калтырат бардык жаңы өзгөчөлүктөрү жана артыкчылыктары менен гаджет.

Аларга эмне менен бөлүшүү керектигин айт. Сунуш жана суроо-талап мыйзамы

Apple ишке киргизүү иш-чараларында иш-чаранын ар бир бөлүгү бир нерсени камсыз кылуу үчүн кылдат иштелип чыккан жана репетицияланган: алардын евангелисттери Apple өзүнүн рынокторуна жеткиргиси келген негизги кабарды түшүнүшөт. Алар өздөрүнүн негизги кабарын түшүнүшүн гана каалабастан, анын кантип жеткирилгенине да таасир этишин каалашат.

Өсүмдүктөрдүн уруктары

Apple компаниясынан ар бир чоң гаджеттин прототиби ресторанга же клубга келип, сыйкырдуу түрдө кабарчынын колуна түшүп калганын байкадыңыз беле? Кокустукпу? Мүмкүн, бирок мен күмөнүм бар. Apple муну эч качан мойнуна албаса да, мен бул "кырсыктарды" Apple кылдаттык менен пландаштырган деп коем.

Уруктарды сугарыңыз. Сунуш жана суроо-талап мыйзамы

Apple компаниясынын чыгарылышы жакындаган сайын анын евангелисттерине көбүрөөк маалымат келиши мүмкүн. Алар сыйкырдуу түрдө алардын кабар таратууга жардам берүү үчүн, алардын евангелисттердин от жогорулатуу үчүн отун табышат.

Уругларны илередип чоруур

Apple ар дайым өзүнүн эң акыркы гаджетинин релиз күнүнөн бир топ мурун жарыяланат. Бул евангелисттерге Appleдин кабарын жайылтууга жана сынчыларга чабуулду баштоого жетиштүү убакыт берет. Сын Apple кабарын жайылтуу үчүн абдан маанилүү болуп саналат. Сынчылар менен евангелисттердин ортосундагы бул күрөш экөөнүн тең Apple өнүмдөрүнө болгон ишенимин бекемдөөгө себеп болууда. Бул алардын евангелисттеринин ишенимдерин ынтызарлык менен коргоого жана жакында чыгарыла турган гаджетти колдоого алып келет.

Сизчи?

Сиздин чектелген бюджет жана чектелген убакыт менен, суроо-талапты канааттандыруу үчүн эмне кыла аласыз? Жакшы жаңылык, сиз Apple процессин ээрчий аласыз, бирок азыраак масштабда. Биринчи кадам - ​​бул жакшы кабарчыларыңызды аныктоо жана түшүнүү. Сиз аларга кадимки кардарларыңыздан башкача мамиле кылышыңыз керек. Ошондой эле, сиз аларга жаңы өнүмүңүз же кызматыңыз тууралуу маалымат жана мүмкүнчүлүк беришиңиз керек. Сиз аларга кандай кабарды таратуу керек жана аны кантип таратуу керектигин айтышыңыз керек.

Процессти татаалдаштырбаңыз. Жөнөкөй бол. Жөн гана жасап кой.

Сабак №4: Эч качан унутпаңыз №1 Сабак Сунуш жана Сунуш Мыйзамы

Мен олуттуумун. №1 сабакты унутпаңыз.

жыйынтыктоо

Мунун баары өтө жөнөкөй угулат, туурабы? Болгону, кардарларыңызды жана потенциалдуу кардарларыңызды сейрек кездешүүчү товар экениңизге ынандыруу керек. Бирок бул факты менен муну кантип кыла аласың сиз сатасызбы? DeBeers муну бриллианттар менен жасаган. Көптөгөн башка компаниялар, кичинекей жана чоң, өз өнүмдөрү жана кызматтары менен ушундай кылышкан.

Сиз жөн гана сиз өндүргөн же камсыз кылууну көзөмөлдөөнүн жолун табышыңыз керек. Бул мүмкүн эмес сенин продукт? Zappos да ушуну айтууга болот. Анткени, ал жерде миллиондогон бут кийим дүкөндөрү бар, бирок алар жасаган эркиндикти жана көлөмдү камсыз кылган жалгыз дүкөндөр. Базарыңызда башкаларга эмне сунуш кыла аласыз? Акыры, өзүңүздүн суроо-талапыңызды түзө баштаңыз. Сунуштун жана суроо-талаптын мыйзамы

"Бирок мунун баары кутум теориялары жана шектүү бизнес практикасы сыяктуу угулат." Атаандаштарыңыз качып кетип, Apple сыяктуу эле өз талаптарын коё башташат деп өзүңүзгө айта бериңиз. Демек, ооба, бул оңой. Сиз жөн гана бул формулаларды иш жүзүндө колдонуу керек.