Starpkultūru komunikācija ir mijiedarbība un informācijas apmaiņa starp cilvēkiem no dažādām kultūrām. Tas ietver ziņojumapmaiņas, izpratnes, interpretācijas un reakcijas uz saziņu procesus kontekstos, kuros iesaistīti dažādu kultūras grupu locekļi.

Starpkultūru komunikācijas galvenie aspekti ir:

  • Kultūras atšķirības:

Atšķirības vērtībās, uzskatos, paražās un uzvedības normās var būtiski ietekmēt to, kā cilvēki sazinās.

  • Starpkultūru komunikācija. Valodas barjera:

Valodu atšķirības var radīt grūtības informācijas izpratnē un paziņošanā.

  • Neverbāla komunikācija:

Žestiem, sejas izteiksmēm, ķermeņa žestiem un citiem neverbālās komunikācijas elementiem dažādās kultūrās var būt atšķirīga nozīme.

  • Starpkultūru komunikācija. Sabiedrības struktūra:

Attiecības sabiedrībā, hierarhijas pakāpe un komunikācijas formalitāte vai neformalitāte var atšķirties.

  • Komunikācijas konteksts:

Tas, kā mēs uztveram kontekstu un izsakām domas, var atšķirties atkarībā no kultūras.

  • Starpkultūru komunikācija. Reliģiskās un kultūras paražas:

Reliģiskās prakses un tradīcijas ietekmē arī saziņu un ziņojumu saņemšanu.

  • Starpkultūru jutīgums:

Spēja ņemt vērā kultūras atšķirības un labāk tām pielāgoties efektīva komunikācija.

Starpkultūru komunikācija ir svarīga globalizētā pasaulē, kurā dažādu kultūru cilvēki saduras biznesā, izglītībā, tūrismā un citās dzīves jomās. Kultūras atšķirību izpratne un cieņa veicina veiksmīgu saziņu un palīdz tuvināt cilvēkus no dažādām kultūrām.

Attālais darbs ar klientiem: 5 padomi sadarbības uzlabošanai

Uzņēmuma komunikācijas veids, apvienojot visus aspektus sociālā un starptautiskā demogrāfija ir izšķirošs faktors sasniedzamības un globālās atpazīstamības optimizēšana. Starpkultūru komunikācija palīdz nodrošināt visas šīs funkcijas organizācijā.

Kas ir starpkultūru komunikācija?

Ievads Starpkultūru komunikācija

Starpkultūru komunikācija

Starpkultūru komunikācija attiecas uz saziņu, kas notiek starp divām vai vairākām dažādām kultūrām.

Starpkultūru komunikācijas prasmju apgūšana ir kļuvusi par mūsdienu biznesa galveno prioritāti. Kad bizness šķērso reliģijas, sabiedrības, etniskās piederības, kastu utt. robežas, ir nepieciešama jēgpilna starpkultūru komunikācija. Mūsdienās globalizācija ir devusi impulsu starpkultūru vides attīstībai uzņēmējdarbībā. Organizācija, kuras biedru vidū ir cilvēki no dažādām reliģijām, kastām, etniskām piederībām utt., prasa no darbiniekiem lielākas starpkultūru komunikācijas prasmes. Dažādu valodu zināšanas nav vienīgā prasība izcilām starpkultūru komunikācijas prasmēm. Iedziļināsimies un sapratīsim starpkultūru komunikācijas jēdzienu kopumā, bet vispirms sapratīsim to nozīme mūsdienu biznesā Sākot no

Kas ir organizatoriskā komunikācija? Un kāpēc tas ir svarīgi

Konstruktīvas starpkultūru komunikācijas nozīme. Starpkultūru komunikācija

Nekad nevar noliegt komunikācijas spēku jebkura lieluma organizācijas pareizai darbībai. Ja jebkuras organizācijas darbinieku vidū ir dažādu kultūru sajaukums, komunikācijas loma kļūst ļoti svarīga. Tas ir ne tikai lingvistiskas saiknes izveidošana starp darbiniekiem, bet arī emocionāla saikne starp viņiem, lai radītu lielisku atmosfēru.

Organizācija, kas uztur izcilu starpkultūru komunikāciju, varēs labi izprast savus darbiniekus, viņu problēmas, viņu cerības utt. Cilvēki bieži nepareizi interpretē komunikāciju kā informācijas nodošanu; pārraide ir noderīga tikai tad, ja tai ir jēga. Lai tas būtu vienkārši, saprotiet to šādi: informācijas nodošana ir noderīga, ja tā tiek interpretēta tā, lai iegūtu kādu nozīmi.

Kad divi cilvēki no dažādām kultūrām nodod informāciju, kļūst svarīgi, lai stimulatora nolūks un respondenta interpretācija būtu identiski. Lieliska starpkultūru komunikācija ir vienīgā cerība uz šī stāvokļa rašanos.

Diviem cilvēkiem no divām dažādām kultūrām ir ne tikai atšķirīgas valodas intereses, bet arī atšķirīgs dzīvesveids, tāpēc organizācijām kļūst svarīgi saprast izcilas starpkultūru komunikācijas patieso nozīmi un to, kā to efektīvi paust. Izpratīsim attiecības starp kultūru un komunikāciju, lai iegūtu plašāku starpkultūru komunikācijas nozīmi

Kultūra un komunikācija ir nesaraujami saistītas. Starpkultūru komunikācija

Kultūra un komunikācija ir nesaraujami saistītas

Kultūra un komunikācija ir nesaraujami saistītas

Ka labi Lai izprastu starpkultūru komunikāciju, ir svarīgi saprast abus terminus atsevišķi un pēc tam izprast attiecības starp tiem. Kas nosaka kultūru? Vienkāršiem vārdiem sakot, kultūra ir dzīvesveids. Kultūra ir veids, kā sabiedrība koordinē un darbojas. Dažas institūcijas definē šo dzīvesveidu kā reliģiju, kastu, politiku, ētiku un tā tālāk. Cilvēkiem, kas pieder pie dažādām demogrāfiskajām grupām, bieži vien ir atšķirīgas kultūras pārliecības. Viena svarīga lieta, kas mums šeit būtu jāatzīmē, ir tāda, ka šīm cilvēku grupām var būt vai var nebūt dažādas lingvistiskās intereses. Viņiem nav jārunā citā valodā.

Kas ir tik īpašs komunikācijā?

Komunikācija nav tikai informācijas pārsūtīšana no viena uz otru. Tas ir par nodotās informācijas savstarpējas nozīmes radīšanu. Cilvēks, kuram ir doma, dalīsies tajā ar citu cilvēku – lieliska komunikācija notiks, ja abi cilvēki informāciju interpretēs vienādi.

Tagad mēs zinām, ko nozīmē divi vārdi - komunikācija, kas nozīmē savstarpēju mijiedarbību, lai apmainītos ar informāciju, savukārt kultūra nozīmē veidu, kā grupa dzīvo un veic darbības. Starpkultūru komunikācija ir savstarpējas nozīmes radīšana starp kultūrām. Starpkultūru komunikācija ir izpratne par cilvēkiem no dažādām kultūrām, izmantojot veselīgu komunikāciju. Tikmēr jānoliedz, ka, sazinoties dažādu kultūru cilvēkiem, sadursmes iespējamība saglabājas. Lai samazinātu iespējamās sadursmes starpkultūru komunikācijas laikā, ir svarīgi ievērot veselīgas starpkultūru komunikācijas stratēģijas. Apskatīsim dažus svarīgus lieliskas starpkultūru komunikācijas noslēpumus — starpkultūru komunikāciju

Lielisku starpkultūru komunikācijas prasmju noslēpumi. 

veselīgas attiecības

1. Izrādiet cieņu. Starpkultūru komunikācija

Tā nav raķešu zinātne – kad sazinās dažādu kultūras uzskatu cilvēki, viņiem ir jāciena vienam otra pārliecība. Cieņa ir viens no būtiskiem faktoriem, kas būtu jāuzsver veiksmīga biznesa vadīšanai. Starpkultūru komunikācijas laikā cilvēks var rīkoties atklāti un netieši runāt, bet citiem tas var šķist aizvainojoši; cieņa nekad nedrīkst tikt apdraudēta.

2. Veselīgas attiecības

Kas nepieciešams veselīgai komunikācijai? Labas attiecības, lieliska savstarpēja sapratne. Svarīgāk ir labi atbildēt, nevis nosūtīt ziņojumu. Ja attiecības starp darbiniekiem ir veselīgas, sekos veselīga komunikācija. Organizācijām ir jāveicina savstarpēja sapratne organizācijā, lai atvieglotu komunikāciju.

3. Saglabājiet to vienkārši. Starpkultūru komunikācija

Mēs runājam par cilvēkiem no dažādām kultūrām, nevis par dažādām planētām vai sugām. Nepārcentieties un nelieciet viņiem justies neērti. Sazinoties ar viņiem, pārliecinieties, ka viņi jūs labi saprot; Lai to izdarītu, nesarežģīt lietas. Sūtiet skaidru ziņojumu un esiet atvērti skaidrai atbildei.

4. Iemācieties atmest smēķēšanu

Jūs ne vienmēr varat justies ērti kultūras sarunās. Ja jūtaties izslēgts no sarunas, vienmēr varat pārtraukt runāt. Ir pienācis laiks novērtēt sevi un veikt vairāk pētījumu, lai justos ērti šajās sarunās. Profesionālajā pasaulē runāt jebko (muļķības) ir slikta doma.

5. Dzīvo mirklī. Starpkultūru komunikācija

Šī ir iespēja izpētīt dažādus kultūras uzskatus un uzzināt par dažādām kultūrām; Izbaudi mirkli. Jūsu attieksme var noteikt visu komunikācijas kvalitāti. Esiet atvērts jaunu lietu apguvei un nenostājiet sevi ikreiz neērtā stāvoklī, bet drīzāk izdzīvojiet šo brīdi pilnīgam priekam. Šie bija daži svarīgi padomi, kas jāievēro, lai starpkultūru komunikācija būtu pieņemama un jēgpilna.

Lai būtu veiksmīgs starpkultūru komunikators, jums ir jāmēģina labi informēts mēģināt izvairīties no komunikācijas disonanses. Tāpēc, pirms sazināties ar kādu no citas kultūras, jums vajadzētu uzdot sev tālāk minētos jautājumus, lai jūsu aizspriedumi vai aizspriedumi netraucētu vai nepasliktinātu komunikācijas procesu.

Jautājumi, kas jums jāuzdod sev pirms starpkultūru komunikācijas uzsākšanas

  • Vai man ir kādi aizspriedumi par šo personu viņa sociālās identitātes īpašību dēļ?
  • Vai man ir neitrāla, pozitīva vai negatīva attieksme pret šo personu?
  • Kādi ir jūsu aizspriedumu vai aizspriedumu avoti?
  • Vai mani jau esošie uzskati veicinās vai kavēs saziņu?
  • Vai mijiedarbības laikā esmu gatavs uzzināt par šo personu un sevi?
  • Vai esmu gatavs mainīties šīs mijiedarbības dēļ?
  • Kādus saziņas rīkus es varu izmantot, lai veicinātu patiesu starpkultūru komunikāciju? Starpkultūru komunikācija

Atbildot uz šiem jautājumiem, jums būs vieglāk virzīties uz priekšu starpkultūru komunikācijā. Tagad sapratīsim, kā globalizācija balstās uz šādu komunikācijas praksi.

Starpkultūru komunikācija un globalizācija.  

Starpkultūru komunikācija un globalizācija

Starpkultūru komunikācija un globalizācija

Runājot par globalizētu uzņēmējdarbību, starpkultūru komunikācija vada veidu, kā cilvēki mijiedarbojas (verbāli un neverbāli), novēro, sveicina, sadarbojas, risina sarunas, ievēro termiņus, tiekas, veido sakarus utt.

Tagad šīs tēmas kļūst daudz piemērotākas divās dažādās jomās:

  1. Tām organizācijām, kas strādā kopā ar jauktām kultūrām.
  2. Organizācijām, kurām nepieciešama efektīva apmaiņa ārzemēs

Šajās divās jomās, ja cilvēki nezina, kā vislabāk saprasties un vadīt jebkuru biznesu, tas var novest pie briesmīgiem rezultātiem un zaudētiem darījumiem.

Lielāka starpkultūru komunikācijas iekļaušana nodrošina lielāku iespējamību sasniegt biznesa mērķus. Starpkultūru komunikācija

Kopumā starpkultūru komunikācija mūsdienās nozīmē konkurences priekšrocību iegūšanu laikā, kad uzņēmumi ir ārkārtīgi konkurētspējīgi un aug. Indivīdiem ir jāķeras pie lietas un pirmo reizi jāsasniedz mērķis.

Neatkarīgi no tā, vai jūs meklējat cita klienta bizness, sniedzot prezentāciju vai vedot sarunas, starpkultūru komunikācijai ir būtiska nozīme. Tas dod jums iespēju veiksmīgi sazināties ar cilvēkiem no dažādām kultūrām.

Tiem, kas vēlas uzzināt vairāk par starpkultūru komunikāciju, var noderēt vairākas grāmatas. Apskatīsim dažas no šīm grāmatām šeit un tagad -

Grāmatas, kuras var izmantot starpkultūru komunikācijas pētīšanai. Starpkultūru komunikācija

Grāmatas, kuras var izmantot mācībām

Grāmatas, kuras var izmantot mācībām

  • Ievērojiet savas manieres (biznesa kultūras pārvaldība Eiropā) — Džons Mols, Nicholas Brealey Publishing
  • Kultūras viļņi: izpratne par kultūras daudzveidību globālajā biznesā — Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
  • Kultūras un organizācijas: prāta programmatūra. Starpkultūru sadarbība un tās nozīme izdzīvošanai - Gērts Hofstede
  • Starpkultūru kompetences veidošana — Čārlzs Hempdens-Tērners un Fons Trompenārs
  • Beyond Culture – Edvards T. Hols

Noslēguma domas par starpkultūru komunikāciju! Starpkultūru komunikācija

Laba komunikācija starp darbiniekiem nosaka veselīgu biznesu; ja darbiniekiem ir atšķirīgas kultūras pārliecības, komunikācijas nozīme dubultojas.

Lai nodrošinātu darbinieku produktivitāti, organizācijām ir jāuzņemas atbildība par veselīgas vides izveidi, kurā uzsvērta jēgpilna starpkultūru komunikācija. Kā darbiniekam jums vienmēr vajadzētu pazemīgi sveicināt citus un būt atvērtam jaunu lietu apguvei.

Biežāk uzdotie jautājumi Starpkultūru komunikācija

  1. Kas ir starpkultūru komunikācija?

    •  Starpkultūru komunikācija ir mijiedarbība un informācijas apmaiņa starp cilvēkiem no dažādām kultūrām, tostarp ziņojumu nodošana, neverbālās izpausmes un komunikācija kultūras kontekstā.
  2. Kāpēc starpkultūru komunikācija ir svarīga?

    • Starpkultūru komunikācija ir svarīga, jo pasaulē ar daudzveidīgām kultūrām tā veicina sapratni, samazina pārpratumu risku un veicina savstarpēju cieņu.
  3. Kādas problēmas var rasties starpkultūru komunikācijas laikā?

    • Problēmas var ietvert valodas barjeras, neverbālo signālu pārpratumus un kultūras vērtību un paražu atšķirības, kas var izraisīt pārpratumus un konfliktus.
  4. Kā pārvarēt valodas barjeras starpkultūru komunikācijā?

    • Izmantojiet vienkāršu valodu, izvairieties no slenga un terminiem, izmantojiet valodu tulkus, pielāgojiet savu komunikācijas stilu sarunu biedra valodas prasmes līmenim.
  5. Kā būt veiksmīgākam starpkultūru biznesā?

    • Uzziniet kultūras jūtīgumu biznesa komunikācija, izrādīt cieņu pret atšķirībām, veidot starpkultūru attiecības un aktīvi piedalīties kultūras apmaiņā.
  6. Kādas stratēģijas var izmantot veiksmīgai starpkultūru komunikācijai?

    • Mācīties un attīstīt starpkultūru prasmes, aktīvi klausīties, izrādīt empātiju, uzdot jautājumus labākai izpratnei, izvairīties no stereotipiem.
  7. Vai starpkultūru komunikācijas apmācība var būt noderīga?

    •  Jā. Starpkultūru komunikācijas apmācība palīdz attīstīt sapratnes, pielāgošanās un cieņas prasmes. Tas veicina veiksmīgu mijiedarbību dažādos kultūras kontekstos.
  8. Kā izvairīties no stereotipiem, sazinoties ar citu kultūru pārstāvjiem?

    • Atbilde. Esiet informēts par saviem pieņēmumiem un esiet atvērts jaunām zināšanām. Izpētiet kultūru daudzveidību un izvairieties no vispārinājumiem.

Šie jautājumi un atbildes var kalpot kā resurss tiem, kas interesējas un vēlas uzlabot savas starpkultūru komunikācijas prasmes.

 Tipogrāfija АЗБУКА