Veidi, kā iegūt klientus savam biznesam

Klientu iegūšanas metodes jūsu biznesam var būt dažādas atkarībā no darbības veida, mērķauditorijas un nozares. Šeit ir daži pamata veidi, kā iegūt klientus:

1. Digitālais mārketings:

   • Mājas lapa: Izveidojiet kvalitatīvu un informatīvu vietni, kas atspoguļo jūsu zīmolu un sniedz jums nepieciešamo informāciju.
   • Sociālie tīkli: Aktīva dalība sociālajos tīklos, lai palielinātu zīmola atpazīstamību un mijiedarbību ar auditoriju.
   • Электронная почта: Izsūtiet biļetenus un e-pastus, lai uzturētu kontaktus ar klientiem un sniegtu viņiem jaunāko informāciju.

2. Veidi, kā iegūt klientus savam uzņēmumam. Meklētājprogrammu optimizācija (SEO):

   • Vietnes optimizēšana meklētājprogrammām, lai uzlabotu tās ranžēšanu meklēšanas rezultātos un piesaistītu dabisko trafiku.

3. Apmaksāta reklāma (PPC):

   • Reklāmas kampaņu uzsākšana meklētājprogrammās (piemēram, Google Ads) un sociālajos tīklos, lai ātri piesaistītu mērķauditorija.

4. Veidi, kā iegūt klientus savam uzņēmumam. Satura mārketings:

   • Izveidojiet kvalitatīvu saturu (rakstus, emuārus, videoklipus), lai piesaistītu un noturētu auditorijas uzmanību un izveidotu savu uzņēmumu kā nozares ekspertu.

5. Ieteikumu mārketings:

   • Izveidojiet atlīdzības programmu esošajiem klientiem, kuri iesaka jūsu produktus vai pakalpojumus saviem draugiem.

6. Dalība pasākumos un izstādēs:

   • Piedalieties nozares pasākumos, izstādēs un konferencēs, lai paplašinātu savu tīklu un piesaistītu uzmanību savam zīmolam.

7. Veidi, kā iegūt klientus savam uzņēmumam. Tiešā pārdošana un telemārketings:

   • Organizējiet aktīvu pārdošanu, tiešu kontaktu ar potenciālajiem klientiem vai telemārketinga kampaņas, lai piesaistītu uzmanību saviem produktiem vai pakalpojumiem.

8. Pārdodu sociālajos tīklos:

   • Izmantot sociālie tīkli tiešai pārdošanai vai potenciālo klientu novirzīšanai uz jūsu vietni.

9. Veidi, kā iegūt klientus savam uzņēmumam. Partneru mārketings:

   • Sadarbība ar citiem uzņēmumiem vai zīmoliem kopīgām mārketinga kampaņām un klientu bāzes apmaiņai.

10. Tīkla mārketings:

    • Aktīva līdzdalība profesionālajos tīklos un kopienās, lai dibinātu kontaktus, apmainītos ar pieredzi un piesaistītu jaunus klientus.

Konkrētu stratēģiju izvēle ir atkarīga no biznesa rakstura, mērķauditorijas un pieejamajiem resursiem. Parasti efektīva stratēģija ietver dažādu pieeju kombināciju, lai maksimāli palielinātu rezultātus.

Lūk, kā sākt darbu.

Izmantojiet ietekmētājus, lai izveidotu sociālo pierādījumu. Veidi, kā iegūt klientus

Uzziniet, kā FabFitFun ieguva profesionālu sērfotāju un modeli Anastasiju Ešliju, lai publicētu informāciju par savu zīmolu vietnē Instagram:

Ik pēc trim mēnešiem FabFitFun sūta saviem dalībniekiem dāvanu kaste ar virkni jaunu produktu.

Kastītē ir daži skaistumkopšanas priekšmeti, modes preces un fitnesa aprīkojums.

Anastasijas platformas izmantošana viņas zīmola reklamēšanai palīdz viņas uzņēmumu atklāt plašākam cilvēku lokam.

Anastasijai Instagram ir vairāk nekā 1 miljons sekotāju.

Šī bilde vien radīja gandrīz 12 500 atzīmju Patīk.

Spersim reklāmu vienu soli tālāk.

Paskaties uz parakstu. Tas ietvēra:

• tagu Instagram lapā @FabFitFun
• atlaižu kodi abonementi
• saite uz uzņēmuma vietni
• ar zīmolu saistītās atsauces

Ikviens, kurš redz šo attēlu, zina, kā rīkoties, ja vēlas iegūt vairāk informācijas.

Tas ir lieliski jaunu klientu piesaistes stratēģija. Veidi, kā iegūt klientus

Anastasijai ir vairāk nekā divas reizes vairāk Instagram sekotāju nekā uzņēmumam.

Var droši teikt, ka lielākā daļa Anastasijas sekotāju pat nezināja par šo zīmolu.

Izmantojiet to pašu stratēģiju savam biznesam.

Nedomājiet, ka jums ir jāizmanto Instagram kā platforma šai tehnikai.

YouTube ir vēl viens efektīvs kanāls ietekmētāju mārketingam.

Lai gan patērētāji var nezināt šos ietekmētājus personīgi, viņi joprojām izjūt personisku saikni ar viņiem salīdzinājumā ar kādu slavenāku slavenību, piemēram, filmu zvaigzni.

Kāpēc?

Šie cilvēki var šķist pieejamāki. Veidi, kā iegūt klientus

Mijiedarbība ar iecienītāko TV aktieri var justies sirreāla, it īpaši, ja viņam ir miljoniem sekotāju vairākās platformās.

Taču šie mazāk zināmie ietekmētāji ir nozīmīgāki.

Viņiem nav personīgo autovadītāju vai piekļuves sarkanajam paklājam, tāpēc patērētāji labprātāk ievēro viņu ieteikumus.

Atrodiet zīmola vēstniekus un sociālos ietekmētājus, kas var palīdzēt jūsu uzņēmumam sasniegt jaunus klientus.

Izveidojiet efektīvas Facebook reklāmas. Veidi, kā iegūt klientus

Facebook reklamēšana ir lielisks veids, kā panākt, lai jūsu zīmols tiktu pamanīts, kas galu galā noved pie vairāk potenciālo pirkumu.

Taču dažreiz nepietiek tikai ar sava zīmola parādīšanu kopā ar reklāmu.

Jums ir jāsniedz auditorijai iemesls turpināt.

Pārliecinieties, vai jūsu Facebook reklāmā ir aicinājums uz darbību .

Apskatīsim piemēru no AdEspresso:

Man tas patīk, jo ironiskā kārtā tā ir Facebook reklāma par Facebook reklāmu.

Es izmantoju šo piemēru, jo ir aktīva CTA poga: “Lejupielādēt”.

Potenciālā klienta piesaiste, lai lejupielādētu bezmaksas e-grāmata - lielisks veids, kā piesaistīt jaunus klientus. Veidi, kā iegūt klientus

Man šī stratēģija patīk labāk nekā tikai Facebook reklāmu saistīšana tieši ar jūsu sākumlapu.

Ikviens var to izdarīt, tāpēc esiet atšķirīgs un izcelieties no pūļa.

Facebook reklamēšana arī ļauj jums pielāgot savu mērķauditoriju, lai jūs varētu radīt potenciālos pirkumus, mērķējot uz īstajiem cilvēkiem.

Izmantojiet Facebook for Business piedāvātās priekšrocības:

Veidojot kampaņu, izvēlnē Apsvēršana atlasiet Potenciālo pirkumu ģenerēšana.

Facebook pat ļaus jums izveidot dalītu testu, lai noskaidrotu, kura reklāmas stratēģija rada vislabākos rezultātus.

Tas ir jāņem vērā, it īpaši, ja runājat par divām dažādām CTA pogām.

Man patīk izmantot Facebook reklāmas, jo platforma ļauj pilnībā pielāgot mērķauditoriju.

Iestatiet tādas opcijas kā:

• Paul
• vecums
• atrašanās vieta
• izglītība
• Ģimenes stāvoklis
• intereses
• uzvedība

Tas viss palīdz sašaurināt jūsu uzmanību, lai jūs varētu iegūt informāciju no cilvēkiem, kurus patiesi interesē jūsu uzņēmums. Veidi, kā iegūt klientus

Piemēram, apskatīsim Facebook reklāmas no Philips Norelco:

Viņu bārdas apgriešanas produkti nepārprotami ir saistīti ar dzimumu.

Bet šīs reklāmas ir paredzētas noteikta vecuma un dzīvesveida vīriešiem.

Tas neattiecas uz koledžas studenta ziņu plūsmu. Veidi, kā iegūt klientus

Sašaurinot mērķauditoriju, noteikti iekļaujiet visus parametrus, lai iegūtu visprecīzākos rezultātus un potenciālos pirkumus.

Izmantojiet Twitter izvērsto meklēšanu. Veidi, kā iegūt klientus

Twitter ir vēl viens galvenais potenciālo pirkumu ģenerēšanas resurss, taču pārāk daudzi uzņēmumi ignorē šo metodi.

Šīs ir labas ziņas jums, jo, efektīvi īstenojot šo stratēģiju, jums būs iespēja iegūt konkurentu vadību.

Ir divi pamata soļi šai taktikai:

1. atrast cilvēkus, kurus varētu interesēt jūsu zīmols;
2. sazināties ar šiem cilvēkiem.

Tas ir tik vienkārši.

Izvērstās meklēšanas vaicājums atvieglo šī mērķa sasniegšanu.

Šai meklēšanai ir četras galvenās kategorijas:

• слова
• cilvēki
• vietas
• Datumi

Mēs apskatīsim hipotētisku piemēru, lai redzētu, kā tas darbojas.

Pieņemsim, ka jūsu uzņēmums pārdod sauļošanās un iedeguma krēmus.

Vārdi, kurus, iespējams, vēlēsities iekļaut meklēšanā:

• pludmale
• Бассейн
• brīvdienas
• Vasarā
• Saule deg
• Saulessargs

Jūs varat redzēt, kur es eju ar šo. Veidi, kā iegūt klientus

Iekļaujiet meklēšanā atbilstošas ​​frāzes, piemēram, "diena pie baseina" vai "doties uz pludmali".

Bet kā ir ar vaicājumu "neviens no šiem vārdiem"?

Ja iekļaujat vārdu "saules apdegums" kā divus vārdus, laukā "nav no šiem vārdiem" varat pievienot vārdu "razor", lai nesaņemtu meklēšanas rezultātus vaicājumam "razor apdegums".

Vai tam ir jēga? Tas ir vienkārši.

Tagad pāriesim uz sadaļu Cilvēki.

Jūs jau saņemat paziņojumus, kad cilvēki sazinās ar jums pakalpojumā Twitter, tāpēc nav iemesla iekļaut jūsu vārdu meklēšanā.

Tā vietā meklējiet savu konkurentu.

Kā saules aizsardzības uzņēmums varat meklēt rezultātus, kas ietver Banānu laivu:

Jūs redzēsit Twitter lietotājus, kuri pieteikušies jūsu konkursā.

Drīzumā pastāstīšu par to, ko varat darīt ar šiem lietotājiem.

Bet pagaidām mēs turpināsim meklēt caur meklēšanas laukiem. Veidi, kā iegūt klientus

Ja esat vietējais vai reģionālais uzņēmums, sašauriniet meklēšanas rezultātus atbilstoši savam reģionam.

Jums nav jāredz, ko cilvēki tvīto Dienvidāfrikā, ja vien jūsu uzņēmums neizplata produktus ārpus Fīniksas, Arizonas štatā.

Pieņemsim, ka jūsu saules aizsardzības uzņēmumam ir platforma e-komercija ar globālo izplatību.

Vai vietu lauks ir jāizlaiž?

Noteikti nē.

Ievadiet vietas, kur cilvēkiem nepieciešama saules aizsardzība.

Varat arī filtrēt datumu diapazonu.

Ja kāds tviterī ierakstīja, ka 2013. gada maijā ir guvis saules apdegumu, tas šodien nepalīdzēs iegūt potenciālos pirkumus.

Sašauriniet meklēšanu līdz jaunākajiem rezultātiem. Pagājušajai nedēļai vai mēnesim vajadzētu būt labam sākumam.

Tagad, kad esat pabeidzis meklēšanu, ir pienācis laiks skatīt rezultātus.

Sasniedziet lietotājus, tieši atbildot uz viņu tvītiem.

Viņu iecienītākie tvīti. Veidi, kā iegūt klientus

Sekojiet viņu profiliem.

Šāda veida mijiedarbība palīdzēs palielināt jūsu iespējas iegūt vairāk sekotāju.

Mana iecienītākā šīs stratēģijas daļa ir tāda, ka tā jums neko nemaksās, tikai jūsu laiku.

Pat ja jūs maksājat sociālo mediju pārvaldniekam par šo darbu, tas arī ir izmanto tos efektīvi laiks.

Bet atšķirībā no dažām stratēģijām, kuras mēs aplūkojām iepriekš, piemēram, influenceru mārketings vai Facebook reklāma, Twitter izvērstā meklēšana ir lietojama bez maksas.

Koncentrējieties uz savu vērtību piedāvājumu

Pieņemsim, ka tādā vai citādā veidā potenciālajam klientam izdodas atrast sevi jūsu vietnē.

Ja esat izmantojis kādu no mūsu līdz šim aprakstītajām stratēģijām, esmu gatavs derēt, ka pamanīsit vietnes trafika pieaugumu. Veidi, kā iegūt klientus

Bet kas te notiek?

Jūs acīmredzot nevēlaties, lai viņi vienkārši ienāk jūsu vietnē un aiziet.

Iegūstiet kādu informāciju no šiem apmeklētājiem, sniedzot spēcīgu vērtības piedāvājumu.

Apskatiet šo piemēru no Crazy Egg:

Šis ir vienkāršs un precīzs apraksts par to, ko klients saņems.

Jūsu vērtības piedāvājumam jābūt vienkāršam un skaidram.

Pārāk daudzu uzņēmumu lapās ir gara un nevajadzīga sadaļa “Par mums”.

Tas attiecas arī uz jūsu uzņēmuma misijas paziņojumu.

Neviens nepiedāvā vērtību klientam.

Tagad, kad esat paskaidrojis, kāpēc esat labāks par konkurentiem, jums ir jāapkopo informācija no klienta.

Kad esat ievadījis analizējamās vietnes adresi, Crazy Egg liks jums izveidot kontu un ievadīt savu e-pasta adresi.

Šī ir efektīva potenciālo pirkumu ģenerēšanas taktika. Veidi, kā iegūt klientus

Es zinu no personīgās pieredzes, jo es esmu tas, kurš nāca klajā ar šo ideju par Crazy Egg.

Kad esat ieguvis šīs personas e-pasta adresi, varat turpināt sazināties ar viņu, izmantojot esošās stratēģijas e-pasta mārketings.

Pārliecinieties, vai jūsu vietnē ir emuārs

Emuāri ir labākais veids, kā palielināt vietnes trafiku.

Tās ir arī lieliska iespēja reklamēt citu saturu jūsu vietnē.

Ja varat rakstīt SEO draudzīgus emuāra ierakstus, jūsu vietnes ranžēšana Google meklēšanas algoritmā uzlabosies.

Tagad, kad kāds meklē kaut ko, kas ir saistīts ar jūsu zīmolu, produktiem, pakalpojumiem vai nozari, jūs varat kļūt par hitu.

Varat arī reklamēt emuārus dažādos sociālajos tīklos. Veidi, kā iegūt klientus

Ja katru dienu jums ir grūti atrast saturu, ko ievietot savā Facebook lapā vai Twitter profilā, varat ievietot saites uz ziņām savā emuārā, lai šīs sociālās vietnes turpinātu darboties.

Jūsu emuāram ir jābūt aktīvam.

Ja jums ir grūtības atrast labus rakstniekus vai nevarat bieži publicēt emuāra ierakstus, apsveriet iespēju meklēt viesemuāru autorus.

Tā ir abpusēji izdevīga situācija gan jums, gan emuāru autoram.

Viņi iegūs piekļuvi jaunām auditorijām, un jūs saglabāsiet savu saturu svaigu.

Savukārt jūs varat lūgt šim viesu plakātam reklamēt un saistīt jūsu uzņēmumu jūsu emuārā.

Jums vajadzētu arī izmantot viesu izmitināšanas iespēju.

Ikreiz, kad citi ar jūsu nozari saistīti emuāri meklē viesu ziņas, pārejiet uz šo uzaicinājumu, pirms to saņem kāds cits.

Tagad jums ir iespēja darīt to pašu. Veidi, kā iegūt klientus

Jūsu viesa ziņa sasniegs cilvēkus, kuri, iespējams, pat nezina par jūsu uzņēmumu.

Emuāru rakstīšana ir viena no manām iecienītākajām stratēģijām jaunu klientu piesaistīšanai.

Aukstās palīdzības izmantošana (pareizais veids)

Jā, es pilnībā nodarbojos ar ienākošo mārketingu, taču dažkārt vēsa informēšana un izpēti ir tikpat efektīvas, ja tas tiek darīts pareizi.

Kad es runāju par “auksto propagandu”, es domāju mērķtiecīgu “auksto propagandu”, nevis smidzināšanu un lūgšanu.

Tas ļaus jums pilnībā personalizēt savu saziņas ziņojumu, kā rezultātā ievērojami palielināsies ienākumi no ieguldījumiem.

Lūk, kā to var izdarīt. Veidi, kā iegūt klientus

Vispirms noskaidrojiet savas precīzās mērķa izredzes.

Piemēram:

• Uzņēmuma veids: Laime 1000
• Ienākumi: 1 miljards dolāru
• Darbinieks: 30 000-45 000
• Pozīcija: CFO

Kad esat noskaidrojis, kā izskatās jūsu potenciālais potenciālais klients, dodieties uz LinkedIn, lai veiktu potenciālo klientu izpēti, izmantojot izvērsto potenciālo pirkumu meklēšanu.

Bet pirms kaut ko sūtāt, jums ir jāizgaismo pirmais pieskāriena punkts.

To var izdarīt, iespējojot e-pasta paziņojumus saviem potenciālajiem klientiem pakalpojumā LinkedIn Sales Navigator, lai jūs saņemtu paziņojumu, kad viņi izliek ziņas pakalpojumā LinkedIn. Pēc tam varat atbildēt un piedalīties viņu LinkedIn atjauninājumos. Veidi, kā iegūt klientus

Kad esat pabeidzis apmēram divus vai trīs no šiem uzdevumiem, pievienojiet tos kā savienojumu un nosūtiet savu pirmo LinkedIn tiešo ziņojumu.

Savā ziņojumā noteikti personalizējiet to, minot kādu no viņu atjauninājumiem, ar kuriem strādājāt. Tas nodrošinās jums augstu atbildes līmeni, jo jūs neesat tikai nejaušs puisis, kas sazinās no nekurienes.

Turklāt jums vajadzētu saņemt tiešu, personalizētu e-pasta ziņojumu.

Lai atrastu potenciālo klientu e-pasta adreses, iesaku izmantot VoilaNorber. Turklāt jūs varat ietaupīt daudz laika, izmantojot Gmass hroma spraudni, kas ļauj automatizēt personalizētos sūtījumus un turpmākos pasākumus.

Secinājums. Veidi, kā iegūt klientus

Jūsu uzņēmumam vienmēr jāmeklē uzlabojumi.

Lai gan esošā klientu bāze var palīdzēt apmaksāt rēķinus, uzņēmuma izaugsmes un paplašināšanas turpināšana var palīdzēt veikt dažas papildu izmaiņas jūsu kabatās.

Lai gan dažas potenciālo pirkumu ģenerēšanas stratēģijas jums izmaksās naudu, varat izmantot arī dažas zemu izmaksu un bezmaksas iespējas.

Apsveriet iespēju meklēt ietekmētājus ar spēcīgu sociālo sekotāju, lai reklamētu savu zīmolu.

Jums tie būs jāmaksā, taču tam nevajadzētu būt pārāk dārgam.

Tas ir lielisks veids, kā iepazīstināt ar savu zīmolu jaunas auditorijas.

Facebook reklamēšana ir labākais veids, kā nodrošināt jūsu reklāmu mērķtiecību.

Jūsu uzņēmumu neredzēs tikai nejauša persona.

Tā vietā jūs varat izvēlēties savai reklāmai savu mērķauditoriju.

Ja jums ir ierobežots budžets un nevēlaties tērēt naudu, izmantojiet Twitter meklēšanu, lai atrastu potenciālos klientus.

Sašauriniet meklēšanu un piesaistiet atbilstošus lietotājus.

Emuāru rakstīšana ir vēl viens bezmaksas veids, kā radīt potenciālos pirkumus.

Meklējiet visas viesu ievietošanas iespējas.

Atcerieties koncentrēties uz savu vērtību piedāvājumu.

Visbeidzot, mēģiniet meklēt izejošo informāciju.

 

Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)

1. Kādi ir galvenie veidi, kā iegūt klientus?

   • Atbilde: Galvenie veidi ir mārketings un reklāma, ieteikumu mārketings, tiešsaistes platformu un sociālo tīklu izmantošana, dalība tīklošanās pasākumos, kā arī aktīva pārdošana un apkalpošana esošajiem klientiem.

2. Kā izvēlēties pareizo kanālu klientu piesaistei?

   • Atbilde: Izvēle ir atkarīga no jūsu biznesa veida un mērķauditorijas. Izpētiet, kur atrodas jūsu mērķauditorija, un pielāgojiet savas stratēģijas atbilstoši viņu uzvedībai un vēlmēm.

3. Veidi, kā iegūt klientus. Kas ir ienākošais mārketings un kā tas palīdz iegūt klientus?

   • Atbilde: Ienākošais mārketings ir metodika, kurā uzņēmumi rada vērtīgu saturu, kas piesaista un notur potenciālo klientu uzmanību, piesaistot tos zīmolam, izmantojot tiešsaistes meklēšanu, sociālos medijus un citus kanālus.

4. Kāda ir atšķirība starp aktīvo un pasīvo klientu meklēšanu?

   • Atbilde: Aktīvā izpēte ietver tiešo pārdošanu un mārketinga pasākumus, lai piesaistītu klientus. Savukārt pasīvās izpētes pamatā ir satura izveide un stratēģijas, kas magnētiski piesaista klientus.

5. Veidi, kā iegūt klientus. Kā izmantot sociālos tīklus, lai piesaistītu klientus?

   • Atbilde: Veidojiet kvalitatīvu saturu, mijiedarbojieties ar auditoriju, piedalieties dialogos un veiciet reklāmas kampaņas. Tādi tīkli kā LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter var būt efektīvas platformas uzmanības iegūšanai.

6. Kādu lomu klientu piesaistē spēlē nosūtīšana?

   • Atbilde: Ieteikuma mārketings ietver jaunu klientu iegūšanu, izmantojot esošo klientu vai partneru ieteikumus. Ieteikumi var vairot uzticību un palielināt reklāmguvumu skaitu.

7. Veidi, kā iegūt klientus. Kas ir SEO un kā tas palīdz piesaistīt klientus?

   • Atbilde: SEO (Search Engine Optimization) ir vietnes satura un struktūras optimizācija, lai uzlabotu tās redzamību meklētājprogrammās. Tas palīdz palielināt dabisko datplūsmu un piesaistīt klientus, kuri meklē informāciju vai pakalpojumus tiešsaistē.

8. Kādi rīki var palīdzēt automatizēt klientu piesaisti?

   • Atbilde: Rīki priekš mārketinga automatizācija (piemēram, CRM sistēmas, automatizēti pasta sūtījumi, sociālie plānotāji) var ietaupīt laiku un optimizēt procesus, kas saistīti ar klientu piesaisti.

9. Veidi, kā iegūt klientus. Kā piesaistīt klientus, izmantojot satura mārketingu?

   • Atbilde: Izveidojiet informatīvu un vērtīgu saturu, kas atrisina klientu problēmas, sniedz noderīgu informāciju un iesaista viņus sarunās. Tas varētu būt emuārs, video, aplāde un citi formāti.

10. Kā izmērīt klientu piesaistīšanas stratēģijas efektivitāti?

    • Atbilde: Izmantojiet atslēgu darbības rādītāji (KPI), piemēram, reklāmguvums, klientu iegūšanas izmaksas (CAC), ieguldījumu atdeve (IA) un izsekojiet metriku, kas saistīta ar lietotāju uzvedību jūsu vietnē un sociālajos saziņas līdzekļos.