Alternatīva QR kodiem. QR kods, kā tas bija zināms 2010. gadu sākumā, visticamāk, nekad neredzēs mārketinga uzlabojumus.
Lai gan raksti tiek publicēti gandrīz katru gadu, piemēram, pulksteņa mehānisms, par kuru tiek prognozēts vai paziņots par tā atgriešanos, neskatoties uz to valstu piemēriem (piemēram, Ķīna un Japāna), kur QR koda tehnoloģija tiek izmantota lieliski; un lai gan tādas tiešām ir neatvairāms iemeslu, lai mārketingam izmantotu QR kodus (pareizi), tas, visticamāk, nenotiks.
Pat ja rīt kāds zīmols nāktu klajā ar nevainojamu QR koda lietošanas gadījumu ar gludu, nevainojamu un loģisku ieviešanu, vai arī visi tehnoloģiju giganti sapulcinātos aiz tiem, ar to, iespējams, nepietiks, lai atgrieztu QR kodus — viņiem vienkārši ir slikts pārstāvis. šeit. QR kodi ir lemti uz visiem laikiem tikt uzskatīti par neērtiem, bezjēdzīgiem un vienkārši nevēsiem.
Taču fakts paliek fakts, ka pastāv patiesa niša, kurā QR kodi var aizpildīt saikni starp tiešsaistes un bezsaistes pasauli, sniedzot neskaitāmus iespējamos ieguvumus mārketinga kampaņām. Priekšnoteikums aiz QR kodiem nekad nav bijis problēma; tikai izpilde.
Tātad, ja QR kodi neaizpildīs šo nišu, kas tad būs? Šeit ir sešas alternatīvas QR kodiem, kurām ir līdzīgas priekšrocības mobilais mārketings.
1. NFC tagi. Alternatīva QR kodiem
Near Field Communication (NFC) tagi ir tuvs QR koda radinieks, jo tie ir mazi fiziski tagi, kas glabā informāciju un var pārsūtīt šo informāciju uz tālruni, kad tas nonāk darbības zonā. NFC tagos var būt jebkas, sākot no tīmekļa adreses vai kontaktinformācijas līdz īsai teksta rindiņai vai saitei uz lietotņu veikalu. Ja kādreiz esat izmantojis tālruni, lai veiktu bezkontakta maksājumu (piemēram, ar Google Pay vai Apple Pay), šis darījums ir iespējots, izmantojot NFC tehnoloģiju.
Daži piemēri, kā NFC tagus var izmantot mārketingā un reklāmā, ietver NFC tagu ievietošanu ārpus mājas (OOH) reklāmas displejos, kas piedāvā atlaides vai norādes uz tuvāko veikalu vai restorāna filiāli, NFC iespējotu produktu tagu izveidi, kas nodrošina produktu. dzīves informācija vai NFC tehnoloģijas iekļaušana drukātajā reklāmā, kas novirzīs lasītāju uz vietni vai lietotni.
NFC tagi
Spānijas vīndaris Barbadillo 2017. gadā izmantoja NFC birkas, izlaižot virkni “viedo pudeļu” ar NFC birku uz apkakles, kurai, pieskaroties, tiktu atklāta informācija par konkursu, kurā klienti varētu piedalīties ar saviem tālruņiem — ja viņi iegādājas vīna pudeli un ievadiet kodu, kas uzdrukāts uz korķa. Tiek ziņots, ka kampaņa palielināja iesaistīšanās līmeni četras reizes, salīdzinot ar reklāmkarogu reklāmām, un rezultātā Barbadillo abonentu pieauguma temps ir dubultojies salīdzinājumā ar iepriekšējām tiešsaistes akcijām.
Dažas NFC tagu priekšrocības ir tādas, ka tie var būt daudz mazāki un diskrētāki nekā QR kodi un joprojām darbojas nevainojami, ļaujot tos integrēt produkta etiķetes vai drukātās reklāmas izskatā. Tie mēdz būt arī nedaudz ātrāki un jaukāki nekā QR kodi, vienlaikus saglabājot tās pašas priekšrocības. Alternatīva QR kodiem
NFC
Viens no NFC tagu izmantošanas trūkumiem, aktivizējot mārketingu vai reklāmu, ir tas, ka ne visi viedtālruņi atbalsta NFC, jo īpaši Android ekosistēmā, un ierīču ražotāji, piemēram, Xiaomi, OnePlus un Motorola, piedāvā jauktu NFC atbalstu. Kas attiecas uz Apple, NFC saderība iepriekš bija ierobežota ar Apple Pay tikai līdz iOS 11 ienākšanai, kas ļāva iPhone tālruņiem nolasīt NFC tagus, izmantojot trešās puses lietotni. Apple ir novērsis šo berzi un ļāvis iPhone XS, XS Max un XR nolasīt NFC tagus no sākuma ekrāna.
Tomēr NFC atbalsts kļūst arvien izplatītāks lielākajiem viedtālruņu modeļiem un zīmoliem, tāpēc pastāv iespēja, ka lielākajai daļai jūsu patērētāju mārketinga kontekstā nebūs problēmu mijiedarboties ar NFC tagiem.
2. Attēlu atpazīšana un paplašinātā realitāte. Alternatīva QR kodiem
Viena no QR kodu piedāvātajām priekšrocībām ir iespēja pievienot interaktīvus elementus statiskajiem mediju elementiem, piemēram, plakātiem, stendiem vai drukātām reklāmām. Vēl viena tehnoloģija, kas piedāvā šo iespēju, ir paplašinātā realitāte (AR). Apvienojumā ar attēlu atpazīšanu AR var izmantot, lai pievienotu dažādas interaktīvas iespējas statiskām reklāmām vai fiziskām vietām, ar kurām skatītāji var mijiedarboties, izmantojot viedtālruņus.
Daži zīmoli ir izmantojuši paplašināto realitāti, lai izveidotu “virtuālus veikalu skatlogus” — efektīvi izveidojot uznirstošos logus bez nepieciešamības pēc fiziska nekustamā īpašuma vai inventāra. Piemēram, Brazīlijas apavu zīmols Havaianas uzstādīja sienas gleznojumu pie ieejas Venēcijas pludmales bulvārī Dienvidkalifornijā, kas dubultojās kā mobilās tirdzniecības pieredze. Garāmgājēji var apmeklēt īpašu mikrovietni Step into Summer un pēc tam skenēt savu iecienītāko sienas gleznojuma daļu; vietne nodrošinās viņiem pāris flip-flops, lai tās saskaņotu, izmantojot Google Vision AI tehnoloģiju, lai noteiktu un saskaņotu krāsas.
Lai gan šīs kampaņas ieviešana bija daudz sarežģītāka un dārgāka nekā vienkārša QR kods, kas paredzēts mobilajai vietnei, tā bija arī aizraujošāka, neaizmirstamāka un jautrāka — un daudz pievilcīgāka gājējiem, kurus, visticamāk, ieintriģēs šī instalācija un kuri vēlētos piedalīties. .
AR modes zīmols Zara
Citā AR aktivizēšanas reizē modes zīmols Zara "iztukšoja" savus displeju logus, lai mudinātu patērētājus (īpaši jaunākos) sazināties ar viņiem, izmantojot viedtālruņus. Pircēji var lejupielādēt lietotni Zara AR un pavērst savus viedtālruņus pret logu, lai skatītu modeļus ar jaunāko Studio kolekciju. Pēc tam šīs preces var apskatīt lietotnē ar vienu klikšķi vai iegādāties tieši veikalā.
Lai gan tas atkal ir sarežģītāks uzdevums nekā vienkārša QR koda pievienošana veikala skatlogam, šī pieredze ir efektīvāka un, visticamāk, vizuāli piesaistīs garāmgājēju uzmanību, liekot viņiem samazināt ātrumu, izmēģināt un, iespējams, kaut ko iegādāties.
3. Snapcodes/Pincodes.
Dažas platformas sociālie tīkli gūt lielākus panākumus ar patentētām QR kodu versijām, kuras pēc skenēšanas novirzīs apmeklētāju uz specializētu pieredzi šajā platformā. Gan Snapchat, gan Pinterest ir šīs tehnoloģijas versijas, ko attiecīgi sauc par "Snapcodes" un "Pincodes". Alternatīva QR kodiem
Acīmredzamais trūkums katram no šiem QR koda ekvivalentiem ir tas, ka tie darbojas tikai vietnē Snapchat vai Pinterest un pieprasa lietotājam lejupielādēt lietotni un izveidot kontu, lai piedalītos kampaņā. Lai gan QR kods vienkārši novirzīs lietotāju uz noteiktu vietni, izmantojot viņu Vēlamajā tīmekļa pārlūkprogrammā Snap vai Pin saglabās tos Snapchat vai Pinterest sienu dārzā, efektīvi neļaujot zīmolam pilnībā pārņemt šo kampaņu.
Alternatīva QR kodiem
Tomēr ir arī vairāki to priekšrocības izmantot. No praktiskā viedokļa fiksēšanas kodi un PIN kodi darbojas tieši tāpat kā QR kods: lietotājs pieiet pie koda, izmantojot savu mobila ierīce (vispirms atverot lietotni Snapchat vai Pinterest) un skenē to, pēc tam ātri novirza uz atbilstošo lapu. pieteikumā. Piespraudes ir nedaudz daudzpusīgākas nekā piespraudes tādā ziņā, ka tās darbosies jebkurā vietnē (lai gan tā joprojām būs atvērta Snapchat), turpretim piespraudes var norādīt tikai uz Pinterest saturu, piemēram, dēli vai profilu .
Šī prasība apgrūtina zīmolu iekļūšanu lamatās, kas ir nogalinājušas daudzas QR koda kampaņas: trūkums galvenā lapa, optimizēts mobilajām ierīcēm, uz kurām var novirzīt lietotāju. Tas varētu arī samazināt šķēršļus ienākšanai dažiem mazākiem uzņēmumiem, kuriem nav resursu, lai izveidotu pielāgotu tīmekļa saskarni, bet tie var vieglāk izveidot saturu Snapchat vai Pinterest.
Alternatīva QR kodiem
Visbeidzot, snap kodiem un PIN kodiem ir tādas pašas priekšrocības kā QR kodiem, jo tos var izmantot jebkuram fiziskam objektam, sākot no produkta etiķetes līdz displejam.
Amerikāņu mazumtirdzniecības zīmols Macy's 2019. gadā izmantoja PIN kodus eksperimentālai kampaņai ārpus mājām, kur patērētāji varēja skenēt PIN kodus dažādās uznirstošās stacijās un tikt nogādāti uz tāfeles ar iepērkamiem tērpiem konkrētajai vietai.
Veicot darbību, kas nedaudz atgādina Zara “tukšo veikalu”, Lego sadarbojās ar Snapchat, lai atvērtu “neredzamo uznirstošo veikalu” (precīzi sauktu par The Missing Piece), kura pamatnē bija tikai Snapcode. Apmeklētāji, kuri skenēja Snapcode, tika nogādāti paplašinātās realitātes modes preču veikalā, kas ļāva viņiem pārlūkot un iegādāties ierobežota izdevuma Lego Wear sēriju.
4. Bluetooth bākas / iBeacons. Alternatīva QR kodiem
Bluetooth bākas ir nedaudz atšķirīgs rīks bezkontakta mārketingam, kas neprasa patērētājam pārvietot viedtālruni tuvu atzīmei vai produktam, bet gan aktivizēt to, kad tas atrodas noteiktā diapazonā. Tie var piedāvāt līdzīgas priekšrocības attiecībā uz spēju nodrošināt kampaņu vai nosūtīt piedāvājumu patērētāja viedtālrunim, pamatojoties uz fizisko tuvumu, tādējādi sasaistot digitālo reklāmu ar fizisko vidi.
Bluetooth bākas, kas pazīstamas arī kā Bluetooth zemas enerģijas bākas, ir mazas bezvadu ierīces, kas nosūta signālu uz jebkurām tuvumā esošām viedierīcēm. iBeacons ir Apple ekvivalents Bluetooth bāksignāliem, kas pirmo reizi tika ieviesti kā daļa no iOS 7 2013. gadā.
Alternatīva QR kodiem
Bākas var izmantot mārketingā un reklāmā, lai aktivizētu piedāvājumus vai piedāvājumus noteiktām vietām, izsekotu soļus līdz fiziskai atrašanās vietai vai izvietotu personalizētu un savlaicīgu reklāmu mērķauditorijas atlasi. Piemēram, lielveikalu zīmols Waitrose savos veikalos izmēģināja iBeacons, lai pircējiem nodrošinātu cenu paaugstināšanu, kad viņi atradās pie noteiktas ejas vai pārtikas letes. Austrālijas mazumtirgotājs Woolworths ir arī izmantojis bākas, lai informētu darbiniekus, kad veikalam tuvojas klients “noklikšķināt un savākt”, mudinot viņus savākt pasūtījumu un paātrināt visu procesu.
Neskatoties uz to daudzajām noderīgām pielietojuma iespējām, bākugunīm ir vairāki tehniski trūkumi. To izvietošana un uzturēšana lielā mērogā var būt dārga, un to signālu var bloķēt fiziski objekti vai cilvēki. Viņi arī pieprasa klientiem lejupielādēt lietotni un ieslēgt push paziņojumus, lai saņemtu ziņojumus, padarot procesu daudz sarežģītāku.
Tā izmantošana pieauga 2010. gadu vidū, kamēr tehnoloģija joprojām bija diezgan jauna un aizraujoša, taču pēdējā laikā ir bijis mazāk lietojumu. Tomēr tiem ir liels potenciāls kā rīks tiešsaistes un bezsaistes mārketinga apvienošanai un kontekstuālu kampaņu izvietošanai, ja tirgotāji var pārvarēt šķēršļus.
5. Ģeožogi. Alternatīva QR kodiem
Līdzīgi kā Bluetooth bākas, ģeofence ļauj tirgotājiem izvietot kampaņas, pamatojoties uz atrašanās vietu vai reklāmas ziņas, bet plašākā mērogā. Lai gan Bluetooth bākas ir vairāk līdzīgas QR kodiem, jo tās tiek aktivizētas noteikta punkta tuvumā, ģeo nožogojums aptver plašāku teritoriju, piemēram, jebkuru punktu, kas atrodas 100 metru attālumā no konkrētas ēkas centra. Tomēr tā joprojām piedāvā daudzas no tām pašām priekšrocībām kā iespēja aktivizēt kampaņu, kuras mērķauditorija tiek atlasīta fiziskai atrašanās vietai — tikai ar plašāku diapazonu.
Uz ģeozonu attiecas daži tādi paši ierobežojumi kā uz bākugunīm, jo lietotājiem joprojām ir jāizveido savienojums, izmantojot lietotni, lai saņemtu paziņojumus. Tomēr ģeožogiem nav nepieciešams tāds pats papildu aprīkojums, uzstādīšana un apkope kā bākugunīm, un šķiet, ka tie ir radījuši vairākas citas veiksmīgas kampaņas.
Viens interesants nesenais piemērs ir "apgrieztā ģeogrāfiskā mērķauditorijas atlase" — 2018. gada decembrī uzņēmums Burger King uzsāka kampaņu, kurā ikviens klients 600 pēdu rādiusā no McDonald's filiāles, kura tālrunī bija instalēta jaunā Burger King lietotne, varēja iegādāties Whopper. par vienu centu. Lai gan tā, iespējams, ne vienmēr ir nozagusi nevienu klientu no McDonald's, kampaņa radīja lielu nopelnīto mediju daudzumu un kalpoja, lai reklamētu Burger King atjaunināto lietotni ar mobilās pasūtīšanas funkcionalitāti.
Modes zīmols American Eagle izmantoja ģeožogu, lai piesaistītu pircējus, kuri iebrauca tirdzniecības centra autostāvvietā, piedāvājot viņiem atlīdzības, un pēc tam apvienoja to ar bākugunīm, lai piedāvātu otrā līmeņa atlīdzības ikvienam, kas ienācis veikala ģērbtuvē, kā ziņots, trīskāršojot pārdošanas apjomu. rezultātā . Alternatīva QR kodiem
6. Bezvadu internets
Wi-Fi tīklājus var izmantot arī, lai nosūtītu uz atrašanās vietu balstītas ziņas vai reklāmas uz klienta mobilo ierīci. Uzņēmums var izveidot bezmaksas Wi-Fi tīklāju, ar kuru klienti var izveidot savienojumu, un, kad viņi ir izveidojuši savienojumu un to ieslēdz, nosūtīt viņiem uz tuvumu balstītu mārketingu vai saturu, izsekot progresam un izmērīt atkārtotus apmeklējumus.
Daži no Wi-Fi bezkontakta mārketinga trūkumiem ir tādi, ka iestatīšana ir paredzēta mazais un vidējais bizness var būt dārgi (ar atsevišķām izmaksām par maršrutētāju, instalāciju, interneta pakalpojumu un elektrību), un klientiem ir jāaktivizē savienojums katru reizi, kad viņi ienāk uzņēmumā – un viņi var arī neieslēdziet Wi-Fi. Wi-Fi var arī būt daudz mazāk precīzs patērētāju atrašanās vietas noteikšanā nekā kaut kas līdzīgs bāksignālam, novietojot to kaut kur starp bākugunīm un ģeogrāfisko nožogojumu, ņemot vērā to, cik platā apgabalā ir jāattiecas uz ziņojumu.
Tomēr uzņēmumi var izmantot Wi-Fi mārketingu kopā ar citām tehnoloģijām, piemēram, bāksignāliem, lai to sašaurinātu un pielāgotu mārketingu. Piemēram, Karaliskais botāniskais dārzs Kew izmantoja bezmaksas Wi-Fi tīklāju, lai lejupielādētu savu mobilo lietotni Discover Kew. Pēc lejupielādes lietotni var izmantot, lai mijiedarbotos ar bākugunīm visā apgabalā un noteiktu apmeklētāja atrašanās vietai pielāgotu saturu.
Atstājiet savu komentāru