Межкультурная коммуникация

Межкультурная коммуникация — это взаимодействие и обмен информацией между людьми из разных культур. Она включает в себя процессы передачи сообщений, понимание, интерпретацию и реагирование на коммуникацию в контексте, где участвуют представители различных культурных групп.

Ключевые аспекты межкультурной коммуникации включают:

• Культурные различия:

Различия в ценностях, убеждениях, обычаях и нормах поведения могут существенно влиять на способы коммуникации.

• Межкультурная коммуникация . Языковая барьера:

Различия в языке могут создавать трудности в понимании и передаче информации.

• Невербальная коммуникация:

Гесты, мимика, телесные жесты и другие элементы невербальной коммуникации могут иметь различные значения в разных культурах.

• Межкультурная коммуникация . Структура общества:

Отношения в обществе, степень иерархии, формальность или неформальность общения могут различаться.

• Контекст коммуникации:

Способы восприятия контекста и выражения мыслей могут быть различными в зависимости от культурных особенностей.

• Межкультурная коммуникация . Религиозные и культурные обычаи:

Религиозные практики и традиции также влияют на коммуникацию и восприятие сообщений.

• Межкультурная чувствительность:

Умение учитывать и адаптироваться к культурным различиям для более эффективного общения.

Межкультурная коммуникация важна в глобализированном мире, где люди из разных культур сталкиваются в бизнесе, образовании, туризме и других сферах жизни. Понимание и уважение культурных особенностей способствует успешной коммуникации и содействует сближению людей из разных культурных контекстов.

Удаленная работа с клиентами: 5 советов по улучшению совместной работы

То, как компания общается, объединение всех аспектов социальной и международной демографии является решающим фактором оптимизации охвата и глобального признания. Межкультурное общение помогает обеспечить все эти функции в организации.

Что такое межкультурная коммуникация?

Межкультурное общение относится к общению, которое осуществляется между двумя или более разными культурами.

Приобретение навыков межкультурного общения стало главным приоритетом в современном бизнесе. Когда бизнес пересекает границы религии, общества, этнической принадлежности, касты и т. Д., Возникает потребность в значимом межкультурном общении. В наши дни глобализация дала толчок развитию межкультурной среды в бизнесе. Организация, в состав которой входят представители другой религии, касты, этнической принадлежности и т. Д., Требует от своих сотрудников больших навыков межкультурного общения. Знание разных языков — не единственное требование для обладания отличными навыками межкультурного общения. Давайте углубимся и разберемся с концепцией межкультурной коммуникации в целом, но сначала давайте поймем ее важность в современном бизнесе —

Что такое организационная коммуникация? И почему это важно

Важность конструктивного межкультурного общения. Межкультурная коммуникация

Никогда нельзя отрицать возможности коммуникации для надлежащего функционирования любой организации любого размера. Когда среди сотрудников любой организации есть смешение культур, роль коммуникации становится жизненно важной. Речь идет не только об установлении языковой связи между сотрудниками, но и об эмоциональной связи между ними для создания прекрасной атмосферы.

Организация, поддерживающая отличное межкультурное общение, сможет хорошо понять своих сотрудников, их проблемы, их ожидания и так далее. Люди часто неверно интерпретируют общение как передачу информации; передача полезна только в том случае, если она имеет смысл. Чтобы не усложнять, понимайте это так — передача информации полезна, если она интерпретируется таким образом, чтобыполучить некоторую значимость.

Когда два человека, принадлежащих к разным культурам, передают информацию, становится важным, чтобы намерение стимулятора и интерпретация респондента были идентичны. Отличное межкультурное общение — единственная надежда на то, чтобы это состояние произошло.

Два человека из двух разных культур имеют не только разные языковые интересы, но и разный образ жизни, поэтому организациям становится важно понимать истинное значение отличного межкультурного общения и то, как его выразить эффективно. Давайте поймем связь между культурой и коммуникацией, чтобы получить более широкое значение межкультурной коммуникации —

Культура и общение неразрывно связаны. Межкультурная коммуникация

Чтобы хорошо понять межкультурное общение, важно понимать два термина по отдельности, а затем понимать связь между ними. Что определяет культуру? Простыми словами, культура — это образ жизни. Культура — это то, как общество координирует и действует. Некоторые институты определяют этот образ жизни как религию, касту, политику, этику и так далее. Люди, принадлежащие к разным демографическим группам, часто разделяют разные культурные убеждения. Здесь мы должны отметить одну важную вещь: эти группы людей могут или не могут иметь разные языковые интересы. Им не обязательно говорить на другом языке.

Что же такого особенного в общении?

Общение — это не просто передача информации от одного к другому. Речь идет о создании взаимного смысла передаваемой информации. Человек, у которого есть мысль, поделится ею с другим человеком — отличное общение произойдет, если оба человека интерпретируют информацию одинаково.

Теперь мы знаем значение двух слов — коммуникация, означающая взаимное взаимодействие для обмена информацией, тогда как культура означает то, как группа живет и выполняет действия. Межкультурное общение — это создание взаимного смысла в разных культурах. Межкультурное общение — это понимание людей из разных культур посредством здорового общения. Между тем, следует отрицать, что при общении людей из разных культур сохраняется вероятность столкновения. Чтобы уменьшить любое возможное столкновение во время межкультурного общения, важно следовать стратегиям здорового межкультурного общения. Давайте взглянем на несколько важных секретов отличного межкультурного общения — Межкультурная коммуникация

Секреты отличных навыков межкультурного общения. 

1. Проявляйте уважение. Межкультурная коммуникация

Это не ракетостроение — когда общаются люди, принадлежащие к разным культурным убеждениям, они должны уважать убеждения друг друга. Уважение — один из жизненно важных факторов, на которых следует делать упор для успешного ведения бизнеса. Во время межкультурного общения один может действовать откровенно и косвенно говорить, в то время как другим это может показаться оскорбительным ; уважение никогда не должно нарушаться.

2. Здоровые отношения

Что необходимо для здорового общения? Хорошие отношения, отличное взаимопонимание. Более важно хорошо ответить, чем отправить сообщение. Если отношения между сотрудниками здоровые, то последует и здоровое общение. Организации должны способствовать взаимопониманию в организации, чтобы облегчить общение.

3. Обеспечьте простоту. Межкультурная коммуникация

Мы говорим о людях из разных культур, а не о разных планетах или видах. Не переусердствуйте с этим и не дайте им почувствовать дискомфорт. Общаясь с ними, убедитесь, что они хорошо вас понимают; для этого не усложняйте вещи. Отправьте четкое сообщение и будьте открыты для четкого ответа.

4. Научитесь бросать курить

Вы не всегда можете чувствовать себя комфортно в культурных беседах. Если вы чувствуете, что вас исключили из разговора, вы всегда можете прекратить разговор. Пришло время оценить себя и провести дополнительные исследования, чтобы чувствовать себя комфортно в таких разговорах. Говорить что-нибудь (ерунду) в профессиональном мире — плохая идея.

5. Живи моментом . Межкультурная коммуникация

Это возможность, когда вы можете изучить различные культурные верования и узнать о разных культурах; наслаждайся моментом. Ваше отношение может определить все качество общения. Будьте открыты для изучения нового и не ставьте себя каждый раз в неудобное положение, а лучше проживите этот момент для полной радости. Это были некоторые важные подсказки, которым необходимо следовать для приемлемого и значимого межкультурного общения.

Для того, чтобы быть успешным межкультурным коммуникатором, вам нужно делать хорошо осведомленные попытки держаться подальше от коммуникативного диссонанса. Вот почему, прежде чем общаться с кем-то из другой культуры, вы должны задать себе вопросы, приведенные ниже, чтобы ваши предубеждения или предубеждения не мешали и не унижали процесс общения.

Вопросы, которые вы должны задать себе перед началом межкультурного общения

• Есть ли у меня какие-либо предвзятые представления об этом человеке из-за его атрибутов социальной идентичности?
• Имею ли я нейтральное, положительное или отрицательное отношение к этому человеку?
• Каковы источники ваших предвзятых представлений или предрассудков?
• Будут ли мои ранее сложившиеся представления поощрять или препятствовать общению?
• Готов ли я узнать об этом человеке и о себе во время взаимодействия?
• Готов ли я измениться из-за этого взаимодействия?
• Какие коммуникативные инструменты я могу использовать для налаживания подлинного межкультурного общения? Межкультурная коммуникация

Ответив на эти вопросы, вы облегчите процесс продвижения вперед в межкультурном общении. Давайте теперь поймем, как глобализация основана на таких коммуникативных практиках.

Межкультурная коммуникация и глобализация.  

Когда дело доходит до глобализированного бизнеса, межкультурная коммуникация направляет то, как люди взаимодействуют (вербально и невербально), наблюдают, приветствуют, сотрудничают, ведут переговоры, приближаются к срокам, встречаются, устанавливают связи и так далее.

Теперь эти темы становятся значительно более применимыми на двух разных фронтах:

1. Для тех организаций, которые работают вместе со смешанными культурами.
2. Для организаций, которым необходим эффективный обмен за рубежом

На этих двух фронтах, если люди не осознают, как лучше ладить и вести какой-то бизнес, это может привести к ужасным результатам и потерянным сделкам.

Более примечательное включение межкультурной коммуникации обеспечивает более высокую вероятность достижения бизнес-целей . Межкультурная коммуникация

В общем, межкультурное общение сегодня подразумевает получение конкурентного преимущества в то время, когда предприятия исключительно конкурентоспособны и развиваются. Физическим лицам необходимо заняться делом и впервые попасть в точку.

Независимо от того, ищет ли бизнес другого клиента, проводит презентацию или договаривается, межкультурное общение играет важнейшую роль. Это дает вам возможность успешно общаться с людьми из разных культур.

Для тех, кто хочет больше узнать о межкультурном общении, несколько книг могут быть полезны. Давайте взглянем на некоторые из этих книг здесь и сейчас —

Книги, которые можно использовать для изучения межкультурного общения. Межкультурная коммуникация

• Следите за своими манерами (Управление деловой культурой в Европе) — Джон Моул, Nicholas Brealey Publishing
• На волнах культуры: понимание культурного разнообразия в глобальном бизнесе — Фонс Тромпенаарс, Nicholas Brealey Publishing
• Культуры и организации: программное обеспечение разума. Межкультурное сотрудничество и его важность для выживания — Герт Хофстеде
• Формирование межкультурной компетенции — Чарльз Хэмпден-Тернер и Фонс Тромпенаарс
• За пределами культуры — Эдвард Т. Холл

Последние мысли о межкультурном общении! Межкультурная коммуникация

Хорошее общение между сотрудниками определяет здоровый бизнес, когда сотрудники разделяют разные культурные убеждения, важность общения возрастает вдвое.

Чтобы обеспечить продуктивность сотрудников, организации должны взять на себя ответственность за создание здоровой атмосферы, в которой делается упор на значимое межкультурное общение. Будучи сотрудником, вы всегда должны скромно приветствовать других и быть открытыми для изучения нового.

 Типография АЗБУКА