Купувачки центар – Дефиниција и значење

Купувачки центар е група на луѓе во една компанија, како што се вработени и други организациски членови, кои се одговорни за организирање на процесот на купување и донесување големи одлуки за купување на производ или услуга. Во организациската структура, клучното купување бара важни инпути од различни сегменти на организацијата како што се финансиите, ИТ, набавките, сметководството и повисокото раководство. Членовите на центарот за купување зависат од купените стоки или услуги.

На пример, кога една организација планира набавки со висока технологија, како што се системи на одделот за ИТ или која било производствена опрема, потребна е експертиза од технички експерти или тим за техничка поддршка. Во некои случаи, центрите за купување може да се сфатат како неформална ад хок група, додека во други случаи може да се сфатат како формално санкционирана група која вклучува одредени критериуми, мандати и процедури.

 

Што е откупен центар?

Дефиниција: Куповен центар се дефинира како група на луѓе или членови на организација кои мора да играат одлучувачка улога во донесувањето одлуки поврзани со купувањето на одредени работи. Купувачките центри се вообичаени во малите корпорации. Тие можат да бидат постојани или привремени.

На некои места тоа е постојано тело, како и другите тела, кое ги добива сите видови информации и овластувања за одлучување. Тие помагаат во изборот на добавувачи за да добијат набавка на стоки и да ја разберат потребата од одредени стоки во компанијата.

Купувачкиот центар е познат и како единица за одлучување (DMU), која е одговорна за зближување на сите оние членови на организацијата кои мора да бидат вклучени во процесот на купување производ или услуга. Концептот на DMU за процесот на одлука за купување беше развиен од Робинсон, Фарис и Винд во 1967 година.

Разбирање на центрите за купување. Откупен центар

Откупен центар значи група на луѓе задолжени за бизнисот на компанијата кои доаѓаат и се справуваат со одредени прашања поврзани со маркетинг на производи, купување производи итн. Тие се слични на изборот и поправката на работи. Повеќето луѓе не го знаат овој збор. Некои луѓе можеби мислат дека купувачкиот центар е како продавница во трговски центар. Но, ова е сосема поинаков збор.
Секаде тие можат да се наречат луѓе кои донесуваат одлуки за купување или купување во една компанија. Можете дури и да ги наречете купувачи. Тие се агентите кои одлучуваат дали производот е купен по повисока цена или не. Нивната одлука е многу важна за компанијата. За стоките и услугите што ќе се купат за компанијата треба да одлучуваат овие луѓе.
Ако се создаде некаков проблем, тој мора да биде поправен од овие луѓе. И тие се исто така одговорни за многу различни видови на работа, како што се таргетирање на публиката и обезбедување на тоа што е потребно за производство, а што не.

Доколку производите избрани од овие луѓе не се продаваат, тогаш постои можност овие луѓе да бидат отпуштени од нивната позиција. Тоа е тешка задача кога купувачите не можат да кажат дали производот што го избрале ќе го продаде или не. Тие мора да ги изберат најдобрите производи од најповолните цени.

Важност. Откупен центар

Откупните центри се неопходни во сите видови на бизнис, што може да биде мал бизнис. Затоа што секој има свој избор. Компанијата мора да биде доволно добра за да ги земе идеите на сите такви луѓе и да ги искористи. Откупниот центар не се состои од едно лице. Тоа вклучува повеќе од едно лице кое е одговорно за одлучување за одредени работи.

На пример, ако една компанија продава чанти, има центар за купување каде што сите во компанијата нудат различни артикли. Инсајдер на производителот гледишта сите за да може воопшто да допре до многу луѓе. Ова е примарна важност на куповниот центар. Овде продавачот се фокусира на личноста и проверува дали производот е соодветен за околината.

Тие дури ви помагаат да ги планирате соодветните трошоци за производство на одредени работи. Финансиското планирање е многу неопходно и кога станува збор за планирање, може да се организира доколку го понудат повеќе луѓе. За добра продажба на производите неопходни се откупни центри.

6 улоги на учесници во центарот за купување

Членовите на центарот за купување играат шест различни улоги при донесување одлуки за купување:

1. Иницијатори

Тие даваат понуди за купување производ или услуга

2. Инфлуенсери. Откупен центар

Тие се обидуваат со своето мислење да влијаат на исходот на одлуката

3. Носители на одлуки

Тие ја донесуваат конечната одлука за купување

4. Купувачи. Откупен центар

Тоа се потенцијалните купувачи кои се одговорни за договорот.

5. Краен учесник

Тие се корисници на купениот производ.

6. Вратари

Тие се одговорни за контрола на протокот на информации.

 Откупниот центар се состои од...

Откупниот центар се состои од различни луѓе. Сите овие членови се сметаат за важни луѓе во групата. Тие се одговорни за сите активности.

1. Иницијатори

Ова се оние кои први доаѓаат лично да ги тестираат производите. На пример, продавачот чека да добие наводи од посетителите на веб-локацијата, така што кога некој ќе ја посети страницата, може да создаде потреба за истото. Ги разгледуваат производите.

2. Корисници

По иницијаторите Тие се група на луѓе кои доаѓаат до иницијаторите и го користат производот. Тоа се оние кои лично го користат за да зборуваат за неговите критики. Тие ќе имаат одредени спецификации во нивните умови и ќе работат според нив.

3. Купувачи. Откупен центар

Тие се агентот за купување со формално овластување да го избере добавувачот и да преговара за условите за купување. Тие се критични за изборот на добавувачи и преговорите, а исто така играат клучна улога во обликувањето спецификации на производот.

4. Инфлуенсери

Тоа се луѓето кои можеби знаат за производот и можеби го користеле. Тие ќе знаат сè што треба да знаете.

5. Вратари

Тоа се луѓето што треба да ги запознаете, на пример, пред да одите во голема компанија. Тоа се луѓето кои одлучуваат и проверуваат дали производот е одговорен, дали може да се продава во компанијата или не. За да работите, треба да имате знаење и искуство. Чуварите на вратата ќе ја завршат својата работа така што внимателно ќе проверат дали производот е добар или не.

6. Носители на одлуки. Откупен центар

Тие се крајниот орган кој ја носи конечната одлука дали да се купи производ или не. Ова не е договор еден на еден; ова е групата која одредува дали е потребен производ.

7. Афирматори

Тоа се поединци кои ги овластуваат предложените дејства на носителите на одлуки или купувачите. Тоа може да бидат луѓе од повисокото раководство или од одделот за финансии, или корисници.

Процес на одлучување во откупниот центар

Набавниот центар е важно тело кога се одлучува за купување работи и процесот на донесување одлуки вклучува одредени чекори. Откупен центар

Првиот чекор вклучува препознавање на проблемот во компанијата што ја роди идејата за центар за купување. Второ, вклучува дека спецификацијата на производот е неопходна при одлучувањето. Без спецификација на производот z ништо нема да се направи. Така, производот што треба да се купи мора да се земе предвид и мора да се одлучи.
Целниот производ треба да се состои од оние производи што и се потребни на компанијата за да ги постигне своите цели. Откако ќе се утврди резултатот, следниот чекор е да се најде бестселер. Продавачот мора да биде таков да ги исполнува сите видови барања истовремено.

Третиот чекор вклучува пронаоѓање на бестселер преку евалуација. Формирана комисија ќе ги оцени предлозите за да се осигура дека сè е покриено. Покрај тоа, тие ќе проверат дали препораките се од вистински луѓе или не. Ова е важен чекор, без кој нема да има соодветна испорака на стоки.
Откако предлогот ќе биде прифатен, одговорното лице мора да се погрижи работата да биде правилно завршена.

Динамика на трансакции. Откупен центар

Динамиката на откупниот центар не е толку комплицирана. Сите луѓе споменати погоре мора да имаат свое значење. Тие се сметаат за луѓе кои се важни за купување работи за компанијата.

Мора да ја завршат работата потенцијално за да не создаваат проблеми во иднина. Овие луѓе се одговорни за проверка на одредени измамнички активности што можеби се случиле. Овие луѓе треба да интервјуираат многу луѓе за да го извлечат најдоброто од многумина.

Тоа не е тежок процес, но треба да се направи правилно. Ова мора да се направи со стратегија; во спротивно може да создаде проблеми во иднина.

Како да го направите вашиот процес на донесување одлуки успешен?

Центарот за купување се состои од луѓе кои мора да ги земат предвид овие точки. Кога ќе ги разгледаат овие точки, постои шанса да добијат добра идеја за да донесат вистинска одлука.

1. Секој пат кога се донесуваат одлуки, потребно е да се земат предвид интересите и на компанијата и на поединецот. И двата интереси се различни и ако ги разгледаат одделно, големи се шансите дека производот што го таргетираат може да генерира добар профит. Тоа е затоа што и двата нивни интереси се различни, едниот е колективен, а другиот индивидуален интерес. Откупен центар

Колективниот интерес е секогаш различен, а индивидуалниот интерес нема да биде сличен на колективниот интерес. Во колективните интереси тие мора да земат предвид многу луѓе и сите нивни интереси мора да бидат исти, додека во индивидуалните интереси целната личност е една личност. Затоа, ова е првата точка на која треба да се обрне внимание.

Секогаш контактирајте клиентида ги знаат нивните интереси. Во денешно време, компанијата исто така сака да се поврзе со своите клиенти за да ги задоволи сите нивни интереси и да ги земе предвид сите нивни повратни информации.

Секогаш треба да ги добивате потребните информации од добавувачот; не треба да има недостаток на информации. Ова е неопходно бидејќи понекогаш процесот на донесување одлуки може да тргне наопаку поради недостаток на информации.

Тие им помагаат на купувачите да ги разберат нивните проблеми или да купат и да им помогнат да излезат од тоа. Ова треба да се направи на поинаков начин бидејќи ќе им помогне на носителите на одлуки да разберат на што треба да се фокусираат.

Откупниот центар треба да избира од различни добавувачи, што инаку создава огромен проблем. Исто така, овие откупни центри треба да помогнат во изборот на еден најдобар снабдувач од сите, што ќе помогне во снабдувањето на сите производи со најдобар квалитет и ќе ви помогне да ја достигнете целната публика. Откупен центар

Заклучокот!

Набавните центри се еден од неопходните делови во една компанија за да разбере што е потребно, а што не. Треба да одлучите дали да купите се што ви треба за да добиете добар производ. Откупниот центар правилно ја игра својата улога и службените лица кои се сметаат за откупни центри треба да внимаваат на сè како што треба, што инаку создава многу проблеми.

Еден од најдобрите начини за поврзување со клиентите е да добиете повратни информации од клиентите, а потоа да се фокусирате на испорачаните производи, што носи добар профит. Откупниот центар секогаш треба да размислува за доброто за клиентите и да ги купува работите само така. Затоа, откупниот центар е важен дел од компанијата.

Интерперсоналната динамика помеѓу луѓето вклучени во центрите за купување игра клучна улога во изборот што центарот го прави во ситуација на купување во различни фази од купувањето. Се користи во B2C како и B2B процесите на купување. Откупен центар
Купувањето B2C е силно фокусирано на индустриски маркетинг и рекламирање за да насочи голем број потрошувачи истовремено преку повеќе канали. Се обидува да воспостави личен и директен контакт со поединечни потрошувачи и потенцијални клиенти, додека во B2B купувачките ситуации, ситуациите за купување се постратешки. Нивните одлуки за купување се носат повнимателно и со придонес од сите страни.

ABC