Бизнис дизајн - дефиниција, важност и карактеристики

Бизнис дизајнот е пристап за развој на стратегии, процеси, производи и услуги фокусирани на подобрување на деловните резултати и создавање вредност за клиентите. Тој ги интегрира принципите на дизајнот со деловната стратегија за да создаде иновативни решенија кои комбинираат креативност и стратешка ефективност.

Клучните аспекти на бизнис дизајнот вклучуваат:

1. Разбирање на деловниот контекст:

   • Бизнис дизајнот започнува со длабоко разбирање на деловниот контекст, вклучувајќи ги неговите цели, вредности, конкурентна средина и потребите и очекувањата на клиентите.

2. Размислување за деловен дизајн:

   • Користење на принципи на размислување за дизајн за решавање на деловните проблеми. Ова вклучува насоченост кон корисникот, прототипирање, тестирање и итеративен развојен процес.

3. Иновации:

   • Способност за иновации и наоѓање иновативни решенија. Деловниот дизајн се фокусира на создавање уникатни и вредни понуди кои ги задоволуваат потребите на пазарот.

4. Бизнис дизајн. Кориснички фокус:

   • Фокусирајте се на потрошувачот и неговото искуство. Успешните решенија за деловен дизајн ги земаат предвид потребите, преференциите и навиките на корисниците за креирање Производи и услуги кои ќе бидат успешни на пазарот.

5. Стратешко размислување:

   • Развивање стратегии кои ги земаат предвид и долгорочните и краткорочните цели на компанијата. Бизнис дизајнот ви помага да изградите ефективни стратегии за да постигнете успех.

6. Бизнис дизајн. Мултидисциплинарност:

   • Вклучување на специјалисти од различни области како што се дизајн, бизнис, технологија и други, со цел да се комбинираат различни знаења и вештини во креирањето на холистички решенија.

7. Подобрување на деловните процеси:

   • Анализирајте и оптимизирајте ги деловните процеси за да ја зголемите ефикасноста, да ги намалите трошоците и да ја подобрите целокупната продуктивност.

8. Бизнис дизајн. Целна публика и потреби на клиентите:

   • Продлабочено проучување на целната публика и постојано внимание на променливите потреби и преференции на клиентите.

Деловниот дизајн може да се користи во различни индустрии и области, на пример, во развојот на производи, услуги, создавање маркетинг стратегии итн. Тој им обезбедува на компаниите алатки за постигнување иновации и успешно спроведување на промените.

Што е деловен дизајн?

Дефиниција: бизнис дизајнот е дефиниран како процес на развивање на рамката на бизнис модел користејќи дизајнерско размислување и слични пристапи насочени кон клиентите при развивање производи и услуги, така што вашите одлични бизнис идеи можат да ви помогнат да заработите пари и да придонесете за бизнисот. раст со текот на времето.

Стратегијата за бизнис дизајн е за создавање и зафаќање вредност. Исто така, вклучува широк спектар на алатки и техники за развивање и тестирање методи и процеси за одржлив развој на бизнис модел и иновации. Дизајнот на деловните услуги, исто така, се занимава со преточување на понудата за вредност во создавање на вистинска деловна вредност и е вклучен во создавање на нова вредност преку дизајнирање на односи според пазарните трендови.

Важност. Бизнис дизајн

Ова е корисно во креирањето на човечки-центрични деловни модели кои се водени од човечките потреби. Помага во развојот на бизнис моделот според корисничко истражување, стратегија, анализа на пазарот и корисничко искуство.
Процесот на деловен дизајн го олеснува развојот на високо одржлив бизнис модел. Тоа е начин на работа кој ги комбинира можностите на аналитичарите, деловните мислители и стратезите со методологиите за дизајнирање.

Таквите дизајнери се занимаваат со преточување на човечките барања во деловни цели. Ова помага во развојот на иновативни концепти со повеќе простор за експериментирање, како и предлози за вредности кои ги менуваат бизнисите и животите на луѓето.

Накратко, тоа се однесува на успешен деловен процес кој го става клиентот во центарот на процесот на дизајнирање, истовремено обезбедувајќи одржливост, изводливост, интегритет и посакуваност на бизнисот. Така, кога нов бизнис модел поминува низ процесот на деловен дизајн, тој применува методи на дизајн насочени кон клиентите и деловни алатки за да создаде прототип, развива и потврдува нови деловни модели за да го прошири пристапот на размислување за дизајн фокусиран на клиентите до фазата на деловна одржливост поврзана со процесот на иновации.

Консултантите за менаџмент ангажираат бизнис дизајнери за да ги трансформираат одличните бизнис идеи кои заработуваат пари за компанијата или организацијата и придонесуваат за долгорочен успех. По широко распространето усвојување на клиент-центричност во развојот на производи и услуги во текот на претходната деценија, многу развојни тимови создаваат услуги за оптимизирање на профитот.

Процес на деловен дизајн

Бизнис дизајнот е систематски пристап кој ги вклучува следните чекори:

1. Разбирање на пазарот, компоненти, различни пазарни учесници и сили
2. Превод на најдобрите практики меѓу индустријата и формулирање на претпоставки
3. Развијте прототип на бизнис модел, проценете го и потоа идентификувајте ги најважните претпоставки.
4. Тестирање на вашиот модел, обука и повторување

Процесот на деловен дизајн е структуриран начин за разбивање на структурата и имплементација на иновативни решенија за оптимизирање на деловните перформанси и постигнување деловни цели.

Кога развивате бизнис, консултант за менаџмент ќе работи тесно во тимови со дизајнери на услуги и развивачи на софтвер за ефективно да го интегрира вашиот бизнис модел со дизајнерското размислување и предлогот за вредност на вашиот производ или услуга.

Што е дизајнерско размислување?

Дизајнерското размислување е методологија која нагласува решавање на сложени проблеми користејќи принципи специфични за процесот на дизајнирање. Често се користи за иновативен дизајн на производи, услуги, деловни модели и други аспекти.

Основните принципи на дизајнерското размислување вклучуваат:

1. Бизнис дизајн. Фокусирајте се на корисникот:

   • Акцент на разбирање на потребите и искуствата на корисниците. Решенијата се развиваат имајќи го предвид искуството на крајниот корисник.

2. Повторувачки:

   • Процесот на развој е изграден на итеративни циклуси кои вклучуваат прототипирање, тестирање и правење прилагодувања.

3. Бизнис дизајн. Колективна креативност:

   • Работа како тим и инкорпорирање на перспективите и идеите на разновидна група учесници. Ова ги поттикнува иновациите и разновидноста на решенијата.

4. Емпатијата:

   • Длабоко разбирање и емпатија за потребите и чувствата на корисниците. Емпатијата помага да се создадат производи и услуги кои вистински одговараат на потребите на корисниците.

5. Бизнис дизајн. Дефиниција на проблемот:

   • Акцент на јасно дефинирање на проблемите и предизвиците пред да се бараат решенија. Ова го спречува развојот на непотребни или неефикасни производи.

6. Експерименти и прототип:

   • Користење на експерименти и прототипови за истражување и тестирање на идеи. Ова ви помага брзо да процените што функционира, а што не.

7. Бизнис дизајн. Акциона ориентација:

   • Дизајнерското размислување ја нагласува важноста од преточување на идеите во конкретни дејства. Тој е фокусиран на решавање на реални проблеми и постигнување конкретни резултати.

8. Отвореност кон нови идеи:

   • Поддршка на отвореноста и подготвеноста да се разгледаат нови идеи, дури и ако тие изгледаат невообичаени или неконвенционални.

Дизајнерското размислување не е ограничено само на дизајнерите и може да се примени на различни области, вклучувајќи бизнис, образование, здравство и многу повеќе. Тој им помага на компаниите и организациите да пристапат кон проблемите од иновативна и луѓе-центрична перспектива.

Што прави бизнис дизајнер?

Бизнис дизајнер е професионалец кој ги користи принципите на дизајнерско размислување и бизнис дизајн за да развие и подобри деловни модели, стратегии и процеси во една организација. Задачите на бизнис дизајнерот може да варираат во зависност од контекстот и специфичните потреби на компанијата, но обично ги вклучуваат следните аспекти:

1. Бизнис дизајн. Истражување и анализа на деловен контекст:

   • Разбирање на деловното опкружување во кое работи компанијата. Ова вклучува анализа на пазарот, конкурентите, трендовите во индустријата и други фактори кои можат да влијаат на бизнисот.

2. Интеракција со тимот и засегнатите страни:

   • Работете во соработка со различни засегнати страни, вклучувајќи директори, менаџери, маркетери, програмери и други за да ги разберете нивните потреби и визија.

3. Бизнис дизајн. Примена на размислување за дизајн:

   • Користење на принципите на дизајнерско размислување за создавање иновативни решенија. Ова ги вклучува фазите на дефинирање на проблемот, истражување, идеализација, прототипирање и тестирање.

4. Развој на бизнис модели:

   • Креирање и оптимизација на деловни модели на компанијата. Ова вклучува идентификација на предлози за вредност, клиенти, канали за дистрибуција, текови на приходи и други клучни елементи.

5. Бизнис дизајн. Стратешко планирање:

   • Развивање стратегии насочени кон постигнување деловни цели. Бизнис дизајнерите можат да им помогнат на компаниите да изградат долгорочни и краткорочни стратегии.

6. Дизајн на корисничко искуство:

   • Оптимизирање на корисничкото искуство со производите и услугите на компанијата. Бизнис дизајнерите се стремат да создаваат Производикои ги задоволуваат потребите и очекувањата на корисниците.

7. Бизнис дизајн. Моделирање и анализа на процесите:

   • Работа со деловните процеси и нивно оптимизирање за да се зголеми ефикасноста и да се намалат трошоците.

8. Имплементација на промени:

   • Помогнете во спроведувањето на предложените промени и обезбедете нивна успешна имплементација во организацијата.

9. Бизнис дизајн. Тестирање и повторување:

   • Тестирање развиени решенија и користење на повратни информации врски за итеративно подобрување.

Бизнис дизајнерите обично имаат мултидисциплинарни вештини, вклучувајќи разбирање на деловните процеси, дизајн размислување, стратешко размислување и комуникациски вештини. Тие можат да работат како дел од тим или на високи позиции во организација како што се бизнис аналитичар, стратегиски менаџер или иновации

Карактеристики на проекти за деловен дизајн

Проектите за деловен дизајн се проекти насочени кон подобрување на деловните процеси, услуги, производи или бренд на компанијата користејќи методи и пристапи на дизајнирање. Особеностите на ваквите проекти лежат во земање предвид на деловните цели, потребите на клиентите и решавањето на специфичните проблеми поврзани со развојот и имплементацијата на дизајнерски решенија во организацијата. Еве неколку карактеристики на проекти за деловен дизајн:

1. Анализа на деловен контекст: За разлика од конвенционалните проекти за дизајн, проектите за деловен дизајн започнуваат со темелна анализа на деловниот контекст. Ова вклучува проучување на целите и стратегиите на компанијата, нејзините конкуренти, анализа на постоечките производи или услуги и идентификување на слабостите или можностите за подобрување.
2. Фокус на клиентите: Бизнис дизајнот посветува посебно внимание на потребите и очекувањата на клиентите. Производите и услугите се дизајнирани со поглед на тоа како ќе ги решат проблемите на клиентите или ќе ги подобрат нивните животи.
3. Итеративен процес: Деловниот дизајн често вклучува итеративен пристап, односно итеративно повторување на процесот на дизајнирање и тестирање. Ова ви овозможува брзо да направите прилагодувања и да ги подобрите резултатите врз основа на повратни информации и резултатите од тестирањето.
4. Интеракција со различни одделенија: За време на проектите за деловен дизајн, дизајнерите тесно соработуваат со различни оддели на компанијата, како што се маркетинг, продажба, развој на производи, истражување и развој. Интеракцијата ви овозможува подобро да ги разберете потребите на компанијата и обезбедува синергија во вашата работа.
5. Евалуација на резултати: Бизнис дизајнот ги оценува резултатите од проектот користејќи специфични метрики и клучни индикатори за изведба (KPIs). Ова ви овозможува да ја одредите ефективноста на дизајнерските решенија и нивниот придонес во постигнувањето на деловните цели.
6. Управување со промени: Воведувањето решенија за дизајн во компанијата често вклучува промени во работните процеси, структурата или културата на компанијата. Важен аспект на проектите за деловен дизајн е управувањето со промените и обезбедувањето надворешна поддршка. менаџментот и вработените.

Улогата на бизнис дизајнерот во проектот

Бизнис дизајнерот игра важна улога во проект кој вклучува подобрување на деловните процеси, услуги, производи или бренд на компанијата. Неговата задача е да развие дизајнерски решенија кои ќе помогнат да се постигнат деловните цели и да се подобри интеракцијата со клиентите и вработените. Еве некои од клучните улоги на бизнис дизајнер во проект:

1. Анализа на деловен контекст: Бизнис дизајнерот започнува со темелна анализа на деловниот контекст, вклучително и испитување на целите на компанијата, нејзините конкуренти, анализа на тековните производи или услуги и идентификување на слабостите или можностите за подобрување. Тој ги зема предвид овие фактори кога развива решенија за дизајн.
2. Дизајн на производи и услуги: деловен дизајнер развива дизајнерски решенија за производи и услуги кои ги задоволуваат потребите и очекувањата на клиентите. Тој обрнува внимание на употребливоста, функционалноста и визуелниот изглед за да создаде привлечни и корисни производи.
3. Дизајнирање на корисничко искуство: Важен дел од работата на бизнис дизајнерот е дизајнирање позитивно корисничко искуство. Разгледува како клиентите комуницираат со производите или услугите за да го направат искуството поудобно, интуитивно и попријатно.
4. Прототипови и тестирање: деловен дизајнер развива прототипови на решенија за дизајн за да ја тестира нивната ефикасност и употребливост. Тој тестира со вистински корисници за да добие повратни информации и да направи прилагодувања на дизајнот.
5. Комуникација со тимот и клиентот: Бизнис дизајнерот активно комуницира со другите членови на проектниот тим, како што се маркетерите, програмерите, менаџерите и клиентот, за да се осигура дека се разбрани сите барања и желби на засегнатите страни.
6. Управување со промени: Имплементацијата на дизајнерски решенија често вклучува промени во работните процеси, структурата или културата на компанијата. Бизнис дизајнер помага во управувањето со промените и обезбедува поддршка од раководството и вработените.
7. Евалуација на резултатите: Бизнис дизајнерот ги оценува резултатите на проектот користејќи специфични метрики и клучни индикатори за изведба (KPI). Ова помага да се одреди ефективноста на дизајнерските решенија и нивниот придонес за постигнување на деловните цели.

Како можам да станам деловен дизајнер?

Да се ​​стане деловен дизајнер бара комбинација од образование, вештини и искуство. Еве неколку чекори кои можат да ви помогнат во овој процес:

1. Добијте образование:

   • Повеќето деловни дизајнери имаат високо образование за дизајн, бизнис, иновации или поврзана област. Многу професионалци имаат магистерски студии по дизајн, деловна стратегија или поврзана област. Проучувањето на размислување за дизајн и деловен дизајн може да биде особено корисно.

2. Бизнис дизајн. Мајсторско размислување за дизајн:

   • Научете и започнете да ги применувате принципите на дизајнерското размислување. Постојат бројни курсеви, работилници и онлајн ресурси кои ќе ви помогнат да ја развиете оваа вештина.

3. Развијте мулти-специјализирани вештини:

   • Бизнис дизајнерите обично имаат различни вештини, вклучувајќи аналитички, стратешки, комуникациски и технички вештини. Развијте ги вашите вештини за анализа на податоци, прототипирање, дизајнирање на корисничко искуство и многу повеќе.

4. Бизнис дизајн. Пријавете се во пракса:

   • Најдете проекти каде што можете да примените дизајнерско размислување и деловен дизајн. Ова може да биде преку класни проекти, практиканти или дури и вашите моментални работни обврски.

5. Работа во мултидисциплинарни тимови:

   • Искуството со работа во мултидисциплинарни тимови ќе ви помогне подобро да разберете и да комуницирате со претставници од различни области како што се маркетинг, развој, финансии итн.

6. Тековна обука:

   • Бизнисот и технологијата постојано се менуваат, па затоа е важно постојано да ги ажурирате вашите знаења и вештини. Учествувајте на професионални курсеви, конференции, читајте литература и бидете во тек со новитети дизајнерски трендови и бизнис.

7. Бизнис дизајн. Направете профил и портфолио:

   • Направете професионален профил кој ги одразува вашите вештини, образование и искуство. Растете го вашето портфолио со примери на проекти кои ја демонстрираат вашата способност да го примените дизајнерското размислување за да ги решите деловните проблеми.

8. Барајте можности за работа:

   • Барајте можности за работа во компании кои го ценат размислувањето за дизајн и бизнис дизајнот. Практиканти, волонтерски проекти или работни места поврзани со вашата област на интерес може да бидат корисни.

Стилот на учење и кариерата може да се разликуваат за секој поединец, па затоа е важно да ги следите вашите интереси и постојано да се развивате во избраната област.

Примери за успешни приказни. Бизнис дизајн

1. ИДЕО У Искуство

Работејќи на моден проект во Азија, искуството на IDEO U е фантастичен пример за успехот и релевантноста на деловниот дизајн. Кери О'Конор, еден од бизнис дизајнерите на IDEO U кои работеа на проектот, вели дека на нејзиниот тим му било дозволено да дојде до нови идеи додека работел на него.

Забележале дека повеќето луѓе се незадоволни од својата гардероба од различни причини. Ова може да се должи на нова работа, недостаток на време за купување или важни прилики кога им треба нова облека.

IDEO U сакаше да открие која идеја или експеримент доби најмногу гласови. Она што тие мислеа дека ќе им се допадне повеќе на женските клиенти, наместо да привлече повеќе машки клиенти. Тоа беше брз, достапен и ефикасен начин да се одреди на која пазарна категорија најмногу му одговара.

2. Варби Паркер. Бизнис дизајн

Warby Parker, добро познат онлајн трговец на мало, е одлична илустрација за тоа како нов производ може целосно да ја трансформира индустријата преку деловен дизајн.

Предлогот за вредност на Варби Паркер е едноставен: клиентите можат да купат диоптриски очила за 100 долари кои вообичаено би ги чинеле околу 400 долари. Компаниите како Луксотика наплаќаат високи цени на пазарот.

3. PepsiCo Pepsi Spire производ

Pepsi Spire од PepsiCo е создаден преку креативен деловен дизајн. Pepsi Spire, компјутеризирана фонтана за пијалоци која им овозможува на потрошувачите да создадат до 500 различни комбинации на пијалоци.

Овој концепт му припаѓа на тимот дизајнери, научници и маркетери кои го развија концептот на екранот на допир.

Бизнис дизајнер наспроти менаџмент консултант. Бизнис дизајн

Услугите за бизнис дизајн имаат пристап насочен кон човекот и се водени од човечките потреби, додека работата на менаџмент консултантите е фокусирана на функционалноста или профитабилноста и се водени од трендовите на пазарот.

Бизнис дизајнерите се ориентирани кон акција, додека консултантите за управување се фокусираат на управувањето со засегнатите страни. Дополнително на ова, бизнис-дизајнерите се вклучени и во прифаќањето на двосмисленоста, додека менаџментот консалтинг се грижи за неизвесноста.

Заклучок!

Како заклучок, се чини јасно дека бизнис дизајнот е колаборативен, човек-центриран пристап кој беспрекорно ги интегрира дизајнот и управувањето. Им овозможува на фирмата да дизајнира, стратегиизира и испорача одржлив деловен модел или финансиски модел во согласност со истражувањето на корисниците, анализата на пазарот, стратегијата како и корисничкото искуство.

Повеќе се работи за гледање на работите од поинаков агол, преку различен бизнис објектив, за да им се овозможи на менаџерите, стратезите и дизајнерите да размислуваат покреативно и да генерираат нови идеи со поголема слобода и влијание врз бизнисот.

Тоа е систематски метод за тестирање на изводливоста на уникатни методи со нов сет на лакмус тестови за да се генерираат уште пооригинални погледи или резултати. Агенциите за деловен дизајн се ново лудило што се појавува секој ден.

 

ABC