Мотивация продаж — это процесс воздействия на продавцов или команду по продажам с целью стимулирования их усилий, улучшения результатов и достижения поставленных целей продаж. Этот процесс включает в себя использование различных методов и стратегий для вдохновления и мобилизации сотрудников, чтобы они были более преданными, эффективными и успешными в продажах.

Мотивация продаж — одна из основных задач менеджера по продажам . Он будет принимать все меры, чтобы поддерживать мотивацию своей команды. Важно поддерживать мотивацию торговых представителей, потому что каждый день они сталкиваются с разными ситуациями, влияющими на их уровень мотивации. Например, они могут получать повторяющиеся отказы, сталкиваться с оскорбительными покупателями, или когда им трудно продавать товары .

Такие ситуации могут демотивировать любых торговых представителей, независимо от того, насколько они хороши в продажах. Следовательно, для менеджера по продажам становится важным время от времени волновать свою команду продаж.

Тенденции упаковочной индустрии

Ниже приведены несколько методов, которые можно использовать для мотивации продаж.

Как мотивировать команду продаж?

1. Установите цель/ Мотивация продаж

Поставить цель Мотивация продаж

Поставить цель

 

Цель продаж — один из лучших способов мотивировать ваших сотрудников по продажам. Однако вы можете подумать, что для каждой организации очевидны цели продаж на определенный период. Но в большинстве случаев цель продаж определяется высшим руководством и возлагается на торговых представителей. Такой способ постановки целей будет оказывать давление на ваших торговых представителей, а не мотивировать их.

Сравнительная реклама

Цели продаж должны быть определены в присутствии торговых представителей, потому что торговые представители — это те, кто собираются достичь цели. Они понимают рынок лучше, чем кто-либо другой. Более того, когда торговые представители принимают участие в постановке цели, они чувствуют ответственность и стараются приложить дополнительные усилия для достижения своих целей.

Убедитесь, что цель не слишком велика и не слишком мала. Это должно не только пугать, но и возбуждать продавцов.

2. Признательность. Мотивация продаж

Цените торговых представителей перед другими, когда они чего-то достигают. Это не только побудит человека приложить больше усилий, но и других ваших торговых представителей.

В оценке есть большая сила. К просто сказать несколько слов, вы можете повысить боевой дух ваших торговых представителей , которые могут помочь вам достичь вашей продажи цели .

3. Минимизируйте разницу между начальником и сотрудниками.

Минимизируйте разницу между начальником и сотрудниками

Минимизируйте разницу между начальником и сотрудниками

 

Как менеджеру вам будет немного сложно реализовать это, но поверьте мне, минимизация разницы между начальниками и сотрудниками может принести много положительных изменений. Уменьшение разницы означает привлечение к ответственности ваших сотрудников. Осведомленность о том, что право собственности, приносит счастье вашим сотрудникам. Учитывайте мнение каждого члена команды, особенно при запуске нового проекта.
Например, когда вы начинаете новый проект, сделайте члена команды лидером команды и возложите на него ответственность за планирование стратегии . Дайте каждому члену команды возможность управлять командой. Таким образом, они будут чувствовать себя более вовлеченными в работу, и вы сможете получить неожиданные результаты.

4. Укрепляйте доверие. Мотивация продаж

Доверие — это основа мотивации. Если члены вашей команды не доверяют вам, то, как бы вы ни старались, вы никогда не сможете их мотивировать. Члены вашей команды должны доверять вам и верить, что вы заботитесь об их интересах и думаете в их интересах. Если члены вашей команды доверяют вам, они без сомнения будут следовать вашим инструкциям и приложат дополнительные усилия для достижения своих целей по продажам.

Лидер может эффективно руководить своей командой, если его команда ему доверяет. Следовательно, менеджеру по продажам необходимо заслужить доверие членов своей команды. Вы можете завоевать доверие своих сотрудников, если будете откровенны с ними. Делитесь с ними малейшей информацией, говорите с ними напрямую и не ходите вокруг да около. Обсуди с ними все и поделись с ними всеми проблемами.
Работая со своими сотрудниками по продажам, убедитесь, что вы создаете для них благоприятную среду . Сохраняйте настрой на помощь. Старайтесь решать проблемы сотрудников, а не ругать и наказывать их все время. Ваши усилия должны быть такими, чтобы ваши сотрудники могли развивать свои навыки и карьеру под вашим руководством.

5. Упор на торговую деятельность. Мотивация продаж

Акцент на торговой деятельности Мотивация продаж

Акцент на торговой деятельности

 

Одна из распространенных ошибок, которую допускают все менеджеры по продажам, заключается в том, что они сосредотачиваются только на цели продаж, а не на деятельности, связанной с продажами. Сосредоточение внимания только на целях продаж может создать стрессовую среду и повлиять на производительность ваших торговых представителей.

С другой стороны, если вы сосредоточитесь на продажах, вы можете помочь своим сотрудникам быстрее достичь плановых показателей продаж, улучшив торговые операции, необходимые для достижения результатов. Это связано с тем, что как менеджер по продажам вы можете контролировать деятельность по продажам и не можете контролировать результаты продаж.
Например, вы можете управлять количеством потенциальных клиентов, которых ваши торговые представители посещают каждый день, но вы не можете контролировать реакцию этих клиентов. Шансы на достижение целей продаж возрастают, когда ваши торговые представители ежедневно посещают все больше возможностей. Следовательно, когда вы косвенно мотивируете своих торговых представителей, помогая им улучшить их торговую деятельность.

6. Денежное вознаграждение. Мотивация продаж

Деньги, несомненно, лучший мотиватор. В первую очередь людей, занимающихся продажами, мотивируют деньги или то, что за деньги можно купить. По этой причине многие организации награждают своих торговых представителей за достижение своих целей. Существуют различные способы предоставления денежных стимулов вашим торговым представителям, например:

  1. Вы можете давать им комиссию с каждой совершенной ими продажи.
  2. Дайте им цель продаж и упомяните вознаграждение, если они достигнут этой цели.
  3. Обсудите будущие цели со своими торговыми представителями и подкрепите их.

7. Предоставляйте возможность

Предоставить возможность

Предоставить возможность

Многие продавцы мотивированы возможностью . Разных людей радуют разные возможности. Иногда торговый представитель получает мотивацию работать со сложными потенциальными клиентами, а иногда торговый представитель мотивируется размером заказа, который он может получить, работая над возможностью.

Следовательно, для менеджера по продажам становится важным узнать о своих индивидуальных торговых представителях и узнать, что будет работать для каждого отдельного человека. Используя эту информацию, он должен предоставить возможности торговым представителям, которые не только мотивируют их, но и побуждают прилагать дополнительные усилия.

8. Дайте им независимость. Мотивация продаж

Некоторых торговых представителей мотивирует работа во сне, а некоторые работают лучше, когда работают независимо. Предоставление независимости работе торговым представителям может показаться некоторым менеджерам по продажам пугающим, но если все будет сделано с должной тщательностью и планированием , то это может дать вам выдающиеся результаты.

Предоставление независимости торговым представителям означает наделение их полномочиями , свободой, контролем и властью в их работе. Часто менеджеры по продажам игнорируют эту мотивацию и сосредотачиваются на других методах, поскольку опасаются, что это может привести к высокомерному поведению торговых представителей или снижению производительности на работе. Но если делать это с осторожностью, этот фактор может помочь вашим торговым представителям быстро достичь своей цели продаж.

Вы можете сделать следующее, чтобы обеспечить независимость своим торговым представителям:

  1. Позвольте вашим торговым представителям провести совещание по продажам или один сегмент совещания по продажам.
  2. Поручите своим сотрудникам специальные проекты или задания.
  3. Предоставьте полномочия и дополнительные обязанности достойным сотрудникам.

9. Совершенство

превосходство

Превосходство

 

Если некоторых людей мотивирует независимость, с другой стороны, некоторые люди получают мотивацию от совершенства. Эти люди хотят хорошо работать, даже если в настоящее время у них не все хорошо. Торговые представители, мотивированные на совершенство, не мотивируются проблемами или возможностями, но мотивируются достижением своих личных целей и превышением их ожиданий. Такое количество торговых представителей легко теряет мотивацию, если ставит перед собой высокие цели. Они хорошо работают, когда имеют возможность самостоятельно выбирать цель продаж. Мотивация продаж

Поведение людей, побуждающее к совершенству, определяется теорией поведения, называемой эффектом Пигмалиона. Согласно этой теории, ваши ожидания и уверенность в человеке передаются человеку через язык вашего тела, тон речи, действия и другие вербальные взаимодействия.

Если менеджер по продажам доверяет своим торговым представителям и считает, что они способны достичь своих целей. Он делится своими взглядами с торговыми представителями. Это мотивирует и воодушевляет торговых представителей, и они с большей вероятностью достигнут своих целей и даже превзойдут свои цели. В отличие от этого, если вы не доверяете своей команде продаж и думаете, что они не могут достичь своей цели, это демотивирует их и снижает их уверенность. Их снижение уверенности в себе и демотивация повлияют на их работу, и они могут работать хуже.

Ниже перечислены вещи, которые вы можете делать в качестве менеджера по продажам, что поможет вашим торговым представителям оставаться мотивированными и улучшать свою работу.

  1. Обсудите личные и профессиональные цели ваших сотрудников. Подготовьте с ними план действий . Это мотивирует их и заставит сосредоточиться на достижении своей цели.
  2. Игнорируйте мелкие ошибки ваших торговых представителей и убедитесь, что вы обсуждаете их ошибки лично, а не в присутствии других.
  3. Поощряйте их развивать свои сильные стороны.
  4. Цените их за достижения и за то, что они продвигаются к своим целям.

Разных людей мотивируют разные факторы. Вы не можете применить одну и ту же теорию или один и тот же метод ко всем. Как менеджер по продажам, вы обязаны узнать, что будет работать, а что нет  . Убедитесь, что вы работаете индивидуально с каждым сотрудником.  Помогаете ему раскрыть свой потенциал.

Типография АЗБУКА 

 

Будь плохим писателем, чтобы стать великим писателем

Часто задаваемые вопросы (FAQ). Мотивация продаж.

  1. Что такое мотивация продаж и почему она важна?

    • Ответ: Мотивация продаж — это процесс воздействия на сотрудников с целью стимулирования их энтузиазма.  Усиления усилий и достижения целей продаж. Это важный аспект успешной работы в сфере продаж. Мотивированные сотрудники часто более продуктивны и преданы своей работе.
  2. Какие факторы влияют на мотивацию продаж?

    • Ответ: Факторы мотивации могут включать в себя вознаграждения, признание, развитие карьеры, соревнование, командную работу, ясные цели и бонусные программы.
  3. Мотивация продаж. Как создать эффективную систему вознаграждений  ?

    • Ответ. Определите конкретные цели, установите прозрачные правила для получения вознаграждений.  Предоставьте разнообразные инцентивы, учитывая предпочтения сотрудников. Регулярно обновляйте систему для поддержания интереса.
  4. Как повысить уровень энтузиазма у продавцов?

    • Ответ. Поддерживайте позитивную корпоративную культуру.  Проводите мотивационные тренинги и семинары, устанавливайте реалистичные, но вызывающие цели. Обеспечивайте обратную связь и признание за достижения.
  5. Как преодолеть проблемы демотивации сотрудников в продажах?

    • Ответ. Общайтесь с сотрудниками, выявляйте их потребности  , предоставляйте ресурсы и поддержку для преодоления препятствий.  Проводите мотивационные сессии и, при необходимости, пересматривайте систему вознаграждений.
  6. Мотивация продаж. Как использовать соревновательный элемент ?

    • Ответ: Организуйте конкурсы с привлекательными призами. Создавайте командные соревнования. Устанавливайте цели, которые могут быть достигнуты сотрудниками в конкурентной атмосфере.
  7. Какую роль играют обучение и развитие в мотивации продаж?

    • Ответ: Постоянное обучение и развитие помогают сотрудникам улучшать свои навыки. Чувствовать себя увереннее и успешнее, что в свою очередь мотивирует к повышению производительности.
  8. Как реагировать на изменения в мотивации сотрудников?

    • Ответ: Проводите анкетирование и обзоры для выявления проблем. Внимательно слушайте сотрудников. Внедряйте изменения в систему мотивации в ответ на обратную связь.
  9. Мотивация продаж. Как избежать сгорания на работе среди продавцов?

    • Ответ: Соблюдайте баланс между работой и личной жизнью.  Предоставляйте перерывы. Поддерживайте здоровый стиль жизни, создавайте позитивную атмосферу в коллективе.
  10. Как оценить эффективность программы мотивации продаж?

    • Ответ: Используйте ключевые показатели эффективности (KPI). Проводите анализ достижений. Измеряйте уровень удовлетворенности сотрудников, а также регулярно собирайте обратную связь от команды.