Suċċess tal-komunikazzjoni. 5 suġġerimenti biex jgħinuk tikkomunika

Komunikazzjoni b'suċċess hija l-kisba ta 'għanijiet mixtieqa u tirriżulta fil-proċess ta' komunikazzjoni bejn in-nies. Huwa kkonċernat bl-iskambju effettiv u effiċjenti ta 'informazzjoni, fehim u interazzjoni bejn il-parteċipanti fil-komunikazzjoni.

L-arti tal-komunikazzjoni hija l-lingwa tat-tmexxija.

— James Humes

Bħala ġenitur, spiss nirreferi għall-għerf antik tal-filosfu Epittetu:

Għandna żewġ widnejn u ħalq wieħed, u għalhekk nistgħu nisimgħu d-doppju ta’ kemm nistgħu nitkellmu.

Jekk għandek it-tfal, taf kemm hu importanti li tfakkarhom biex jitkellmu inqas, speċjalment meta jinterrompu kontinwament u jitkellmu f'ċirku, iżda l-għerf japplika għalina lkoll, tkun xi tkun l-età tagħna. Filwaqt li jien ċert li kien hemm aktar għad-disinn ġenerali tagħna, il-kwotazzjoni hija tfakkira tajba li komunikazzjoni effettiva jibda b'smigħ u fehim attiv qabel ma jirreaġixxi.

Kwota favorita oħra ta’ Stephen Covey: “ isma’ bl-intenzjoni li tifhem, mhux bl-intenzjoni li twieġeb.” 

Fejn tidħol komunikazzjoni effettiva, qatgħet aktar ħin tisma’, taqra, tistaqsi mistoqsijiet, u tipproċessa dak li tgħallimt qabel tagħti tweġiba mhux iffiltrata u nofsha ħsieb. Suċċess tal-komunikazzjoni

Għaliex ma tistax tinjora l-marketing tal-manifatturi

Il-komunikazzjoni għandha żewġ komponenti: li tibgħat u tirċievi.

Il-komunikazzjoni hija l-interazzjoni bejn in-nies, li tinkludi t-trażmissjoni u l-perċezzjoni tal-informazzjoni. Dan il-proċess għandu żewġ komponenti ewlenin: il-mittent (jew is-sors) u r-riċevitur (jew id-destinazzjoni). B'tant metodi ta 'komunikazzjoni: telefon, test, vidjo, il-messaġġ mibgħut mhux dejjem ikun il-messaġġ riċevut. It-ton, it-tul, l-għażla tal-kelma, u varjetà ta’ fatturi oħra jistgħu jibdlu messaġġ li jidher innoċenti f’attakk lingwistiku sħiħ jekk ma jitwassalx bir-reqqa u bil-ħsieb. Il-komunikazzjoni hija triq b'żewġ direzzjonijiet, iżda komunikatur ġeneruż jiftaħ l-art biex jitgħallem aktar qabel ma jirreaġixxi.

F'ħafna konversazzjonijiet, kemm professjonali kif ukoll personali, sibt li r-reazzjoni inizjali tiegħi mhix dejjem ir-reazzjoni finali hekk kif inqaxxru lura s-saffi u niskopru x'inhu l-messaġġ taħt il-wiċċ. Fi kliem ieħor, il-valutazzjoni inizjali tiegħi tinbidel hekk kif aħna nħaffru ftit aktar fil-fond u nippakkjaw ftit aktar informazzjoni. Suċċess tal-komunikazzjoni

Bħalek, irċevejt dak li jidher li hu snarky jew akkużatorju, biss biex insib li l-persuna kienet qed tieħu ġurnata ħażina jew kienet għaġla. Jekk nirrispondu mingħajr ma nippruvaw nifhmu, nuqqas taʼ ftehim sempliċi jistaʼ jħassar ir- relazzjoni. Meta niġu għall-komunikazzjoni, ħu l-ħin biex tirċievi d-doppju ta’ kemm twassal.

X'inhi l-komunikazzjoni organizzattiva? U għaliex huwa importanti

Ħames suġġerimenti biex ittejjeb il-ħiliet tal-komunikazzjoni tiegħek. Suċċess tal-komunikazzjoni

1. Staqsi aktar, ngħidu inqas

Qatt innotajt kemm hu sabiħ li titkellem ma’ xi ħadd li jippermettilek titkellem il-ħin kollu? Kemm jista’ jkun sabiħ għall-ego tiegħek, x’aktarx ikollok komunikatur tas-sengħa li min-natura tiegħu huwa kurjuż u interessat ġenwinment li jitgħallem dwarek. Huwa iġjeniċi u l-bażi għall-bini ta 'relazzjonijiet tajba. Staqsi ħafna mistoqsijiet, uri interess ġenwin, mur lil hinn taħdita żgħira. Jekk se tmur għal avveniment jew festa ta' netwerking, staqsi lill-ospitant jagħtik ftit biċċiet ta' informazzjoni dwar dawk li attendew biex tagħmilha aktar faċli li tibda konversazzjoni.

2. Hemm qawwa fil-pawsa. Suċċess tal-komunikazzjoni

Il-frażi "Hemm poter f'pawsa" tenfasizza l-importanza ta 'mument ta' silenzju jew dewmien fil-komunikazzjoni. Dan il-prinċipju jista’ jkollu impatt pożittiv fuq il-komunikazzjoni ta’ suċċess għal diversi raġunijiet:

• Suċċess tal-Komunikazzjoni / Riflessjoni u Kontemplazzjoni:

  • Pawsa tagħti lin-nies ħin biex jaħsbu dwar dak li ntqal. Dan jippermettilek tanalizza l-informazzjoni u tipprepara tweġiba raġunata.

• Tenfasizza l-Importanza:

  • Dewmien jista 'jenfasizza l-importanza ta' dikjarazzjoni. Meta persuna tieqaf qabel ma tagħti informazzjoni ewlenija, tista’ żżid l-attenzjoni u tagħmilha aktar sinifikanti.

• Suċċess tal-komunikazzjoni. Il-ħolqien tal-Qawwa tal-Kliem:

  • Xi drabi s-skiet jista’ joħloq tensjoni addizzjonali jew forza emozzjonali madwar dak li jingħad. Jista 'jagħti ħin biex il-kliem jiġi assorbit u biex itejjeb l-effett.

• Titjib tas-Smigħ Attiv:

  • Waqfien jista 'jappoġġja smigħ attiv. L-istennija għal tweġiba tista 'tistimula l-attenzjoni tar-riċevitur u ttejjeb il-kwalità tal-perċezzjoni.

• Suċċess tal-komunikazzjoni. Kontroll tat-Tempo:

  • F'konverżazzjoni, pawżi jistgħu jgħinu biex jikkontrollaw il-pass tal-komunikazzjoni. Huma jagħtu lill-parteċipanti ħin biex jaħsbu, u jipprevjenuhom milli jsiru wisq emozzjonali jew malajr wisq.

• Ħin biżżejjed għal Rispons:

  • Il-pawżi jagħtu lin-nies ħin biżżejjed biex jifformulaw tweġibiet, speċjalment jekk il-mistoqsija hija kumplessa jew teħtieġ ħsieb.

• Suċċess tal-komunikazzjoni. Żieda fl-Intelliġenza Emozzjonali:

  • Li tkun taf kif tuża pawżi jista 'jenfasizza l-intelliġenza emozzjonali. Jagħti lin-nies il-kapaċità li jikkontrollaw l-emozzjonijiet u r-reazzjonijiet tagħhom fil-konversazzjoni.

Huwa importanti li wieħed jinnota li l-effettività ta 'pawsa tiddependi fuq il-kuntest u kif tintuża. Il-ħila li tagħżel il-mumenti t-tajbin għas-silenzju tista’ tkun għodda b’saħħitha għat-titjib tal-komunikazzjoni u l-kisba ta’ suċċess fiha.

3. Oħloq kurżità

Il-ħolqien tal-kurżità hija għodda ta 'komunikazzjoni qawwija li tista' tiġbed l-attenzjoni u żżomm lill-persuna l-oħra interessata. Hawn huma xi modi kif tista 'tuża dan il-prinċipju biex komunikazzjoni b'suċċess:

• Suċċess tal-komunikazzjoni. Misteru u Riddle:

  • Mistoqsijiet, riddles jew ħjiel li jinqalgħu jistgħu jqajmu kurżità. Pereżempju, ibda konverżazzjoni b'mistoqsija kriptika li timplika li għandek xi ħaġa unika x'tiddiskuti.

• Diversi Għażliet għall-Iżvilupp ta' Avvenimenti:

  • Offri diversi għażliet għall-iżvilupp ta 'avvenimenti u għamilha ċara li hemm xi ħaġa sorprendenti jew mhux mistennija li se tiġi żvelata hekk kif il-konversazzjoni timxi 'l quddiem.

• Suċċess tal-komunikazzjoni. Stejjer jew Fatti mhux tas-soltu:

  • Għid storja qasira mhux tas-soltu jew jaqsam fatt interessanti. Dan jista 'jqajjem interess u jistimula xewqa li jitgħallmu aktar.

• L-użu tal-Għajnuniet Viżwali:

  • Jekk possibbli, uża għajnuniet viżwali bħal stampi jew dijagrammi li jiġbdu l-attenzjoni u jqajmu mistoqsijiet.

• Suċċess tal-komunikazzjoni. Informazzjoni Sigrieta jew Informazzjoni Esklussiva:

  • Jekk għandek informazzjoni esklussiva jew ħarsa, enfasizzaha, imma tiżvelax kollox f'daqqa. Oħloq interess billi twiegħed li tiżvela aktar dettalji.

• L-użu ta' Pawżi u Silenzju:

  • Xi drabi l-ħolqien ta’ pawsa qasira biss jista’ jqanqal interess. In-nies jistgħu jibdew jistaqsu mistoqsijiet, jistennew biex jaraw x'se jingħad wara.

• Suċċess tal-komunikazzjoni. Intriga Utli:

  • Inkludi element ta’ intrigue billi toffri xi ħaġa utli jew ta’ valur lill-persuna l-oħra, imma tiżvelax id-dettalji kollha f’daqqa.

• Mistoqsijiet miftuħa:

  • Staqsi mistoqsijiet miftuħa li jistimulaw il-ħsieb u jġiegħlek trid tagħti tweġiba dettaljata.

• Suċċess tal-komunikazzjoni. Stejjer bi Żvilupp mhux mistenni:

  • Jekk qed tgħid storja, żid twist sorpriża jew żvilupp. Dan jista 'jżomm l-interess u sorpriża.

• Dehra attraenti:

  • Agħmel lilek innifsek attraenti biex tikkomunika, kun miftuħ u faċli. In-nies normalment ikunu interessati li jikkomunikaw ma 'dawk li jevokaw emozzjonijiet pożittivi.

Il-ħolqien tal-kurżità hija arti li tinvolvi bilanċ bejn li tagħti biżżejjed informazzjoni biex tqanqal l-interess u li tħalli xi ħaġa għal aktar tard biex iżżomm lill-persuna l-oħra interessata.

4. Ara aktar. Suċċess tal-komunikazzjoni

Qatt iltqajt ma' xi ħadd li jiftakar ismek u biċċa informazzjoni personali bħal din hija s-superpotenza tagħhom? Ilkoll inħobbu lil dik il-persuna għax jagħtina l-attenzjoni u jġegħelna nħossuna speċjali; tkun dik il-persuna. Hekk kif titkellem, innota jekk hemmx xi ħaġa ġdida jew mhux tas-soltu dwar id-dehra tagħhom. Oqgħod attent għat-ton u t-tempo tagħhom; Jidhru rilassati jew mgħaġġla? Meta tagħmel osservazzjonijiet, tista 'tinsiġhom fil-konversazzjoni, li turi li inti komunikatur ġeneruż u maħsub.

5. Iċċekkja l-lingwaġġ tal-ġisem tiegħek

Darba kelli persuna fit-tim tiegħi li qagħad b’idejha mqassma, diżinteressat, waqt kull konversazzjoni. Għall-ewwel ħsibt li kienet ta’ darba, imma malajr indunajt li kienet norma repulsiva. Sfortunatament, din il-persuna kienet kompletament bla ħjiel, iżda fortunatament kienet lesta li taċċetta feedback u tagħmel bidliet pożittivi. Il-lingwaġġ tal-ġisem tiegħek jitkellem ħafna, għalhekk kun żgur li qed tibgħat il-messaġġ it-tajjeb. Żomm kuntatt mal-għajnejn, ipoġġu dritt u kun attent; dan ifisser li tieqaf tipprova tagħti daqqa t'għajn lejn l-ismartphone tiegħek jew tħares madwar il-kamra lejn xi ħaġa oħra li tista' tiġbed l-attenzjoni tiegħek.

Il-komunikazzjoni hija l-pedament ta’ relazzjonijiet b’saħħithom, b’saħħithom u kollaborattivi. Tqatta’ aktar ħin tisma’ u titgħallem, u maż-żmien issir komunikatur aħjar, ittejjeb ir-rapport, u tikseb riżultati ideali.

 АЗБУКА