Startende doelgroep. Hoe bepalen?

Startende doelgroep. Niet iedereen wil kopen wat jij verkoopt. Om uw startende bedrijf succesvol te laten zijn, moet u uw doelmarkt identificeren. Dit is een van de eerste stappen bij het starten van een startend bedrijf. Maar dit is veel gemakkelijker gezegd dan gedaan. Als u geen duidelijke doelgroep heeft, kosten uw marketingcampagnes u een fortuin. Bovendien heeft u een laag conversiepercentage en zijn uw klantenwervingskosten hoger. Marketing voor iedereen is gewoon een verspilling van moeite, tijd en geld. Concentreer in plaats daarvan uw branding- en marketinginspanningen strategie op een specifieke groep mensen die uw bedrijf daadwerkelijk nodig hebben, willen of erin geïnteresseerd zijn. Startende doelgroep.

Contant geld op de bank is uiteraard belangrijk voor elk bedrijf, maar voor start-ups is het hun levensader. Als uw marketingcampagnes niet succesvol zijn, gaat uw startup geld verspillen. Bekijk de belangrijkste redenen waarom startups falen:

Startende doelgroep. Laten we ons concentreren op de bovenste twee.

Reden #1 : 42% van de startups faalde omdat er geen markt was voor hun aanbod. Daarom zou het definiëren van uw markt een van de eerste stappen moeten zijn. Als je merkt dat er geen markt is voor wat jouw startup te bieden heeft, wil je misschien terug naar de tekentafel en iets anders proberen voordat je te veel tijd en geld besteedt.

Reden #2 : 29% van de startups mislukte omdat ze geen geld meer hadden. Verlies van waardevol budget voor marketing Als u zich op de verkeerde doelgroep richt, kan uw bedrijf failliet gaan. Met beperkt contant geld op de bank kunt u hier mogelijk niet van herstellen.

Maar maak je geen zorgen. Ik zal uitleggen wat u moet doen om uw doelgroep te identificeren, zodat uw startende bedrijf dat kan doen slagen.

Begin met algemene aannames en verfijn geleidelijk uw focus. Startende doelgroep.

Begin nu niet met een zeer beperkt publiek. Begin in plaats daarvan met grotere groepen waarvan u denkt dat ze geïnteresseerd zijn in uw merk. Vanaf hier kunt u geleidelijk specifieker worden.

Gebruik een paar van deze eenvoudige en veelgebruikte segmenten om aan de slag te gaan:

Geslacht
возраст
plaats

U kunt deze brede groepen ook gebruiken om mensen te elimineren die zich niet in uw doelgroep bevinden. Startende doelgroep.

Laten we bijvoorbeeld eens kijken naar enkele producten van Texas baardbedrijf:

Ze verkopen onder meer baardolie, borstels, balsems, kammen en alle accessoires die je nodig hebt voor een gezonde baard. Dus als je zo’n startend bedrijf zou hebben, zou je vrouwen meteen kunnen uitsluiten van je doelgroep. Begrijp me niet verkeerd, ik zeg niet dat vrouwen deze producten niet zullen kopen. Het is mogelijk dat vrouwen bij dit merk iets kopen als cadeau voor de mannen in hun leven. Maar je maakt ze niet tot je doelgroep.

Wat valt er nog meer te zeggen over mannen die op zoek zijn naar baardproducten?

Startende doelgroep. Houd rekening met hun leeftijd.

Het is veilig om aan te nemen dat noch tieners, noch te veel ouderen deze producten zullen kopen. Hierdoor sluit u mannen onder de 20 en boven de 60 uit van uw doelgroep. Wat kunt u nog meer zeggen over mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn in uw producten? Ze hebben een baard of willen een baard laten groeien. In het voorbeeld dat we zojuist hebben gebruikt, heeft u uw doelgroep al beperkt tot mannen tussen de 20 en 60 jaar met baarden.

Terwijl we dit proces voortzetten, zullen we onze doelgroep nog verder beperken, maar voor nu is dit een geweldige plek om te beginnen.

Analyseer uw concurrentie

Mensen komen zelden met een product of dienst dat nog niet bestaat. Hoewel jouw startup-idee misschien enigszins uniek is, maak je nog steeds deel uit van een bestaande industrie. Andere mensen doen al wat jij probeert te doen. U moet uitzoeken hoe u uw bedrijf in uw branche kunt positioneren:

Om dit goed te doen, moet u onderzoek doen naar uw concurrenten. Ontdek wat ze goed doen en wat ze moeten verbeteren. Op wie richten uw concurrenten zich? Startende doelgroep.

Bekijk hun advertenties, bezoek hun website, sluit u aan bij hun lijsten abonnementen naar e-mail U kunt proberen dezelfde doelgroep te bereiken of u te concentreren op een groep die uw concurrenten mogelijk over het hoofd zien. Kijk naar de afbeelding hierboven als referentie. Gaat u zich op een nichepubliek richten of aan de massa verkopen? Zal uw merk een hoge kwaliteit hebben producten/diensten tegen een hogere prijs of bent u van plan zich te richten op kostengevoelige consumenten? Het zal gemakkelijker voor u zijn om deze vragen te beantwoorden nadat u de wedstrijd heeft bestudeerd.

Startende doelgroep.

Door uw concurrentie te analyseren, kunt u uw winst vergroten, zelfs nadat uw startup is gelanceerd. Concurrentieanalyse kan u ook laten zien hoe consumenten zich in deze branche gedragen:

Idealiter wil je een langdurige relatie opbouwen met je klanten. Maar dit idee kan variëren, afhankelijk van uw producten, diensten, merk en branche. U moet uw doelgroep dienovereenkomstig targeten. Stel dat uw startende bedrijf bijvoorbeeld auto's of soortgelijke producten verkoopt. Tegenwoordig is een klant misschien pas over tien jaar bereid om nog een auto te kopen. In dit geval kunt u niet vertrouwen op vaste en terugkerende klanten. In plaats daarvan zul je je moeten concentreren op strategieën voor het aantrekken van klanten .

Ontdek hoe uw concurrenten consistent verschillende klanten kunnen bereiken en hoe succesvol hun campagnes zijn.

Met mensen praten. Startende doelgroep.

Hoewel het raden en analyseren van uw concurrentie een logisch beginpunt is, brengen deze strategieën u slechts tot op zekere hoogte. Als je je echt wilt concentreren op de ideale doelgroep voor je startende bedrijf, moet je veel meer werk verzetten. Je moet met consumenten praten. Kijk of je inschatting klopt. Voer één-op-één interviews uit en gebruik focusgroepen om uw aannames te testen. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat de primaire doelgroep van uw merk vrouwen tussen de 25 en 40 jaar zijn.

Dit is een groot percentage van de bevolking. U zult andere manieren moeten vinden om deze doelgroep te segmenteren in kleinere groepen die oprecht geïnteresseerd zijn in uw merk. Startende doelgroep.

Hier is een manier om uw doelgroep te segmenteren:

Focusgroepen en interviews kunnen u meer informatie geven over potentiële klanten voor uw bedrijf. Uw focusgroepen moeten tussen de 10 en 12 deelnemers hebben. Laat deze mensen de verschillende producten, diensten of marketingcampagnes zien die uw startup van plan is te gebruiken. Startende doelgroep.

Kijk hoe ontvankelijk ze zijn voor wat je ze laat zien. Lees meer informatie over mensen die een positieve reactie hebben. Als je alleen vrouwen tussen de 25 en 40 jaar interviewt, welke kenmerken hebben zij dan gemeen?

U komt er bijvoorbeeld achter dat alle vrouwen die uw producten leuk vonden, getrouwd waren.

Het kan ook zijn dat vrouwen van een bepaald type zijn maatschappelijke klasse of het jaarlijkse gezinsinkomen waren ontvankelijker voor uw merk dan anderen. Zorg ervoor dat je zoveel mogelijk informatie vindt over al je focusgroepen. Gebruik het bovenstaande marktsegmentatiediagram ter referentie. Vraag al uw deelnemers om een vragenlijst in te vullen voordat het interview of de focusgroep begint. Maar begrijp dat je niet na één sessie of interview alles vindt wat je nodig hebt. Startende doelgroep.

Deze fase van marktonderzoek is een continu proces. Hoe meer mensen u kunt communiceren, hoe nauwkeuriger uw gegevens zullen zijn. Als gevolg hiervan zal het voor u gemakkelijker zijn om uw doelgroep te identificeren.

Creëer een klantpersona

Nu u uw doelgroep beter begrijpt, kunt u klantpersona’s creëren om nog meer over hun koopgedrag te leren. Klantpersona’s zullen je uiteindelijk helpen om dat publiek op de markt te brengen. Startende doelgroep.

Zo ziet een klantpersona eruit:

Maak de persona specifiek voor uw bedrijf. Je zou kunnen zeggen dat het bovenstaande voorbeeld van toepassing is op een bedrijf dat schoenen verkoopt. Deze klantpersoon heeft moeite met het vinden van schoenen die bij haar passen, omdat ze smalle voeten heeft. Nu kan uw startende bedrijf schoenen verkopen aan zowel mannen als vrouwen. Maar ieder mens moet uniek zijn. Startende doelgroep.

Uw algemene doelgroep in dit segment zou kunnen zijn:

vrouwen
Van 30 tot 40 jaar
Jaarsalaris $ 30-45k
woont in het westen van de Verenigde Staten.

Uw klantpersona moet specifieker zijn. Houd er rekening mee dat het voorbeeld een vrouw toont die:

36 jaar
$ 38k jaarsalaris
gevestigd in Los Angeles, Californië.

Zie je het verschil?

De resultaten van uw interviews en focusgroepen kunnen u helpen deze leads te creëren. Niet al uw klanten kopen om dezelfde reden. Het doel van een klantpersona is om de psychologische en gedragsmatige aankoopbenaderingen van consumenten in uw doelmarkt te ontdekken. Als u merkt dat het grootste deel van uw doelgroep een soortgelijk beroep heeft of in hetzelfde deel van het land woont, kunt u uw marketingcampagnes dienovereenkomstig aanpassen.

Gebruik enquêtes. Startende doelgroep.

Zodra uw startup actief is, kunt u klantonderzoeken gebruiken om meer te weten te komen over uw doelgroep. Met deze enquêtes kunnen uw klanten laten zien hoeveel u om hen geeft:

Wilt u meer informatie over uw klanten te weten komen? verbeter ze winkelen. Maar u zult deze enquêteresultaten ook gebruiken om uw markt te definiëren. Ontdek wie ze zijn en waarvoor ze uw producten of diensten gebruiken.

Krijg informatie over hen:

demografisch
geografische positie
psychografische kenmerken
gedragsmatige neigingen

Eerder vertelde ik u dat u moest beginnen met een aanname over uw potentiële doelmarkt. Maar nu je echte klanten hebt, heb je geen reden om te raden. Je hebt echte mensen die zich aangetrokken voelen tot je startende bedrijf. Dit is uw doelgroep. Nu moet je precies bepalen wie ze zijn, zodat je andere mensen in dat segment kunt targeten.

Profiteer van analyses en andere bronnen. Startende doelgroep.

Ik neem aan dat uw startende bedrijf een website heeft. Als dit niet het geval is, hoop ik dat u bezig bent er zo snel mogelijk een te maken. Wie bezoekt uw site? Verkeer naar uw website kan een goede indicatie zijn van uw doelgroep.

Google Analytics kan u laten zien wie uw site bezoekt:

Dit is een voorbeeld van de demografische gegevens die u uit deze analyses kunt halen. Het verkeer uit deze steekproef bestaat voornamelijk uit mannen, tussen de 18 en 34 jaar oud.

Google gaat met deze analyses nog een stap verder en geeft andere informatie weer, zoals:

sessies
bouncepercentage
pagina's per sessie
gemiddelde sessieduur
verrichtingen
nieuwe gebruikers.

Rapporten worden gegenereerd en gegroepeerd op demografische informatie. Hiermee kunt u bepalen welke gebruikers op uw site het meest waardevol zijn. Hier ziet u hoe u uw doelgroep kunt bepalen. Startende doelgroep.

Conclusie (wees bereid om veranderingen aan te brengen)

Zoals u kunt zien, is het identificeren van uw doelgroep een langdurig proces. Als u net begint, moet u algemene aannames doen over uw potentiële klanten, aangezien u nog niet over specifieke gegevens beschikt. Begin deze markt geleidelijk te beperken op basis van uw merk, producten, diensten en branche. Gebruik instrumenten voor concurrentieanalyseom te zien op wie andere bedrijven in uw branche zich richten. Ga jij dezelfde aanpak hanteren? Of gaat u zich richten op een ander segment?

Met mensen praten.

Interviewen en focusgroepen is een geweldige manier om u te helpen uw doelgroep te verfijnen. Met klantpersona's kunt u zich concentreren op specifieke klanten met unieke behoeften. Zodra uw bedrijf omzet begint te genereren, kunt u bestaande klanten interviewen om meer informatie over hen te verkrijgen. U kunt ook online analysetools gebruiken om te zien wie uw site bezoekt. Wees gewoon bereid om veranderingen aan te brengen. Startende doelgroep. Uw aanvankelijke aannames over uw doelmarkt kunnen verkeerd zijn.

Dit is normaal.

Zolang u uw marketingcampagnes kunt aanpassen op basis van nieuwe informatie, zal uw startende bedrijf overleven en bloeien.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wat is de doelgroep van een startup?
- Antwoord: De doelmarkt van een startup is het marktsegment of de groep potentiële klanten waarop de producten of diensten van de startup zijn gericht. Dit is het deel van de markt dat een startup probeert aan te trekken en te bevredigen.
Waarom is het belangrijk om de doelgroep voor een startup te bepalen?
- Antwoord: Het definiëren van een doelmarkt helpt een startup zich te concentreren op specifieke consumenten, effectievere marketingstrategieën te ontwikkelen, een product te creëren dat beter aansluit bij de behoeften van zijn publiek en succesvoller te concurreren op de markt.
Hoe voer je doelmarktonderzoek uit voor een startup?
- Antwoord: Doelmarktonderzoek omvat het analyseren van demografische gegevens, het bestuderen van consumentengedrag, het beoordelen van concurrenten, het identificeren van markttrends en -vereisten, en feedback communicatie van potentiële klanten.
Hoe bepaal je de doelgroep voor een startup?
- Antwoord: Het definiëren van de doelgroep omvat het identificeren van de kenmerken en behoeften van ideale klanten, het analyseren van hun gedrag en gewoonten, en het rekening houden met de factoren die aankoopbeslissingen beïnvloeden.
Kan de doelmarkt in de loop van de tijd veranderen?
- Antwoord: Ja, de doelmarkt kan veranderen als gevolg van veranderingen in de bedrijfsstrategie, producten of diensten van de startup, evenals veranderingen in marktomstandigheden of consumententrends.
Hoe kies je een doelgroep als een startup veel verschillende potentiële klanten heeft?
- Antwoord: Het wordt aanbevolen om te beginnen met het identificeren van de meest veelbelovende en prioritaire marktsegmenten die het beste aansluiten bij de doelstellingen en unieke voordelen van de startup. Je kunt geleidelijk uitbreiden naar andere segmenten.
Hoe kunt u uw doelgroep gebruiken in uw startup-marketingstrategie?
- Antwoord: De doelmarkt dient als basis voor het ontwikkelen van marketingstrategieën. Dit omvat het creëren van gepersonaliseerde communicatie, het selecteren van promotiekanalen, het identificeren van unieke verkoopvoorstellen en het creëren van inhoud die doelgroepen aantrekt.
Hoe voorkom je fouten bij het definiëren van je doelgroep?
- Antwoord: Het is belangrijk om grondig marktonderzoek uit te voeren, inclusief concurrentieanalyse en feedback van potentiële klanten. U moet ook bereid zijn uw strategie aan te passen als er nieuwe gegevens beschikbaar komen of de marktomstandigheden veranderen.
Is het mogelijk om meerdere doelmarkten tegelijkertijd te hebben?
- Antwoord: Ja, een startup kan zich op meerdere doelmarkten richten, vooral als zijn producten of diensten aan verschillende behoeften kunnen voldoen. Het is echter belangrijk om de marketingstrategieën voor elk segment te harmoniseren.
Hoe beïnvloedt de doelmarkt het succes van een startup?
- Antwoord: Een goed gekozen en effectief bediende doelgroep kan de kansen op succes van een startup vergroten door beter aan de behoeften van de klant te voldoen, de concurrentie te verminderen en de marketingeffectiviteit te verbeteren.