En handlingsfremmende oppfordring (CTA) er en markedsføringsteknikk som brukes for å oppmuntre et publikum til å utføre en bestemt handling etter å ha sett reklame eller informasjonsinnhold. Den kaller en potensiell kunde eller bruker til et spesifikt trinn, som kan innebære å kjøpe et produkt eller en tjeneste, abonnere på et nyhetsbrev, fylle ut et skjema, laste ned filer osv.

Å lage en sterk oppfordring til handling (CTA) er viktig for å konvertere besøkende til potensielle kunder, men hvordan kommer du på den perfekte? Hvordan vet du at den er perfekt, og hva er noen eksempler på vinnende oppfordringer til handling?

Hvis du sliter med å lage en sterk CTA, vil dette rammeverket hjelpe deg med å lage en unik CTA optimalisert for virksomheten din.

Hva er en oppfordring til handling?

En oppfordring til handling er når du forteller besøkende hva de bør gjøre etter å ha sett innholdet ditt (destinasjonsside, popup, blogginnlegg, sosial annonse, etc.).

Hvis du tenker på et veikart for kundens reise, viser en CTA den besøkende til det første trinnet i kjøperens reise.

Hva gjør en oppfordring til handling? utmerket ?

Så hvilken type oppfordring til handling er best?

Dessverre er det ingen løsning som passer alle eller én perfekt formel for alle virksomheter.

Ulike selskaper vil bruke forskjellige strategier basert i stor grad på kjøpssyklusen og smertepunktene til deres ideelle kunde.

For eksempel vil noen som selger CRM-programvare sannsynligvis ha en helt annen oppfordring til handling enn noen som selger deg en lunsj på $10.

CRM-selskapets CTA vil sannsynligvis være et mykt spørsmål i begynnelsen, for eksempel en quiz, se en demovideo eller se en case-studie. Mattjenesten kan imidlertid ha en mer direkte oppfordring til handling, for eksempel «Bestill nå» eller «Kjøp nå».

Imidlertid er det absolutt et par ting du kan gjøre for å forbedre konverteringene dine, uansett bransje eller forretningsmodell. Her er noen tips.

Skap en sterk holdning. Oppfordring til handling.

CTA går langt utover kjøpsknappen.

Teksten rundt CTA vil ha en mye større innvirkning på suksessen til CTA enn ordene på selve knappen.

Nøkkelen til vellykket tilpasning er å vite hva som resonerer med publikummet ditt.

Hvis du for eksempel selger CRM-programvare, kan du inkludere data fra en casestudie og finne et viktig smertepunkt.

Et eksempel kan se omtrent slik ut: «Øk salget på kortere tid. Løsning for 10x forbedring av blykvaliteten."

Bruk handlingsord

Målet ditt er alltid å motivere besøkende til å handle, så det er ingen overraskelse at du bør bruke verb i kopien din.

For eksempel inkluderer noen av de vanligste CTA-ordene:

  • Fjern blokkering
  • Bli med
  • begynner
  • Innlegg

Gi umiddelbar tilfredsstillelse. Oppfordring til handling.

Mange fantastiske oppfordringer til handling er også tilfredsstillende. For eksempel, hvis du selger varmekartprogramvare, i stedet for en knapp som sier «Go», kan knappen si noe sånt som «Vis meg varmekartet mitt».

Du kan også bruke øyeblikkelig belønning i installasjonseksemplaret. Som du vil se nedenfor, har OptinMonster en installasjonskopi som sier: "Utvid e-postlisten din umiddelbart, generer flere potensielle kunder og øk salget." Merk at å få umiddelbar tilfredsstillelse også krever at du har en dyp forståelse av publikummet ditt og deres smertepunkter.

Skap haster. Oppfordring til handling.

Haster er også nøkkelen, spesielt for lavprisvarer. For eksempel kan det hjelpe å inkludere ord som "nå" og "i dag". øke konverteringen. Om nødvendig kan du også legge til nedtellingstidtakere og lagertellere. Men hvis du hevder å stenge et tilbud, må du stenge det. Ellers vil kundene dine innse at dette ikke er nødvendig.

Gjør det uimotståelig

Når ditt ideelle prospekt lander på nettstedet ditt, er jobben din å presentere dem med et tilbud som er så relevant at det er enkelt å akseptere. Du vil se dette i følgende eksempler på oppfordring til handling. Å lage et virkelig overbevisende tilbud krever også at du forstår publikums smertepunkter. For eksempel hvis du jobber i leveringstjeneste for mat, vil en seriøs leder virkelig ha mat levert til hjemmet sitt i det øyeblikket de lander på nettstedet ditt. Så hvis din oppfordring til handling tilbyr en gratis hovedrett, er det lett for dem å akseptere det. På samme måte, hvis du selger madrasser og tilbyr en kunde $200 i rabatt på det første kjøpet, vil en seriøs potensiell kunde som virkelig vil ha en madrass gjerne gi deg en e-postadresse for $200.

20 typer CTA-er som konverterer. Oppfordring til handling.

Klar til å gjennomgå handlingsfremmende oppfordringer som gir verdi? Selv om den nøyaktige kopien din helt avhenger av publikum og virksomhet, er her 20 lyse eksempler oppfordringer til handling som vil inspirere deg. Denne listen har alt fra B2B til B2C.

Hjemmesider og landingssider

Jeg skal lære deg å bli rik

Ramit Sethi er kjent for enestående copywriting, så det er ingen overraskelse at oppfordringen til handling på nettstedet hans også er eksepsjonell. Den tilbyr et bredt spekter av kurs på nettsiden sin, så i stedet for å sende publikum til en generisk side, ber den dem ta en interaktiv quiz og deretter sende dem til innholdet som passer dem best.

Oppfordring til handling 1

Selv om publikummet hans har forskjellige interesser, har de alle én ting til felles: de vil tjene mer penger og gjøre det raskt. Han gjør en god jobb med å løse dette problemet ved å stille et reflekterende spørsmål og gi en rask løsning på så lite som en time. Gitt at kursene hans vanligvis koster flere tusen dollar, er kjøpssyklusen hans mye lengre, så han stiller et mykt spørsmål ved å bruke en quiz. Legg merke til at handlingsoppfordringen også bruker handlingsordet (start) og installasjonskopien gjengir hans ideelle kjøperpersona.

Crazy Egg

Crazy Egg tilbyr programvare for å lage varmekart for nettsider. Denne CTAen slår også inn i kjøperpersona. Fra teksten kan vi si at det er rettet mot B2B markedsførerdatadrevet person som ønsker å forbedre nettsiden sin med en gang. Oppfordring til handling. I tillegg legger de til bevis og troverdighet ved å skrive "300 000 nettsteder bruker Crazy Egg."

"Show Me My Heat Map"-språket tilbyr også umiddelbar tilfredsstillelse og forteller besøkende nøyaktig hva de vil få når de skriver inn nettadressen deres. Ved å legge til en 30-dagers gratis prøveperiode, forsegler dette et av våre handlingsfremmende eksempler avtalen for en kvalifisert kundeemne.

SparkToro. Oppfordring til handling.

SparkToro er et relativt nytt verktøy utviklet av Moz-grunnlegger Rand Fishkin. Den har også en fantastisk CTA som er klar og konsis. Med tanke på at dette fortsatt er et nytt selskap, sier CTA-oppsettet tydelig hva verktøyet gjør (finn ut hva publikummet ditt leser, ser på osv.) og hvordan det kan hjelpe deg (du kan kontakte dem der de henger ut).

Oppfordring til handling. 3

De har en freemium-modell, så det første steget i kundereisen er å få potensielle kunder til å prøve programvaren og forstå hvordan den fungerer – oppfordringen til handling er å bruke verktøyet. Hvis du er den ideelle lederen for dette produktet, er det ikke vanskelig å bruke dette gratis verktøy for å løse problemet ditt.

Neil Patel

Neil Patel har testet mange oppfordringer til handling gjennom årene, men han vender fortsatt tilbake til denne populære. Nøkkelen til denne CTA er dens geografiske personalisering. Dette er den eneste CTAen på listen som tilbyr dette neste nivået av personalisering, og det fungerer veldig bra.

I tillegg skjermer dette spørsmålet ut potensielle kunder som ikke passer godt for virksomheten hans, ettersom tjenestene hans hjelper bedrifter med å øke trafikken (blant annet).

OptinMonster. Oppfordring til handling.

OptinMonster tilbyr programvare for konverteringsoptimalisering, så det er ingen overraskelse at de har en fantastisk oppfordring til handling.

OptinMonster CTA er en av få CTAer på listen som har både overbevisende kopi og overbevisende bilder. Bildet fanger publikums oppmerksomhet, og alle som ønsker å utvide virksomheten sin vil bli tvunget til å lese resten av CTA.

Clear copy tiltrekker B2B-kunder fordi den lover:

  1. Utvid e-postlisten din
  2. Få flere potensielle kunder
  3. Øke salgsvolumet

Til slutt foreslår teksten øyeblikkelig tilfredsstillelse, og starter med ordet "Øyeblikkelig."

Lyft. Oppfordring til handling.

Lyft CTA - flott eksempel på en CTA for et produkt / B2C-tjenester med kort salgssyklus. Selv om denne CTAen ikke selger et produkt eller en tjeneste, er verdien fortsatt enkel og klar: du kan tjene penger mens du kjører.

Gitt det enkle tilbudet og den korte kjøpssyklusen, trenger de ikke flere garantier eller data.

HELIX. Oppfordring til handling.

Denne oppfordringen til handling er uimotståelig for en kvalifisert lead. Hvis du handler etter madrasser og kommer over denne siden, vil du definitivt klikke på den, selv om du ikke er sikker på om du vil kjøpe fra dem ennå.

De tilbyr også et mildt oppfordringsspørsmål som inviterer besøkende til å ta en søvntest i stedet for å kjøpe en madrass. Siden de selger relativt dyre luksusmadrasser, er det å be en kunde om å ta en søvntest som å be noen ut på en kaffedate. Det er ikke en full forpliktelse, men det hjelper dem å venne seg til merket.

Salesforce. Oppfordring til handling.

Salesforce er et av få selskaper som fletter sammen en casestudie med sin CTA. Dette er flott fordi i stedet for å si hvorfor produktet deres er flott, viser de hvordan det har brakt suksess til kundene deres.

Nærmer seg potensielle kunder med synspunkter data (20 ganger flere eiendomsomvisninger) øker også tilliten til merkevaren deres. Dette vil også øke appellen til deres ideelle prospekter (folk som ønsker en CRM for å hjelpe dem med å generere flere potensielle kunder raskere). I tillegg er begge oppfordringsknappene deres uforpliktende. Dette fungerer bra fordi det øker sjansene deres for å få et "ja" fra hver besøkende.

MyFitnessPal

Dette produktet er beregnet på personer som ønsker å forbedre helsen, gå ned i vekt og komme i form. Imidlertid er mange av deres klienter nybegynnere. Som en treningsnybegynner er en av mine største smertepunkter den store mengden informasjon som er tilgjengelig. Derfor eksisterer produktet deres for å gjøre det lettere å komme i gang. I dette et av eksemplene våre med oppfordring til handling, gjenspeiler CTA deres ideelle kundeprofil. Den nevner uttrykket "Fitness Begins" som ønsker deres spirende publikum velkommen og etablerer merkevaren som et middel for å forenkle fitness. Oppfordring til handling. Den første setningen tar også for seg et smertepunkt for lederskap, ettersom sterke ledere i dette produktet ofte føler at kostholdet deres er ute av kontroll.

Til slutt fremhever de tre enkle ting en applikasjon kan gjøre:

  • Spor kaloriene dine
  • Bryt ned ingrediensene
  • Handlingslogg

Oppfordring til handling. 4

Teksten på knappen er også uforpliktende fordi den understreker «gratis».

GetResponse

Det er hundrevis av forskjellige e-postprogramvareløsninger tilgjengelig, og de fleste av dem tilbyr en rekke sofistikerte funksjoner.

Denne CTAen gjør det veldig klart hva den tilbyr. Verktøy for:

  • Send e-post
  • Lag sider
  • Automatiser markedsføringsprosesser

Det er også tydelig hva kunden får. Den gule uthevede delen animerer og bytter mellom:

  • Få kundeemner
  • Få salg
  • Vokse

DoorDash. Oppfordring til handling.

Jeg vet at denne CTA fungerer fordi da jeg skrev dette innlegget og analyserte DoorDash CTA, la jeg faktisk inn en bestilling! Verdiforslaget er veldig enkelt: de leverer mat fra favorittrestaurantene dine til døren din.

Det er et selvforklarende, rimelig B2C-produkt med en kjøpssyklus som varer i omtrent 30 sekunder, så de trenger ikke å tilby noen garanti eller alternativ installasjonskopi. Faktisk, jo færre distraksjoner kjøperen har, jo bedre vil konverteringsfrekvensen være. Handlingsoppfordringen om å angi leveringsadressen din er tiltalende (og til syvende og sist til meg) ettersom jeg ønsket å se hvilke restauranter de ville levere til. Når jeg så at maten kunne leveres til meg umiddelbart og jeg kunne fortsette å jobbe, ble det lett for meg å betale noen ekstra dollar for mat levering.

Stingfiks. Oppfordring til handling.

Stitch Fix har en interessant tilnærming til sin oppfordring til handling. Selv om dette er et B2C-produkt, er det også en løpende forpliktelse, så det har en litt lengre vei til kjøp. Dette er et relativt nytt konsept som kan gjøre oppfordring til handling vanskelig. (Hvis kjøperen ikke forstår hva du tilbyr, vil ikke oppfordringen til handling konvertere.) I stedet for å bruke mange tekstlinjer for å forklare hva de gjør, gir de en video av en mann og kvinne som pakker ut sine boksen, prøver klærne deres, og send boksen tilbake. I dette tilfellet gjør en video en mye bedre jobb med å vise hvordan prosessen fungerer enn å forklare den med tekst.

CTA-knappen er også en myk forespørsel om det første stoppet på veien for å kjøpe: ta en rask quiz.

Sumo. Oppfordring til handling.

Sumo har en relativt enkel oppfordring til handling for et B2B-produkt. Det drar nytte av at det er et gratis verktøy som automatisk gjør det enkelt for deg å registrere deg for din ideelle klient. Hvis det faktum at verktøyet er gratis fortsatt ikke har overbevist deg om å registrere deg, forklarer de også at det er enkelt å sette opp (som er et sentralt problem for mange e-postmarkedsførere).

  • Installere
  • Aktiver (uten koding)
  • Vokse

Oppfordring til handling. 5

Hvis du har mange brukere, ta med dette nummeret. De har et eksakt nummer (884 767 nettsteder) i sin oppfordring til handling som gir troverdighet.

lærevillig

Karantene har gitt folk mye tid til å tenke på andre måter å tjene penger på nettet, og Teachable-markedet blomstrer. Deres oppfordring til handling er ganske enkel og appellerer til et publikum av relativt nye kursskapere (noe som er ideelt fordi programvaren deres er designet for å være brukervennlig og enkel).

De fremhever også gratisprøvetilbudet og ber ganske enkelt om en e-postadresse for å komme i gang.

Klikktrakter. Oppfordring til handling.

En liste med gode oppfordringer til handling-eksempler ville ikke vært komplett uten ClickFunnels. De er salgsmestere, så de har helt klart en fantastisk oppfordring til handling.

Oppfordring til handling 15

De selger for det meste til mindre selskaper, og deres kopier treffer smerten til disse gründerne. For det første har de fleste nye gründere ikke råd til å ansette et stort teknologiteam og vil bare ha en enkel løsning som gjør besøkende til kunder. De legger også til en video på siden som automatisk spilles av når du går inn på siden og i hovedsak viser hvordan produktet fungerer i stedet for å forklare det i handlingsoppfordringen.

Til slutt tvinger et freemium-tilbud folk til å bruke programvaren gratis. De bruker også mer haster enn de fleste andre oppfordringer til handling på denne listen, med ordet "nå" nevnt to ganger og andre ord som "raskt" for å oppmuntre til handling. Merk: Selv om press kan fungere bra for enkelte produkter, vær oppmerksom på merkevaren din.

Hvis du for eksempel tilbyr fertilitetstjenester, vil det å presse noen til å avtale en avtale skape et ufølsomt merkevarebilde. Det fungerer imidlertid for ClickFunnels fordi de fleste gründere anser seg som proaktive.

 Elsker meg

Adore Me tilbyr en svært overbevisende B2C CTA i popup-vinduet. For det første skaper de virkelig hastverk med en nedtellingstidtaker øverst. Det står også rabatten du vil motta (dette er en betydelig rabatt, ikke bare 10 % rabatt). Deretter kommer garantien (gratis bytte), og til slutt gjør de kopien på knappene veldig overbevisende. De fleste CTA-er har en knapp som sier "Kjøp nå." Dette språket innebærer imidlertid at kjøperen vil bruke penger på å kjøpe noe, noe som kan forårsake skyldfølelse.

Derfor innebærer denne oppfordringen til handling "Lås opp tilbudet mitt" at kunden vil spare penger, noe som faktisk fjerner den besøkende fra smertefull tenkning. Den er også mer forfriskende enn lignende, slitne versjoner som «Få tilbudet mitt» eller «Løs inn tilbudet mitt». Oppfordring til handling.

I tillegg bruker knappen Lukk tilbud omvendt psykologi for å få deg til å føle deg skyldig over å bruke penger.

Oppfordring til handling 14

HeiFresh. Oppfordring til handling.

HelloFresh har en interessant popup-oppfordring til handling. I stedet for å be den besøkende om å registrere seg eller gjøre noe, tilbyr de en morsom, interaktiv opplevelse som deretter fører dem til det første trinnet i deres kjøpsreise. Hvis besøkende ikke er interessert i din første handlingsfremmende oppfordring, kan du tilby dem en annen opplevelse.

Oppfordring til handling 13

Merk at de også samler inn leads, så hvis en kunde forlater etter å ha spilt, kan HelloFresh fortsatt retarget dem. I tillegg bruker de lignende omvendt psykologi som det Adore Me bruker: knappen de vil at en person skal trykke på innebærer en økning i verdi, mens exit-knappen innebærer et verditap.

Tim Ferriss

Tim Ferriss tilbyr også en attraktiv popup-oppfordring til handling. De fleste som besøker nettstedet hans er interessert i Tim selv, så å tilby en nedlasting med 17 spørsmål som forandret livet hans, appellerer til publikum.

Oppfordring til handling 12

Igjen, en god oppfordring til handling er ikke å "lure" publikummet ditt. Det handler heller om å tilby det de vil ha – og alle disse handlingsfremmende eksemplene er korrekte.

YouTube. Oppfordring til handling.

YouTube promoterte sin abonnement Premium, og dette har vært pop-up deres i en stund nå. Med tanke på at de ikke har endret det på en stund, er det trygt å anta at det konverterer veldig bra.

Grunnen til at det sannsynligvis konverterer så bra er fordi det er et veldig enkelt tilbud (du vil ikke se en annonse) og CTA bruker igjen omvendt psykologi. En hopp over-prøve-knapp får kunden til å føle smerte (å la noe stå på bordet gratis), mens en knapp for å fortsette gir den samme følelsen av lettelse (å få noe gratis).

Starbucks

Selv om denne CTA-en kanskje ikke ser ut som andre på listen, syntes jeg den var ganske kreativ og bestemte meg for å legge den til. Når du besøker Starbucks-nettstedet, må du godta informasjonskapslene deres. Men når du klikker på Godta, vil denne smarte popup-en dukke opp.

Oppfordring til handling 11

Dette er også veldig nyttig ettersom det lar besøkende som ønsker å bestille online raskt gå videre til bestillingsprosessen.

 АЗБУКА