A inteligência artificial substituirá as pessoas. A inteligência artificial (IA) é uma das tecnologias que mais cresce no mundo e a sua aplicação já está a conduzir a mudanças significativas em vários campos. Mas, por enquanto, não há razão para acreditar que a IA substituirá completamente os humanos em todas as áreas.

À medida que a inteligência artificial se torna mais inteligente, mais e mais pessoas perguntam: “Meu trabalho é seguro?”

Esta é uma questão tão crescente que existe até um site chamado “Will Robots Work?” O nome do site fala por si. Você pode pesquisar o cargo e ver a probabilidade de destruição baseada em IA.

Para lhe dar uma ideia de quais empregos podem ser mais vulneráveis ​​e quais são seguros, compilamos listas de empregos que a inteligência artificial pode ou não substituir com base em recomendações de especialistas, estatísticas do site mencionado acima e outras pesquisas.

Mas antes de chegarmos a essa lista, vamos nos aprofundar no estado atual da violação/

A disrupção da inteligência artificial já está em andamento. A inteligência artificial substituirá as pessoas

Se você acha que a disrupção da IA ​​está limitada às linhas de montagem, pense novamente: a IA faz um trabalho melhor do que os humanos em alguns aspectos de vendas e marketing.

A IA pode analisar chamadas de vendas muito mais rápido do que qualquer gerente de vendas – na verdade, seriam necessários nove anos de análise contínua de chamadas de vendas para um ser humano competir, e isso se ele não descansasse ou dormisse. E a IA já está sendo usada para desenvolver estratégias de conteúdo para profissionais de marketing e manuais. marketing de email correio - é apenas uma questão de tempo até que desempenhe um papel mais importante neste processo.

Na verdade, os bots e a inteligência artificial tornar-nos-ão melhores nos nossos empregos e mais seguros nas nossas carreiras, e não o contrário.

A verdade está provavelmente a meio caminho entre estes campos – em muitos casos, a IA ajudar-nos-á a simplificar o nosso trabalho e a tornar-nos mais eficientes e orientados para os dados. Mas permanece o facto de que alguns empregos serão substituídos por máquinas – esta é a essência de qualquer revolução industrial ou tecnológica. Há boas notícias; alguns empregos não serão estritamente substituídos – poderão simplesmente ser ajustados para acomodar a “carreira” das novas tecnologias.

 

inteligência artificial

1. Operadores de telemarketing e  inteligência artificial

Classificação: 99%

Por quê: você provavelmente já está recebendo ligações automáticas em nome de uma variedade de produtos e serviços, e espera-se que o crescimento da carreira em telemarketing diminua 2028% até 3. Isto se deve em grande parte aos requisitos para o sucesso: ao contrário de outras funções de vendas, os operadores de telemarketing não exigem um alto nível de inteligência social ou emocional para ter sucesso. Pense nisso: é mais provável que você compre de um operador de telemarketing? As taxas de conversão para vendas diretas por telefone são normalmente inferiores a 10%, tornando esta função uma excelente oportunidade para automação.

2. Contadores e  inteligência artificial

Probabilidade: 98%

Porquê: Prevê-se que os empregos nesta função diminuam 2028% até 8, e não é nenhuma surpresa a razão: grande parte da contabilidade está a tornar-se automatizada, se é que ainda não o fez. QuickBooks, FreshBooks e Microsoft Office já oferecem software que torna a contabilidade muito mais acessível para você do que o salário de uma pessoa, então não é surpresa que o emprego tenha uma probabilidade tão alta de estar disponível.

3. Gerentes de remuneração e benefícios

Probabilidade: 96%

Porquê: Isto é surpreendente porque se espera que o crescimento do emprego aumente 7% até 2028. Mas só porque há demanda não protege você da automação. À medida que as empresas crescem, especialmente nos mercados multinacionais, um sistema baseado em pessoas e em papel pode criar mais obstáculos, atrasos e custos. Os sistemas automatizados de benefícios podem economizar tempo e esforço para fornecer benefícios a um grande número de funcionários, e empresas como Ultipro e Workday já tiveram ampla adoção.

4. Recepcionista e  inteligência artificial

Probabilidade: 96%

Porquê: Pam previu isso novamente em O Escritório , mas se você não é fã, telefones automatizados e sistemas de agendamento podem substituir grande parte da função administrativa tradicional, especialmente em empresas de tecnologia modernas que não possuem telefone no escritório. sistemas ou corporações transnacionais.

5. Correios

Probabilidade: 94%

Porquê: Os transportadores e entregadores já estão a ser substituídos por drones e robôs, por isso é apenas uma questão de tempo até que a automação domine totalmente este espaço. Ao mesmo tempo, espera-se que este espaço cresça 5% até 2028, por isso pode não acontecer tão rapidamente como se pensa.

6. Corretores

Probabilidade: 84%

Por quê: O software de revisão está em toda parte e nós o usamos com frequência. Desde uma simples verificação ortográfica e gramatical até Microsoft Word ao aplicativo Grammarly e ao Hemingway, existem muitas tecnologias que facilitam a autoverificação de sua própria escrita.

7. Especialistas em suporte informático e  inteligência artificial

Probabilidade: 65% de que a inteligência artificial o substitua

Por quê: A área está projetada para crescer 2028% até 12, mas com tanto conteúdo on-line com instruções, orientações e hacks, não é surpresa que as empresas dependam mais de bots e automação para responder perguntas de suporte de funcionários e clientes em futuro.

8. Analistas de pesquisa de mercado

Probabilidade: 61%

Por quê: Os analistas de pesquisa de mercado desempenham um papel extremamente importante no desenvolvimento de mensagens, conteúdos e produtos, mas a IA e as pesquisas automatizadas podem coletar essas informações de maneira mais fácil e simples. Por exemplo, o GrowthBot pode realizar pesquisas de mercado sobre empresas e concorrentes próximos usando um simples comando do Slack.

9. Vendedores de publicidade. A inteligência artificial substituirá as pessoas

Probabilidade: 54% o que substituirá a inteligência artificial

Porquê: À medida que a publicidade passa da imprensa e da televisão para a Internet e redes sociais, as pessoas simplesmente não precisam gerenciar as vendas para profissionais de marketing que desejam comprar espaço publicitário. Mais plataformas de mídia social estão tornando mais fácil para as pessoas comprarem espaço usando interfaces de programação de aplicativos (APIs) gratuitas e plataformas de publicidade de autoatendimento para eliminar o vendedor e torná-lo uma maneira mais rápida e fácil para os usuários ganharem dinheiro - e isso se reflete na previsão de previsão. Declínio de 3% na indústria.

10. Varejistas e  inteligência artificial. A inteligência artificial substituirá as pessoas

Probabilidade: 92% o que substituirá a inteligência artificial

Porquê: Se você visitou recentemente um shopping, uma concessionária de automóveis ou uma loja de móveis, o vendedor pode não ter ajudado você do início ao fim. As empresas estão democratizando a experiência de compra com recursos como o self-checkout, e o consumidor de hoje é muito mais experiente na Internet e mais propenso a realizar pesquisas on-line e a tomar suas próprias decisões de compra.

1. Gerentes de RH. A inteligência artificial substituirá as pessoas

Probabilidade: 0,55%

Por que não: esse é o nome - mas o departamento de RH da sua empresa provavelmente sempre precisará de alguém no comando para gerenciar conflitos interpessoais por meio de habilidades não cognitivas e mentais. A previsão é que o campo cresça 2028% até 9, à medida que as empresas crescem e precisam de estruturas mais robustas para apoiar e auxiliar os funcionários.

2. Gerentes de vendas

Probabilidade: 1,3%

Porque não Os gerentes de vendas precisam de um alto nível de inteligência emocional para cumprir suas cotas mensais, interagir e colaborar com os clientes e motivar e recompensar uma grande equipe de vendas. Os gestores também devem analisar dados e interpretar tendências, e o elevado nível de inteligência exigido – além da necessidade constante de adaptação a novas situações – torna esta função imune à automação.

3. Gerentes de marketing. A inteligência artificial substituirá as pessoas

Probabilidade: 1,4%

Por que não: os gerentes de marketing devem interpretar dados, rastrear tendências, monitorar campanhas e criar conteúdo. Eles também devem se adaptar e responder rapidamente às mudanças e ao feedback do resto da empresa e dos clientes, tornando esta próxima IA longe de estar pronta para ser replicada.

4. Gerentes de relações públicas

Probabilidade: 1,5%

Porque não Os gerentes de RP bem-sucedidos contam com uma rede de relacionamentos e contatos para garantir colocações na imprensa e comunicações para as empresas que representam, tornando-se outra função completamente segura. Os gestores de relações públicas, que devem sensibilizar para uma questão ou missão, precisam de um toque humano especial para angariar fundos ou fazer com que as pessoas se inscrevam numa campanha – e espera-se que os empregos cresçam 2024% até 7.

5. Gestores e  inteligência artificial. A inteligência artificial substituirá as pessoas

Probabilidade: 1,5%

Por que não: É quase impossível automatizar a liderança – afinal, é bastante difícil ensiná-la. Os líderes devem comunicar a estratégia global, representar as missões e objectivos das empresas e motivar os vastos grupos de pessoas que trabalham para elas. As empresas podem responder às partes interessadas e conselhos de administração, que provavelmente não vão querer que um robô lhes forneça uma demonstração de resultados.

6. Planejadores de eventos

Probabilidade: 3,7%

Por que não: o planejamento de eventos é um campo em crescimento, quer você esteja planejando um evento para funcionários, clientes ou um evento do setor com dezenas de milhares de participantes, há muitas partes móveis envolvidas no processo de planejamento. Os planejadores devem coordenar e negociar com fornecedores, empreiteiros e freelancers para combinar esforços e os envolvidos habilidades organizacionais e de pessoal fará desta automação outra função quase impossível.

7. Escritores

Probabilidade: 3,8%

Por que não:   Os escritores devem conceber, criar e produzir material escrito original. As IAs podem fazer isso por meio de sugestões de títulos, redação de convites e mensagens automatizadas. redes sociais, mas postagens em blogs, livros, filmes e peças provavelmente serão escritos por pessoas em um futuro próximo.

8. Desenvolvedores de software. A inteligência artificial substituirá as pessoas

Probabilidade: 4,2%

Por que não: o design e o desenvolvimento de software já são bastante desafiadores para os humanos, e o tempo e a habilidade necessários para criar aplicativos, software e sites não serão fáceis de replicar, especialmente porque os desenvolvedores precisam executar suas tarefas perfeitamente para criar ótimos produtos para os clientes. Espera-se que a indústria cresça 2028% até 19, portanto, se você é desenvolvedor de software, ainda não chegou lá.

9. Editores. A inteligência artificial substituirá as pessoas

Probabilidade: 5,5% o que substituirá a inteligência artificial

Por que não: Embora parte da carga possa ser aliviada dos editores usando a tecnologia de revisão automática mencionada anteriormente, os editores devem revisar as submissões dos autores quanto à clareza, precisão, integridade e originalidade. Embora existam alguns softwares que podem verificar a clareza e detectar plágio, a função de editor deve ser desempenhada por um ser humano para ler o trabalho como outra pessoa faria.

10. Designers gráficos e  inteligência artificial

Probabilidade: 8,2% o que substituirá a inteligência artificial

Por que não: embora algumas IAs dêem passos pequenos (e um tanto assustadores) no espaço design gráfico, o design gráfico é artístico e técnico, o que o torna uma função ideal para uma pessoa. Assim como a escrita, todo trabalho deve ser original e criado de acordo com a vontade do cliente, por isso o design gráfico deve ser criado com a ajuda de um artista e editor tudo-em-um.

Como fazer carreira no futuro.

Embora a IA execute tarefas menores e mais trabalhosas, ela não pode substituir facilmente as emoções e comportamentos humanos com os quais os clientes e o público se identificam. Ainda hoje alguns os clientes preferem se comunicar com representantes de atendimento ao cliente clientes, não com bots quando eles têm problemas.

Além disso, uma empresa pode sempre precisar de um CEO ou de gerentes com forte inteligência emocional ou outras habilidades voltadas para a equipe.

Da mesma forma, a IA não pode substituir facilmente uma função ou serviço criativo que exija que os funcionários pensem fora da caixa ou tentem algo que nunca foi feito antes.

A melhor maneira de combater os robôs é identificar as habilidades e características indispensáveis, aprimorar seu e melhorar sempre que possível.

Por exemplo, se o seu trabalho exige muitas tarefas que poderiam ser executadas por um robô, você pode considerar assumir um projeto que lhe ensine gerenciamento ou liderança.