Modelul de afaceri Airbnb - Cum face Airbnb bani?

Modelul de afaceri Airbnb este o piață online cu două fețe pentru servicii hoteliere, iar în acest articol analizăm în detaliu modelul de afaceri Airbnb. Este una dintre cele mai mari companii publice din industria ospitalității. Fondat în august 2008, Airbnb are misiunea de a crea o lume în care toată lumea să aparțină oriunde.

Modelul de afaceri Airbnb oferă case și experiențe în întreaga lume, astfel încât să puteți avea o piață pentru a găsi, enumera și rezerva locuri și experiențe unice. Serviciile Airbnb pot fi accesate prin intermediul site-ului sau aplicației oficiale. Utilizatorii Airbnb își folosesc serviciile pentru a organiza sau oferi cazare pentru excursii de vacanță sau pentru adăposturi.

Care este modelul de afaceri Airbnb?

Știați că Airbnb a început ca o companie care oferă oamenilor saltele și, de asemenea, furniza produse pentru micul dejun?

Cu toate acestea, compania a oferit curând fonduri pentru călătorii.

Airbnb este ceva care oferă un model de afaceri eficient, concentrat pe comunitate pentru cei care doresc să afle despre el. Modelul de afaceri nu este doar unic, ci și destul de profitabil.

Nu numai asta, dar a crescut la un astfel de nivel încât este acum cunoscută drept una dintre cele mai râvnite și iubite opțiuni pentru a facilita rezervările și tranzacțiile financiare pentru listarea și rezervarea unui loc într-un mod eficient și la fel de convenabil.

Marca hotelieră a devenit destul de populară în rândul oamenilor și, prin urmare, este cunoscută de toată lumea.

Airbnb oferă o piață unde oamenii își pot închiria casele oaspeților care caută cazare în acea locație. Gazdele pot genera venituri din proprietățile lor, iar oaspeții pot obține cu ușurință cazare la prețuri accesibile.

Înțelegerea elementelor de bază. Modelul de afaceri Airbnb

Airbnb este un airbed și mic dejun. Este o piață online care funcționează pentru ambele părți ale Internetului. Călătorii se pot conecta cu ușurință cu gazdele companiilor locale în cel mai bun mod posibil.

Modelul de afaceri utilizat pentru afaceri Airbnb este cel mai bine cunoscut sub numele de model de afaceri de agregare.

Acesta nu este chiar modelul de afaceri liniar care este prezent în alte companii precum Hilton, Marriott și multe altele. Companiile tradiționale de ospitalitate trebuie să se asigure că investesc din ce în ce mai multe milioane în construirea și menținerea tuturor caracteristicilor excelente ale site-ului web.

Toate resursele cheie pe care Airbnb le oferă sunt destinate oamenilor și, prin urmare, nu trebuie să facă totul pentru a se asigura că obțin cele mai bune rezultate. Deci acesta este unul dintre motivele principale pentru care afacerea poate crește într-un ritm incredibil și la un preț accesibil.

Cel mai mare atu al Airbnb este să privească oamenii drept capital și să acorde prioritate managementului capitalului uman. Pur și simplu nu există nicio îndoială că acesta va fi unul dintre cele mai bune lucruri pentru companiile care doresc să aibă cele mai bune idei.

Cum a început modelul de afaceri Airbnb?

Fondatorii (Brian Chesky, Joe Gebbia, Nathan Blecharczyk) au venit cu această idee pentru că nu își puteau permite cheltuieli de bază, cum ar fi chiria sau alte cheltuieli, iar acum a devenit o afacere gigantică. pentru oameni. Fondată în 2008.

La început, site-ul web era destul de simplu și le oferea pur și simplu oamenilor câteva saltele și produse de casă pentru micul dejun în apropiere. Cu toate acestea, odată cu infuzia din ce în ce mai mulți oameni, nu există nicio îndoială că el s-a ridicat cel mai bine pe firele de publicitate.

Banii site-ului au crescut foarte mult și au experimentat cu multe alte lucruri, cum ar fi cutii de cereale și altele. Pe site au fost postate și imagini cu spațiile închiriate.

Acum, pe măsură ce ne uităm la creșterea companiei, nu există nicio îndoială că veți fi uimiți de rezultate.

Prezența globală a Airbnb. Modelul de afaceri Airbnb

Sediul central al Airbnb este situat la 888 Brannan Street din San Francisco, California.

Aproximativ 65 de orașe din 000 de țări din întreaga lume au afiliați Airbnb. Este implicat în servicii precum cazare și ospitalitate.

Personaje

• Brian Chesky (CEO)
• Joe Gebbia (CPO)
• Nathan Blecharczyk (CSO)

Airbnb are 4 de înregistrări în întreaga lume. Are venituri de 500 miliarde USD și 000 de angajați (3,378).

Segmente de clienți Airbnb

Există patru categorii importante de persoane care pot fi identificate ca clienți Airbnb. Include gazde și oaspeți, fotografi independenți și oameni care își împărtășesc experiențele. Ele ajută Airbnb să câștige bani și să răspândească vestea pentru a ajunge la mai mulți oameni.

1. Gazde. Modelul de afaceri Airbnb

Aceștia sunt cei care dețin proprietatea. Proprietarii de case se încadrează în categoria persoanelor care își închiriază locuințele. În acest fel, ei pot câștiga niște bani din asta.

Trebuie să furnizeze o listă cu articolele lor (proprietăți) pe Airbnb și să adauge detalii despre ele. De asemenea, pot stabili prețul la propria discreție. De asemenea, ei își pot alege orele de check-in și check-out în funcție de comoditate.

Gazda are tot dreptul de a refuza rezervarea. Asta după ce au studiat cu atenție recenziile călătorilor. Ei pot face același lucru dacă consideră că profilul social al unei persoane este nepotrivit.

2. Fotografi independenți

Există o listă lungă de fotografi independenți cu acces la Airbnb în diferite părți ale lumii. Ei merg din loc în loc și fac fotografii de înaltă calitate. Ei dau clic pe imaginile proprietății. Astfel, oamenii simt atracția de a vizita aceste locuri.

Airbnb face bani în ambele sensuri, chiar și după ce îi plătește direct acestor fotografi. Mai multe poze Calitate superioară atrage oamenii în locuri.

3. Călători sau oaspeți. Modelul de afaceri Airbnb

Ei sunt cei care rezervă locuri din listă pentru a sta la gazde locale. Acestea pot limita spațiul în funcție de preț, locație, echipament și multe altele.

De asemenea, călătorii pot rezerva o casă direct pe portal făcând o plată online.

4. Oameni care împărtășesc experiențe

Aceștia sunt oameni special echipați cu calități excepționale. Ei închiriază spațiu pentru aceste tipuri de cursuri, evenimente, tururi și multe altele.

Acești cunoscuți primesc evaluări de la oaspeții care vizitează aceste Airbnb. Ei trebuie să plătească un comision de douăzeci la sută pentru rezervarea diferitelor evenimente și activități.

Partenerii cheie Airbnb. Modelul de afaceri Airbnb

Diverși parteneri asociați cu Airbnb Business Model Canvas:

• Gazde care oferă călătorilor informații și specificații despre proprietate pentru a-i ajuta pe călători să facă cea mai bună alegere.
• Gazde care oferă experiențe prin furnizarea de informații și rezervarea de bilete pentru evenimente speciale precum excursii cu caiac, degustări de vinuri, cursuri de gătit, drumeții etc.
• Parteneri si manageri pentru turism corporativ
• Investitori/capitalisti de risc
• Firme de asigurari
• Serviciile unui fotograf profesionist

Propunerea de valoare a modelului de afaceri Airbnb

Prețurile pentru ofertele Airbnb variază între gazde și călători sau oaspeți. Să aruncăm o privire la ambele aici −

Pentru proprietari

• Este ușor și sigur să postezi o listă de proprietate, astfel încât gazdele pot lista orice proprietate atâta timp cât respectă politicile Airbnb.
• Puteți câștiga bani în plus prin închirierea spațiului dvs. călătorilor
• Oferă control deplin asupra disponibilității datelor, prețurilor și regulilor de proprietate
• Oferă asigurare de locuință de 1 milion de dolari pentru a acoperi daune sau accidente.
• Oferă servicii profesionale
• Comunicare convenabilă
• Auto-înregistrare
• Asistență clienți 24*7

Pentru oaspeti. Modelul de afaceri Airbnb

• Accesibil și raport calitate-preț bun
• metoda de plata sigura
• Ușor de răsfoit și ușor de rezervat
• Proprietate spațioasă
• Facilități după preferințe precum bucătărie, mașină de spălat, piscină etc.
• Experiență unică pentru oaspeți
• Verificarea informațiilor despre gazde și oaspeți
• Posibilitate de autoinregistrare

Cum funcționează modelul de afaceri Airbnb

Airbnb funcționează în trei pași simpli:

1) Proprietarii care doresc să-și închirieze spațiul liber.

2) Călătorii care doresc să rezerve locul disponibil specificat în funcție de preferințele lor.

3) Fotografii independenți călătoresc în orașele mari pentru a face clic pe fotografii ale subiectului.

Deci, totul începe cu oamenii care listează toate locurile lor preferate disponibile pe platforma uimitoare și asta pentru niște bani în plus. Aceasta va fi chiria pe care o primesc pentru proprietățile afișate în reclame.

Prin intermediul platformei Airbnb, călătorii se vor putea conecta cu ușurință cu toate rezervările de gazdă, precum și cu gazdele locale. În acest fel, nu trebuie să cheltuiască mulți bani pe acest proces și, probabil, duc un stil de viață destul de liber. Deci, nu există nicio îndoială că acest model de afaceri va fi unul dintre cele mai bune pentru companie.

Există mai multe profiluri personale aici, precum și unele dintre cele mai bune și mai uimitoare locuri de cazare. De asemenea, nu trebuie să cheltuiască bani pe hoteluri scumpe. Există un stil de viață liber pe care oamenii îl pot duce în cel mai bun mod posibil.

Nu numai asta, dar oamenii pot trăi cu ușurință ca localnicii și pot beneficia de toate beneficiile uimitoare.

Nici gazdele nu au niciun beneficiu de pe urma unui site web uimitor. Ei vor putea închiria spații. Acesta este ceva care poate fi de mare ajutor atunci când vine vorba de menținerea reputației, precum și a credibilității companiei cu siguranță.

Nu numai gazdele și călătorii, dar Airbnb îi poate ajuta pe toți fotografi independenți uimitori care au profiluri acolo. Veți putea împărtăși fotografiile dvs. cu întreaga lume. Modelul de afaceri Airbnb

În plus, freelancerii pot ajunge cu ușurință la proprietatea potrivită și vor avea, de asemenea, fotografii HD ale acelei proprietăți uimitoare. Acestea sunt fotografii HD uimitoare care vă vor îmbunătăți rata de clic pe fotografii în cel mai bun mod posibil.

Relații cu clienții Airbnb

Cheia pentru a stabili relații bune cu clienții este dezvoltarea încrederii în orice problemă în acest scop. Dacă apare o problemă, este important să o rezolvi și să o tratezi cât mai curând posibil. Acest lucru se datorează faptului că clientul poate deteriora reputația care a fost câștigată de-a lungul anilor.

Iată doi factori importanți pentru a menține o relație sănătoasă cu clienții tăi.

Primul este potrivit atât pentru gazde, cât și pentru oaspeți.

Este foarte important să rezolvi la timp problemele clienților. De asemenea, este necesar să fii calm cu privire la riscuri și comportamentul negativ. Informațiile personale și confidențialitatea ar trebui să ofere claritate gazdelor și călătorilor.

Al doilea se aplică în mare măsură gazdelor.

Relațiile sănătoase provin din oportunitățile pe care Airbnb le oferă gazdelor. Depinde și de ce câștigă proprietarii din închirierea proprietății lor. Depinde și de modul în care să le protejăm de rafale de vânt care ar putea provoca daune.

Capacitatea Airbnb de a genera venituri este unul dintre factorii decisivi. Urmează verificarea calității oaspeților. Sprijinul pe care îl oferă în timpul procesului de adaptare este al treilea. Este vital să-i sprijinim în ansamblu. Airbnb are, de asemenea, un rol de jucat în creare de succes proprietarii.

În plus, ar trebui să răsplătească cele mai bune gazde, pe lângă rezolvarea problemelor dificile.

Probleme cu care se confruntă Airbnb

Pe piața actuală, Airbnb crește rapid. În ciuda popularității sale, Airbnb se confruntă cu diverse provocări. Unele orașe și țări sunt direct împotriva lor. Modelul de afaceri Airbnb

Probabil din cauza serviciilor lor. Scopul Airbnb este de a oferi oamenilor închirieri pe termen scurt. Acesta este singurul motiv posibil pentru diversele probleme juridice care au apărut ca urmare. Devine esențial să verificați și să verificați din nou locurile pe care oamenii le închiriază pe Airbnb. Unii oameni și-au închiriat locuința fără să știe. Au trebuit să facă față consecințelor. Acesta a fost un act ilegal conform legilor acestui oraș. IPO-urile și Airbnb îi forțează să se extindă geografic. În acest caz, Airbnb trebuie să respecte cadrul legal al țării pe care dorește să se extindă.

Structura costurilor. Modelul de afaceri Airbnb

Diferiți factori care influențează formularea finală a structurii de costuri a Airbnb:

• Costul infrastructurii
• Costul dezvoltării și întreținerii platformei
• Salariile angajatilor
• Costa vânzări și marketing
• Costul de achiziție a clienților
• Cost standard
• Costul capitalului
• Dezvoltare și sprijin
• Costurile de asigurare
• Taxa de procesare card de credit
• Cheltuieli juridice și administrative

Cum face Airbnb să câștige bani?

Airbnb permite proprietarilor de proprietăți să cunoască oameni prin înregistrări gratuite care sunt cel mai bine prezentate pe site. De asemenea, călătorii vor putea vedea toate proprietățile uimitoare în cel mai bun mod posibil. Tot ce trebuie să facă este să afle locația și pot găsi locuri în funcție de buget, precum și de cerințele pe care le au. Mai mult, tranzacțiile instantanee și tranzacțiile de rezervare se fac întotdeauna prin intermediul platformei Airbnb, iar oamenii obțin și rezultate mai bune. În plus, o parte din venituri este furnizată companiei prin diverse surse pe care aceasta le are la dispoziție.

1. Comisioane de la proprietari. Modelul de afaceri Airbnb

Sunt unele comisioane care se acordă companiei cu ajutorul proprietarilor și gazdelor. Compania percepe un comision de 10% ori de câte ori există o rezervare de la persoane care folosesc gazde pe care le au cu siguranță.

2. Comisioane de la oaspeti.

Nu există nicio îndoială că călătorii ar trebui să plătească oamenilor și taxa de tranzacție adecvată pentru a se asigura că rezervările lor sunt confirmate fără nicio bătaie de cap. Aceasta este o taxă pe care trebuie să o plătească pentru a se asigura că plata este procesată în cel mai bun mod posibil. Aceasta va fi aproximativ 3% din suma rezervării. Cu toate acestea, alegând serviciile Airbnb, există și alte moduri prin care oamenii pot economisi mulți bani. Există unele legi fiscale care sunt prezente și în aceste domenii.

Utilizatorii trebuie să plătească TVA în conformitate cu legile fiscale din regiune. Deci, aceasta este una dintre cele mai bune modalități de a vă asigura că oamenii pot economisi pe platforma Airbnb. Cu Airbnb, oamenii pot simți că aparțin a ceva, iar aceasta este una dintre noile viziuni prin care compania a reușit să ofere oamenilor produse și servicii noi și uimitoare. Există, de asemenea, o revistă de companie, care este, de asemenea, un factor destul de important pentru a ajuta oamenii să înțeleagă totul despre modelele de afaceri.

Astfel, nu există nicio îndoială că te vei putea bucura de toate beneficiile pe care le solicită Airbnb.

Airbnb vs Uber vs Oyo Rooms. Modelul de afaceri Airbnb

Fie că este vorba de Airbnb, Oyo Rooms sau Uber, toate funcționează pe un model de agregare. Uber este implicat în facilitarea călătoriilor dintr-un loc în altul, deoarece acționează ca un intermediar între șoferi și pasageri, oferind un nivel standard de servicii. Modelul Oyo Rooms se bazează pe controlul calității sau standardizare, unde compania însăși asigură un anumit nivel de uniformitate în serviciile sale. Acest lucru permite unei persoane să rezerve o cameră la Oyo Rooms, mai degrabă decât la un hotel separat. Prin urmare, Oyo oferă și un anumit nivel de servicii.

Pe de altă parte, Airbnb permite oaspeții rezervă o cameră prin intermediul site-ului webfurnizate de proprietar. Airbnb nu controlează calitatea gazdelor. O altă diferență cheie este venitul Airbnb, care provine în principal doar din comisioane.

Ce este Airbnb Plus?

Casele de pe Airbnb Plus oferă calitate, confort și stil deosebit, care se încadrează în categoria Airbnb Plus. Acesta este un program Airbnb care oferă lux călătorilor. Un proprietar care vrea să intre sub acoperișul Plus trebuie să treacă de o listă lungă de criterii, formată din trei sute de puncte. Pe măsură ce modelul evoluează, Airbnb caută case care pot fi identificate ca case de înaltă calitate, cu design complicat. Airbnb calcă pe urmele modelului Uber. Acolo, veți descoperi că Uber a proiectat strategic diverse servicii pentru clienții săi aparținând diferitelor categorii de viață. În mod similar, Airbnb promovează ideea de a oferi închirieri persoanelor care au opțiuni și bugete.

Ce este Airbnb Luxe? Modelul de afaceri Airbnb

Programul oferă călătorilor case de lux care arată curat. Se compune din tehnologie de lux, servicii excepționale și designeri de călătorii dedicați. Pe măsură ce Airbnb se dezvoltă și se extinde, acestea includ locuri de cazare de lux și cele mai prestigioase case din lista lor. Airbnb Luxe este un segment nou. Proiectați ținând cont de cliențicare sunt dispuși să cheltuiască mai mult de o mie de dolari pe noapte. Are case private magnifice, cu design strategic, frumusețe pitorească și electrocasnice fine. Adăugarea unui nou segment include peste două mii de locuințe. Selecția acestor case vine din diferite părți ale lumii cu o abordare strategică. Toate aceste dispozitive trebuie să treacă trei sute de teste stricte diferite. Au oferit toate serviciile de calitate și design.

Cum atrage Airbnb gazdele și călătorii?

Acum trebuie să vă gândiți la modul în care Airbnb ajunge la clienții săi. Atunci răspunsul este destul de simplu, folosind unele dintre cele mai comune mijloace în zilele noastre, și anume:

• Cuvântul din gură
• Sugestii de promovare
• Rețele sociale
• Marketing digital
• Publicitate pe internet și pe rețelele sociale
• Marketing afiliat
• Invitați și primiți oferte etc.

Completare!

Așadar, iată câteva lucruri pe care trebuie să le știi despre Airbnb. Aceasta este o companie care, fără îndoială, are unul dintre cele mai bune modele de afaceri și suntem aici pentru a vă asigura că veți avea o mulțime de informații dacă urmați acest model de afaceri în cel mai bun mod posibil. Modelul de afaceri Airbnb

Sperăm că veți găsi acest articol foarte informativ pentru a înțelege tot ce trebuie să știți despre modelul de afaceri Airbnb.