design etic

Designul etic este o abordare a dezvoltării de produse, servicii și interfețe care ține cont de aspectele etice și morale, precum și de impactul asupra utilizatorilor și asupra societății în ansamblu. Această abordare se străduiește să creeze un design care ține cont de bunăstarea, drepturile și valorile utilizatorilor.

În mod ideal, ca designer, ați dori să vă asumați responsabilitatea pentru eforturile dvs. etice, dar această responsabilitate este adesea transmisă altora. Cultura, societatea și politica schimbă status quo-ul a ceea ce este „etic” și a ceea ce a devenit normal. Pe măsură ce status quo-ul se schimbă într-o lume în continuă schimbare, cum pot designerii să fie atenți la designul etic? Aici intră în joc principiile de design etic.

Principiile designului etic

Multe principii de design etic se bazează pe respectul pentru drepturile omului, efort și experiență și sunt chiar inspirate de Declarația Drepturilor Omului a Națiunilor Unite. Piramida ierarhiei etice a nevoilor, creată de Aral Balkan și Laura Kalbag, ilustrează esența designului etic și modul în care fiecare strat al piramidei se bazează și depinde de stratul de sub acesta pentru a asigura un design etic.
Ierarhia nevoilor arată că dacă vreun strat nu este îndeplinit, piramida se va prăbuși

Ușurința de utilizare

În zilele noastre, utilizarea ar trebui să fie principala cerință. Un produs nefolosit este considerat un defect de proiectare. În special, designul ar trebui să ajute utilizatorul să facă ceea ce își dorește, să-și satisfacă nevoile și să fie simplu și plăcut de utilizat. Jakob Nielsen de la Nielsen Norman Group a identificat cinci componente de bază ale gradului de utilizare:

• Capacitatea de învățare - cât face usor pentru începători utilizatorii?
• Eficienta - Cât de repede pot utilizatorii să finalizeze sarcini?
• Memorabilitatea. Care sunt impresiile utilizatorilor care revin?
• Greșeli. Câte greșeli fac utilizatorii și cât de grave sunt acele greșeli?
• Satisfacție - Cât de plăcut este designul de utilizat?

Designerii au, de asemenea, obligația morală de a crea intuitiv și sigur produse. Un exemplu izbitor când uzul eșuează: Vă amintiți când Samsung Galaxy Note 7 a luat foc spontan? Pe de altă parte, un exemplu al modului de utilizare bună îmbunătățește experiența utilizatorului: farmacia americană Walgreens își sprijină utilizatorii cu o aplicație care trimite memento-uri în timp util pentru reumplerea vitaminelor, care pot fi apoi comandate în aplicație prin scanarea unui cod de bare pe o sticlă de rețetă. Micile detalii și modificările de design pot face o mare diferență pentru experiența utilizatorului.

Disponibilitate. Design etnic.

Accesibilitatea ar trebui inclusă în procesul de proiectare al oricărui produs sau serviciu creat și nu ca o idee ulterioară. Produsele sunt întotdeauna concepute ținând cont de „clientul țintă”, dar gândiți-vă la cine este (nu) exclus în mod intenționat. Adesea, acestea sunt persoane cu dizabilități. De exemplu, proiectare de site-uri nu este întotdeauna optimizat pentru persoanele cu deficiențe de vedere, în ciuda faptului că cel puțin 1 miliard de oameni sunt orbi sau au vedere scăzută, potrivit Organizației Mondiale a Sănătății.

Tehnologiile de asistență sunt disponibile pentru persoanele cu deficiențe de vedere pentru a utiliza internetul, dar există adesea defecte de design web care împiedică accesibilitatea. Unele dintre cele mai frecvente probleme găsite de utilizatorii nevăzători includ: zone care nu sunt accesibile printr-un cititor de ecran, imagini fără text alternativ și link-uri sau butoane fără o descriere accesibilă. Designul accesibil aduce beneficii tuturor!

Confidențialitate

Problemele de confidențialitate sunt întotdeauna relevante în designul digital: Alexa ne ascultă conversațiile, Google urmărește clicurile noastre, iar Facebook citește mesajele noastre private. Cea mai bună practică de proiectare etică ar fi proiectarea modelelor care colectează doar informații personale care sunt în interesul utilizatorilor.

De exemplu, Signal este o aplicație securizată pentru telefon și mesagerie concepută special pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor săi. Când vă înregistrați, nu vă cere nimic în afară de numărul dvs. de telefon, pentru că atât este necesar pentru a începe să utilizați aplicația. Odată cu creșterea gradului de conștientizare și îngrijorări cu privire la confidențialitate ca urmare a reclamelor direcționate și a afacerilor bazate pe date, există o reacție și mai mulți clienți caută mărci care ne respectă dreptul la confidențialitate.

Transparență și persuasiune. Design etic.

Cea mai bună practică de proiectare etică este de a oferi transparență, astfel încât utilizatorii să poată face alegeri în cunoștință de cauză, ceea ce include oferirea de modalități clare pentru ca utilizatorii să renunțe cu ușurință la calitatea de membru. De exemplu, pe Amazon puteți obține transport gratuit dacă încercați Amazon Prime. Cu toate acestea, după expirarea perioadei de încercare gratuită, Amazon vă va percepe automat costul integral al abonamentului anual, cu excepția cazului în care anulați manual și nu există niciun avertisment sau notificare înainte de a începe să vă taxeze.

De asemenea, în ce măsură ar trebui să influențeze designerii comportamentul și gândurile utilizatorilor. De multe ori este prea ușor să cedezi presiunii sociale sau chiar sugestiilor subtile. Ca exemplu anecdotic, mama făcea cercetări la Kaiser Permanente și a menționat scrierea unor formulare de consimțământ pentru studiile de caz ale clienților în care aceștia nu puteau folosi Caps Lock/UPPERCASE deoarece era considerat prea coercitiv. În calitate de designeri ar trebui să știți că chiar și fonturi iar culorile pe care le folosești îți pot influența publicul.

Participarea utilizatorilor

În cele din urmă, designerul face designul.  pentru utilizator . Nu are rost să includem utilizatorii în deciziile de proiectare bazate pe nevoile și ideile utilizatorilor. Designul dvs. va deveni parte din viața lor și, în mod ideal, o experiență pozitivă.

Human-Centered Design (HCD), o filozofie dezvoltată de Don Norman, sprijină „participarea activă a utilizatorilor și o înțelegere clară a cerințelor și sarcinilor utilizatorului”. HCD necesită implicarea clientului dvs. țintă din timp și continuu pe tot parcursul procesului pentru a înțelege problemele pe care le au și modul în care produsul dvs. poate ajuta la rezolvarea acestor probleme, conducând în cele din urmă la utilizarea.

Cel mai eficient mod de a studia implicarea utilizatorilor este de a efectua grupuri mici de testare a utilizatorilor, care vă vor arăta unde sunt punctele slabe, după care puteți revizui designul și testa din nou. Și din nou. Și din nou! Procesul de proiectare centrat pe om, numit uneori design thinking, este preocupat de modul în care un design va îmbunătăți experiența utilizatorului.

Concentrați-vă

Designerii trebuie să înțeleagă că orice instrument sau serviciu pe care îl creează este doar o mică parte din lumea oricărui utilizator și că și utilizatorul tău are nevoie de o pauză uneori. Aceste produse ar trebui să fie acolo când utilizatorul are nevoie de ele și să nu le stea în cale atunci când nu le are.

Netflix și Youtube facilitează vizionarea videoclipurilor cu o funcție de redare automată. Și apoi există Facebook, care este conceput pentru a te absorbi. Chiar și Sean Parker, fostul președinte al Facebook, a descris modul în care Facebook a proiectat în mod deliberat platforma pentru a exploata comportamentul uman, folosind o „buclă de feedback de validare socială” pentru a ne face să tânjim la acel hit. dopamină din aprecieri sau comentarii, determinând utilizatorul să posteze mesaje noi sau să verifice dacă există notificări noi.

Stabilitate

Schimbările climatice sunt o problemă globală și este timpul ca noi, ca designeri, să ne gândim la impactul muncii noastre asupra mediului, resurselor și climei lumii. Un exemplu excelent de etică tendințe de design, îmbrățișarea durabilității este un design circular, care utilizează o strategie de proiectare în buclă închisă, în care resursele sunt în continuă schimbare.

 

 

În loc să creăm produse și servicii care au un ciclu de viață liniar cu început, mijloc și sfârșit, scopul este de a dezvolta produse care se schimbă constant sub diferite forme, urmând un ciclu de reutilizare și reciclare, având ca rezultat mai puține deșeuri. Multe companii aleg un design circular, cum ar fi cel de-al 57-lea. design, care face mobilier modular, AMP Robotics, care programează roboți de reciclare mai eficienți, și PlasticRoad, care reciclează plasticul în blocuri modulare de construcție a drumurilor.

Cum să vă faceți designul etnic mai etic

Cel mai simplu mod de a îmbrățișa designul etic este să încorporați aceste principii în practica dumneavoastră încă de la început. În loc să te apropii de final procesați și încercați să adăugați elemente mai accesibile sau recurgerea la o notificare de confidențialitate ca o idee ulterioară pur și simplu pentru a proteja afacerea, începeți cu o înțelegere și o intenție clare.

Pentru a începe procesul cu piciorul bun, conectați-vă la misiunile și valorile companiilor și implementați aceste morale principii în designul dvs. Aceasta este o oportunitate grozavă de a motiva un client sau o companie să își îndeplinească promisiunile, iar în calitate de designer îi veți sprijini în îndeplinirea misiunii.

Atenție la speculații

Adesea presupunerile noastre creează probleme. Mai ales dacă nu există contact cu utilizatorii produsului, este ușor să presupunem cum va fi utilizat produsul.

Problema cu designul bazat pe ipoteze este că este deconectat de oamenii pe care îi deserviți și poate duce la potențiale riscuri sau consecințe pentru utilizatori, companie sau societate. Ținând evidența fiecărei presupuneri, nu veți uita niciodată de limitările designului dvs. (și nu uitați să testați și să faceți modificări).

Încercați sesiunile Dark Reality. Design etic

Primul pas important către designul etic este să începeți să puneți întrebări dificile pentru a determina punctele slabe ale produsului și posibilele consecințe. Aceasta se numește o sesiune Dark Reality, o practică începută de filosoful grec antic Socrate. Această metodă se concentrează pe testarea la stres a unui concept folosind întrebări provocatoare. Disponibil instrumente utile, cum ar fi cărțile de tarot tehnic, cu întrebări precum:

• „Care este durata de viață a produsului dumneavoastră?
• Ce se întâmplă dacă baza de utilizatori ar fi de milioane?
• Care sunt consecințele pe termen lung pentru economie, societate și mediu?
• Cine beneficiază de designul tău? Cine pierde? Cine este exclus?
• Cum poate fi folosit abuziv designul tău?

Sesiunile de realitate întunecată vă vor ajuta să examinați și să identificați punctele slabe ale conceptului dvs. și să creați o listă de întrebări și presupuneri. Aceste puncte slabe și ipoteze pot fi testate cu potențialii utilizatori și ajustate în funcție de nevoile acestora.

Cum îți deschide mintea designul psihedelic?

Probleme și modalități de a le rezolva. Design etic

Există multe motive pentru care designul etic este ignorat sau trecut cu vederea. Unii ar putea spune că este incomod, prea dificil sau nu este suficient timp și bani. După cum am menționat, aceste preocupări pot fi atenuate pornind de la așteptările și intențiile corecte. Schimbarea nu poate avea loc peste noapte. Dar făcând pași mici la fiecare oportunitate, puteți obține o schimbare organizațională pe termen lung.

O altă provocare despre care am vorbit este determinarea cine este responsabil pentru asigurarea designului etic. Sef, client, producator, guvern sau consumator?

Toată lumea ia o bucată din plăcinta de responsabilitate, inclusiv designerii. Puteți să vă faceți timp pentru a verifica dacă produsele sunt dezvoltate în mod etic și să trageți toată lumea la răspundere dacă nu sunt. Companiile pot cere designerilor să proiecteze în mod etic, deoarece adaugă valoare produsului. Iar designerii pot face din aceasta parte a lor Codul de conduită, ceea ce va crește valoarea mărcii lor. Există multe beneficii ale designului etic, în special cele pe termen lung, care pot consolida marca și produsul celor implicați.

Design etic pentru viitor

Din responsabilitate față de mediu, umanitate și dvs., păstrați aceste principii de design etic în minte pe măsură ce avansați cu proiectele viitoare. Vă puteți chiar angaja să faceți această parte a codului dvs. de conduită în calitate de designer.

Indiferent de modul în care practicați designul etic, dacă vă respectați convingerile și principiile morale, acesta vă va conduce la cel mai bun rezultat. Viitorii tăi utilizatori vor fi recunoscători!

АЗБУКА

 

Imprimare pentru nunti

Site-uri web pentru crearea machetelor

Educație digitală pentru elevi

Modalități de a economisi timp pentru a-ți putea urma visele

Designul psihedelic vă deschide mintea