Urmărirea anunțurilor

Urmărirea reclamelor (cunoscută și sub denumirea de monitorizare a reclamelor sau analitică a reclamelor) este procesul de colectare, analiză și evaluare a rezultatelor campaniilor sau activităților de publicitate pentru a măsura eficacitatea acestora și a le optimiza pentru a-și atinge obiectivele de marketing. Urmărirea anunțurilor permite companiilor și agenților de publicitate să înțeleagă cum interacționează eforturile lor de publicitate cu publicul țintă și ce rezultate obțin. Agenții de publicitate investesc bani în mass-media precum radioul și presa scrisă și speră că vânzările produsului promovat vor crește. Nu a existat o modalitate fiabilă sau precisă de a determina câți oameni s-au implicat cu reclamă sau au cumpărat produsul din cauza acesteia. De fapt, termenul ROI (rentabilitatea investiției) nu a fost folosit nici măcar pe scară largă până la mijlocul anilor 1960.

S-au schimbat multe de atunci. Agenții de publicitate au acum acces la o mulțime de date detaliate de urmărire a reclamelor pentru fiecare campanie pe care o desfășoară – atât de multe date, de fapt, încât majoritatea agenților de marketing trebuie să petreacă mult timp analizând tablourile de bord pentru a determina care puncte contează cu adevărat pentru rezultatul lor. Urmărirea anunțurilor a permis marketerilor să măsoare, să testeze și să valideze cu mai multă acuratețe anunțurile în funcție de modul în care utilizatorii interacționează cu campaniile lor online.

 

Dacă sunteți nou în difuzarea de publicitate online, este important să vă gândiți la valorile specifice care vor determina succesul campaniei dvs. Urmărirea anunțurilor se face acum printr-o varietate de instrumente și platforme, iar agenții de publicitate pot colecta date despre orice, de la vizionări și clicuri la afișări și comportament pe mai multe sesiuni și site-uri web.

Cantitatea imensă de date disponibile poate fi copleșitoare (ca să nu mai vorbim de distragerea atenției de la obiectivele dvs.), așa că alegeți una sau două chei indicatori de performanta (KPI) vă va ajuta să vă concentrați eforturile și să faceți raportarea mai ușoară și mai eficientă.

După cum ne reamintește William Stentz, director de analiză de marketing la Carmichael Lynch: „KPI-urile bune sunt simple, oportune, esențiale pentru succesul proiectului și de natură non-financiară. Dar trebuie să adăugați și un lucru dacă doriți ca acesta să fie o măsură de marketing de succes - trebuie să reflecte comportamentul cheie pe care doriți să-l vedeți. Privește campania ta și întreabă-te: ce comportament vreau să influențez, nu doar ceea ce pot măsura?”

După ce ați determinat valorile pe care doriți să le urmăriți pentru anunțul dvs., este timpul să găsiți cea mai bună metodă de urmărire a anunțurilor pentru obiectivele dvs. Metodele exacte de urmărire a anunțurilor disponibile pentru dvs. vor depinde de locul în care difuzați anunțurile și de instrumentele pe care le utilizați, dar iată câteva tipuri de bază de care trebuie să rețineți. Este important să rețineți că următoarele metode de urmărire a anunțurilor nu se exclud reciproc; de fapt, atunci când sunt utilizate împreună, pot oferi informații și mai puternice.

Căutarea pe site este sarcina principală pentru promovarea mărcii

Adresa URL de urmărire

Adresa URL de urmărire este adresa URL normală a unei pagini de pe site-ul dvs. cu marker de urmărire . Iată un exemplu de adresă URL a paginii de destinație singur și cu un marcator de urmărire (aldine font).

Adresa URL simplă a paginii de destinație veche:

http://www.yourwebsite.com/your-landing-page/

Adresa URL a paginii de destinație cu indicativ de urmărire:

http://www.yourwebsite.com/your-landing-page/?utm_campaign=test-campaign&utm_source=email

După cum puteți vedea, adresa URL a paginii este aceeași în ambele cazuri, dar în al doilea caz sunt adăugate câteva elemente suplimentare la sfârșit. Acest material suplimentar este jetonul dvs. de urmărire, numit și parametru UTM. 

Semnă luminoasă - ce este și de ce să le folosești?

Deci, cum vă ajută acest „material suplimentar” să urmăriți cu exactitate lucrurile?

Când un utilizator dă clic pe o adresă URL cu un parametru UTM atașat la sfârșit, acesta trimite, în esență, un semnal către instrumentul de urmărire a anunțurilor că s-a făcut clic pe adresa URL. „Sursa = _____” Biții de marcare de urmărire pot oferi informații despre locul în care utilizatorul a făcut clic pe link. Exact același bit „campanie = _____” poate fi folosit pentru a semnala instrumentului dvs. de urmărire că linkul trebuie îmbinat în campanie.

De exemplu, dacă doriți să afișați același anunț pe mai multe site-uri web și doriți să știți care dintre ele a generat cele mai multe clicuri, puteți defini două site-uri web diferite ca surse în parametrii UTM ai linkurilor dvs.

Potrivit pentru: dacă derulați o campanie PPC, trimiteți e-mail sau pentru publicitate pe un alt site web, URL-urile de urmărire sunt ideale pentru a calcula numărul de vizite, clienți potențiali și conversii pe care le-ați generat ca urmare a efortului dvs.

Pixeli de urmărire

Un pixel de urmărire este o imagine minusculă, adesea transparentă, de 1 pe 1 pixel, care poate fi plasată într-un e-mail, într-un anunț grafic sau pur și simplu pe o pagină web. Când se încarcă, trimite un semnal înapoi instrumentului de urmărire că utilizatorul a vizualizat pagina.

Pixelii de urmărire sunt, de asemenea, capabili să colecteze date destul de cuprinzătoare despre activitatea utilizatorului și configurația browserului, dar ar trebui să urmăriți întotdeauna doar informații care sunt direct utile pentru călătoria cumpărătorului și care vor oferi o experiență mai bună și mai personalizată pentru utilizatorii dvs. țintă.

Când este utilizată corect, urmărirea pixelilor poate ajuta la optimizarea anunțurilor și atrage-i unui public receptiv. De exemplu, dacă rulați un banner publicitar cu un pixel de urmărire, veți putea culege informații despre câți oameni au văzut pur și simplu, mai degrabă decât au făcut clic pe anunțul dvs., ceea ce vă va ajuta să determinați dacă anunțul a avut succes (și merită). alergând din nou).

Pentru context, iată cum arată un pixel mare de urmărire (nu, nu este doar un fir de praf pe ecran):

Potrivit pentru: Urmărirea pixelilor este incredibil de utilă pentru a urmări succesul campaniilor dvs. online în fiecare etapă a conversiei. Acestea vă pot oferi o perspectivă asupra modului în care utilizatorii interacționează cu anunțurile dvs. și vă pot ajuta să optimizați fiecare pas al călătoriei utilizatorului, de la contactul inițial până la achiziția finală.

Cookie. Urmărirea anunțurilor.

Cookie-urile vă pot ajuta să înțelegeți comportamentul utilizatorului pe site-ul dvs. pe parcursul mai multor sesiuni de activitate. Agenții de marketing trebuie să obțină consimțământul explicit de la utilizatori înainte de a utiliza cookie-uri pentru a le urmări activitatea. Atunci când este dat consimțământul explicit, cookie-urile pot fi folosite pentru a personaliza experiența utilizatorului.

Din perspectiva urmăririi anunțurilor, modulele cookie sunt forța motrice din spatele majorității campaniilor de redirecționare a anunțurilor. Cookie-urile pot fi folosite pentru a crea un profil al unui utilizator pe baza activității și obiceiurilor cuiva pe web, iar agenții de publicitate pot folosi acel profil pentru a afișa anunțuri adaptate intereselor utilizatorului. De asemenea, aceștia pot colecta informații despre configurația browserului, locația și limba preferată.

Potrivit pentru: Cookie-urile sunt ideale dacă doriți să difuzați reclame utilizatorilor pe baza activității lor de navigare pe web sau să îi redirecționați către anunțuri pentru produse pentru care și-au exprimat interesul. Cookie-urile pot fi folosite și pentru a crea o experiență personalizată pentru utilizatorii dvs. сайта. site-ul web pe baza interacțiunilor lor anterioare cu dvs. - de exemplu, puteți crea un e-mail de coș abandonat atunci când utilizatorii plasează articole în coșul lor și apoi părăsesc site-ul dvs.

Acum că am acoperit câțiva termeni de bază legați de direcționarea anunțurilor, să aruncăm o privire mai atentă asupra modului în care funcționează direcționarea anunțurilor pe mai multe dintre cele mai mari platforme de urmărire a anunțurilor și cum o puteți folosi pentru a îmbunătăți propriile campanii publicitare mai eficient.

Urmărirea anunțurilor DoubleClick

Dacă ați văzut vreodată un anunț pentru un produs pe care l-ați văzut cu câteva săptămâni în urmă și v-ați urmărit pe internet, este probabil rezultatul urmăririi anunțurilor DoubleClick. DoubleClick, achiziționată de Google în 2008, este o platformă de gestionare și livrare a reclamelor care permite agenților de marketing să desfășoare campanii de publicitate pe mai multe canale.

Editorii online folosesc DoubleClick pentru a închiria spațiu publicitar pe site-urile lor, iar agențiile și agenții de publicitate folosesc produsul pentru a face publicitate pe site-uri unde publicul țintă pierde timpul.

În 2012, Google și-a redenumit produsele DoubleClick în Google Marketing Platform (fostă DoubleClick), Google Ads (fostă Google AdWords) și Google Ads Manager (fostă DoubleClick for Publishers și DoubleClick Ad Exchange).

Google oferă agenților de publicitate o serie de opțiuni diferite de urmărire a anunțurilor atunci când creează campanii pe platformă, majoritatea se bazează pe utilizarea cookie-urilor.

Potrivit Google, „cookie-urile în sine nu conțin informații personale. În funcție de setările editorului și ale utilizatorului, informațiile referitoare la cookie-urile utilizate în publicitate pot fi adăugate în contul Google al utilizatorului.”

Aceste module cookie generale pot colecta informații despre ora și data la care ați vizualizat anumite reclame, paginile web specifice pe care vă aflați când ați vizualizat reclamele și adresa dvs. IP, ceea ce vă poate ajuta să determinați unde se află modulele cookie.

Deși cookie-urile nu conțin informații de identificare personală, Google poate combina informațiile obținute prin cookie-uri cu informații de identificare personală asociate contului dvs. Google (care includ activitățile dvs. de navigare și căutare în timp ce sunteți conectat). Google, ceea ce pentru majoritatea dintre noi este aproape întotdeauna) .

Google folosește două tipuri principale de cookie-uri:

Cookie-urile primare sunt șterse (adică atribuite unui anumit utilizator) de către proprietarul site-ului web pe care îl vizitați. Informațiile colectate prin cookie-uri primare pot ajuta editorii să înțeleagă mai bine activitatea dvs. pe site-ul lor și eficiența publicității lor.

Cookie-urile de la terți sunt șterse de agentul de publicitate pe site-ul web pe care sunt afișate reclamele lor. Aceste module cookie trimit agenților de publicitate informații despre performanța campaniilor lor publicitare pe toate site-urile web pe care sunt afișate anunțurile DoubleClick. Urmărirea anunțurilor.

Peste 11,1 milioane de site-uri web fac publicitate în prezent în rețeaua Google AdSense. Dacă vizitați un site web online, informațiile colectate de cookie-ul de urmărire a anunțurilor DoubleClick vor fi agregate și partajate cu alte site-uri web și agenți de publicitate care utilizează AdSense.

Această consolidare a informațiilor despre cookie-uri are ca rezultat un grup extrem de larg de date pentru agenții de publicitate Google, deoarece aceștia pot urmări ce anunțuri au fost afișate pe milioane de site-uri diferite.

Pentru a începe să urmăriți anunțurile cu Google, veți avea nevoie de un cont Google Marketing Platform. În funcție de dimensiunea afacerii dvs. și de nevoile dvs. specifice, veți alege fie un cont de întreprindere care poate găzdui campanii publicitare mari pe mai multe site-uri și medii, fie un cont de afaceri mici cu instrumente de urmărire a anunțurilor, care sunt mai direcționate și specializate pentru compania timpurie. creştere.

Urmărirea anunțurilor Facebook

Urmărirea reclamelor Facebook este importantă pentru a evalua eficacitatea unei campanii de publicitate, pentru a identifica valorile cheie și pentru a face ajustări pentru a îmbunătăți rezultatele. Facebook oferă o serie de instrumente și funcții pentru urmărirea anunțurilor. Iată câteva metode și recomandări:

1. Manager de reclame Facebook:

   • Examinarea campaniilor de publicitate: În Ads Manager veți găsi o prezentare generală a tuturor campaniilor dvs. publicitare, inclusiv valori cheie, cum ar fi costurile, clicurile, CTR (rata de clic) și multe altele.
   • Rapoarte avansate: Utilizați rapoarte avansate pentru a obține informații mai detaliate despre performanța anunțurilor. Puteți personaliza rapoartele în funcție de diferiți parametri, inclusiv audiență, timp și multe altele.

2. Urmărirea reclamelor. Pixel Facebook:

   • Instalare pixeli: Încorporați Facebook Pixel pe site-ul dvs. Acest instrumentul urmărește interacțiunea utilizatorului cu site-ul dvs. web după ce ți-au văzut anunțul pe Facebook. Acest lucru vă ajută să măsurați conversiile, să optimizați difuzarea anunțurilor și să creați segmente de public vizate.
   • Urmărirea evenimentelor: Utilizați Facebook Pixel pentru a urmări diverse evenimente, cum ar fi vizualizări de pagină, adăugarea de articole în coș, finalizarea comenzii și multe altele. Acest lucru va oferi o perspectivă mai profundă asupra comportamentului utilizatorului.

3. Publicul țintă:

   • Analiza publicului: Măsurați performanța anunțurilor pentru diferitele audiențe țintă. Facebook oferă instrumente pentru a analiza care audiențe au cele mai bune performanțe și unde puteți face ajustări.

4. Urmărirea reclamelor. Testarea AB:

   • Crearea testelor: Utilizați testarea AB pentru a compara diferite variante de anunțuri, copii, imagini și alte elemente. Acest lucru va ajuta la determinarea elementelor care conduc la o performanță mai bună.
   • Evaluarea rezultatelor: Monitorizați rezultatele testelor AB și luați decizii bazate pe date cu privire la modificările publicitare care au funcționat cel mai bine.

5. Instalarea Google Analytics:

   • Integrarea cu Google Analytics: Dacă aveți un site web, instalați Google Analytics și integrați-l cu campaniile dvs. de publicitate Facebook. Acest lucru va oferi date de analiză mai bogate despre comportamentul utilizatorilor.

6. Monitorizarea feedback-ului:

   • Comentarii si reactii: Monitorizați comentariile și reacțiile la anunțurile dvs. de pe Facebook. Acest lucru vă va permite să înțelegeți modul în care utilizatorii vă percep conținutul și dacă sunt implicați în conversație.

7. Urmărirea reclamelor. Rapoarte programate:

   • Configurarea rapoartelor regulate: Creați rapoarte regulate despre performanța campaniilor dvs. publicitare. Acest lucru vă va ajuta să vă organizați datele și să vă urmăriți rezultatele în timp.

Urmărirea reclamelor Facebook necesită o abordare sistematică și utilizarea instrumentelor de colectare a datelor disponibile. Monitorizarea și analiza periodică a rezultatelor vă va ajuta să vă optimizați campaniile și să obțineți indicatori de performanță mai buni.

«АЗБУКА«