Alternativă la codurile QR

O alternativă la codurile QR. Codul QR, așa cum era cunoscut la începutul anilor 2010, probabil că nu va vedea niciodată îmbunătățiri de marketing.

Deși articolele sunt publicate aproape în fiecare an, cum ar fi mecanismul de ceas, care prezic sau anunță revenirea sa, în ciuda exemplelor de țări (cum ar fi China și Japonia) în care tehnologia codurilor QR este folosită cu un efect excelent; și deși chiar există convingătoare motive pentru a folosi coduri QR pentru marketing (corect), probabil că acest lucru nu se va întâmpla.

Chiar dacă mâine un brand a apărut cu un caz de utilizare a codului QR ucigaș, cu o implementare inteligentă, fără întreruperi și logică, sau toți giganții tehnologiei s-ar aduna în spatele lor, probabil că nu ar fi suficient să readucă codurile QR - au doar repetate proastă. Aici. Codurile QR sunt sortite să fie pentru totdeauna considerate greoaie, inutile și pur și simplu necool.

Dar rămâne faptul că există o nișă autentică în care codurile QR pot umple legătura dintre lumea online și cea offline, cu nenumărate beneficii potențiale pentru campaniile de marketing. Premisa din spatele codurilor QR nu a fost niciodată o problemă; doar execuție.

Deci, dacă codurile QR nu vor umple această nișă, ce va face? Iată șase alternative la codurile QR care au beneficii similare pentru marketing mobil.

1. Etichete NFC. Alternativă la codurile QR

Etichetele Near Field Communication (NFC) sunt o rudă apropiată a unui cod QR, deoarece sunt mici etichete fizice care stochează informații și pot transmite acele informații către un telefon atunci când se află în raza de acțiune. Etichetele NFC pot conține orice, de la o adresă web sau informații de contact până la un scurt rând de text sau un link către un magazin de aplicații. Dacă v-ați folosit vreodată telefonul pentru a efectua o plată fără contact (cum ar fi Google Pay sau Apple Pay), tranzacția respectivă a fost activată folosind tehnologia NFC.

Câteva exemple despre modul în care etichetele NFC pot fi utilizate în marketing și publicitate includ inserarea etichetelor NFC în afișajele publicitare în afara casei (OOH) care oferă reduceri sau indicații către cel mai apropiat magazin sau sucursală de restaurant, creând etichete de produs activate cu NFC care aduc produsul informații de viață sau încorporarea tehnologiei NFC în publicitate tipărită, care va duce cititorul către un site web sau o aplicație.

Etichete NFC

Vinicultorul spaniol Barbadillo a folosit etichetele NFC în 2017, lansând o linie de „sticle inteligente” cu o etichetă NFC pe guler care, atunci când este atinsă, ar dezvălui detalii despre o competiție la care clienții ar putea intra cu telefoanele lor - dacă și-ar cumpăra un sticla de vin si introduceti codul imprimat pe dop. Se pare că campania a crescut ratele de implicare de patru ori față de publicitatea pe bannere și a dus la dublarea ratei de creștere a abonaților Barbadillo în comparație cu promoțiile online anterioare.

Unele avantaje ale etichetelor NFC sunt că pot fi mult mai mici și mai discrete decât codurile QR și, în continuare, funcționează impecabil, permițându-le să fie integrate în aspectul unei etichete de produs sau a unui anunț tipărit. De asemenea, tind să fie puțin mai rapid și mai frumos decât codurile QR, păstrând în același timp aceleași beneficii. Alternativă la codurile QR

NFC

Unul dintre dezavantajele utilizării etichetelor NFC la activarea marketingului sau a reclamei este că nu toate smartphone-urile acceptă NFC, mai ales în ecosistemul Android, producătorii de dispozitive precum Xiaomi, OnePlus și Motorola oferind suport mixt pentru NFC. În ceea ce privește Apple, compatibilitatea NFC era limitată anterior la Apple Pay doar până la sosirea iOS 11, care permitea iPhone-urilor să citească etichetele NFC printr-o aplicație terță parte. Apple a eliminat această frecare și a permis iPhone XS, XS Max și XR să citească etichetele NFC de pe ecranul de start.

Cu toate acestea, suportul NFC devine din ce în ce mai comun printre modelele și mărcile majore de smartphone-uri, așa că sunt șanse ca majoritatea consumatorilor tăi să nu aibă nicio problemă în a interacționa cu etichetele NFC într-un context de marketing.

2. Recunoașterea imaginilor și realitate augmentată. Alternativă la codurile QR

Unul dintre beneficiile oferite de codurile QR este capacitatea de a adăuga elemente interactive elementelor media statice precum postere, panouri publicitare sau reclame tipărite. O altă tehnologie care oferă această capacitate este realitatea augmentată (AR). Combinată cu recunoașterea imaginilor, AR poate fi folosită pentru a adăuga o varietate de experiențe interactive reclamelor statice sau locațiilor fizice cu care spectatorii pot interacționa prin intermediul smartphone-urilor lor.

Unele mărci au folosit realitatea augmentată pentru a crea „vitrine virtuale” – creând în mod eficient ferestre pop-up fără a fi nevoie de niciun imobil fizic sau de inventar. De exemplu, marca braziliană de pantofi Havaianas a instalat o pictură murală la intrarea în Venice Beach Boulevard din California de Sud, care a dublat ca o experiență de comerț mobil. Trecătorii puteau vizita un microsite special Step into Summer și apoi scanează partea lor preferată a picturii; site-ul le va oferi apoi o pereche de șlapi care să se potrivească, folosind tehnologia AI Google Vision pentru a detecta și potrivi culorile.

Deși această campanie a fost mult mai complexă și mai costisitoare de implementat decât un simplu cod QR destinat unui site web mobil, a fost, de asemenea, mai incitantă, memorabilă și distractivă - și mult mai atractivă pentru pietoni, care probabil ar fi intrigați de instalare și ar dori să participe. .

Marca de modă AR Zara

Într-o altă activare AR, brandul de modă Zara și-a „golit” vitrinele pentru a încuraja consumatorii (în special cei mai tineri) să interacționeze cu ei prin intermediul smartphone-urilor. Cumpărătorii pot descărca aplicația Zara AR și pot îndrepta smartphone-urile spre fereastră pentru a vedea modele cu cea mai recentă colecție Studio. Aceste articole ar putea fi apoi vizualizate în aplicație cu un singur clic sau achiziționate direct din magazin.

Deși aceasta este din nou o sarcină mai complexă decât simpla adăugare a unui cod QR în vitrina unui magazin, experiența este mai eficientă și este mai probabil să capteze vizual atenția trecătorilor, făcându-i să încetinească, să încerce și, poate, să cumpere ceva.

3. Snapcodes/Pincodes.

Unele platforme rețelele de socializare au mai mult succes cu versiunile proprietare ale codurilor QR care, atunci când sunt scanate, vor duce vizitatorul la o experiență specializată pe platforma respectivă. Atât Snapchat, cât și Pinterest au versiuni ale acestei tehnologii numite „Snapcodes” și, respectiv, „Pincodes”. Alternativă la codurile QR

Dezavantajul evident al fiecăruia dintre aceste coduri QR echivalente este că funcționează doar pe Snapchat sau Pinterest și solicită utilizatorului să descarce aplicația și să creeze un cont pentru a participa la campanie. În timp ce un cod QR va direcționa pur și simplu utilizatorul către un anumit site web folosind lor browser web preferat, Snap sau Pin le va păstra pe Snapchat sau grădina cu pereți a lui Pinterest, împiedicând efectiv brandul să preia controlul complet asupra campaniei respective.

 

Alternativă la codurile QR

Cu toate acestea, există și un număr avantajele lor utilizare. Din punct de vedere practic, codurile snap și codurile pin funcționează exact la fel ca un cod QR: utilizatorul abordează codul folosind dispozitiv mobil (prin deschiderea mai întâi a aplicației Snapchat sau Pinterest) și o scanează, apoi redirecționează rapid către pagina corespunzătoare. in aplicatie. Snaps-urile sunt puțin mai versatile decât Pinurile, în sensul că vor funcționa pe orice site web (deși va fi încă deschis în Snapchat), în timp ce Pinurile pot indica doar conținutul Pinterest, cum ar fi un panou sau un profil .

Această cerință face dificil pentru mărci să cadă în capcana care a ucis multe campanii de coduri QR: lipsa pagina de destinație, optimizat pentru dispozitive mobile, către care utilizatorul poate fi direcționat. De asemenea, ar putea reduce bariera de intrare pentru unele companii mai mici care nu au resursele pentru a crea o interfață web personalizată, dar pot crea mai ușor conținut pe Snapchat sau Pinterest.

Alternativă la codurile QR

În cele din urmă, codurile snap și codurile PIN au același avantaj ca și codurile QR prin faptul că pot fi aplicate oricărui obiect fizic, de la o etichetă de produs la un afișaj.

Marca americană de vânzare cu amănuntul Macy's a folosit Pincodes pentru o campanie experienţială în afara casei în 2019, în care consumatorii puteau scana Pincode-uri la diferite posturi pop-up și puteau fi livrate la un panou cu ținute de cumpărături pentru acea locație specifică.

Într-o mișcare care amintește puțin de „vitrina goală” a lui Zara, Lego s-a asociat cu Snapchat pentru a lansa un „magazin pop-up invizibil” (numit, pe bună dreptate, Piesa lipsă) care nu prezenta altceva decât un Snapcode pe soclu. Vizitatorii care au scanat Snapcode au fost transportați la un butic de modă cu realitate augmentată, care le-a permis să răsfoiască și să cumpere o linie de ediție limitată de Lego Wear.

4. Balize Bluetooth / iBeacons. Alternativă la codurile QR

Balizele Bluetooth sunt un instrument ușor diferit pentru marketingul fără contact, care nu necesită ca consumatorul să-și miște smartphone-ul aproape de o etichetă sau de un produs, ci mai degrabă să îl activeze atunci când se află într-un anumit interval. Ele pot oferi beneficii similare în ceea ce privește capacitatea de a livra o campanie sau de a împinge o ofertă către smartphone-ul unui consumator pe baza proximității fizice, legând astfel publicitatea digitală de mediul fizic.

Balizele Bluetooth, cunoscute și sub denumirea de balize Bluetooth cu energie redusă, sunt dispozitive fără fir mici care trimit un semnal oricăror dispozitive inteligente din apropiere. iBeacon-urile sunt echivalentul Apple al balizelor Bluetooth, introduse pentru prima dată ca parte a iOS 7 în 2013.

Alternativă la codurile QR

Beacon-urile pot fi folosite în marketing și publicitate pentru a activa oferte sau oferte pentru anumite locații, pentru a urmări pașii către o locație fizică sau pentru a implementa direcționarea publicitară personalizată și în timp util. De exemplu, marca de supermarket Waitrose a testat iBeacons în magazinele sale pentru a oferi creșteri de preț cumpărătorilor atunci când se aflau în apropierea unui anumit culoar sau a unui anumit tejghea de alimente. Retailerul australian Woolworths a folosit, de asemenea, balize pentru a notifica personalul atunci când un client care face clic și colectează se apropie de un magazin, încurajându-i să colecteze o comandă și să accelereze întregul proces.

În ciuda numeroaselor lor aplicații utile, balizele au o serie de dezavantaje tehnice. Ele pot fi costisitoare de implementat și întreținut la scară largă, iar semnalul lor poate fi blocat de obiecte fizice sau de oameni. De asemenea, solicită clienților să descarce aplicația și să activeze notificările push pentru a primi mesaje, ceea ce face procesul mult mai complicat.

Utilizarea sa a crescut la mijlocul anilor 2010, în timp ce tehnologia era încă destul de nouă și interesantă, dar au fost mai puține utilizări în ultima perioadă. Cu toate acestea, au mult potențial ca instrument pentru a combina marketingul online și offline și pentru a implementa campanii contextuale, dacă specialiștii în marketing pot depăși obstacolele.

 

5. Geogarduri. Alternativă la codurile QR

Similar cu semnalizatoarele Bluetooth, geofencing permite marketerilor să implementeze campanii bazate pe locație sau mesaje publicitare, dar la scară mai mare. În timp ce balizele Bluetooth sunt mai asemănătoare cu codurile QR prin faptul că sunt activate în apropierea unui anumit punct, geofencing acoperă o zonă mai largă, cum ar fi orice punct aflat la 100 de metri de centrul unei anumite clădiri. Cu toate acestea, oferă în continuare multe dintre aceleași beneficii ca și capacitatea de a activa o campanie care vizează o locație fizică, doar cu o gamă mai largă.

Geofencing face obiectul unora dintre aceleași restricții ca și beacon-urile, deoarece utilizatorii încă trebuie să se conecteze prin aplicație pentru a primi notificări. Cu toate acestea, gardurile geografice nu necesită același nivel de echipamente, instalare și întreținere suplimentare ca și balizele și par să fi dat naștere mai multor alte campanii de succes.

Un exemplu recent interesant în acest sens implică „geotargeting invers” - în decembrie 2018, Burger King a lansat o campanie în care orice client pe o rază de 600 de picioare a unei sucursale McDonald's care avea noua aplicație Burger King instalată pe telefon putea achiziționa un Whopper. pentru un cent. Deși s-ar putea să nu fi furat neapărat clienți de la McDonald's, campania a generat o cantitate mare de earned media și a servit la promovarea aplicației modernizate Burger King cu funcționalitate de comandă mobilă.

Brandul de modă American Eagle a folosit geofencing pentru a atrage cumpărătorii care au intrat într-o parcare dintr-un centru comercial în magazinul său, oferindu-le recompense, apoi l-a combinat cu balize pentru a oferi un al doilea nivel de recompense oricărei persoane care a intrat în dressingul magazinului, triplând vânzările. ca urmare . Alternativă la codurile QR

6. Wifi

Hotspot-urile Wi-Fi pot fi, de asemenea, utilizate pentru a trimite mesaje bazate pe locație sau reclame către dispozitivul mobil al unui client. O companie poate crea un hotspot Wi-Fi gratuit la care clienții se pot conecta și, odată ce se conectează și îl pornesc, le trimite marketing sau conținut bazat pe proximitate, urmărește progresul și măsoară vizitele repetate.

Unele dintre dezavantajele marketingului fără contact bazat pe Wi-Fi sunt configurarea pentru afaceri mici și mijlocii poate fi costisitoare (cu costuri separate pentru router, instalare, serviciu de internet și electricitate) și că clienții trebuie să activeze conexiunea de fiecare dată când intră în afacere - și este posibil să nu pornească Wi-Fi. Wi-Fi poate fi, de asemenea, mult mai puțin precis în determinarea locației consumatorilor decât ceva asemănător unui far, plasându-l undeva între balize și geofencing în ceea ce privește cât de largă ar trebui să fie aplicabil mesajul.

Cu toate acestea, companiile pot utiliza marketingul prin Wi-Fi în combinație cu alte tehnologii, cum ar fi balizele, pentru a restrânge acest lucru și a-și personaliza marketingul. De exemplu, Royal Botanic Gardens, Kew, a folosit un hotspot Wi-Fi gratuit pentru a descărca aplicația sa mobilă Discover Kew. Odată descărcată, aplicația poate fi folosită pentru a interacționa cu balizele din zonă și pentru a detecta conținut adaptat locației vizitatorului.

АЗБУКА