Proces poslovne reorganizacije je strateški in organizacijski proces spreminjanja znotraj podjetja z namenom povečanja njegove učinkovitosti, izboljšanja strukture, optimizacije poslovnih procesov ali prilagajanja spreminjajočim se razmeram na trgu.

Reorganizacija lahko vključuje različne spremembe, kot so:

  1. Strukturne spremembe:

    • Spremembe v organizacijski strukturi, vključno z revizijo oddelkov, spremembami v hierarhiji, ustanovitvijo novih oddelkov ali likvidacijo obstoječih.

  2. Postopek reorganizacije poslovanja. Optimizacija poslovnih procesov:

    • Pregled in izboljšanje delovnih procesov za povečanje učinkovitosti, zmanjšanje stroškov in izboljšanje lastnosti izdelke ali storitve.

  3. Finančna reorganizacija:

    • Prestrukturiranje finančnih procesov, vključno z rebalansom proračuna, upravljanjem dolgov, reorganizacijo finančnih tokov, ukrepi za izboljšanje finančne stabilnosti.

  4. Postopek reorganizacije poslovanja. Revizija strategije:

    • Sprememba strateških ciljev podjetja, preusmeritev na nove tržne segmente, uvajanje inovacij ali sprememba ciljna publika.

  5. Spremembe vodstva:

    • Revizija kadrovske politike, sprememba strukture upravljanje, imenovanje novega vodstva ali rotacija zaposlenih.

  6. Postopek reorganizacije poslovanja. Ukrepi za združitve in prevzeme:

    • Poslovne združitve ali prevzemi drugih organizacij. Za širitev poslovanja, povečanje tržnega deleža ali pridobivanje dodatnih virov.

  7. Tehnološke spremembe:

    • Uvajanje novih tehnologij, prehod na digitalne platforme, posodobitev IT infrastrukture.

  8. Kulturne spremembe:

    • Oblikovanje novega kultura podjetja, uvajanje vrednot, ki ustrezajo novim strateškim ciljem podjetja.

Proces reorganizacije lahko povzročijo različni dejavniki, kot so spremembe v gospodarskem okolju, tržna konkurenca, tehnološke spremembe, želja po optimizaciji in povečanju učinkovitosti. Pomembno je, da je reorganizacija jasno načrtovana. Njeno implementacijo pa je spremljala obsežna komunikacija z zaposlenimi, da bi zmanjšali morebitne negativne posledice in zagotovili uspešno implementacijo sprememb.

Koraki procesa oblikovanja poslovnega procesa:

1. korak. Ugotovite razlog za zahtevano spremembo:

Prvi korak pri prenovi poslovnega procesa je ugotoviti razlog za spremembo poslovnega procesa. Razlog je lahko na primer krčenje baze strank ali padec prihodkov. Ko je vaš cilj jasno izražen v kvantitativni ali kvalitativni obliki.

O tem se pogovorite s svojimi zaposlenimi, saj lahko prenova vpliva na vse v organizaciji. Morda bodo nekateri zaposleni neradi sprejeli idejo o spremembi, ker so zadovoljni s tem, kar so naredili, ali pa se bodo počutili negotove glede svojega dela.

Vendar Za vodstvo je pomembno, da pritegne zaposlene na delo, saj je za uspešnost procesa reinženiringa potrebna koordinacija zaposlenih.

Korak 2. Proces poslovne reorganizacije. Ustvarite skupino strokovnjakov:

Ko je vizija prenove jasno opredeljena, je naslednji korak oblikovanje ekipe izkušenih in motiviranih strokovnjakov, ki bo lahko uspešno izpeljala proces prenove. Ekipo morajo sestavljati višji menedžerji, ki lahko nadzorujejo celotno ekipo.

Operativni vodja z globokim razumevanjem procesov, vključeni v poslovni proces. Dolgo so delali na tem procesu in delijo veliko znanja o njem.

Strokovnjak za reinženiring, ki ima tehnično znanje za delo na tem področju. Spretnosti , zahtevane od strokovnjakov za prenovo se razlikujejo od delovnega mesta do delovnega mesta. Na primer, če želite spremeniti svoj IT oddelek, potrebujete IT ali računalniškega inženirja, ki bo izvedel postopek.

3. korak. Vzpostavite razumevanje trenutnega procesa:

Pred začetkom procesa prenove je pomembno, da strokovnjaki za prenovo in drugi ljudje, ki sodelujejo v procesu prenove, razumejo trenutni poslovni proces. Če ga želite optimizirati, je potrebno poglobljeno poznavanje trenutnega procesa.

Poučite se o procesu tako, da pripravite diagrame poteka in diagrame procesa ter nato povežete KPI s procesom, da ugotovite, ali proces ustvarja želeni učinek ali ne.

Poleg tega se lahko informacije, pridobljene iz KPI-jev trenutnega procesa, uporabijo za primerjavo s procesom po prenovi.

Korak 4. Proces poslovne reorganizacije. Prepoznajte neučinkovite procese in definirajte potrebne ključne kazalnike uspešnosti (KPI):

Določite pravi KPI, preden začnete proces prenove, in ga ustrezno spremenite. Za različne oddelke obstajajo različni ključi kazalnike uspešnostiNa primer, za proizvodni oddelek je čas cikla, stopnja napak, sprememba skozi čas, promet zalog KPI, medtem ko so za oddelek IT ključni kazalniki uspešnosti čas razvoja aplikacij, odzivni čas, čas cikla in stopnja zaprtja podpornih prijav. so KPI.

Pomembno je, da imate KPI, ki ga želite izboljšati, preden začnete s postopkom prenove, sicer boste morda želeli, ko je postopek prenove zaključen, spremeniti svojo odločitev ali spremeniti druge KPI, kar bo povzročilo celoten proces prenove. biti izgubljen.

5. korak: Razvijte nov postopek:

Po opredelitvi ključnih kazalnikov uspešnosti za proces prenove je naslednji korak razvoj novega procesa.

6. korak: Izvedite nov postopek:

Ko v celoti razvijete nov postopek, izvedite majhen preizkus. Po potrebi naredite spremembe. Spremljajte rezultate KPI-jev, ki jih želite izboljšati, in implementirajte nov proces, če so rezultati novega procesa boljši od rezultatov starega procesa.

7. korak. Ocenite proces in primerjajte ključne kazalnike uspešnosti (KPI):

Po uvedbi novega procesa ocenite njegovo delovanje v zelo dinamičnem okolju in izmerite, koliko se je izboljšal KPI, ki ste ga izbrali za proces prenove.

Postopek reorganizacije poslovanja. Pomen oblikovanja poslovnih procesov.

Oblikovanje poslovnih procesov je ključni element uspešnega vodenja podjetja. Tukaj je nekaj vidikov, ki poudarjajo pomembnost oblikovanja poslovnih procesov:

  1. Učinkovitost in zmogljivost:

    • Načrtovanje poslovnih procesov vam omogoča optimizacijo delovanja podjetja, odpravo odvečnih korakov ter minimiziranje stroškov časa in virov, kar pomaga izboljšati učinkovitost in produktivnost.

  2. Izboljšanje kakovosti izdelkov in storitev:

    • Dobro zasnovani poslovni procesi pomagajo pri nadzoru kakovosti na vsaki stopnji proizvodnje ali izvajanja storitev, kar na koncu vodi do izboljšane kakovosti izdelkov ali storitev.

  3. Postopek reorganizacije poslovanja. Prilagajanje spremembam v tržnem okolju:

    • Fleksibilno zasnovani poslovni procesi omogočajo podjetju lažje prilagajanje spremembam v tržnem okolju, boljšo odzivnost na nove zahteve kupcev in spremembe zakonodaje.

  4. Zmanjšanje cene:

    • Pri optimizaciji poslovnih procesov je možno zmanjšati stroške podjetja z izboljšano porabo virov, optimizacijo delovnih procesov in minimizacijo izgub.

  5. Izboljšanje uporabniške izkušnje:

    • Oblikovanje poslovnih procesov je usmerjeno v izboljšanje interakcije s strankami. To lahko vključuje skrajšanje časa storitve, povečanje ravni storitev, izboljšanje komunikacijskih kanalov itd.

  6. Postopek reorganizacije poslovanja. Enostavnost nadzora:

    • Dobro načrtovani poslovni procesi zagotavljajo transparentnost upravljanja, kar omogoča spremljanje, nadzor in analizo dejavnosti podjetja.

  7. Povečana inovativnost:

    • Prilagodljivost poslovnih procesov spodbuja inovativnost. Podjetja lahko hitro sprejmejo nove tehnologije in načine dela, da ostanejo konkurenčna.

  8. Postopek reorganizacije poslovanja. Večja prilagodljivost:

    • Ko so poslovni procesi dobro zasnovani, se podjetje zlahka prilagaja spremembam znotraj in zunaj organizacije ter tako ostaja konkurenčno na trgu.

  9. Obvladovanje tveganj:

    • Zasnova poslovnih procesov omogoča prepoznavanje morebitnih tveganj in razvoj ukrepov za njihovo zmanjšanje, kar prispeva k odpornosti podjetja na neugodne scenarije.

  10. Postopek reorganizacije poslovanja. Skladnost z regulativnimi zahtevami:

    • Dobro zasnovani poslovni procesi zagotavljajo skladnost s predpisi in standardi, kar je pomembno za pravno čistost dejavnosti podjetja.

Oblikovanje poslovnih procesov je torej strateško instrument, ki podjetju omogoča, da postane bolj fleksibilno, učinkovito in konkurenčno.

Primer. Postopek reorganizacije poslovanja.

Oglejmo si primer postopka reorganizacije poslovanja na podlagi fiktivnega podjetja XYZ, ki je specializirano za proizvodnjo in prodaja elektronika.

  1. Ocena potrebe po reorganizaciji:

    • Podjetje XYZ izvaja analizo svoje trenutne strukture in delovanja ter ugotavlja slabosti, odvečne procese in težave, kot so padajoča dobičkonosnost, neučinkovita uporaba virov in podvajanje funkcij.

  2. Sestava reorganizacijske ekipe:

    • Imenuje se reorganizacijska ekipa, ki vključuje vodje oddelkov, kadrovnike, finančnike in druge ključne zaposlene. Ta ekipa bo odgovorna za razvoj in izvajanje načrta preobrata.

  3. Postopek reorganizacije poslovanja. Analiza poslovnih procesov:

    • Ekipa opravi podrobno analizo vseh poslovnih procesov podjetja. Od proizvodnje do trženja in prodaje. Ugotovljena so ozka grla, neučinkoviti koraki in področja, ki zahtevajo spremembe.

  4. Razvoj nove organizacijske strukture:

    • Na podlagi rezultatov analize je nov organizacijska struktura. To lahko vključuje spremembe v hierarhiji, konsolidacijo oddelkov, ustanovitev novih oddelkov, prerazporeditev dolžnosti in odgovornosti.

  5. Postopek reorganizacije poslovanja. Zmanjšanje osebja:

    • Po potrebi se lahko na podlagi nove organizacijske strukture izvede proces zmanjšanja števila zaposlenih. Ta proces vključuje pogovore z zaposlenimi, zagotavljanje nadomestil in podporo med spremembami.

  6. Usposabljanje in razvoj zaposlenih:

    • Uveden je program usposabljanja in razvoja zaposlenih, da se prilagodijo novi strukturi in procesom. To lahko vključuje seminarje, usposabljanja, spletne tečaje in druge izobraževalne dogodke.

  7. Proces reorganizacije poslovanja Tehnološke spremembe:

    • Spremembe potekajo v IT infrastrukturi podjetja. Uvajajo se nove tehnologije, ki lahko izboljšajo procese in povečajo učinkovitost.

  8. Komunikacija in zavzetost zaposlenih:

    • Izvajamo strategijo komuniciranja z zaposlenimi. Pomembno jih je vključiti v proces reorganizacije. Zagotovite informacije o razlogih za spremembo, načrtih za prihodnost in podpori, ki jo podjetje nudi med prehodom.

  9. Postopek reorganizacije poslovanja. Stalno spremljanje in vrednotenje:

    • Reorganizacijska ekipa izvaja mehanizme za stalno spremljanje procesov. Redno ocenjevati učinkovitost izvedenih sprememb in po potrebi izvajati prilagoditve.

Ta primer procesa reorganizacije predstavlja cikel sprememb, ki se začne z oceno obstoječega stanja in konča z nenehnim izboljševanjem in prilagajanjem tržnim razmeram. Za razumevanje, podporo in uspešno implementacijo sprememb je pomembno vključiti tudi zaposlene v proces.

Tipografija ABC