Marketingu ndijor. Si të filloni në tregtinë elektronike?

Marketingu ndijor është një strategji marketingu që përdor ndjesitë dhe perceptimet e përvojave shqisore të konsumatorit për të krijuar një ndikim më të thellë dhe më të paharrueshëm. Kjo strategji i vendos shqisat, si shikimi, dëgjimi, prekja, nuhatja dhe shija, në qendër të vëmendjes me qëllimin për të krijuar një lidhje emocionale me një markë ose produkt.

Disa aspekte kryesore të marketingut ndijor përfshijnë:

1. Vizioni:

   • Duke përdorur tërheqëse dizajni i paketimit dhe reklamat.
   • Krijoni ngjarje dhe ekspozita tërheqëse vizualisht.

2. Marketingu ndijor. Dëgjimi:

   • Integrimi i efekteve zanore në materialet promovuese.
   • Përdorimi i muzikës dhe markës së zërit për njohje.

3. Prekni:

   • Zhvillimi i paketimit të prekshëm dhe të këndshëm në prekje.
   • Krijoni një ndjenjë unike kur ndërveproni me një produkt.

4. Marketingu ndijor. Erë:

   • Përdorimi i aromave për të krijuar asociacione të markave.
   • Prezantimi i aromave në pikat e shitjes me pakicë ose ngjarjet.

5. Shija:

   • Promovimi i produkteve përmes organizimit të degustimit.
   • Krijimi i lidhjeve të shijes me markën.

6. Interaktiviteti:

   • Zhvillimi i ngjarjeve interaktive dhe fushatave reklamuese.
   • Përdorimi i teknologjive të realitetit virtual dhe të shtuar për ndërveprim.

7. Marketingu ndijor. Aspektet emocionale:

   • Dëshira për të shkaktuar reagime emocionale tek konsumatorët.
   • Përqendrohuni në krijimin e ndjenjave pozitive rreth markës.

8. Personalizimi:

   • Një qasje e personalizuar për të ofruar përvoja shqisore.
   • Përshtatja ndaj preferencave specifike audienca e synuar.

Marketingu ndijor synon të krijojë përvoja më të pasura dhe më të paharrueshme për konsumatorët duke përdorur të pesë shqisat. Është një dëshirë për të krijuar një lidhje më të thellë dhe më emocionale midis një marke dhe audiencës së saj.

Si të bëheni një folës më i mirë: Përmirësoni të folurit publik

Prekni. Marketingu ndijor.

Shqisa e prekjes është një nga shqisat më të vështira për t'u kuptuar në mënyrë dixhitale.

Mënyra më e mirë për të evokuar në mënyrë virtuale shqisën e prekjes është të prekni imagjinatën e konsumatorit, e cila është një element i fuqishëm i mendjes njerëzore.

Këtu janë tre mënyra për ta arritur këtë.

1. Përdorimi i shikimit

Ndjesia e vizionit ndikon në shqisat e tjera, kështu që përmes pamjeve vizuale të produktit tuaj, konsumatorët mund të imagjinojnë dhe vizualizojnë se si ndiheni.

Prodhuesit kryesorë të telefonave si Huawei e përdorin këtë taktikë për të shfaqur elegancën e telefonave të tyre. Ja një shembull:

 

Nga imazhi i mësipërm, tashmë mund të imagjinoni ndjesinë e telefonit në duart tuaja.

Ja një citim nga një video promovuese për një prej produkteve të tyre: "Nuk duket vetëm mirë, por ndjehet mirë."

Më pas ata vazhduan të demonstronin paketimin.

2. Përdorni fjalë përshkruese. Marketingu ndijor.

Fjalët gjithashtu luajnë një rol të fuqishëm në lojën me imagjinatën tonë, duke na bërë të mendojmë se si ndihet një produkt.

Në shembullin e mësipërm, Huawei përdori fjalë si "një mrekulli e qetë në duart tuaja", që përkthehet në një prekje të butë dhe të ëmbël.

Ja një shembull nga Taylor Stitch, një markë veshjesh për tregtia elektronike:

 

Në imazhin e mësipërm ata përdorën "të butë me gjalpë" dhe "të qëndrueshme". E butë". në vend të thjesht "të buta" për të përshkruar pëlhurat e dy produkteve.

3. Krijoni një përvojë të paharrueshme. Marketingu ndijor.

Në përshtypjen e parë, blerësi nuk mund ta ndiejë produktin. Megjithatë, ju mund të tërhiqni klientë të përsëritur përmes ndjenjës së prekjes nëse produktet tuaja pasqyrojnë sa vijon:

• Ato janë bërë nga materiale me cilësi të lartë.
• Paketimi është i butë dhe i butë në duar, i lehtë për t'u shpalosur dhe hequr.

Kur juaji produkteve dhe paketimit krijoni një përshtypje të paharrueshme te blerësi, ekziston mundësia që ai të kthehet.

Teknologjitë si AR dhe VR, të diskutuara më poshtë, mund të stimulojnë gjithashtu aktivitetin mendor të konsumatorëve për t'u siguruar atyre një ndjenjë të prekjes.

 

Shikimi. Marketingu ndijor.

Ky është kuptimi kryesor që markat tregtia elektronike përdoret për të bindur klientët e mundshëm. Njerëzit ndikohen shumë nga ajo që shohin, kjo është arsyeja pse ajo është në ballë të marketingut ndijor të tregtisë elektronike.

Këtu janë mënyrat për të tërhequr vizionin e konsumatorit:

1. Dizajn estetik i faqes në internet

94% e përshtypjeve të para të markës suaj tregtia elektronike lidhur me dizajnin e faqes suaj të internetit.

Pra, bëni tuajën uebsajti i tregtisë elektronike sa më të këndshme vizualisht. Në fakt, 66% e njerëzve preferojnë të shikojnë një faqe interneti të dizajnuar bukur nëse u jepen 15 minuta për të parë përmbajtjen.

Këtu është një shembull i një dizajni bukur faqe e-commerce i quajtur Partake Foods, një markë ushqimesh.

 

Nga imazhi i mësipërm, nuk mund të mos vlerësoni imazhet e bukura dhe paleta e ngjyrave në faqe.

2. Imazhe me cilësi të lartë. Marketingu ndijor.

Ky është një pa mend. Cilësia e imazheve të produktit tuaj duhet të jetë e nivelit të lartë dhe tërheqëse vizualisht.

Çdo foto dhe kënd i rëndësishëm i produktit tuaj duhet të jetë i zmadhueshëm, i qartë dhe i shfaqur bukur.

Për më tepër, të gjitha detajet e produktit duhet të shfaqen sepse sa më vizuale të jenë imazhet tuaja, aq më efektive do të jenë.

Për ta bërë këtë do t'ju duhen tre gjëra:

• Kamera me cilësi të lartë
• Redaktues i shkëlqyeshëm i fotografive
• mjedis krijues

Këtu është një shembull nga BioLite, një markë e pajisjeve të tregtisë elektronike me shumë qëllime:

 

Shikoni shfaqjen e bukur të produktit. Unë klikova në një nga produktet në imazhin e mësipërm.

 

Në faqen e produktit, produkti u prezantua nga këndvështrime të ndryshme. Për më tepër, produkti u shfaq në veprim.

Këshillë bonus: Jepni fotot tuaja në jetë duke bërë foto në mjedise natyrale duke përdorur produktet tuaja. Shmangni mjedisin e zakonshëm të pajetë dhe stoik.

Këtu është një shembull tjetër nga BioLite:

 

Klikova mbi produktin në imazhin e mësipërm dhe faqja e produktit shfaqi imazhe in-vivo.

 

Ky lloj i shfaqjes së imazhit është padyshim më tërheqës për sytë tanë, pasi ofron një ilustrim më të qartë dhe më praktik.

3. Video. Marketingu ndijor.

Videot e marketingut janë një nga mënyrat më të mira për të tërhequr dhe mbajtur vëmendjen e konsumatorit. Videot përfshijnë jo vetëm shikimin, por edhe shqisat e tjera, si zëri. Videot për blerje janë një shtesë e re në qasjen tradicionale të marketingut me video.

Krijo video që ilustrojnë tuajin produktet në veprim dhe përfitimet e tyre të shpjeguara. Një nga mënyrat më efektive për ta bërë këtë është të bashkëpunoni me një ndikues.

Në këtë mënyrë, ata mund të promovojnë produktet tuaja përmes videove në një mënyrë të personalizuar dhe interesante.

Këtu është një shembull nga Casetify, një markë e tregtisë elektronike të kutive të telefonit:

 

Ata u bashkuan me një grua të fuqishme të quajtur Sydney Jones , e cila shfaqi koleksionet e saj të ndryshme të kutive të iPhone në video mbi YouTube . Ajo gjithashtu i shpjegoi audiencës së saj se si t'i bënin kutitë e tyre me porosi ashtu si ajo.

Kjo lloj videoje do të ketë më shumë ndikim sesa një video e markës së marketingut, sepse konsumatorët po shohin një përvojë nga dikush që besojnë dhe lidhen me të.

 

tingull

Diçka që dëgjojmë shpesh krijon një ndjenjë familjariteti. Ju dëshironi që marka juaj të krijojë një zë unik për të përmirësuar përvojën e blerjeve.

Kjo është e ndërlikuar sepse dëshironi të siguroheni që po jepni atmosferën e duhur dhe nuk po i bezdisni njerëzit në faqen tuaj ose në dyqan online tinguj ngacmues. Marketingu ndijor.

Mund të aktivizoni tingullin kur një konsumator shton një produkt në karrocën e tij, klikon në ndonjë imazh produkti ose pasi bën një blerje.

Kjo jep një efekt qetësues se është ndërmarrë një veprim, si dhe një përvojë ndërvepruese e blerjeve.

Këtu është një shembull nga MasterCard, një markë e-commerce për pagesat financiare:

 

MasterCard përdor markën audio për t'u dhënë klientëve të saj një kontakt personal përmes sinjaleve audio. Konsumatorët dëgjojnë një bip pasi kanë përfunduar një transaksion me kartat e tyre MasterCard.

Kjo i njofton konsumatorët e tyre se transaksionet e tyre ishin të suksesshme. Audioja e dëgjueshme krijon një ndjenjë familjariteti që tërheq konsumatorët kur bëjnë transaksione në internet.

Vlen të përmendet se audio vjen me një paraqitje vizuale të logos së MasterCard që ndërthuret. Kjo përfshin vizionin dhe dëgjimin në të njëjtën kohë. Marketingu ndijor.

MasterCard, duke kuptuar suksesin dhe efektin pozitiv të kësaj strategjie, vazhdoi. Në bashkëpunim me këngëtaren Nadine Randle, ata publikuan single me titull "Merry Go Round" “ për të forcuar më tej markën e saj të zërit.

Këshillë bonus: Duhet të luani muzikë kur shfaqni mesazhet tuaja të marketingut në Instagram Stories.

 

Erë. Marketingu ndijor.

Për arsye të dukshme, konsumatorët nuk mund të dallojnë erën e një produkti kur blejnë online.

Këtu hyjnë në lojë aftësitë e shkrimit të kopjeve, pasi fjalët përshkruese dhe lajkatare mund të ilustrojnë erën e produktit për ta bërë marketingun tuaj më efektiv.

Për më tepër, kur përdorni fjalë të lidhura me diçka që konsumatorët janë tashmë të njohur, ata mund të marrin lehtësisht aromën e produktit tuaj.

Këtu është një shembull nga Funksioni i Bukurisë , një markë për kujdesin e flokëve në tregtinë elektronike:

 

Ata u kërkojnë konsumatorëve të tyre të personalizojnë aromën e produkteve të tyre duke përdorur terma frutash ose lulesh për të përshkruar aromën.

Për më tepër, ju mund të përdorni vizionin tuaj për të hyrë në shqisën tuaj të nuhatjes.

Për shembull, duke iu rikthyer përdorimit të ndikuesve, ata mund të bëjnë video që flasin për produktet tuaja dhe përcjellin se si ato erë të këndshme.

Në videot tuaja të marketingut, mund të përdorni gjithashtu animacion që nënkupton një ndjenjë të mirë nuhatjeje.

 

Shije. Marketingu ndijor.

Ashtu si era, konsumatorët nuk mund të përcaktojnë shijen e produkteve tuaja, kështu që ju mund të ndikoni vetëm në imagjinatën e tyre.

Për më tepër, përdorimi i fjalëve përshkruese për shijen e tij dhe përmendja e shumëllojshmërisë së përbërësve që janë të pranishëm në produkt mund t'i bëjë klientët tuaj të imagjinojnë se si shijon produkti juaj.

Këtu është një shembull nga Këpucë me gishta , një markë ushqimesh për tregtinë elektronike:

 

Ata përmendën se sa të fortë janë tartufi i misrit për t'u zhytur, si dhe se si do të shkonin mirë me guacamole dhe kombinime të tjera. Marketingu ndijor.

Ky përshkrim tashmë ju jep të gjitha llojet e imagjinatave të shijes që do t'ju joshin të merrni në dorë disa tartufi misri.

Një shembull tjetër është nga Kafe Cuvee , një markë kafeje për tregti elektronike:

 

Ato përfshijnë shënime shije në përshkrimet e produkteve të tyre që përcjellin shijen e kafesë në terma të njohur dhe të thjeshtë.

Ata përdorin terma si "dolli", "malt" dhe "çaj i zi".

 

Teknologjitë e avancuara të marketingut ndijor

Më poshtë janë renditur teknologjitë e ndryshme të disponueshme për t'ju ndihmuar me marketingun ndijor.

 

1. Realiteti i shtuar

Realiteti i shtuar e çon marketingun me prekje dixhitale një hap më tej pasi ju mund ta përdorni këtë teknologji të avancuar për t'u dhënë konsumatorëve tuaj mundësinë të përjetojnë produktet tuaja në kohë reale.

Kjo është shumë tërheqëse vizualisht pasi konsumatorëve u sigurohet një imazh i optimizuar dhe një përvojë pothuajse reale për të ndikuar në vendimet e tyre të blerjes. Marketingu ndijor.

Për shembull, në Home Depot , një markë e mobiljeve të shtëpisë, ka një aplikacion të quajtur Project Color App që do t'ju tregojë se si do të duken ngjyrat e bojës dhe disa produkte të shtëpisë tuaj në shtëpinë tuaj.

 

Kjo u jep klientëve mundësinë për të përjetuar një përvojë praktike, në kohë reale që prek shqisat e tyre.

 

2. Realiteti virtual

Realiteti virtual ose VR është një formë tjetër teknologjie që synon të simulojë përvojat e jetës reale. Markat e tregtisë elektronike po përdorin realitetin virtual për të tërhequr njëkohësisht shqisat e ndryshme.

Konsumatorët e VR marrin një përvojë gjithëpërfshirëse, ndërvepruese dhe të jetës reale. Por realiteti virtual jo vetëm që i lejon klientët tuaj të shikojnë produktet, por gjithashtu i lejon ata të marrin pjesë në aksion. Marketingu ndijor.

Për shembull, Vroom, një markë e-commerce automobilistike, përdor realitetin virtual për t'u dhënë konsumatorëve një përvojë ndërvepruese të blerjes së makinave.

Vroom ka një sallë ekspozite makinash të bazuar në realitetin virtual që lejon blerësit e mundshëm të veshin kufje Google Cardboard për të parë 15 modele të ndryshme makinash.

Kjo u jep klientëve një përvojë plotësisht zhytëse, duke përfshirë tingullin e motorëve të vërtetë të makinave, provë 360 gradë dhe më shumë - të gjitha nga komoditeti i shtëpisë së tyre.

 

Prodhim

Marketingu ndijor mund të nxisë strategjitë e marketingut të markave të tregtisë elektronike kur ekzekutohet në mënyrë krijuese.

Ju nuk keni nevojë të drejtoni një biznes të rregullt për të përfituar nga pesë shqisat njerëzore. Si biznesi i tregtisë elektronike, ju mund të përdorni marketingun ndijor për të ofruar një përvojë të ngjashme.

Frymëzohuni nga pesë shqisat dhe bëhuni krijues me atë që mund të bëni për të stimuluar këto shqisa në mënyra që ndikojnë në sjelljen e konsumatorit në botën dixhitale. Marketingu ndijor.

Për më tepër, me zhvillimin e teknologjive të tilla si AR dhe VR, marketingu ndijor do të bëhet patjetër më efektiv dhe më i lehtë për t'u zbatuar.

Pra, filloni me marketingun ndijor duke përdorur bazat që mbuluam fillimisht dhe ecni përpara ndërsa ecni.

АЗБУКА

Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ). Marketingu ndijor

1. Çfarë është marketingu ndijor?

   • Përgjigjja. Marketingu me prekje është një strategji marketingu që përdor teknologjitë me prekje (ekranet me prekje, gjestet, njohjen e fytyrës, etj.) për të bashkëvepruar me konsumatorët.

2. Cilat pajisje përdoren në marketingun ndijor?

   • Përgjigjja. Marketingu me prekje mund të përdorë ekranet me prekje në pajisjet e lëvizshme, kioskat interaktive, ekranet inteligjente, teknologjitë e realitetit virtual dhe të shtuar.

3. Në cilat fusha të biznesit përdoret në mënyrë efektive marketingu ndijor?

   • Përgjigjja. Marketingu ndijor përdoret në shitje me pakicë, industri shërbimesh, ekspozita dhe ngjarje, argëtim, arsim dhe kujdes shëndetësor.

4. Cilat janë përfitimet e përdorimit të marketingut ndijor?

   • Përgjigjja. Përfitimet përfshijnë rritjen e angazhimit të konsumatorit, përvojën e përmirësuar të klientit, aftësinë për të personalizuar ofertat dhe për të mbledhur analitika mbi sjelljen e konsumatorit.

5. A mund të përfitojnë bizneset e vogla nga marketingu ndijor?

   • Përgjigjja.  Po, marketingu ndijor mund të përshtatet me madhësi të ndryshme biznesi. Ka shumë zgjidhje dhe teknologji me kosto të ulët që kompanitë e vogla mund të përdorin.

6. Si të sigurohet siguria e të dhënave gjatë përdorimit të marketingut ndijor?

   • Përgjigjja. Është e rëndësishme të sigurohet pajtueshmëria me rregulloret për mbrojtjen e të dhënave dhe përdorimi i sistemeve të forta të enkriptimit. Është gjithashtu e rëndësishme të informoni përdoruesit për mbledhjen dhe përdorimin e tyre të dhëna.

7. Si të zhvillohet një strategji efektive e marketingut ndijor?

   • Përgjigjja.  Së pari, përcaktoni qëllimet e strategjisë suaj, kuptoni audiencën tuaj të synuar, zgjidhni teknologjitë e duhura, krijoni përmbajtje interaktive dhe matni performancën duke përdorur analitikë.

8. Si të shmangni mbingarkesat ndijore?

   • Përgjigjja.  Përqendrohuni në ndërveprimet kuptimplote dhe kontekstuale. Jepni informacion hap pas hapi dhe mbajeni atë në përputhje me interesat dhe nevojat e konsumatorëve.

9. Si lidhet marketingu ndijor me marketingun celular?

   • Përgjigjja.  Marketingu me prekje mund të përfshijë përdorimin e teknologjive me prekje në pajisjet celulare si ekranet me prekje në telefonat inteligjentë ose tabletët.

10. A është marketingu ndijor vetëm për shitje me pakicë?

    • Përgjigjja.  Nr. Marketingu ndijor mund të jetë efektiv në një sërë industrish. Arsim, kujdes shëndetësor, argëtim dhe shërbime.