Гласовна претрага је технологија која омогућава корисницима да траже информације на Интернету издавањем гласовних команди или задатака својим гласом уместо да куцају текстуалне упите на уређајима помоћу тастатуре.
Нема више губљења времена уносећи онлајн упите. Бржа и све популарнија опција је коришћење гласовне претраге. Већина паметних телефона већ има апликације које подржавају гласовну технологију, тако да особа може једноставно да покрене или активира једну и изрази своје питање или захтев.
МаркетсандМаркетс очекује да ће тржишна вредност препознавања говора и гласа достићи 24,9 милијарди долара у новој години. Аналитичари компаније су проучили и очекивали сложену годишњу стопу раста од 18,72%.
Током протеклих неколико година, видели смо да је гласовна претрага еволуирала од занимљиве, али наизглед непотребне функције до оне на коју се многи људи у великој мери ослањају“, примећује Кејла Метјуз са блога Продуцтивити Битес.
Ево шест индустрија у којима препознавање гласа потреса и мења начин на који људи комуницирају са брендовима.
Угоститељство. Гласовна претрага
Брендови у прехрамбеном сектору се брзо развијају како би задовољили потребе купаца. Док су свеукупне стопе употребе гласовне претраге да би се одредило шта ресторан има да понуди још увек релативно ниске, стручњаци верују да ће препознавање гласа постати следећа технологија велики ресторан.
Истраживање компаније Иект из 2018. показало је да је 80% људи користило гласовну претрагу да би добило детаљне информације о одређеним атрибутима ресторана. За њих је најчешће било да се распитују о кухињама или опцијама менија. Али неки корисници су говорили гласовне команде да би проверили радно време ресторана или сазнали више о одређеним функцијама, као што је Ви-Фи приступ.
МцДоналд'с се чак нада да ће интересовање јавности за гласовну претрагу привући оне који траже посао. Недавно је лансирао опцију где људи могу да покрећу своје апликације за рад преко Амазон Алека или Гоогле Хоме уређаја.
Када је у питању наручивање хране са могућностима гласовне претраге, још увек има простора за побољшање у овој области. На пример, Аустралијанци који желе да наруче храну од КФЦ-а могу то да ураде са Алека-ом, али само ако купују нешто што су недавно купили или сачували као омиљено. Биће занимљиво видети да ли гласовна претрага у прехрамбеној индустрији постаје разноврснија и омогућава да претражујете одређене кључне речи у менијима.
Здравствена индустрија. Гласовна претрага
Интернет је драматично променио начин на који људи траже и добијају здравствене информације. Стога не чуди што је АИ технологија за препознавање гласа изазвала још један помак.
На пример, Амазон је ушао у партнерство са Националном здравственом службом Велике Британије (НХС). Ова организација пружа медицинску негу за више од 66 милиона пацијената. Ова веза дозвољава НХС клијенти да траже здравствене информацијеобезбеђује тело које спонзорише влада без потребе да посећујете друге веб странице које могу имати споран садржај.
Владини званичници у Уједињеном Краљевству надају се да ће овај нови начин добијања здравствених информација смањити оптерећење за лекаре и фармацеуте. Међутим, друге примене гласовне технологије у овом сектору помажу особи да пронађе најближу медицинску установу. Гласовна претрага
На пример, здравствени систем Универзитета Дуке има Алека вештину која пружа детаљне информације о оближњим установама за хитну негу. Свако може да пронађе најближе људе, као и да се информише о времену чекања и вожње.
Ове методе гласовне претраге могу помоћи пацијентима да се осећају самопоуздано. Међутим, странке које својим клијентима пружају здравствене апликације морају дати приоритет приватности.
Туризам
Говорна претрага такође помаже људима да брже стигну до свог одредишта. Једна од најједноставнијих примена ове врсте гласовне технологије подразумева како људи могу да траже оближње кинеске ресторане и добију упутства до њих. Гласовна претрага
Али постоје специфичнији начини коришћења гласовне претраге за путовања. На пример, компанија за резервације одмора у Великој Британији Телетект Холидаис има Алека вештину која корисницима поставља низ питања. Одговори које пружају помажу гласовној технологији у потрази за могућностима путовања и предлажу најатрактивније опције.
Међутим, гласовна технологија такође помаже онима којима су потребни детаљи у вези са системима јавног превоза у којима живе или посећују. Нова апликација за гласовну претрагу под називом ОнеБусАваи пружа такве информације за 10 америчких градова. Поред тога, недавно ажурирање платформе омогућава јој да разликује различите људе који користе исти Алека уређај или апликацију, на пример у домаћинству.
Путовање је неопходно за многе људе и често може бити забавно. Примери гласовне претраге који су овде дати показују то брендови настоје да обезбеде својим купцима више погодности.
Малопродаја. Гласовна претрага
Док трговци размишљају о начинима да доведу купце у физичке продавнице, неки истовремено схватају да би купци можда волели да купују код куће користећи гласовну технологију. Ова опција може бити посебно привлачна људима који су старији, имају инвалидитет или немају довољно времена.
Валмарт има вештину куповине намирница Гоогле помоћника која постаје паметнија што је више користите. Алат претпоставља преференције корисника на основу њихових претходних куповина.
На пример, ако особа каже да жели да купи обрано млеко, апликација ће утврдити да ли је купила тај производ пре употребе гласа. Ако је тако, аутоматски ће додати одређену врсту обраног млека у вашу виртуелну колица.
Маци'с, Блоомингдале'с и КВЦ су други брендови са Алека вештинама, од којих неки омогућавају потрошачима да траже статус артикала купљених од тих компанија. У Великој Британији, Интерфлора гласовна функција омогућава људима да траже цвеће на основу годишњег доба или разлога за куповину. Апликација такође даје корисницима савете за бригу и занимљиве чињенице. Гласовна претрага
Међутим, присуство гласовне претраге не значи увек да корисници остају код куће и не посећују физичка предузећа. БригхтЛоцал је спровео студију из 2018. о утицају гласовне технологије на локално пословање. Утврђено је да 25% корисника гласовних претрага жели да резервише производе говором.
Аргос је британски трговац на мало где купци бирају производе које желе претражујући на мрежи или у каталогу. Касније одлазе у локалну продавницу Аргос по намирнице. Компанија такође има вештину Гоогле Хоме где купци могу да виде да ли Да ли су Аргос производи на лагеру? и резервисати их за прикупљање.
Високо образовање
Факултети такође узимају у обзир чињеницу да су многи студенти технички потковани и да би поздравили прилику да пронађу информације везане за универзитет користећи АИ препознавање гласа. Гласовна претрага
На пример, Универзитет Аризона Стате има Алека вештину која вам омогућава да претражујете радно време или добијате информације о предстојећим догађајима, укључујући спортске игре.
Постоји чак и вештина која говори студентима на Универзитету Мериленд да ли постоје бесплатне машине за прање и сушење у објекту који је најближи њиховим спаваоницама. Или, ако студенти Универзитета Нортхвестерн желе да користе центар за правна истраживања у кампусу, постоји и вештина гласовног претраживања за то. Даје детаљне информације о сатовима, штампарским машинама и још много тога.
Универзитет Саинт Лоуис је такође постао прва институција високог образовања која је поставила Амазон паметне звучнике у све резиденције и пружила вештине специфичне за институцију. Док су неки студенти који су их примили рекли да су их уређаји учинили да се осећају мање усамљено, други су изразили забринутост због могућих проблема са приватношћу.
Студенти могу пронаћи више уопштених опција које ће им помоћи да успију у животу на факултету без осјећаја преоптерећености. Они могу да користе вештине гласовног претраживања како би им помогли да пронађу информације које ће професор вероватно објавити на предстојећем испиту, или чак да траже стипендије како би трошкови школарине били мање застрашујући. Гласовна претрага
Технологија гласа узлеће
Ови примери показују широк спектар индустрија које користе технологију гласовног претраживања или су барем отворене за ту идеју.
Омогућавање људима тренутног приступа информацијама које су им потребне или желе може смањити вероватноћу да постану ометени или фрустрирани. Тада су шансе да ће особа пословати са брендом који нуди гласовну претрагу, а не оним који се не повећава.
Оставить комментарии