Вирусни маркетинг

Вирални маркетинг је маркетиншка стратегија у којој компаније креирају садржај или промоције које се брзо шире на мрежи кроз кориснике који тај садржај деле са другим људима. Име је добио по аналогији са ширењем вируса - када садржај "зарази" почетног корисника, почиње да се шири међу његовим пријатељима, колегама и контактима, брзо стичући популарност.

Кључна карактеристика вирусног маркетинга је креирање садржаја или промоција које подстичу кориснике да га поделе са другима на сопствену иницијативу. Ово може бити смешан видео, занимљив чланак, такмичење или акција, због чега корисници желе да га поделе са пријатељима или пратиоцима на друштвеним мрежама, путем е-поште и тако даље.

Пример успешног виралног маркетинга би било дељење видео снимка или мема који брзо постаје популаран на интернету и доноси велику пажњу и досег бренду или производу који промовише. Међутим, важно је напоменути да вирусни маркетинг не гарантује увек успех, а понекад садржај може само да „зарази” ограничену публику или да остане потпуно непримећен.

Важност успешних кампања против вируса

Вирусне маркетиншке кампање су осмишљене тако да се преносе од уста до уста и подстакну клијенте да деле садржај са својим пријатељима и пратиоцима. Ове кампање обично циљају одређену публику са вирусним садржајем дизајнираним да се дели на различитим платформама друштвене мреже.

Вирусни маркетиншки напори обично најбоље функционишу када су у стању да изазову много буке и интересовања потенцијалних купаца. Да би се постигао овај циљ, могу се користити бројне тактике вирусног маркетинга, укључујући креирање вирусних видео записа, нуђење бесплатних поклона и попуста и вођење такмичења или наградне игре.

Користећи ове стратегије, вирусни маркетинг може бити ефикасан начин да се вашом поруком допре до великог броја људи. Међутим, важно је запамтити да је вирусне маркетиншке кампање веома тешко контролисати, па је важно пажљиво размотрити своје циљеве пре него што их покренете.

Где је настао вирусни маркетинг?

Термин „вирусни маркетинг“ постао је популаран 1990-их, али његово порекло сеже још даље. Опште је прихваћено да су се први облици виралног маркетинга појавили много пре него што је сам термин постао широко распрострањен.

У историји маркетинга можете пронаћи много примера таквих стратегија које се могу назвати претходницима савременог вирусног маркетинга. То би могле бити препоруке од уста до уста, где су задовољни купци причали својим пријатељима и познаницима о производу.

Са појавом интернета и друштвене мреже, такве стратегије су добиле ново оличење. 1996. Хотмаил је постао један од првих сервиса који је понудио бесплатан налог е-поште са могућношћу слања порука са прилогом. оглашавање на дну сваког слова. Свака порука је садржала позив за придруживање Хотмаил-у, што је помогло сервису да брзо придобије милионе корисника у кратком временском периоду. Ово се може сматрати једним од првих успешних примера виралног маркетинга у онлајн окружењу.

Дакле, можемо рећи да се настанак виралног маркетинга везује за препоруке које се преносе од уста до уста и ширење информација међу људима, а развојем интернета и друштвених мрежа овај приступ се све више ширио и добио нове могућности.

Које би требало да буду карактеристике виралних кампања?

Не постоји јединствен гарантовани рецепт за вирусни успех, али постоје неке заједничке карактеристике које деле многе вирусне поруке. Да бисте креирали вирусну поруку, требало би да покушате ово:

• Жалба на садржај: Садржај треба да буде занимљив, забаван, користан или провокативан, што мотивише кориснике да га поделе са другима.
• Лакоћа дистрибуције: Садржај треба да буде лако доступан за дистрибуцију и дељење од стране корисника. Ово може укључивати могућност једноставног клика на дугме за дељење на друштвеним медијима или једноставног прослеђивања путем е-поште.
• Емоционални утицај: Садржај треба да изазове снажне емоције код корисника, као што су смех, одушевљење, узбуђење или дивљење. Емоционално набијен садржај често има веће шансе да постане виралан.
• Аутентичност: Садржај мора бити аутентичан и у складу са брендом или вредностима компаније. Корисници често одговарају на садржај који доживљавају као искрен и аутентичан.

Вирусни маркетинг

• Подршка заједнице: Подршка или учешће у заједници може помоћи у ширењу садржаја међу људима са заједничким интересима или циљевима.
• Стимулативно деловање: Садржај мора да садржи позива на акцију, подстичући кориснике да га деле или комуницирају са брендом.
• Погодна публика: Садржај треба да буде усмерен ка циљна група и задовољавају њихове интересе и потребе.
• Подршка маркетиншким напорима: Вирусне кампање могу бити успешне ако су интегрисане у целокупну маркетиншку стратегију компаније и подржавају њене циљеве и поруке.

Успешне виралне кампање обично комбинују неке или све ове карактеристике, стварајући садржај који мотивише кориснике да га деле са другима и органски се шире широм веба.

Како функционише вирусни маркетинг?

Вирусни маркетинг функционише на основу идеје органског ширења садржаја путем друштвених мрежа, е-поште, инстант месинџера и других канала комуникације.

Ево како то иде:

1. Стварање садржаја: Вирални маркетинг се заснива на креирању атрактивног, занимљивог или виралног садржаја који ће заинтересовати циљну публику. То могу бити видео снимци, слике, мемови, чланци, инфографике, такмичења или било шта друго што може привући пажњу корисника.
2. Дистрибуција садржаја: Садржај се дистрибуира преко друштвених мрежа, где га корисници деле са својим пријатељима, пратиоцима или контактима. Ово се може десити поновним објављивањем, дељењем, коментарисањем или једноставно спомињањем у порукама.
3. Таласни ефекат: Када корисници почну да деле садржај, то ствара ефекат таласања где је све више људи изложено томе. Ово доводи до тога да више корисника даље дели садржај.
4. Емотивна реакција: Садржај који изазива јаке емоције код корисника обично има веће шансе да постане виралан. Корисници ће чешће делити садржај који изазива смех, дивљење, изненађење или друге емоције.
5. Механизми подстицаја: Понекад вирусни садржај може да садржи механизме подстицаја као што су награде, такмичења, попусти или други подстицаји за његово дељење. Ово може мотивисати кориснике да још више деле садржај.
6. Праћење и анализа: Када садржај почне да се шири, важно је пратити његов успех и анализирати метрику као што су број прегледа, дељења, лајкова, коментара итд. Ово вам омогућава да процените ефикасност кампање и одредите који аспекти се могу побољшати убудуће.

У принципу, вирусни маркетинг функционише тако што органски шири садржај путем друштвених медија и других канала, користећи моћ друштвених веза и емоционалних реакција корисника.

Предности. Вирусни маркетинг.

• Широка покривеност публике: Успешна вирална кампања може се брзо проширити на мрежи путем друштвених медија, е-поште и других канала, достижући широку публику у кратком временском периоду.
• Ниско трошкови оглашавања: Вирални маркетинг може бити исплативији од традиционалних метода оглашавања јер не захтева велике буџете за рекламне кампање.
• Ефективност: Садржај који се органски шири путем друштвених медија често ствара веће ангажовање и поверење међу корисницима него традиционално оглашавање.
• Повећање свести о бренду: Вирусне кампање могу помоћи у повећању препознавање бренда, пошто се садржај повезује са њим и постаје широко познат кроз дистрибуцију на мрежи.
• Повећање ангажовања публике: Садржај који изазива снажне емоционалне реакције код корисника може подстаћи њихово ангажовање и активно учешће у дељењу и дискусији о садржају.
• Стварање заједнице: Вирусни садржај може помоћи у изградњи заједнице око бренда или производа привлачењем корисника са заједничким интересовањима и вредностима.
• Тренутне повратне информације: Како се садржај брзо шири на мрежи, компаније могу добити тренутне повратне информације од корисника и одговорити на њих у реалном времену.
• Стварање вирусног ефекта: Успешна вирална кампања може довести до стварања виралног ефекта, где корисници почињу да активно дискутују и дистрибуирају садржај без додатне стимулације.

Недостаци.

• Neizvesnost: Не постоји гаранција да ће садржај постати виралан. Чак и уз занимљив и квалитетан садржај, успех није загарантован јер у крајњој линији зависи од реакције циљне публике и спољних фактора.
• Неконтролисаност: Садржај који постаје вирусан је често ван контроле компаније. То може довести до негативних последица ако се садржај погрешно протумачи или изазове контроверзу.
• Ограничена публика: Нису све врсте производа или услуга погодне за вирусни маркетинг. Неки сектори тржишта могу имати ужу циљну публику која вероватно неће активно делити садржај на мрежи.
• Потешкоће у мерењу резултата: Мерење ефикасности виралних кампања може бити тешко, јер се често заснивају на органској дистрибуцији и можда немају јасно дефинисане циљеве или метрику.
• Ризик од повратне реакције: Вирусни садржај може изазвати негативне реакције код корисника, посебно ако не одговара вредностима или очекивањима публике. Ово може оштетити репутацију бренда и нашкодити пословању.
• Недостатак контроле над поруком: Пошто корисници могу да модификују или додају вирусни садржај како се шири, то може довести до изобличења поруке бренда или губитка контроле над њим.
• Немогућност понављања: Не могу се све вирусне кампање поновити или скалирати. Успех једне кампање не гарантује будући успех, па се компаније могу суочити са изазовом стварања новог вирусног садржаја.