Etisk design är ett tillvägagångssätt för att utveckla produkter, tjänster och gränssnitt som tar hänsyn till etiska och moraliska aspekter, samt påverkan på användare och samhället som helhet. Detta tillvägagångssätt strävar efter att skapa en design som tar hänsyn till användarnas välbefinnande, rättigheter och värderingar.
Helst skulle du som designer vilja ta ansvar för dina etiska insatser, men detta ansvar förs ofta över på andra. Kultur, samhälle och politik förändrar status quo för vad som är "etiskt" och vad som har blivit normalt. När status quo förändras i en ständigt föränderlig värld, hur kan designers vara uppmärksamma på etisk design? Det är här etiska designprinciper kommer in i bilden.
Principer för etisk design
Många etiska designprinciper bygger på respekt för mänskliga rättigheter, ansträngning och erfarenhet, och är till och med inspirerade av FN:s deklaration om mänskliga rättigheter. Den etiska behovshierarkin, skapad av Aral Balkan och Laura Kalbag, illustrerar essensen av etisk design och hur varje lager i pyramiden förlitar sig på och beror på lagret under det för att säkerställa etisk design.
Behovshierarkin visar att om något lager inte är uppfyllt kommer pyramiden att kollapsa
Användarvänlighet
Numera borde användbarhet vara huvudkravet. En oanvänd produkt anses vara ett konstruktionsfel. I synnerhet ska designen hjälpa användaren att göra vad de vill, tillfredsställa deras behov och vara enkel och trevlig att använda. Jakob Nielsen från Nielsen Norman Group har identifierat fem kärnkomponenter för användbarhet:
- Lärbarhet - vad kostar det lätt för nybörjare användare?
- Effektivitet - Hur snabbt kan användare slutföra uppgifter?
- Minnesbarhet. Vilka intryck har återkommande användare?
- misstag. Hur många misstag gör användare och hur allvarliga är dessa misstag?
- Tillfredsställelse - Hur trevlig är designen att använda?
Designers har också en moralisk skyldighet att skapa intuitivt och säkert Produkter. Ett slående exempel när användbarheten misslyckas: Kommer du ihåg när Samsung Galaxy Note 7 spontant fattade eld? Däremot ett exempel på hur bra användbarhet förbättrar användarupplevelsen: Det amerikanska apoteket Walgreens stödjer sina användare med en app som skickar i rätt tid påminnelser om att fylla på vitaminer, som sedan kan beställas i appen genom att skanna en streckkod på en receptbelagd flaska. Det är de små detaljerna och designförändringarna som kan göra stor skillnad för användarupplevelsen.
Tillgänglighet. Etnisk design.
Tillgänglighet bör inkluderas i designprocessen för alla produkter eller tjänster som skapas, och inte som en eftertanke. Produkter designas alltid med "målkunden" i åtanke, men tänk på vem som (inte) avsiktligt lämnas utanför. Ofta handlar det om personer med funktionsnedsättning. Till exempel, hemsidedesign är inte alltid optimerad för personer med synnedsättning, trots att minst 1 miljard människor är blinda eller har nedsatt syn, enligt Världshälsoorganisationen.
Vem har glömt i din anpassade design?
Hjälpmedel finns tillgängliga för personer med synnedsättning att använda Internet, men det finns ofta webbdesignfel som hindrar tillgängligheten. Några av de vanligaste problemen som blinda användare upptäcker inkluderar: områden som inte är tillgängliga via en skärmläsare, bilder utan alternativ text och länkar eller knappar utan en tillgänglig beskrivning. Tillgänglig design gynnar alla!
Sekretess
Sekretessfrågor är alltid relevanta i digital design: Alexa lyssnar på våra konversationer, Google spårar våra klick och Facebook läser våra privata meddelanden. Bästa etiska designpraxis skulle vara att designa design som endast samlar in personlig information som ligger i användarnas bästa.
Till exempel är Signal en säker telefon- och meddelandeapp speciellt utformad för att skydda användarnas integritet. När du registrerar dig frågar den inte efter något annat än ditt telefonnummer, för det är allt som krävs för att börja använda appen. Med ökad medvetenhet och oro för integritet som ett resultat av riktad reklam och datadrivna verksamheter, finns det en motreaktion och fler kunder letar efter varumärken som respekterar vår rätt till integritet.
Transparens och övertygelse. Etisk design.
Bästa etiska designpraxis är att tillhandahålla transparens så att användare kan göra välgrundade val, vilket inkluderar att tillhandahålla tydliga sätt för användare att enkelt välja bort medlemskap. På Amazon kan du till exempel få gratis frakt om du provar Amazon Prime. Men efter att din kostnadsfria provperiod löper ut kommer Amazon automatiskt att debitera dig för hela kostnaden för det årliga medlemskapet om du inte avbryter manuellt och det inte finns någon varning eller avisering innan de börjar debitera dig.
Jag borde inte säga att det är oetiskt att tjata på de utsatta!
Dessutom, i vilken utsträckning bör designers påverka användarnas beteende och tankar. Det är ofta för lätt att ge efter för socialt tryck eller till och med subtila förslag. Som ett anekdotiskt exempel forskade min mamma på Kaiser Permanente och nämnde att skriva samtyckesformulär för klientfallstudier där de inte kunde använda Caps Lock/STORA bokstäver eftersom det ansågs vara alltför tvångsmässigt. Som designers borde du veta det till och med teckensnitt och färgerna du använder kan påverka din publik.
Användarmedverkan
I slutändan gör designern designen. för användaren . Det är ingen idé att inkludera användare i designbeslut baserat på användarnas behov och idéer. Din design kommer att bli en del av deras liv, och helst en positiv upplevelse.
Human-Centered Design (HCD), en filosofi som utvecklats av Don Norman, stödjer "aktivt användardeltagande och en tydlig förståelse av användarnas krav och uppgifter." HCD kräver att du engagerar din målkund tidigt och kontinuerligt under hela processen för att förstå problemen de har och hur din produkt kan hjälpa till att lösa dessa problem, vilket i slutändan ökar användbarheten.
Det mest effektiva sättet att studera användarens engagemang är att genomföra små grupper av användartester, som visar dig var svagheterna finns, varefter du kan revidera designen och testa igen. Och igen. Och igen! Den mänskligt centrerade designprocessen, ibland kallad designtänkande, handlar om hur en design kommer att förbättra användarens upplevelse.
Фокус
Designers måste förstå att vilket verktyg eller vilken tjänst de skapar bara är en liten del av alla användares värld, och att din användare behöver en paus ibland också. Dessa produkter ska finnas där när användaren behöver dem och inte komma i vägen när de inte gör det.
Netflix och Youtube gör det enklare att titta på videor med en automatisk uppspelningsfunktion. Och så finns det Facebook, som är designat för att suga in dig. Till och med Sean Parker, tidigare president för Facebook, beskrev hur Facebook medvetet designade plattformen för att utnyttja mänskligt beteende, med hjälp av en "social valideringsfeedback loop" för att få oss att längta efter den hiten. dopamin från gilla-markeringar eller kommentarer, vilket uppmanar användaren att skicka nya meddelanden eller leta efter nya aviseringar.
stabilitet
Klimatförändringar är en global fråga och det är dags för oss som designers att fundera över hur vårt arbete påverkar världens miljö, resurser och klimat. Ett utmärkt exempel på etik designtrender, att omfamna hållbarhet är cirkulär design, som använder en designstrategi med slutna kretsar där resurserna ständigt förändras.
Hur spelar hållbarhet in i din design?
Istället för att skapa produkter och tjänster som har en linjär livscykel med början, mitt och slut, är målet att utveckla produkter som ständigt förändras i olika former, efter en cykel av återanvändning och återvinning, vilket resulterar i mindre avfall. Många företag väljer en cirkulär design, till exempel 57:an. design som gör modulmöbler, AMP Robotics som programmerar effektivare återvinningsrobotar och PlasticRoad som återvinner plast till modulära vägbyggstenar.
Hur du gör din etniska design mer etisk
Det enklaste sättet att omfamna etisk design är att bädda in dessa principer i din praktik från allra första början. Istället för att komma närmare slutet bearbeta och försöka lägga till mer tillgängliga element eller ta till ett sekretessmeddelande som en eftertanke helt enkelt för att skydda verksamheten, börja med en tydlig förståelse och avsikt.
Hur kan ditt företag vara en mans bästa vän?
För att starta processen på rätt fot, koppla till företagens uppdrag och värderingar och implementera dessa moraliska principer principer i din design. Detta är ett utmärkt tillfälle att motivera en kund eller ett företag att hålla sina löften, och som designer kommer du att stödja dem i att uppnå sitt uppdrag.
Se upp för spekulationer
Ofta skapar våra antaganden problem. Speciellt om det inte finns någon kontakt med användarna av produkten är det lätt att anta hur produkten kommer att användas.
Problemet med antagandebaserad design är att den är frånkopplad från de människor du tjänar och kan leda till potentiella risker eller konsekvenser för användare, företaget eller samhället. Genom att hålla reda på varje antagande kommer du aldrig att glömma begränsningarna i din design (och kom ihåg att testa och göra ändringar).
Prova Dark Reality-sessioner. Etisk design
Det första viktiga steget till etisk design är att börja ställa svåra frågor för att fastställa din produkts svagheter och möjliga konsekvenser. Detta kallas en Dark Reality-session, en praktik som startade av den antika grekiske filosofen Sokrates. Denna metod fokuserar på att stresstesta ett koncept med hjälp av utmanande frågor. Tillgängliga användbara verktyg, såsom tekniska tarotkort, med frågor som:
- "Vad är livslängden på din produkt?
- Tänk om användarbasen var i miljoner?
- Vilka är de långsiktiga konsekvenserna för ekonomi, samhälle och miljö?
- Vem drar nytta av din design? Vem förlorar? Vem är utesluten?
- Hur kan din design missbrukas?
Dark reality-sessioner hjälper dig att undersöka och identifiera svagheter i ditt koncept och skapa en lista med frågor och antaganden. Dessa svagheter och antaganden kan testas med potentiella användare och anpassas efter deras behov.
Tarot Technologies hjälper dig att ställa viktiga frågor om din design.
Hur öppnar psykedelisk design ditt sinne?
Problem och sätt att lösa dem. Etisk design
Det finns många anledningar till varför etisk design ignoreras eller förbises. Vissa kanske säger att det är obekvämt, för svårt eller för lite tid och pengar. Som nämnts kan dessa farhågor mildras genom att börja med rätt förväntningar och avsikter. Förändring kan inte ske över en natt. Men genom att ta små steg vid varje tillfälle kan du uppnå långsiktig organisationsförändring.
En annan utmaning vi pratade om är att avgöra vem som är ansvarig för att säkerställa etisk design. Chef, kund, tillverkare, regering eller konsument?
Alla tar en del av ansvarskakan, även designers. Du kan ta dig tid att kontrollera om produkter utvecklas etiskt och hålla alla ansvariga om de inte är det. Företag kan kräva att designers designar etiskt eftersom det tillför ett värde till produkten. Och designers kan göra detta till en del av deras uppförandekod, vilket kommer att öka värdet på deras varumärke. Det finns många fördelar med etisk design, särskilt långsiktiga sådana som kan stärka varumärket och produkten för de inblandade.
Etisk design för framtiden
Av ansvar gentemot miljön, mänskligheten och dig själv, håll dessa etiska designprinciper i åtanke när du går vidare med dina framtida projekt. Du kan till och med åta dig att göra detta till en del av din uppförandekod som designer.
Oavsett hur du utövar etisk design, om du håller dig till dina övertygelser och moraliska principer, kommer det att leda dig till det bästa resultatet. Dina framtida användare kommer att vara tacksamma!
Webbplatser för att skapa layouter
Digital utbildning för studenter
Оставить комментарий