Tasarım Odaklı Düşünme, bir tasarımcının araçlarını ve yaklaşımlarını kullanarak karmaşık sorunları çözmeye odaklanan bir metodolojidir. Bu metodoloji kişiye, onun ihtiyaçlarına ve deneyimlerine odaklanır ve yenilikçi çözümleri teşvik etmek için tasarlanmıştır. Tasarım düşüncesi tasarım alanından doğmuştur ancak uygulaması iş, eğitim ve kamu politikası dahil olmak üzere birçok alana yayılmıştır.
Tasarım düşüncesinin temel ilkeleri arasında empati, girdi toplama ve ekip işbirliğine vurgu yer alır. Bu yön, kullanıcıların ihtiyaçlarını ve deneyimlerini anlamanın önemini vurgular ve yaratıcı keşif ve denemeyi teşvik eder.
Tasarım odaklı düşünme, ürün ve hizmet sektöründe yaygın olarak kullanılmakta ve geliştiricilerin ve iş analistlerinin daha insan odaklı ve yenilikçi çözümler yaratmasına yardımcı olmaktadır.
Tasarım Odaklı Düşüncenin Aşamaları
Tasarım odaklı düşünme, her biri bir problemin veya görevin belirli yönlerini çözmek için tasarlanmış çeşitli aşamalardan oluşur. Tasarım odaklı düşünme aşamaları genellikle yaratıcı ve sistematik problem çözmeyi destekleyen sıralı bir süreç halinde düzenlenir. Tasarım düşüncesinin ana aşamaları şunlardır:
-
Empati yapın:
- Anlama aşamasında vurgu, empati ve kullanıcıların dünyasına dalma üzerinedir. Ana hedef - Kullanıcıların ihtiyaçlarını, sorunlarını ve deneyimlerini gerçekten anlamak. Bu dönemde görüşmeler, gözlemler, anketler ve diğer yöntemler Bilgi toplamak.
-
Tanımlamak. TASARIM düşüncesi
- Bu aşamada toplanan veriler analiz edilir ve kullanıcıların karşılaştığı temel sorun veya zorluk belirlenir. Amaç, çalışmanın hedefleyeceği sorunu açıkça ve spesifik olarak formüle etmektir.
-
İdealleştirme:
- İdealleştirme aşaması, belirlenen problemi çözmek için maksimum sayıda fikir üretmeyi amaçlamaktadır. teşvik etmek için beyin fırtınası tekniklerini, yaratıcı teknikleri ve diğer araçları kullanır. Yaratıcı düşünce.
-
Prototipleme. TASARIM düşüncesi
- Prototipleme aşamasında çözümün ilk kavramsal modelleri veya prototipleri oluşturulur. Bu, fikirlerin daha somut bir şekilde görselleştirilmesine ve test edilmesine olanak tanıyan fiziksel veya dijital bir şey olabilir.
-
Ölçek:
- Prototipler test ediliyor hedef kitle. Bu aşama, fikrin etkinliğini değerlendirmenize, eksiklikleri belirlemenize ve düzeltmeler yapmanıza olanak tanıyan kullanıcılardan geri bildirim sağlar.
-
Uygulama. TASARIM düşüncesi
- Başarılı testlerden sonra çözüm uygulamaya hazırdır. Bu aşama, nihai ürünün, hizmetin veya stratejinin geliştirilmesinin yanı sıra bunların gerçek dünyada uygulanmasına yönelik bir planın geliştirilmesini de içerebilir.
Tasarım odaklı düşünme sürecinin genellikle tekrarlanan bir döngü olduğunu ve test ve uygulama sonrasında ek iyileştirmeler veya değişiklikler için önceki aşamalara dönülebileceğini belirtmek önemlidir. Bu esneklik sağlar ve en iyi çözümlerin yaratılmasına yardımcı olur.
Tasarım odaklı düşünmeyi bu kadar özel kılan şey, tasarımcıların iş akışlarının, sorunları yaratıcı ve yenilikçi yollarla çözmek için bu insan merkezli yöntemleri sistematik olarak çıkarmamıza, öğretmemize, öğrenmemize ve uygulamamıza - projelerimizde, işletmelerimizde, ülkelerimizde (ve Her şey yolunda giderse, eninde sonunda hayatımızda... Ancak, "Düşünen Adam" ve aslen "Le Penseur" adlı bu ünlü heykeli yaratan Auguste Rodin gibi büyük bir sanatçı, büyük olasılıkla aynı en yenilikçi yöntemleri eserlerinde kullanırdı. Aynı şekilde edebiyatta, sanatta, müzikte, bilimde, teknolojide ve iş dünyasındaki tüm büyük yenilikçiler bunu uygulamıştır ve uygulamaya devam etmektedir.
Yerleşmiş düşünce kalıplarıyla ilgili sorun
Bazen tasarım düşüncesi gibi soyut bir şeyi anlamanın en kolay yolu onun ne olduğunu anlamaktır. hayır dır-dir .
İnsanlar doğal olarak tekrarlanan eylemlere ve kamuya açık bilgilere dayanarak düşünce kalıpları geliştirirler. Aynı eylemleri ve bilgileri benzer veya tanıdık durumlara hızlı bir şekilde uygulamamıza yardımcı olurlar, ancak aynı zamanda sorunları görmenin, anlamanın ve çözmenin yeni yollarına hızla ve kolayca erişmemizi veya geliştirmemizi de engelleyebilirler. Bu düşünme kalıplarına sıklıkla denir. şemalar.Belirli çevresel uyaranlarla karşılaştığımızda insan zihninde uyarılan ve başlatılan şeyler, eylemler ve düşünceler arasındaki organize bilgi ve ilişkiler kümesidir.
Bir diyagram çok büyük miktarda bilgi içerebilir. Örneğin köpekler için dört bacak, kürk, keskin dişler, kuyruk, pençeler ve diğer göze çarpan özellikleri içeren bir diyagramımız var. Çevresel uyaranlar bu kalıpla eşleştiğinde, zayıf bir bağlantı olsa veya yalnızca bazı özellikler mevcut olsa bile, aynı düşünce kalıbı zihne iletilir. Bu şemalar otomatik olarak uyarıldığı için duruma daha uygun bir resim oluşturmamızı engelleyebilir veya sorunu yeni bir problem çözme stratejisi kullanmamıza olanak sağlayacak şekilde görmemizi engelleyebilir.
Örnek problem çözümü: Encumbered Vs. Taze zihin
Kalıpların dışında düşünmek, karmaşık bir soruna yenilikçi bir çözüm sağlayabilir. Ancak kalıpların dışında düşünmek gerçekten zorlu olabilir çünkü doğal olarak tekrarlanan eylemleri ve etrafımızı saran yaygın olarak mevcut bilgileri modelleyen düşünce kalıplarını geliştiririz.
Birkaç yıl önce bir kamyon şoförünün alçak bir köprünün altından geçmeye çalıştığı bir olay yaşandı. Ancak başarısız oldu ve kamyon köprünün altında kaldı.
Sürücü sürüşe devam edemedi veya geri geri gidemedi.
Hikaye, kamyonun sıkışıp kalması büyük trafik sorunlarına neden oldu ve acil durum personelinin, mühendislerin, itfaiyecilerin ve kamyon sürücülerinin sıkışan aracı çıkarmak için çeşitli çözümler geliştirmek ve tartışmak üzere bir araya gelmesine neden oldu.
Kurtarma ekipleri kamyonun parçalarının mı söküleceği yoksa köprünün bazı parçalarının mı kırılacağı konusunda tartıştı. Herkes kendi bilgi düzeyine uygun bir çözümden bahsetti.
Hararetli tartışmaya tanık olan yoldan geçen bir çocuk kamyona, köprüye baktı, sonra yola baktı ve kayıtsız bir şekilde şöyle dedi: "Neden lastiklerin havasını boşaltmıyorsunuz?" sorunu çözmeye çalışan tüm uzmanları ve uzmanları hayrete düşürdü.
Çözüm test edildiğinde kamyon kolaylıkla hareket edebildi ve yalnızca köprünün altından geçmeye çalıştığı ilk denemeden kaynaklanan hasara maruz kaldı. Hikaye, içinde çalıştığımız sınırlamalar nedeniyle en bariz çözümlerin bulunmasının genellikle en zor olduğu, karşılaştığımız mücadelelerin simgesidir.
Biz insanlar genellikle varsayımlarımıza ve günlük bilgilerimize meydan okumakta zorluk çekeriz çünkü her şeyi sıfırdan öğrenmekten kaçınmak için düşünce kalıpları oluşturmaya güveniriz. Günlük süreçleri az çok bilinçsizce yürütmeye güveniriz - örneğin sabah kalktığımızda, yemek yerken, yürürken ve okurken - ama aynı zamanda işteki ve kişisel hayatımızdaki sorunları değerlendirirken de. Özellikle uzmanlar ve uzmanlar sabit düşünce kalıplarına güvenirler ve uzmanların bilgilerini sorgulamaya başlaması çok zor ve zor olabilir.
Hikaye Anlatmanın Gücü
Tasarım düşüncesinde hikaye anlatımının gücü, kullanıcı deneyimini ve katılımını iyileştirmenin birkaç temel yolundan gelir. Hikayelerin tasarım odaklı düşünme sürecini nasıl etkileyebileceği aşağıda açıklanmıştır:
-
Empati ve İlgi:
- Hikaye anlatımı, tasarımcıların kullanıcı ihtiyaçlarını ve sorunlarını daha iyi anlamalarını sağlar. Tasarımcılar hikayeye dahil olarak ve hikayeyi kullanıcının gözünden deneyimleyerek daha empatik ve insan odaklı çözümler geliştirebilirler.
-
Kullanım Durumları Oluşturma. TASARIM düşüncesi
- Hikayeler, kullanıcıların bir ürün veya hizmetle gerçek hayatta nasıl etkileşime gireceğini hayal etmeye yardımcı olan kullanım senaryoları oluşturmak için kullanılabilir. Bu, tasarımcıların kullanım bağlamını ve kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olur.
-
Dikkati Çekme ve Sürdürme:
- İlgi çekici hikayeler dikkat çeker ve tasarım düşüncesi bu unsuru kullanıcıların dikkatini çekmek için kullanabilir. Kavramları ve fikirleri sunmak için hikayeleri kullanmak, bilgiyi daha akılda kalıcı ve ilginç hale getirir.
-
Duygusal Bağlantı Kurmak. TASARIM düşüncesi
- Hikayeler kullanıcı ile kullanıcı arasında duygusal bir bağ kurulmasına yardımcı olur. ürün veya hizmet. Duygusal katılım, kullanıcı memnuniyetini artırabilir ve olumlu bir marka deneyimi yaratabilir.
-
İlham ve Yaratıcılık:
- Çoğu zaman en iyi tasarım çözümleri ilham verici hikayelerden gelir. Hikaye anlatımı, yaratıcı düşünmeyi teşvik edebilir ve tasarımcıların sorunları çözmek için benzersiz ve yenilikçi yaklaşımlar bulmasına yardımcı olabilir.
-
Kolektif Anlayış. TASARIM düşüncesi
- Hikayeler tasarım ekibi üyeleri arasında ortak bir dil ve anlayış yaratır. Hikayeler aracılığıyla iletişim kurmak, katılımcıların ortak bir hedef etrafında birleşmesine ve ürün geliştirme vizyonunun paylaşılmasına yardımcı olur.
Dolayısıyla, tasarım düşüncesinde hikaye anlatımının gücünden yararlanmak yalnızca süreci zenginleştirmekle kalmaz, aynı zamanda süreci katılan herkes için daha erişilebilir ve ilham verici hale getirir.
Tasarım odaklı düşünme genellikle kalıpların dışında düşünmek olarak anılır. Bu çocuk bize varsayımlarımıza meydan okumanın ve sorunlarımızı çözmek için yeni yollar bulmanın neden bu kadar önemli olduğunu gösteriyor.
Tasarım odaklı düşünme veya alışılmışın dışında düşünme
Tasarım odaklı düşünme genellikle "kutunun dışında" düşünme olarak anılır çünkü tasarımcılar, sorunları çözmenin baskın veya daha yaygın yollarına uymayan yeni düşünme yolları geliştirmeye çalışırlar.
Tasarım odaklı düşünmenin temelinde, kullanıcıların ürünlerle nasıl etkileşim kurduğunu analiz edip anlayarak ve ürünlerin çalıştıkları koşulları inceleyerek ürünleri iyileştirme niyeti vardır. Tasarım odaklı düşünmenin temelinde aynı zamanda önemli sorular sorma ve zorlayıcı varsayımlara yönelik ilgi ve yetenek de yer alır. Yanal düşünmenin unsurlarından biri önceki varsayımlara meydan okumak, yani bunların doğru olup olmadığını kanıtlama fırsatı sağlamaktır. Bir problemin şartlarını sorgulayıp keşfettiğimizde, çözüm üretme süreci o problemin gerçek kısıtlamalarını ve yönlerini yansıtan fikirler üretmemize yardımcı olacaktır. Tasarım odaklı düşünme bize biraz daha derine inme fırsatı sunuyor;
Aynı zamanda "kullanıcı deneyimi" terimini de türeten, kullanıcı deneyiminin büyük ihtiyarı Don Norman, tasarım odaklı düşünmenin ne olduğunu ve onu bu kadar özel kılan şeyin ne olduğunu açıklıyor:
“...Tasarımın doğası üzerine daha çok düşündükçe ve son zamanlarda karşılaştıklarını düşündükleri sorunları sorgulamadan, daha fazla çalışmadan körü körüne çözen mühendisler, iş adamları ve diğer kişilerle olan karşılaşmalarım üzerinde düşündükçe, bu insanların iyi bir dozdan faydalanabileceğini fark ettim. tasarım düşüncesi. Tasarımcılar çok yüzeysel bir çözümden kaçınmak için bir dizi teknik geliştirdiler. Başlangıçtaki sorunu kesin bir ifade olarak almak yerine bir öneri olarak ele alırlar ve ardından bu sorun ifadesinin altında yatan gerçek sorunların aslında ne olabileceği hakkında geniş kapsamlı düşünürler (örneğin, temel nedenleri bulmak için Beş Neden yaklaşımını kullanmak). En önemlisi süreç yinelemeli ve kapsamlıdır. Tasarımcılar doğrudan eldeki sorunu çözmeye başlamanın cazibesine direniyorlar. Bunun yerine öncelikle çözülmesi gereken temel sorunu tanımlamaya zaman ayırırlar. Gerçek sorunu tespit edene kadar bir çözüm bulmaya çalışmazlar ve o zaman bile sorunu çözmek yerine geniş bir yelpazedeki potansiyel çözümleri değerlendirmeyi bırakırlar. Ancak o zaman nihayet tekliflerini kabul edecekler. Bu sürece Tasarım Odaklı Düşünme denir.
— Don Norman, Tasarım Odaklı Düşünceyi Yeniden Düşünmek
Tasarım odaklı düşünme önemli bir araç ve üçüncü bir yoldur
Tasarım süreci genellikle farklı departmanlardan birkaç farklı insan grubunu içerir; bu nedenle fikir ve sorunlara çözüm geliştirmek, kategorize etmek ve organize etmek zor olabilir. Bir tasarım projesini sürdürmenin ve anahtar fikirleri organize etmenin bir yolu, tasarım odaklı düşünme yaklaşımını kullanmaktır.
Tanınmış inovasyon ve tasarım firması IDEO'nun CEO'su Tim Brown, başarılı kitabı Change by Design'da, tasarım düşüncesinin sıkı bir şekilde insanların karşılaştığı sorunlara ilişkin bütünsel ve empatik bir anlayış oluşturmaya dayandığını ve belirsiz veya esasen öznel kavramları içerdiğini gösteriyor. Duygular, ihtiyaçlar, motivasyonlar ve davranışın itici güçleri gibi. Bu, kullanıcının ihtiyaçlarını ve duygularını anlama ve test etme sürecinde (örneğin niceliksel araştırma yoluyla) daha büyük bir mesafenin olduğu tamamen bilimsel bir yaklaşımla çelişir.Tim Brown, tasarım odaklı düşünmenin üçüncü bir yol olduğunu özetliyor: tasarım odaklı düşünme , yenilikçi çözümler yaratmak için bütünsel kullanıcı merkezli bir bakış açısını rasyonel ve analitik araştırmalarla birleştiren, esasen tasarım alanında kristalleşmiş bir problem çözme yaklaşımıdır.
“Tasarım odaklı düşünme, hepimizin sahip olduğu ancak daha geleneksel problem çözme yöntemleri tarafından gözden kaçırılan yeteneklerden faydalanıyor. Yalnızca insan merkezli değildir; kendisi son derece insandır. Tasarım odaklı düşünme, sezgisel olma, kalıpları tanıma, işlevselliğin yanı sıra duygusal anlamı da olan fikirleri tasarlama, kendimizi kelimeler veya semboller dışındaki araçlarla ifade etme yeteneğimize dayanmaktadır. Hiç kimse bir işi duygulara, sezgilere ve ilhama dayalı olarak yürütmek istemez, ancak rasyonel ve analitik olana aşırı güvenmek de aynı derecede tehlikeli olabilir. Tasarım sürecinin kalbindeki bütünleşik yaklaşım "üçüncü bir yol" sunuyor. “
— Tim Brown, Tasarıma Göre Değişim, Giriş
Tasarım düşüncesinde bilim ve rasyonellik
Bilimsel faaliyetlerden bazıları, kullanıcıların ürünlerle nasıl etkileşime girdiğini analiz etmeyi ve çalıştıkları koşulları incelemeyi içerecektir: kullanıcı ihtiyaçlarını araştırmak, önceki projelerden elde edilen deneyimleri bir araya getirmek, ürüne özel mevcut ve gelecekteki koşulları dikkate almak, sorun parametrelerini test etmek ve pratik uygulamaları test etmek sorunlara alternatif çözümler. Soruna bir çözüme ulaşmak için bir problemin bilinen niteliklerinin, özelliklerinin vb. çoğunu test eden tamamen bilimsel yaklaşımın aksine, tasarım odaklı düşünme araştırması, daha önce bilinmeyen parametreleri ortaya çıkarmak ve alternatif stratejileri ortaya çıkarmak için problemin belirsiz unsurlarını birleştirir.
Bir soruna yönelik bir dizi olası çözüme ulaşıldığında, seçim süreci rasyonellik ile güçlendirilir. Tasarımcılar, tasarım sürecinin her aşamasında belirlenen her sorun veya engel için mevcut en iyi seçeneğe ulaşabilmeleri amacıyla, sorunlara yönelik bu çözümleri analiz etmeye ve tahrif etmeye teşvik edilir.
Bunu akılda tutarak tasarım odaklı düşünmenin, Clint Runge'ın ifadesiyle kalıpların dışında düşünmek değil, kenarını, köşesini, kapağını ve barkodun altını düşünmek olduğunu söylemek daha doğru olabilir.
Clint Runge, seçkin bir gençlik pazarlama ajansı olan Archrival'ın kurucusu ve genel müdürüdür ve Nebraska-Lincoln Üniversitesi'nde yardımcı profesördür.
Bütünsel insan anlayışına dayalı yaratıcı fikir ve çözümler üretmek
Bilime ve rasyonelliğe dayanan güçlü bir temele sahip tasarım düşüncesi, insanların karşılaştığı sorunlara ilişkin bütünsel ve empatik bir anlayış yaratmayı amaçlar. Tasarım odaklı düşünme insanlarla empati kurmaya çalışır. Duygular, ihtiyaçlar, motivasyonlar ve davranış etkenleri gibi belirsiz veya doğası gereği subjektif kavramları içerir. Tasarım odaklı düşünmede fikir ve çözüm üretmenin doğası, yaklaşımın genellikle daha duyarlı olduğu ve kullanıcıların çalıştığı bağlamla ve bir ürünle etkileşimde bulunurken karşılaşabilecekleri sorunlar ve engellerle ilgilendiği anlamına gelir. Tasarım düşüncesinin yaratıcı unsuru, sorunlara çözüm geliştirmek ve gerçek kullanıcıların uygulamalarını, eylemlerini ve düşüncelerini anlamak için kullanılan yöntemlerde yatmaktadır.
Tasarım odaklı düşünme yinelenen ve doğrusal olmayan bir süreçtir
Tasarım odaklı düşünme yinelenen ve doğrusal olmayan bir süreçtir. Bu basitçe, geliştirme ekibinin orijinal varsayımlarını, anlayışını ve sonuçlarını analiz etmek, test etmek ve geliştirmek için sonuçlarını sürekli olarak kullandığı anlamına gelir. İlk iş akışının son aşamasının sonuçları, sorunu anlamamızı sağlar, sorunun parametrelerini tanımlamamıza yardımcı olur, sorunu yeniden tanımlamamıza olanak tanır ve belki de en önemlisi, herhangi bir alternatifi görebilmemiz için bize yeni fikirler verir. . Önceki anlayış seviyemizle mümkün olmayan çözümler.
Herkes İçin Tasarım Düşüncesi
Tim Brown ayrıca tasarım odaklı düşünme yöntemlerinin ve tasarım stratejilerinin işin her düzeyinde uygulanabilir olduğunu vurguluyor. Tasarım Odaklı Düşünme yalnızca tasarımcılar için değil, aynı zamanda iş dünyası ve toplum için yeni alternatifleri teşvik etmek amacıyla tasarım odaklı düşünmeyi bir organizasyonun, ürünün veya hizmetin her düzeyinde uygulamaya çalışan yaratıcı çalışanlar, serbest çalışanlar ve yöneticiler içindir.
“Tasarım odaklı düşünme, tasarımcıların, iş dünyasının pratik kısıtlamaları dahilinde mevcut teknik kaynaklarla insan ihtiyaçlarını karşılama arayışları sırasında onlarca yıldır edindikleri becerilerle başlar. Tasarımcılar, insani olarak arzu edileni, teknolojik olarak mümkün ve ekonomik olarak mümkün olanla birleştirerek, bugün keyifle kullandığımız ürünleri yaratmayı başardılar. Bir sonraki adım tasarım odaklı düşünmedir: Bu araçları, kendilerini hiçbir zaman tasarımcı olarak görmemiş kişilerin ellerine vermek ve bunları çok daha geniş bir yelpazedeki sorunları çözmek için uygulamaktır."
— Tim Brown, Tasarıma Göre Değişiklikler, Giriş
Daniel Lobo,
Tasarım odaklı düşünme, yenilikçi çözümler yaratmak için kullanıcı odaklılığı rasyonel ve analitik sorgulamayla birleştiren, tasarım alanında somutlaşan bir problem çözme yaklaşımıdır.
Aviator apk
Tasarım odaklı düşünme, esas olarak, bir problemin bilinen yönlerini değerlendirmeyi ve problemin koşullarına katkıda bulunan daha belirsiz veya ikincil faktörleri tanımlamayı içeren, problem çözmeye yönelik tasarıma özgü bir yaklaşımdır. Bu, bir çözüme ulaşmak için belirli ve bilinen yönlerin test edildiği daha bilimsel bir yaklaşımla çelişir. Tasarım odaklı düşünme, başlangıçtaki anlayış seviyemizde hemen belli olmayabilecek alternatif stratejileri ve çözümleri belirlemek amacıyla sorunu yeniden tanımlamamıza yardımcı olmak için bilginin sürekli olarak sorgulandığı ve edinildiği yinelemeli bir süreçtir. Tasarım odaklı düşünme genellikle kalıpların dışında düşünmek olarak anılır. tasarımcılar, tıpkı sanatçıların yaptığı gibi, sorun çözmenin baskın veya daha yaygın yollarına uymayan yeni düşünme yolları geliştirmeye çalışırken. Tasarım odaklı düşünmenin temelinde, kullanıcıların onlarla nasıl etkileşime girdiğini analiz ederek ve çalıştıkları koşulları inceleyerek ürünleri iyileştirme niyeti vardır. Tasarım odaklı düşünme bize kullanıcı deneyimini iyileştirmenin yollarını ortaya çıkarmak için biraz daha derine inme fırsatı sunuyor.
“Tasarım odaklı düşünme etiketi bir efsane değil. Hem tasarım hem de tasarım dışı geçmişi olan insanlar tarafından kullanılan, köklü bir tasarım sürecinin yeni zorluklara ve fırsatlara uygulanmasının bir tanımıdır. Bu terimin kabul edilmesini memnuniyetle karşılıyor ve kullanımının yaygınlaşmaya devam etmesini ve daha iyi anlaşılmasını umuyorum; böylece sonuçta her lider, inovasyon ve daha iyi sonuçlar için tasarım ve tasarım odaklı düşünmeyi nasıl kullanacağını bilir."
Basım Evi АЗБУКА
Leave a comment