Harekete geçirici mesaj (CTA), hedef kitleyi reklam veya bilgi içeriğini görüntüledikten sonra belirli bir eylemde bulunmaya teşvik etmek için kullanılan bir pazarlama tekniğidir. Potansiyel bir müşteriyi veya kullanıcıyı, bir ürün veya hizmet satın almayı, bir bültene abone olmayı, bir formu doldurmayı, dosyaları indirmeyi vb. içerebilecek belirli bir adıma çağırır.
Ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmek için güçlü bir harekete geçirici mesaj (CTA) oluşturmak önemlidir, ancak mükemmel olanı nasıl bulursunuz? Bunun mükemmel olduğunu nasıl anlarsınız ve harekete geçirici mesajları kazanmanın bazı örnekleri nelerdir?
Güçlü bir CTA oluşturmakta zorlanıyorsanız bu çerçeve, işletmeniz için optimize edilmiş benzersiz bir CTA oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Eylem çağrısı nedir?
Harekete geçirici mesaj, ziyaretçilerinize içeriğinizi görüntüledikten sonra ne yapmaları gerektiğini söylemenizdir (Açılış sayfası, açılır pencere, blog yazısı, sosyal reklam vb.).
Müşterinizin yolculuğu için bir yol haritası düşünüyorsanız, CTA ziyaretçiyi alıcının yolculuğundaki ilk adıma yönlendirir.
Eylem çağrısı ne işe yarar? mükemmel ?
Peki ne tür harekete geçirici mesaj en iyisidir?
Ne yazık ki, herkese uyan tek bir çözüm veya tüm işletmeler için mükemmel bir formül yoktur.
Farklı şirketler, büyük ölçüde ideal müşterilerinin satın alma döngüsüne ve sıkıntılı noktalarına dayalı olarak farklı stratejiler kullanacaklardır.
Örneğin, CRM yazılımı satan birinin harekete geçirici mesajı muhtemelen size 10 dolarlık bir öğle yemeği satan birinden çok farklı olacaktır.
CRM şirketinin CTA'sı muhtemelen ilk başta bir sınav, bir demo videosunu izlemek veya bir vaka çalışmasını izlemek gibi yumuşak bir soru olacaktır. Ancak yemek servisinin "Şimdi Sipariş Ver" veya "Hemen Satın Al" gibi daha doğrudan bir harekete geçirici mesajı olabilir.
Ancak sektörünüz veya iş modeliniz ne olursa olsun, dönüşümlerinizi iyileştirmek için yapabileceğiniz kesinlikle birkaç şey var. İşte bazı ipuçları.
Güçlü bir tutum oluşturun. Eylem çağrısı.
CTA, satın alma düğmesinin çok ötesine geçer.
CTA'nın etrafındaki metin, CTA'nın başarısı üzerinde düğmenin üzerindeki kelimelerden çok daha önemli bir etkiye sahip olacaktır.
Başarılı kişiselleştirmenin anahtarı, hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını bilmektir.
Örneğin, CRM yazılımı satıyorsanız, bir vaka çalışmasından elde edilen verileri birleştirebilir ve önemli bir sorun noktasını bulabilirsiniz.
Bir örnek şuna benzeyebilir: “Satışlarınızı daha kısa sürede artırın. 10 Kat Potansiyel Müşteri Kalitesi İyileştirmesi için Çözüm.”
Eylem sözcüklerini kullanın
Amacınız her zaman ziyaretçinizi harekete geçmeye motive etmektir, bu nedenle metninizde fiilleri kullanmanız şaşırtıcı değildir.
Örneğin, en yaygın CTA sözcüklerinden bazıları şunlardır:
- engeli kaldırmak
- Katılmak
- başlangıç
- Postalamak
Anında tatmin sağlayın. Eylem çağrısı.
Pek çok harika harekete geçirici çağrı da tatmin edicidir. Örneğin, ısı haritası yazılımı satıyorsanız, "Git" yazan bir düğme yerine, düğme "Isı haritamı göster" gibi bir şey söyleyebilir.
Anlık ödülü kurulum kopyasında da kullanabilirsiniz. Aşağıda göreceğiniz gibi OptinMonster'ın "E-posta listenizi anında büyütün, daha fazla potansiyel müşteri oluşturun ve satışları artırın" yazan bir kurulum kopyası vardır. Anında memnuniyet elde etmenin aynı zamanda hedef kitlenizi ve onların sıkıntılı noktalarını derinlemesine anlamanızı gerektirdiğini unutmayın.
Aciliyet yaratın. Eylem çağrısı.
Aciliyet de özellikle düşük fiyatlı ürünler için çok önemlidir. Örneğin "şimdi" ve "bugün" gibi kelimeleri eklemek yardımcı olabilir dönüşümü artır. Gerekirse geri sayım sayaçları ve envanter sayaçları da ekleyebilirsiniz. Ancak bir teklifi kapattığınızı iddia ediyorsanız, onu kapatmalısınız. Aksi takdirde müşterileriniz bunun gerekli olmadığını anlayacaklardır.
Karşı konulamaz hale getirin
İdeal potansiyel müşteriniz web sitenize geldiğinde, işiniz onlara kabul edilmesi kolay olacak kadar alakalı bir teklif sunmaktır. Bunu aşağıdaki harekete geçirici mesaj örneklerinde göreceksiniz. Gerçekten ilgi çekici bir teklif oluşturmak aynı zamanda hedef kitlenizin sıkıntılı noktalarını anlamanızı da gerektirir. Örneğin, eğer çalışıyorsanız yemek dağıtım hizmeti, ciddi bir lider, yiyeceklerin web sitenize geldiği anda evlerine teslim edilmesini gerçekten ister. Dolayısıyla, harekete geçirici mesajınız ücretsiz bir başlangıç sunuyorsa, bunu kabul etmeleri kolaydır. Benzer şekilde, yatak satarsanız ve bir müşteriye ilk satın almasında 200 ABD Doları indirim sunarsanız, gerçekten yatak isteyen ciddi bir potansiyel müşteri size 200 ABD Doları tutarında bir e-posta adresini memnuniyetle verecektir.
Dönüştüren 20 CTA Türü. Eylem çağrısı.
Değer sağlayan harekete geçirici mesajları incelemeye hazır mısınız? Tam kopyanız tamamen hedef kitlenize ve işinize bağlı olsa da, işte 20 parlak örnekler size ilham verecek eylem çağrıları. Bu listede B2B'den B2C'ye kadar her şey var.
Ana sayfalar ve açılış sayfaları
sana zengin olmayı öğreteceğim
Ramit Sethi olağanüstü metin yazarlığıyla tanınıyor, bu nedenle web sitesindeki harekete geçirici mesajın da olağanüstü olması şaşırtıcı değil. Web sitesinde çok çeşitli kurslar sunuyor, bu nedenle izleyiciyi genel bir sayfaya göndermek yerine, onlardan etkileşimli bir test yapmalarını istiyor ve ardından onları kendilerine en uygun içeriğe gönderiyor.
Hedef kitlesinin farklı ilgi alanları olsa da hepsinin ortak bir noktası var: Daha fazla para kazanmak ve bunu daha hızlı yapmak istiyorlar. Düşünmeli bir soru sorarak ve bir saat gibi kısa bir sürede hızlı bir çözüm sunarak bu sorunu çözme konusunda harika bir iş çıkarıyor. Kurslarının genellikle birkaç bin dolara mal olduğu göz önüne alındığında, satın alma döngüsü çok daha uzun olduğundan, sadece bir test kullanarak yumuşak bir soru soruyor. Harekete geçirici mesajın aynı zamanda eylem kelimesini (başlat) kullandığını ve kurulum kopyasının onun ideal alıcı kişiliğini kopyaladığını unutmayın.
Çılgın Yumurta
Crazy Egg, web siteleri için ısı haritaları oluşturmaya yönelik yazılım sunar. Bu CTA aynı zamanda alıcının kişiliğinden de yararlanır. Metinden amaçlandığını söyleyebiliriz. B2B pazarlamacısıWeb sitesini hemen geliştirmek isteyen, veri odaklı kişi. Eylem çağrısı. Ayrıca “300 web sitesi Crazy Egg kullanıyor” yazarak kanıt ve güvenilirlik katıyorlar.
“Bana Isı Haritamı Göster” dili de anında memnuniyet sunuyor ve ziyaretçiye web sitesinin URL'sini girdiğinde tam olarak ne elde edeceğini söylüyor. Harekete geçirici mesaj örneklerimizden biri, 30 günlük ücretsiz deneme süresinin eklenmesiyle, nitelikli bir potansiyel müşteri için anlaşmayı imzalıyor.
SparkToro. Eylem çağrısı.
SparkToro, Moz'un kurucusu Rand Fishkin tarafından geliştirilen nispeten yeni bir araçtır. Aynı zamanda açık ve özlü harika bir CTA'ya sahiptir. Bunun hala yeni bir şirket olduğu göz önüne alındığında, CTA kurulumu aracın ne yaptığını (hedef kitlenizin ne okuduğunu, izlediğini vb. öğrenin) ve size nasıl yardımcı olabileceğini (onlarla takıldıkları yerde iletişime geçebilirsiniz) açıkça belirtir.
Ücretsiz bir modele sahipler, bu nedenle müşteri yolculuğundaki ilk adım, potansiyel müşterilerin yazılımı denemelerini ve nasıl çalıştığını anlamalarını sağlamaktır; harekete geçirici mesaj, aracı kullanmaktır. Bu ürün için ideal yönetici iseniz, bunu kullanmak hiç de zor değil ücretsiz araç Sorununuzu çözmek için.
Neil Patel
Neil Patel yıllar boyunca birçok eylem çağrısını test etti ancak yine de bu popüler çağrıya geri dönüyor. Bu CTA'nın anahtarı coğrafi kişiselleştirmedir. Bu, listedeki bir sonraki kişiselleştirme düzeyini sunan tek CTA'dır ve çok iyi çalışır.
Ek olarak, hizmetleri (diğer şeylerin yanı sıra) işletmelerin trafiği artırmasına yardımcı olduğundan, bu soru işletmesine uygun olmayan potansiyel müşterileri elemektedir.
OptinMonster. Eylem çağrısı.
OptinMonster, dönüşüm optimizasyon yazılımı sunuyor, bu nedenle harika bir harekete geçirici mesaja sahip olmaları şaşırtıcı değil.
OptinMonster CTA, listedeki hem ilgi çekici metinlere hem de ilgi çekici görsellere sahip birkaç CTA'dan biridir. Resim izleyicinin dikkatini çekiyor ve işini büyütmek isteyen herkes CTA'nın geri kalanını okumak zorunda kalacak.
Şeffaf kopya B2B müşterilerinin ilgisini çekmektedir çünkü şunları vaat etmektedir:
- Posta listenizi büyütün
- Daha fazla potansiyel müşteri edinin
- Satış hacmini artırın
Son olarak metin, "Anında" sözcüğüyle başlayarak anında tatmini öneriyor.
Lyft. Eylem çağrısı.
Lyft CTA'sı - Bir ürün için harika bir CTA örneği / Kısa satış döngüsüne sahip B2C hizmetleri. Bu CTA bir ürün veya hizmet satmıyor olsa da değeri hala basit ve açıktır: Araba sürerken para kazanabilirsiniz.
Teklifin basitliği ve kısa satın alma döngüsü göz önüne alındığında, daha fazla garantiye veya veriye ihtiyaçları yok.
HELIX. Eylem çağrısı.
Bu eylem çağrısı, nitelikli bir lider için karşı konulamaz. Yatak alışverişi yapıyorsanız ve bu siteyle karşılaşırsanız, henüz satın almak isteyip istemediğinizden emin olmasanız bile mutlaka buraya tıklayacaksınız.
Ayrıca ziyaretçiyi yatak satın almak yerine uyku testi yapmaya davet eden hafif bir harekete geçirici soru da sunuyorlar. Nispeten pahalı lüks yataklar sattıklarından, bir müşteriden uyku testi yapmasını istemek, birine kahve randevusuna çıkma teklif etmeye benziyor. Tam bir taahhüt değil ama markaya alışmalarına yardımcı oluyor.
Satış ekibi. Eylem çağrısı.
Salesforce, vaka çalışmasını CTA'sıyla birleştiren birkaç şirketten biridir. Bu harika çünkü ürünlerinin neden harika olduğunu söylemek yerine müşterilerine nasıl başarı getirdiğini gösteriyorlar.
Potansiyel müşterilere yaklaşmak bakış açıları veriler (20 kat daha fazla mülk turu) aynı zamanda markalarına olan güveni de artırıyor. Bu aynı zamanda ideal potansiyel müşterilere (CRM'in daha hızlı, daha fazla potansiyel müşteri yaratmalarına yardımcı olmasını isteyen kişiler) olan ilgiyi de artıracaktır. Ek olarak, harekete geçirici mesaj düğmelerinin her ikisi de taahhütsüzdür. Bu işe yarıyor çünkü her ziyaretçiden "evet" cevabı alma şanslarını artırıyor.
MyFitnessPal
Bu ürün sağlığını iyileştirmek, kilo vermek ve forma girmek isteyen kişilere yöneliktir. Ancak müşterilerinin çoğu yeni başlayanlar. Fitness konusunda acemi biri olarak en büyük sıkıntılarımdan biri, mevcut bilgilerin çokluğudur. Bu nedenle, ürünleri başlamayı kolaylaştırmak için var. Harekete geçirici mesaj örneklerimizden birinde, CTA onların ideal müşteri profilini yansıtıyor. Yetişen kitleyi karşılayan ve markayı fitnessı basitleştirmenin bir yolu olarak kuran "Fitness Başlıyor" ifadesinden bahsediyor. Eylem çağrısı. Bu üründeki güçlü liderler genellikle diyetlerinin kontrolden çıktığını düşündüklerinden, ilk cümle aynı zamanda liderliğin sıkıntılı bir noktasına da değiniyor.
Son olarak bir uygulamanın yapabileceği üç basit şeyi vurguluyorlar:
- Kalorilerinizi takip edin
- Malzemeleri parçalayın
- Etkinlik günlüğü
Düğmenin üzerindeki metin de bağlayıcı değildir çünkü "özgür" ifadesini vurgulamaktadır.
GetResponse
Yüzlerce farklı e-posta yazılımı çözümü mevcuttur ve bunların çoğu çeşitli gelişmiş özellikler sunar.
Bu CTA ne sunduğunu açıkça ortaya koyuyor. Şunun için araç:
- eposta gönder
- Sayfa oluştur
- Pazarlama süreçlerini otomatikleştirin
Müşterinin ne alacağı da bellidir. Sarıyla vurgulanan kısım aşağıdakiler arasında animasyon oluşturur ve geçiş yapar:
- Potansiyel Müşteri Alın
- Satış Alın
- Büyümek
DoorDash. Eylem çağrısı.
Bu CTA'nın işe yaradığını biliyorum çünkü bu yazıyı yazıp DoorDash CTA'yı analiz ettiğimde aslında bir sipariş verdim! Değer teklifi çok basit: En sevdiğiniz restoranlardan yiyecekleri kapınıza kadar getiriyorlar.
Yaklaşık 2 saniye süren bir satın alma döngüsüne sahip, kendini açıklayan, düşük maliyetli bir B30C ürünüdür, dolayısıyla herhangi bir garanti veya alternatif kurulum kopyası sunmalarına gerek yoktur. Aslında müşterinin dikkatini ne kadar az dağıtırsa dönüşüm oranı da o kadar iyi olur. Teslimat adresinizi girmenizi gerektiren eylem çağrısı ilgi çekici (ve sonuçta benim için de çekici), çünkü hangi restoranlara teslimat yapacaklarını görmek istedim. Yemeğin bana anında ulaştırılabildiğini ve çalışmaya devam edebildiğimi görünce, birkaç dolar daha ödemem kolaylaştı. Yemek teslimi.
Dikiş Düzeltme. Eylem çağrısı.
Stitch Fix'in harekete geçirici mesajına ilginç bir yaklaşımı var. Bu bir B2C ürünü olsa da, aynı zamanda devam eden bir taahhüttür, dolayısıyla satın alma yolu biraz daha uzundur. Bu, harekete geçme çağrısını zorlaştırabilecek nispeten yeni bir kavramdır. (Alıcı ne sunduğunuzu anlamıyorsa harekete geçirici mesaj dönüşmeyecektir.) Ne yaptıklarını açıklamak için çok sayıda satır metin kullanmak yerine, bir erkek ve kadının çantalarını açarken çekilmiş bir videosunu sunuyorlar. kutuyu giyerler, kıyafetlerini denerler ve kutuyu geri gönderirler. Bu durumda video, sürecin nasıl çalıştığını metinle anlatmaktan çok daha iyi gösterir.
CTA düğmesi aynı zamanda satın alma yolundaki ilk durak için yumuşak bir istektir: hızlı bir teste katılın.
Sumo. Eylem çağrısı.
Sumo'nun bir B2B ürünü için nispeten basit bir harekete geçirici mesajı var. İdeal müşterinize kaydolmanızı otomatik olarak kolaylaştıran ücretsiz bir araç olmasından yararlanır. Aracın ücretsiz olması sizi hala kaydolmaya ikna etmediyse, kurulumunun kolay olduğunu da açıklıyorlar (bu, birçok e-posta pazarlamacısı için önemli bir konu).
- kurmak
- Etkinleştir (kodlama olmadan)
- Büyümek
Ayrıca çok sayıda kullanıcınız varsa bu numarayı da ekleyin. Harekete geçirici mesajlarında güvenilirliği artıran kesin bir sayı (884 web sitesi) var.
öğretilebilir
Karantina insanlara internetten para kazanmanın diğer yollarını düşünmeleri için bolca zaman verdi ve Öğretilebilir ürünler pazarı hızla büyüyor. Eylem çağrıları oldukça basittir ve nispeten yeni kurs yaratıcılarından oluşan bir kitleye hitap etmektedir (bu idealdir çünkü yazılımları kullanıcı dostu ve basit olacak şekilde tasarlanmıştır).
Ayrıca ücretsiz deneme teklifini vurguluyorlar ve başlamak için bir e-posta adresi istiyorlar.
Tıklama hunileri. Eylem çağrısı.
Harika harekete geçirici mesaj örneklerinin listesi ClickFunnels olmadan tamamlanmış sayılmaz. Onlar satış ustaları, bu yüzden açıkça etkileyici bir harekete geçirici mesajlara sahipler.
Çoğunlukla küçük şirketlere satış yapıyorlar ve kopyaları bu girişimcilerin canını sıkıyor. Birincisi, çoğu yeni girişimcinin büyük bir teknoloji ekibini işe almaya gücü yetmez ve sadece ziyaretçileri müşteriye dönüştürecek basit bir çözüm isterler. Ayrıca siteye girdiğinizde otomatik olarak oynatılan ve harekete geçirici mesajda açıklamak yerine ürünün nasıl çalıştığını gösteren bir video da yan tarafa eklerler.
Son olarak, ücretsiz bir teklif, insanları yazılımı ücretsiz kullanmaya zorlar. Ayrıca bu listedeki diğer eylem çağrılarının çoğundan daha fazla aciliyet kullanıyorlar; "şimdi" kelimesi iki kez geçiyor ve eylemi teşvik etmek için "hızlı" gibi diğer kelimeler kullanılıyor. Lütfen unutmayın: Basınç bazı ürünlerde işe yarayabilir ancak markanıza dikkat edin.
Örneğin, doğurganlık hizmetleri sunuyorsanız birine randevu alması için baskı yapmak duyarsız bir marka imajı yaratacaktır. Ancak ClickFunnels için işe yarıyor çünkü çoğu girişimci kendilerini proaktif olarak görüyor.
Bana TAP
Adore Me, açılır pencerede çok ilgi çekici bir B2C CTA sunuyor. İlk olarak, üstte bir geri sayım sayacıyla gerçek bir aciliyet yaratıyorlar. Ayrıca alacağınız indirimi de belirtir (bu sadece %10'luk bir indirim değil, önemli bir indirimdir). Daha sonra garanti geliyor (ücretsiz değişim) ve son olarak butonların üzerindeki kopyayı oldukça ikna edici hale getiriyorlar. Çoğu CTA'da "Şimdi Satın Al" yazan bir düğme bulunur. Ancak bu dil, alıcının bir şeyi satın almak için para harcayacağını ima eder ve bu da suçluluk duygusuna neden olabilir.
Dolayısıyla bu “Teklifimin kilidini aç” eylem çağrısı, müşterinin paradan tasarruf edeceğini ima ediyor ve bu da aslında ziyaretçiyi acı verici düşüncelerden uzaklaştırıyor. Ayrıca "Teklifimi Al" veya "Teklifimi Kullan" gibi benzer, eski versiyonlardan daha canlandırıcıdır. Eylem çağrısı.
Ek olarak, teklifi kapat düğmesi, para harcama konusunda kendinizi suçlu hissetmenizi sağlamak için ters psikolojiyi kullanır.
MerhabaFresh. Eylem çağrısı.
HelloFresh'in ilginç bir açılır pencere harekete geçirici mesajı var. Ziyaretçiden kaydolmasını veya bir şey yapmasını istemek yerine, onları satın alma yolculuğunun ilk adımına yönlendiren eğlenceli, etkileşimli bir deneyim sunuyorlar. Ziyaretçiniz ilk harekete geçirici mesajınızla ilgilenmiyorsa ona farklı bir deneyim sunabilirsiniz.
Ayrıca potansiyel müşteri topladıklarını unutmayın; böylece bir müşteri oynadıktan sonra ayrılırsa HelloFresh yine de onları yeniden hedefleyebilir. Ek olarak, Adore Me'nin kullandığına benzer bir ters psikoloji kullanıyorlar: Bir kişinin basmasını istedikleri düğme değerin arttığını, çıkış düğmesi ise değer kaybı anlamına geliyor.
Tim Ferris
Tim Ferriss ayrıca ilgi çekici bir açılır pencere harekete geçirici mesaj sunuyor. Web sitesini ziyaret eden çoğu kişi Tim'in kendisiyle ilgileniyor, bu nedenle hayatını değiştiren 17 soruyu içeren bir indirme olanağı sunması hedef kitlesinin ilgisini çekiyor.
Tekrar ediyorum, iyi bir harekete geçirici mesaj kitlenizi "kandırmak" değildir. Daha ziyade, onların istediklerini sunmakla ilgilidir ve bu harekete geçirici mesaj örneklerinin tümü doğrudur.
Youtube. Eylem çağrısı.
YouTube tanıtımını yaptı abonelik Premium ve bu bir süredir onların pop-up'ı. Bir süredir değiştirmediklerini düşünürsek, gerçekten iyi bir dönüşüm sağladığını varsaymak yanlış olmaz.
Muhtemelen bu kadar iyi dönüşüm sağlamasının nedeni, bunun çok basit bir teklif olması (bir reklam görmezsiniz) ve CTA'nın yine ters psikoloji kullanmasıdır. Denemeyi atla düğmesi müşterinin acı hissetmesini sağlar (masaya bir şeyi bedava bırakmak), devam etme düğmesi de aynı rahatlama hissini verir (ücretsiz bir şey almak).
Starbucks
Bu CTA listedeki diğerlerine benzemese de oldukça yaratıcı olduğunu düşündüm ve eklemeye karar verdim. Starbucks web sitesini ziyaret ettiğinizde çerezlerini kabul etmelisiniz. Ancak Kabul Et'i tıkladığınızda bu akıllı açılır pencere görünecektir.
Bu aynı zamanda çevrimiçi sipariş vermek isteyen ziyaretçilerin hızlı bir şekilde sipariş sürecine geçmesine olanak tanıdığı için de oldukça kullanışlıdır.
Leave a comment