Obuna modeli. Takroriy sotuvlarni qanday yaratish mumkin?

Obuna modeli. Har bir biznes savdoni rivojlantirishning ijodiy usullarini topishi kerak.

Albatta, bugun yaxshi ishlayapsiz, lekin ertaga qanday qilib pul ishlashni rejalashtiryapsiz? Keyingi oy yoki keyingi yil haqida nima deyish mumkin?

Sizning kompaniyangiz mahsulot sotadimi yoki xizmat taklif qiladimi, takroriy sotuvlar uchun obuna biznes modelidan foydalanishni o'ylab ko'rishingiz kerak.

Tarixiy jihatdan obuna biznes modelini amalga oshirish juda foydali ekanligi isbotlangan.

So'nggi besh yil ichida ushbu modeldan foydalanish 100% dan ortiq o'sdi.

Qimmatbaho obunalarni qanday taklif qilishni biladigan kompaniyalar juda sodiq mijozlarga ega bo'lishadi, shuning uchun bu juda samarali mijozlarni ushlab turish strategiyasi .

Hatto brendlar elektron tijorat sotishni rag'batlantirish uchun obunalardan foydalaning.

Buning sababi shundaki, iste'mol bozori ushbu modelni o'zlashtirdi, bu esa o'tgan yil davomida uning mashhurligini oshirishga olib keldi.

Mijozlarni obuna uchun to'lashga majburlaganingizdan so'ng, siz oylik yoki yillik ravishda muntazam sotuvlarga ega bo'lasiz.

Natijada, sizning kompaniyangiz vaqt o'tishi bilan barqaror o'sish uchun ajoyib holatda bo'ladi.

Ammo agar siz o'z biznesingizda obuna modelini hech qachon qo'llamagan bo'lsangiz, bu qo'rqinchli bo'lishi mumkin. Qayerdan boshlash kerak?

Agar siz allaqachon obuna modelini o‘rnatgan bo‘lsangiz, u siz o‘ylagandek ishlamasligi mumkin.

Shuning uchun men ushbu qo'llanmani yaratdim.

Agar siz obuna kontseptsiyasini yangi bo'lsangiz yoki mavjud obuna modelingizga o'zgartirish kiritmoqchi bo'lsangiz, men sizga nima qilish kerakligini tushuntiraman. muvaffaqiyatga erishing bu sohada.

Asosiy paketingiz uchun haq olmang. Obuna modeli.

Eng asosiy paketingizni bepul taqdim eting.

Endi ba'zilaringiz uchun bu haqiqatga to'g'ri kelmasligi mumkin. Misol uchun, agar siz mijozlaringizga har oyda yetkazib beriladigan kiyim yoki aksessuarlarni taklif qilsangiz, ularni har oy shunchaki berib bo'lmaydi.

Ammo agar siz nomoddiy xizmatni taklif qilsangiz, bu sizning bir nechta paketlaringiz bo'lsa, odamlarni qiziqtirishning ajoyib usuli.

Mijozlaringizni xizmat uchun to'lash uchun bepul paketdan foydalanishingiz mumkin bo'lgan ba'zi sohalar:

• игры
• mobil ilovalar
• oqim xizmatlari

Agar sizda mobil ilovangiz bo'lsa, bu strategiya mobil ilovangizning daromadliligini oshirishning ajoyib usuli hisoblanadi kichik biznes .

Misol sifatida Pandora paketlarini ko'rib chiqamiz:

Pandora - bu musiqiy oqim xizmati.

Uning veb-saytida ko'rib turganingizdek, u uch xil tinglash paketiga ega. Asosiy paket bepul. Obuna modeli.

Ushbu kirish paketi odamlarni xizmat bilan tanishtiradi. Agar ular boshidan to'lashlari kerak bo'lsa, ehtimol ular buni birinchi navbatda sinab ko'rmagan bo'lardi.

Lekin biror narsani bepul taklif qilsangiz, odamlar undan foydalanish ehtimoli ko'proq bo'ladi, chunki hech qanday xavf yo'q.

Endi sizda bularni olish imkoniyati ko'proq bo'ladi bepul abonentlar pullik xizmatga yangilanadi.

Premium xizmatlaringiz uchun bepul sinov muddatini taklif qiling. Obuna modeli.

Shunday qilib, siz asosiy paketingizni bepul taklif qildingiz. Ammo mijozlar hali yangilanmagan.

Nimaga yo'q?

Xo'sh, ular nima etishmayotganini bilishmaydi.

Agar siz ularga pullik xizmatni bepul sinovdan o'tkazishni taklif qilsangiz, ular uchun asosiy versiyaga qaytish qiyinroq bo'ladi. Keling, yana Pandora misolidan foydalanamiz.

Platforma $30 paketi uchun 4,99 kunlik bepul sinov muddatini taklif etadi. Bir oy davomida mijozlar moslashtirilgan kontentni reklamasiz ko'rishadi.

Ular shaxsiylashtirilmagan va reklamalarni tinglashga majbur bo'lgan musiqaga qaytganlaridan so'ng, ular yaxshilangan tajriba uchun oylik to'lovni to'lashga tayyor bo'ladi.

Barcha korxonalarning taxminan 60% bepul sinov foydalanuvchilarini mijozlarga aylantira oladi:

Ushbu konvertatsiya stavkalari ajoyib.

Agar siz jismoniy mahsulotlarni taklif qilsangiz, masalan, har oy mijozlarga yuboriladigan mahsulotlar qutisi, ushbu strategiyadan ham foydalanishingiz mumkin.

Agar siz uni uzoq muddatli qila olmasangiz ham, paketingizdan bir yoki ikki oy bepul taklif qilishingiz mumkin.

Bu erda yana bir narsani hisobga olish kerak. Sizning obunangiz qanchalik qimmat bo'lsa, bepul sinov muddati shunchalik uzoqroq bo'lishi kerak.

Shunga qaramay, biz Pandora-dan misol sifatida foydalanishni davom ettiramiz.

U eng qimmat paketini oyiga $60 ga sinab ko'rmoqchi bo'lgan mijozlar uchun 9,99 kunlik bepul sinov muddatini taklif etadi.

Agar har bir obunachi uchun yiliga 120 dollar ishlay olsangiz, ikki oy vaqt berishga arziydi.

Turli a'zolik rejalarini o'rnating. Obuna modeli.

Foydali obuna modellari turli rejalarga ega. Buning bir qancha sabablari bor.

Birinchidan, hamma ham sizning eng qimmat a'zoligingizni to'lay olmaydi, lekin siz o'sha odamlarni pul to'laydigan mijozlardan chetlatishni xohlamaysiz.

Ikkinchidan, siz turli mijozlarning ehtiyojlariga asoslangan rejalarni taklif qilmoqchisiz.

Odamlar foydalanmaydigan xususiyat yoki imtiyoz uchun pul to'lashni xohlamaydilar. Ammo kimdir biror narsaga muhtojligini bilsa, qo'shimcha to'lovni mamnuniyat bilan to'laydi.

Misol sifatida Netflix a'zolik rejalarini ko'rib chiqaylik:

Barcha rejalar birinchi oyni bepul va istalgan vaqtda bekor qilish imkoniyatini taklif qiladi. Netflix mijozlari noutbuklari, planshetlari, telefonlari va televizorlaridan tomosha qilishlari mumkin.

Lekin asosiy aʼzolik HD videoni taklif qilmaydi va bir vaqtning oʻzida faqat bitta ekranda tomosha qilish imkonini beradi.

HDTV-ga ega bo'lmagan va hisobni boshqa hech kim bilan baham ko'rishni rejalashtirmaganlar uchun bu mos variant.

Ammo oilangiz bir vaqtning o'zida bir nechta HD qurilmalarida hisob qaydnomasini baham ko'rayotgan bo'lsa, siz eng qimmat variantga obuna bo'lishingiz kerak bo'ladi.

ruxsatnoma mijozlar o'z rejalarini tanlaydi, ularga shaxsiy tajriba beradi. Bundan tashqari, veb-saytingizni shaxsiylashtirish konversiyalarni oshirishini allaqachon bilamiz.

Mahsulotingiz yoki xizmatingiz xususiyatlarini tahlil qiling va turli mijozlar ehtiyojlariga moslashtirilgan bir nechta turli a'zolik rejalarini taklif qiling.

Oldindan to'lagan mijozlarga chegirmalarni taqdim eting. Obuna modeli.

Shubhasiz, siz o'z mijozlaringizni imkon qadar uzoq vaqt davomida obunachi sifatida saqlamoqchisiz. Shunday qilib, siz muntazam savdodan pul olasiz.

Lekin siz mijozlaringizni uzoq muddatli shartnomalar tuzishga majburlamoqchi emassiz.

Ushbu strategiya odamlarni ro'yxatdan o'tishda ikkilanishga olib kelishi mumkin. Iste'molchilar istalgan vaqtda jarima to'lamasdan bekor qilish imkoniyatiga ega bo'lishni yaxshi ko'radilar.

Shuning uchun oylik obuna rejalari juda keng tarqalgan.

Oylik obunalar bilan bog'liq muammo shundaki, agar mijoz bekor qilsa obuna bir necha oy o'tgach, siz ulardan yuqori daromad olish imkoniyatiga ega emassiz.

Kim biladi. Ular qisqa vaqt ichida obuna rejangizdan to'liq foydalanish imkoniyatiga ega bo'lmagan bo'lishi mumkin.

Agar siz odamlar uzoqroq muddatga majburiyat olishlarini istasangiz, oldindan to'lovlarga chegirmalarni taklif qilishingiz mumkin. Constant Contact-dan ushbu misolni ko'rib chiqing:

Ko‘rib turganingizdek, sayt 10 oy va 15 oy to‘lagan obunachilarga mos ravishda 6% va 12% chegirmalarni taqdim etadi.

Har bir mijozga oyiga kamroq maosh olsangiz ham, ularni uzoqroq muddatga qulflaysiz.

Bu sizning mijozlaringizni oylik to'lovlar bilan yillik shartnoma tuzishga majbur qilishdan ko'ra ancha samarali strategiya. Obuna modeli.

Ularga imkoniyat berish ikkalangizga ham foyda keltiradi. Ular chegirmaga ega bo'lishadi va sizga pul ishlashingiz kafolatlanadi.

Bundan tashqari, u men ilgari muhokama qilgan va ko'proq muhokama qilinadigan mavzuga shaxsiy aloqani qo'shadi tafsilotlar ushbu qo'llanmada.

Mijozlarga qo'shimcha imtiyozlarni taqdim eting

Biznesingizga qarab, faqat obunani taklif qilish sizning manfaatingizga mos kelmasligi mumkin.

Obuna modelingizdan tashqari boshqa biznes modellaridan ham foydalanishingiz mumkin.

Agar siz ushbu toifaga kirsangiz, obuna xizmati mijozlaringiz uchun qimmatga tushadigan imtiyozlar berishiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Aks holda, ular qo'shilish uchun hech qanday rag'batlanmaydi. Obuna modeli.

Men aytayotgan narsaga ajoyib misol - Amazon Prime a'zoligi:

Amazonda biror narsa sotib olish uchun oylik yoki yillik to'lovni to'lashingiz shart emas. Ushbu platformadan har kim foydalanishi mumkin elektron tijorat.

Ammo tez-tez xarid qiladigan va o'z buyumlarini iloji boricha tezroq yetkazib berishni xohlaydigan mijozlar Amazon Prime obunasi uchun to'lashga ko'proq moyil bo'lishi mumkin.

Ushbu a'zolik ikki kunlik bepul etkazib berishni taklif qiladi. Obuna modeli.

Yetkazib berish imtiyozlaridan tashqari, Amazon Prime a'zolari musiqa va video oqim xizmatlaridan ham foydalanishlari mumkin.

Yuqorida aytib o'tganimdek, platformada hamma uchun mo'ljallangan paketlar mavjud.

Faqat video striming xizmatini xohlaydigan mijozlar oyiga $8,99 to'lashlari mumkin.

Aʼzolikning barcha afzalliklarini olish uchun oyiga $12,99 turadi, jumladan, video oqimlari, ikki kunlik joʻnatma, musiqa oqimi, fotosuratlarni saqlash, cheksiz oʻqish va tanlangan mahsulotlarni oʻsha kuni bepul yetkazib berish.

Agar a'zolik bekor qilinmasa, bu yil uchun 156 dollardan kam bo'ladi.

Ammo agar mijoz pulni tejashni istasa va bu xizmatdan butun yil foydalanishini bilsa, u yiliga 119 dollar to‘lashi va a’zoligidan taxminan 25% tejashi mumkin.

Amazon shuningdek, Premer xizmati uchun 30 kunlik bepul sinov muddatini taklif qiladi.

Ko'ryapsizmi, kompaniya men hozirgacha aytib o'tgan strategiyalarning ko'pini qanday amalga oshirgan?

Muvaffaqiyatli kompaniyalardan o'rnak olish va ularning kontseptsiyalarini biznesingizga tatbiq etish har doim yaxshi fikrdir.

Obunani avtomatik yangilashni sozlang.

Aytaylik, siz obunalaringizdan biriga obuna bo'lish uchun kimnidir topdingiz. Bu ajoyib yangilik!

Sizda ularning kredit karta ma'lumotlari bor va ularning hisobini qayta ishlashga tayyormiz.

Lekin siz aʼzolikni avtomatik yangilashni oʻrnatganingizga ishonch hosil qilishni xohlaysiz.

Xavotir olmang: men buni mijozlaringizni aldash yoki aldash uchun qilish kerakligini aytmayapman. Buni ular ro'yxatdan o'tishda rozi bo'lgan shartlarga kiriting.

Siz har oyda yana kredit karta ma'lumotlarini so'rash orqali ularni bezovta qilishni xohlamaysiz. Boshidanoq har oy kartalaringizga hisob-kitob qilish uchun ularning ruxsatini oling.

Bu takroriy sotuvlarni olishning ajoyib usuli. Obuna modeli.

Agar mijozga har oyda bekor qilish imkoniyatini bersangiz, ular bekor qilishga qaror qilishlari mumkin.

Ammo, agar ularning kartasi hech qanday aloqa yoki bildirishnomasiz oddiygina to'langan bo'lsa, ular foydalanish yoki ishlatmasliklaridan qat'i nazar, xizmatni saqlab qolishlari mumkin.

Misol uchun, sizning qanchangiz sport zaliga a'zo bo'lgansiz yoki bormi? Har kuni kelsang ham, kelmaysanmi, har oy maosh olasiz.

Siz uni bekor qilmaysiz, chunki bu jarayondan o'tish va keyin o'tishni xohlaganingizda qayta ro'yxatdan o'tish katta og'riqdir.

Sizning mijozlaringiz ushbu a'zolik haqida xuddi shunday fikrda bo'lishadi. Albatta, siz mijozlaringiz siz taklif qilayotgan mahsulot va xizmatlardan foydalanishlarini xohlaysiz.

Ammo agar ular baribir buning uchun pul to'layotgan bo'lsa, ular xizmatdan foydalanadimi yoki yo'qligi muhimmi? Unchalik emas.

Mijozlaringizga obunalarini sozlashiga ruxsat bering

Men ushbu qo'llanmada shaxsiylashtirish haqida bir oz gaplashdim.

Mijozlarga obunalarini toʻliq moslashtirishga ruxsat berish orqali ushbu kontseptsiyani keyingi bosqichga olib chiqishingiz mumkin. Sirius XM radiosidan olingan ushbu misolni ko'rib chiqing:

Unda a'zolik opsiyalari mavjud bo'lib, mijozlar o'z akkauntlarida o'zlari xohlagan stantsiyalarni tanlashlari mumkin.

Xuddi shu kontseptsiyani biznesingizga qo'llash yo'llarini topishingiz mumkin.

Misol uchun, sizning brendingiz erkaklar uchun soqol va soqol qo'yish mahsulotlarini sotadi, deylik.

Siz mahsulotlarni to'g'ridan-to'g'ri veb-saytingizdan sotasiz, shuningdek, har oyda bir quti mahsulot yetkazib berish uchun ro'yxatdan o'tish imkoniyati mavjud. Obuna obunachilariga har bir buyurtmani sozlashiga ruxsat bering.

Ba'zi mijozlar ko'proq ustara, boshqalari esa ko'proq soqol olish kremi va soqoldan keyin kerak bo'lishi mumkin.

A'zolik narxlari mahsulot turiga va mijoz har oy jo'natmoqchi bo'lgan narsalar soniga qarab o'zgaradi.

xulosa

Obuna biznes modeli juda foydali va mashhurlik oshib bormoqda.

Biznesingizga obunalarni birinchi marta qo'shyapsizmi yoki mavjud modelga o'zgartirish kirityapsizmi, ushbu qo'llanmadagi maslahatlar va tavsiyalar muvaffaqiyatga erishish imkoniyatingizni oshiradi.

Asosiy paketingizni bepul taqdim eting. Keyin mijozlarga bepul sinov muddati bilan premium variantlarni sinab ko'rishga ruxsat bering. Obuna modeli.

Kengroq potentsial mijozlar uchun turli a'zolik rejalarini yarating.

Standart aʼzoligingiz har oyda toʻlanishi va avtomatik ravishda yangilanishi kerak.

Yillik rejalar bo'yicha chegirmalarni taklif qilish orqali mijozlarni oldindan to'lashga rag'batlantiring.

Obunalaringiz qimmatga tushishiga ishonch hosil qilish uchun qo‘shimcha imtiyozlarni taqdim eting.

Shaxsiylashtirish va moslashtirishga e'tibor qarating, iste'molchilarni obuna xizmatiga ro'yxatdan o'tishga undash.

Agar siz ushbu qo'llanmada bergan maslahatlarimga amal qilsangiz, takroriy obuna savdosi shaklida barqaror o'sishga erishishingiz mumkin.