פּלאַן טראכטן. וואס איז דאס?

פּלאַן טינגקינג איז אַ מעטאַדאַלאַדזשי וואָס פאָוקיסיז אויף סאַלווינג קאָמפּלעקס פּראָבלעמס מיט די מכשירים און אַפּראָוטשיז פון אַ דיזיינער. די מעטאַדאַלאַדזשי פאָוקיסיז אויף דעם מענטש, זיין באדערפענישן און יקספּיריאַנסיז, און איז דיזיינד צו סטימולירן ינאַווייטיוו סאַלושאַנז. פּלאַן טינגקינג ערידזשאַנייטאַד פון די פעלד פון פּלאַן, אָבער זייַן אַפּלאַקיישאַן האט יקספּאַנדיד אין פילע פעלדער, אַרייַנגערעכנט געשעפט, בילדונג און עפנטלעך פּאָליטיק.

די האַרץ פּרינסאַפּאַלז פון פּלאַן טראכטן אַרייַננעמען אַ טראָפּ אויף עמפּאַטי, אַרייַנשרייַב זאַמלונג און מאַנשאַפֿט מיטאַרבעט. דער ריכטונג עמפאַסייזיז די וויכטיקייט פון פארשטאנד די באדערפענישן און יקספּיריאַנסיז פון ניצערס, און ינקעראַדזשאַז שעפעריש עקספּלעריישאַן און יקספּעראַמאַנטיישאַן.

פּלאַן טינגקינג איז וויידלי געניצט אין די פּראָדוקט און דינסט אינדוסטריע, העלפּינג דעוועלאָפּערס און געשעפט אַנאַליס צו שאַפֿן מער מענטש-סענטערד און ינאַווייטיוו סאַלושאַנז.

פאַסעס פון פּלאַן טראכטן

פּלאַן טראכטן כולל עטלעכע פייזאַז, יעדער פון וואָס איז דיזיינד צו סאָלווע ספּעציפיש אַספּעקץ פון אַ פּראָבלעם אָדער אַרבעט. פּלאַן טראכטן פייזאַז זענען טיפּיקלי אָרגאַניזירט אין אַ סאַקווענטשאַל פּראָצעס וואָס שטיצט שעפעריש און סיסטעמאַטיש פּראָבלעם סאַלווינג. דאָ זענען די הויפּט פייזאַז פון פּלאַן טראכטן:

1. עמפּאַטייז:

   • אין דער פארשטאנד בינע, דער טראָפּ איז אויף עמפּאַטי און טבילה אין דער וועלט פון ניצערס. הויפּט ציל - באמת פֿאַרשטיין די באדערפענישן, פּראָבלעמס און יקספּיריאַנסיז פון ניצערס. בעשאַס דעם פּעריאָד, ינטערוויוז, אָבסערוואַציע, אַנקעטע און אנדערע מעטהאָדס פֿאַר קאַלעקטינג אינפֿאָרמאַציע.

2. דעפינירן. פּלאַן טראכטן

   • אין דעם בינע, די געזאמלט דאַטן זענען אַנאַלייזד און די הויפּט פּראָבלעם אָדער אַרויסרופן פון די יוזערז איז יידענאַפייד. דער ציל איז צו קלאר און ספּאַסיפיקלי פאָרמולירן דעם פּראָבלעם וואָס די אַרבעט וועט זיין אַימעד בייַ.

3. ידעאַליזאַטיאָן:

   • די ידעאַליזאַטיאָן בינע איז אַימעד צו דזשענערייט די מאַקסימום נומער פון געדאנקען צו סאָלווע די יידענאַפייד פּראָבלעם. עס ניצט בריינסטאָרמינג טעקניקס, שעפעריש טעקניקס און אנדערע מכשירים צו סטימולירן שעפעריש טראכטן.

4. פּראָטאָטיפּינג. פּלאַן טראכטן

   • אין די פּראָוטאַטייפּ בינע, די ערשטער קאַנסעפּטשואַל מאָדעלס אָדער פּראָוטאַטייפּס פון די לייזונג זענען באשאפן. דאָס קען זיין עפּעס גשמיות אָדער דיגיטאַל וואָס אַלאַוז יידיאַז צו זיין וויזשוואַלייזד און טעסטעד אין אַ מער באַטאָנען וועג.

5. טעסט:

   • פּראָוטאַטייפּס זענען טעסטעד אויף ציל וילעם. דער בינע גיט באַמערקונגען פון ניצערס, וואָס אַלאַוז איר צו אָפּשאַצן די יפעקטיוונאַס פון דעם געדאַנק, ידענטיפיצירן שאָרטקאָמינגס און מאַכן אַדזשאַסטמאַנץ.

6. ימפּלעמענטאַטיאָן. פּלאַן טראכטן

   • נאָך געראָטן טעסטינג, די לייזונג איז גרייט פֿאַר ימפּלאַמענטיישאַן. דער בינע קען אַרייַננעמען די אַנטוויקלונג פון די לעצט פּראָדוקט, דינסט אָדער סטראַטעגיע, ווי געזונט ווי אַ פּלאַן פֿאַר זייַן ימפּלאַמענטיישאַן אין דער עמעס וועלט.

עס איז וויכטיק צו טאָן אַז דער פּלאַן טינגקינג פּראָצעס איז אָפט אַן יטעראַטיוו ציקל ווו, נאָך טעסטינג און ימפּלאַמענטיישאַן, איר קענען צוריקקומען צו די פריערדיקע פייזאַז פֿאַר נאָך ימפּרווומאַנץ אָדער מאָדיפיקאַטיאָנס. דאָס גיט בייגיקייט און העלפּס צו שאַפֿן די בעסטער סאַלושאַנז.

 

וואָס איז אַזוי ספּעציעל וועגן פּלאַן טראכטן איז אַז די וואָרקפלאָווס פון דיזיינערז קענען העלפֿן אונדז סיסטאַמאַטיקלי עקסטראַקט, לערנען, לערנען און צולייגן די מענטש-צענטערעד מעטהאָדס צו סאָלווע פּראָבלעמס אין שעפעריש און ינאַווייטיוו וועגן - אין אונדזער פּראַדזשעקס, אין אונדזער געשעפטן, אין אונדזער לענדער (און יווענטשאַוואַלי, אויב אַלץ גייט גוט, אין אונדזער לעבן, אָבער, אַ גרויס קינסטלער ווי Auguste Rodin, וואָס באשאפן דעם באַרימט סקולפּטור גערופן "דער דענקער" און ערידזשנאַלי "Le Penseur", וואָלט רובֿ מסתּמא האָבן געוויינט די זעלבע די מערסט ינאַווייטיוו מעטהאָדס אין זייער אין דער זעלביקער וועג, אַלע די גרויס ינאָוווייטערז אין ליטעראַטור, קונסט, מוזיק, וויסנשאַפֿט, טעכנאָלאָגיע און געשעפט האָבן פּראַקטיסט דעם און פאָרזעצן צו פיר דעם.

די פּראָבלעם מיט ינגריינד געדאַנק פּאַטערנז

מאל די יזיאַסט וועג צו פֿאַרשטיין עפּעס ימאַנגגאַבאַל, ווי פּלאַן טראכטן, איז צו פֿאַרשטיין וואָס עס איז קיין איז .

מענטשן געוויינטלעך אַנטוויקלען געדאַנק פּאַטערנז באזירט אויף ריפּיטיד אַקשאַנז און עפנטלעך בנימצא וויסן. זיי העלפֿן אונדז געשווינד אָנווענדן די זעלבע אַקשאַנז און וויסן צו ענלעך אָדער באַקאַנט סיטואַטיאָנס, אָבער זיי קענען אויך פאַרמייַדן אונדז פון געשווינד און לייכט אַקסעס אָדער אַנטוויקלען נייַע וועגן צו זען, פֿאַרשטיין און סאַלווינג פּראָבלעמס. די טראכטן פּאַטערנז זענען אָפט גערופן סקימז., וואָס זענען אָרגאַניזירט סעץ פון אינפֿאָרמאַציע און באציונגען צווישן זאכן, אַקשאַנז און געדאנקען וואָס זענען סטימיאַלייטאַד און ינישיייטיד אין די מענטשלעך מיינונג ווען מיר טרעפן זיכער ינווייראַנמענאַל סטימיאַליי.

איין דיאַגראַמע קענען אַנטהאַלטן אַ ריזיק סומע פון ​​אינפֿאָרמאַציע. פֿאַר בייַשפּיל, מיר האָבן אַ דיאַגראַמע פֿאַר הינט וואָס כולל פיר לעגס, פוטער, שאַרף ציין, אַ עק, פּאָז, און אַ נומער פון אנדערע באמערקט קעראַקטעריסטיקס. ווען ינווייראַנמענאַל סטימיאַליי גלייַכן דעם מוסטער - אפילו ווען עס איז אַ שוואַך קשר אָדער בלויז עטלעכע פון ​​די קעראַקטעריסטיקס זענען פאָרשטעלן - דער זעלביקער מוסטער פון געדאנקען איז טראַנסמיטטעד צו די מיינונג. ווייַל די סטשעמאַס זענען אויטאָמאַטיש סטימיאַלייטאַד, עס קענען פאַרמייַדן אונדז צו מאַכן אַ מער צונעמען בילד פון די סיטואַציע אָדער פאַרמייַדן אונדז צו זען דעם פּראָבלעם אין אַ וועג וואָס אַלאַוז אונדז צו נוצן אַ נייַע פּראָבלעם סאַלווינג סטראַטעגיע.

בייַשפּיל פּראָבלעם לייזונג: די ענקומבערד ווס. פריש מיינונג

טראכטן אַרויס די קעסטל קענען צושטעלן אַ ינאַווייטיוו לייזונג צו אַ קאָמפּלעקס פּראָבלעם. אָבער, טראכטן אַרויס די קעסטל קענען זיין אַ פאַקטיש אַרויסרופן ווייַל מיר געוויינטלעך אַנטוויקלען געדאַנק פּאַטערנז וואָס מאָדעל די ריפּעטיטיוו אַקשאַנז און קאַמאַנלי בנימצא וויסן מיט וואָס מיר אַרומרינגלען זיך.

מיט עטליכע יאר צוריק איז געווען אן אינצידענט וואו א טראק דרייווער האט פרובירט פארן אונטער א נידעריקע בריק. אבער ער איז דורכגעפאלן, און דער טראָק איז געווען פעסט סטאַק אונטער די בריק.

דער דרייווער האט נישט געקענט ווייטער דרייוון אדער צוריקגיין.

די מעשה זאגט אז ווען דער טראק האט זיך פארשטאפט, האט עס פאראורזאכט גרויסע טראפיק פראבלעמען, וואס האט גורם געווען אז עמערדזשענסי פערסאנאל, אינזשעניר, פייערלעשער און טראק דרייווערס האבן זיך צוזאמענגעקליבן צו אנטוויקלען און דיסקוטירן פארשידענע לייזונגען ארויסצוווארפן דעם פארשטאפטן פאָרמיטל.

רעסקיוערז האָבן דעבאַטעד צי צו דיסמאַנאַל טייל פון די טראָק אָדער אָפּברעכן טיילן פון די בריק. יעדער מענטש האָט גערעדט וועגן אַ לייזונג וואָס איז פּאַסיק פֿאַר זיין אָדער איר וויסן מדרגה.

א יינגל גייט פארביי, ווי עדות צו די העאַטעד אַרגומענט, געקוקט אויף די טראָק, אויף די בריק, דעמאָלט געקוקט אויף די וועג און קאַזשוואַלי געזאגט, "פארוואס נישט נאָר לאָזן די לופט אויס פון די טירעס?" צו די אַבסאָלוט אַמייזמאַנט פון אַלע די ספּעשאַלאַסץ און עקספּערץ טריינג צו סאָלווע די פּראָבלעם.

ווען די לייזונג איז טעסטעד, די טראָק איז ביכולת צו רירן מיט יז, צאָרעס בלויז שעדיקן געפֿירט דורך זיין ערשט פּרווון צו פאָרן אונטער די בריק. די געשיכטע איז עמבלעמאַטיק פון די ראנגלענישן וואָס מיר האָבן, ווו די מערסט קלאָר ווי דער טאָג סאַלושאַנז זענען אָפט די כאַרדאַסט צו געפֿינען ווייַל פון די זיך-ימפּאָוזד לימיטיישאַנז וואָס מיר אַרבעטן אין.

 

מיר יומאַנז אָפט האָבן אַ שווער צייט טשאַלאַנדזשינג אונדזער אַסאַמפּשאַנז און וואָכעדיק וויסן ווייַל מיר פאַרלאָזנ זיך צו בויען געדאַנק פּאַטערנז צו ויסמיידן לערנען אַלץ פֿון קראַצן יעדער מאָל. מיר פאַרלאָזנ זיך אויף דורכפירן וואָכעדיק פּראַסעסאַז מער אָדער ווייניקער אַנקאַנשאַסלי - פֿאַר בייַשפּיל, ווען מיר באַקומען אַרויף אין דער מאָרגן, עסן, גיין און לייענען - אָבער אויך ווען מיר אָפּשאַצן פּראָבלעמס אין אַרבעט און אין אונדזער פּערזענלעך לעבן. אין באַזונדער, עקספּערץ און ספּעשאַלאַסץ פאַרלאָזנ זיך אויף זייער פאַרפעסטיקט געדאַנק פּאַטערנז, און עס קען זיין זייער שווער און שווער פֿאַר עקספּערץ צו אָנהייבן צו פרעגן זייער וויסן.

די מאַכט פון דערציילונג

די מאַכט פון דערציילונג אין פּלאַן טראכטן קומט אין עטלעכע שליסל וועגן צו פֿאַרבעסערן באַניצער דערפאַרונג און באַשטעלונג. דאָ ס ווי מעשיות קענען השפּעה די פּלאַן טראכטן פּראָצעס:

1. עמפּאַטי און זאָרג:

   • סטאָריטעלינג אַלאַוז דיזיינערז צו בעסער פֿאַרשטיין באַניצער דאַרף און פּראָבלעמס. דורך ענגיידזשינג מיט די געשיכטע און דערפאַרונג עס דורך די אויגן פון די באַניצער, דיזיינערז קענען אַנטוויקלען מער עמפּאַטעטיק און מענטש-סענטערד סאַלושאַנז.

2. שאפן ניצן קאַסעס. פּלאַן טראכטן

   • סטאָריעס קענען ווערן גענוצט צו שאַפֿן נוצן קאַסעס וואָס העלפֿן צו ימאַדזשאַן ווי יוזערז וואָלט ינטעראַקט מיט אַ פּראָדוקט אָדער דינסט אין פאַקטיש לעבן. דאָס העלפּס דיזיינערז בעסער פֿאַרשטיין דעם קאָנטעקסט פון נוצן און באַניצער דאַרף.

3. אָנווענדן און האַלטן ופמערקזאַמקייַט:

   • קאַמפּעלינג מעשיות כאַפּן ופמערקזאַמקייט, און פּלאַן טראכטן קענען נוצן דעם עלעמענט צו כאַפּן די ופמערקזאַמקייט פון ניצערס. ניצן מעשיות צו פאָרשטעלן קאַנסעפּס און געדאנקען מאכט אינפֿאָרמאַציע מער מעמעראַבאַל און טשיקאַווע.

4. שאַפֿן אַ עמאָציאָנעל קשר. פּלאַן טראכטן

   • סטאָריעס העלפֿן צו שאַפֿן אַן עמאָציאָנעל קשר צווישן די באַניצער און פּראָדוקט אָדער דינסט. עמאָציאָנעל באַשטעלונג קענען פאַרגרעסערן באַניצער צופֿרידנקייט און מאַכן אַ positive סאָרט דערפאַרונג.

5. ינספּיראַציע און שעפֿערישקייט:

   • אָפט די בעסטער פּלאַן סאַלושאַנז קומען פון ינספּייערינג מעשיות. סטאָריטעלינג קענען סטימולירן שעפעריש טראכטן און העלפֿן דיזיינערז צו געפֿינען יינציק און ינאַווייטיוו אַפּראָוטשיז צו סאַלווינג פּראָבלעמס.

6. קאָלעקטיוו פארשטאנד. פּלאַן טראכטן

   • סטאָריעס שאַפֿן אַ פּראָסט שפּראַך און פארשטאנד צווישן מיטגלידער פון די פּלאַן מאַנשאַפֿט. קאַמיונאַקייטינג דורך מעשיות העלפּס יונייץ פּאַרטיסאַפּאַנץ אַרום אַ פּראָסט ציל און טיילן אַ זעאונג פֿאַר פּראָדוקט אַנטוויקלונג.

אַזוי, כאַרנאַסינג די מאַכט פון דערציילונג אין פּלאַן טראכטן ניט בלויז ענריטשיז דעם פּראָצעס, אָבער אויך מאכט עס מער צוטריטלעך און ינספּייערינג פֿאַר אַלעמען ינוואַלווד.

פּלאַן טראכטן איז אָפט ריפערד צו ווי טראכטן אַרויס די קעסטל. דער קינד ווייזט אונדז וואָס עס איז אַזוי וויכטיק צו אַרויסרופן אונדזער אַסאַמפּשאַנז און געפֿינען נייַע וועגן צו סאָלווע אונדזער פּראָבלעמס.

פּלאַן טראכטן אָדער אויס-פון-דעם-קעסטל טראכטן

פּלאַן טראכטן איז אָפט ריפערד צו ווי "אַרויס די קעסטל" טראכטן ווייַל דיזיינערז פּרובירן צו אַנטוויקלען נייַע וועגן פון טראכטן וואָס טאָן ניט קאַנפאָרם צו דאָמינאַנט אָדער מער פּראָסט וועגן פון סאַלווינג פּראָבלעמס.

אין די האַרץ פון פּלאַן טראכטן איז די כוונה צו פֿאַרבעסערן פּראָדוקטן דורך אַנאַלייזינג און פארשטאנד ווי ניצערס ינטעראַקט מיט פּראָדוקטן און לערנען די באדינגונגען אין וואָס זיי אַרבעטן. אין די האַרץ פון פּלאַן טראכטן איז אויך די אינטערעס און פיייקייט צו פרעגן וויכטיק פֿראגן און טשאַלאַנדזשינג אַסאַמפּשאַנז. איינער פון די יסודות פון לאַטעראַל טראכטן איז צו אַרויסרופן פרייַערדיק אַסאַמפּשאַנז, ד"ה צו צושטעלן אַ געלעגנהייט צו באַווייַזן צי זיי זענען אמת אָדער נישט. אַמאָל מיר פרעגן און ויספאָרשן די טערמינען פון אַ פּראָבלעם, דער פּראָצעס פון דזשענערייטינג אַ לייזונג וועט העלפֿן אונדז דזשענערייט יידיאַז וואָס פאַרטראַכטנ זיך די אמת קאַנסטריינץ און אַספּעקץ פון דעם באַזונדער פּראָבלעם. פּלאַן טראכטן אָפפערס אונדז די געלעגנהייט צו גראָבן אַ ביסל דיפּער;

דער גרויסער אַלט מענטש פון באַניצער דערפאַרונג דאָן נאָרמאַן, וואָס אויך קוינד דעם טערמין "באַניצער דערפאַרונג", דערקלערט וואָס פּלאַן טראכטן איז און וואָס איז אַזוי ספּעציעל וועגן אים:

"... וואָס מער איך געדאַנק וועגן די נאַטור פון פּלאַן און שפיגלט אויף מיין פריש ינקאַונטערז מיט ענדזשאַנירז, ביזניסמען און אנדערע וואָס בליינדלי סאַלווד פּראָבלעמס זיי געדאַנק זיי פייסט אָן קוועסטשאַנינג אָדער ווייַטער לערנען, איך איינגעזען אַז די מענטשן קענען נוץ פון אַ גוט דאָזע פון פּלאַן טראכטן. דיזיינערז האָבן דעוועלאָפּעד אַ נומער פון טעקניקס צו ויסמיידן צו אויבנאויפיקער לייזונג. זיי נעמען די ערשט פּראָבלעם ווי אַ פאָרשלאָג אלא ווי ווי אַ דעפיניטיווע ויסזאָגונג, און דעריבער טראַכטן ברייט וועגן וואָס די פאַקטיש פּראָבלעמס אונטער די פּראָבלעם ויסזאָגונג קען אַקשלי זיין (למשל, ניצן די פינף סיבות צוגאַנג צו געפֿינען די וואָרצל סיבות). רובֿ ימפּאָרטאַנטלי, דער פּראָצעס איז יטעראַטיוו און ברייט. דיזיינערז אַנטקעגנשטעלנ זיך די נסיון צו שפּרינגען גלייַך צו סאַלווינג די פּראָבלעם אין האַנט. אַנשטאָט, זיי ערשטער פאַרברענגען צייט צו ידענטיפיצירן די האַרץ פּראָבלעם וואָס דאַרף זיין סאַלווד. זיי פּרובירן נישט צו געפֿינען אַ לייזונג ביז זיי ידענטיפיצירן די פאַקטיש פּראָבלעם, און אפילו דעמאָלט, אַנשטאָט פון סאַלווינג דעם פּראָבלעם, זיי האַלטן צו באַטראַכטן אַ ברייט קייט פון פּאָטענציעל סאַלושאַנז. ערשט דעמאָלט וועלן זיי ענדלעך שטימען מיט זייער פאָרשלאָג. דער פּראָצעס איז גערופן דיזיין טינגקינג.

- דאָן נאָרמאַן, ריטינגקינג פּלאַן טראכטן

פּלאַן טראכטן איז אַ וויכטיק געצייַג און אַ דריט וועג

דער פּלאַן פּראָצעס אָפט ינוואַלווז עטלעכע פאַרשידענע גרופּעס פון מענטשן פון פאַרשידענע דיפּאַרטמאַנץ; פֿאַר דעם סיבה, דעוועלאָפּינג, קאַטאַגערייזינג און אָרגאַנייזינג יידיאַז און סאַלושאַנז צו פּראָבלעמס קענען זיין שווער. איין וועג צו האַלטן אַ פּלאַן פּרויעקט און אָרגאַניזירן שליסל געדאנקען איז צו נוצן אַ פּלאַן טראכטן צוגאַנג.

Tim Brown, סעאָ פון באַרימט כידעש און פּלאַן פירמע IDEO, אין זיין געראָטן בוך Change by Design, ווייזט אַז פּלאַן טינגקינג איז פעסט באזירט אויף דזשענערייטינג אַ האָליסטיק און עמפּאַטעטיק פארשטאנד פון די פראבלעמען וואָס מענטשן פּנים, און אַז עס ינקלודז אַמביגיואַס אָדער יסענשאַלי סאַבדזשעקטיוו קאַנסעפּס. אַזאַ ווי ימאָושאַנז, באדערפענישן, מאָוטאַוויישאַנז און דריווערס פון נאַטור. דאָס איז קאַנטראַסט מיט אַ ריין וויסנשאפטלעכע צוגאַנג, ווו עס איז אַ גרעסערע דיסטאַנסע אין דעם פּראָצעס פון פארשטאנד און פּרובירן די באדערפענישן און ימאָושאַנז פון די באַניצער - פֿאַר בייַשפּיל, דורך קוואַנטיטאַטיווע פאָרשונג. , יסענשאַלי אַן צוגאַנג צו פּראָבלעם סאַלווינג, קריסטאַלייזד אין די פעלד פון פּלאַן, וואָס קאַמביינז אַ האָליסטיק באַניצער-סענטערד פּערספּעקטיוו מיט באַרדאַסדיק און אַנאַליטיקאַל פאָרשונג צו שאַפֿן ינאַווייטיוו סאַלושאַנז.

"דיזיין טראכטן טאַפּס אין קייפּאַבילאַטיז וואָס מיר אַלע האָבן אָבער זענען אָוווערלוקט ווען מיר נוצן מער טראדיציאנעלן פּראָבלעם סאַלווינג מעטהאָדס. עס איז ניט בלויז מענטש-צענטריש; ער אליין איז א טיפער מענטש. פּלאַן טינגקינג איז באזירט אויף אונדזער פיייקייט צו זיין ינטואַטיוו, צו דערקענען פּאַטערנז, צו פּלאַן געדאנקען וואָס האָבן עמאָציאָנעל טייַטש און פאַנגקשאַנאַליטי, צו אויסדריקן זיך דורך מעדיע אנדערע ווי ווערטער אָדער סימבאָלס. קיינער וויל נישט פירן אַ געשעפט באזירט אויף געפילן, ינטוישאַן און ינספּיראַציע, אָבער איבער-צוטרוי אויף די באַרדאַסדיק און אַנאַליטיקאַל קענען זיין פּונקט ווי געפערלעך. די ינאַגרייטיד צוגאַנג אין די האַרץ פון די פּלאַן פּראָצעס אָפפערס אַ "דריט וועג". "

- טים ברוין, טוישן דורך פּלאַן, הקדמה

וויסנשאַפֿט און ראַשאַנאַליטי אין פּלאַן טראכטן

עטלעכע פון ​​​​די וויסנשאפטלעכע אַקטיוויטעטן וועט אַרייַננעמען אַנאַלייזינג ווי יוזערז ינטעראַקט מיט פּראָדוקטן און לערנען די באדינגונגען אין וואָס זיי אַרבעטן: ריסערטשינג באַניצער דאַרף, פּולינג יקספּיריאַנסיז פון פרייַערדיק פּראַדזשעקס, באַטראַכטן פאָרשטעלן און צוקונפֿט טנאָים ספּעציפיש צו די פּראָדוקט, טעסטינג פּראָבלעם פּאַראַמעטערס און טעסטינג פּראַקטיש אַפּלאַקיישאַנז. אָלטערנאַטיוו סאַלושאַנז צו פּראָבלעמס. ניט ענלעך די ריין וויסנשאפטלעכע צוגאַנג, וואָס טעסץ רובֿ פון די באַוווסט קוואַלאַטיז, קעראַקטעריסטיקס, אאז"ו ו פון אַ פּראָבלעם צו דערגרייכן אַ לייזונג צו דעם פּראָבלעם, פּלאַן טינגקינג פאָרשונג ינקאָרפּערייץ אַמביגיואַס עלעמענטן פון דעם פּראָבלעם צו אַנטדעקן פריער אומבאַקאַנט פּאַראַמעטערס און ופדעקן אָלטערנאַטיוו סטראַטעגיעס.

אַמאָל אַ קייט פון מעגלעך סאַלושאַנז צו אַ פּראָבלעם איז ריטשט, די סעלעקציע פּראָצעס איז ריינפאָרסט דורך ראַשאַנאַליטי. דיזיינערז זענען ינקעראַדזשד צו פונאַנדערקלייַבן און פאָלסיפי די סאַלושאַנז צו פּראָבלעמס אַזוי אַז זיי קענען דערגרייכן די בעסטער בנימצא אָפּציע פֿאַר יעדער פּראָבלעם אָדער שטערונג יידענאַפייד אין יעדער בינע פון ​​די פּלאַן פּראָצעס.

מיט דעם אין זינען, עס קען זיין מער פּינטלעך צו זאָגן אַז פּלאַן טראכטן איז נישט וועגן טראכטן אַרויס די קעסטל, אָבער וועגן טראכטן וועגן זיין ברעג, זיין ווינקל, זיין בלאַט און אונטער די באַרקאָדע, ווי קלינט רונגע לייגט עס.

Clint Runge איז דער גרינדער און אָנפירונג דירעקטאָר פון אַרטשריוואַל, אַ פּרעמאַנאַנט יוגנט פֿאַרקויף אַגענטור, און אַ אַדדזשונקט פּראָפעסאָר אין אוניווערסיטעט פון נעבראסקא-לינקאָלן.

דזשענערייטינג שעפעריש געדאנקען און סאַלושאַנז באזירט אויף אַ האָליסטיק פארשטאנד פון מענטשן

מיט אַ שטאַרק יסוד אין וויסנשאַפֿט און ראַשאַנאַליטי, פּלאַן טראכטן זוכט צו שאַפֿן אַ האָליסטיק און עמפּאַטעטיק פארשטאנד פון די פראבלעמען וואָס מענטשן האָבן. פּלאַן טראכטן פרוווט צו עמפּאַטייז מיט מענטשן. עס ינוואַלווז אַמביגיואַס אָדער ינכעראַנטלי סאַבדזשעקטיוו קאַנסעפּס אַזאַ ווי ימאָושאַנז, באדערפענישן, מאָוטאַוויישאַנז און דריווערס פון נאַטור. די נאַטור פון דזשענערייטינג יידיאַז און סאַלושאַנז אין פּלאַן טראכטן מיטל אַז דער צוגאַנג איז טיפּיקלי מער שפּירעוודיק און אינטערעסירט אין דעם קאָנטעקסט אין וואָס יוזערז אַרבעט און די פראבלעמען און מניעות זיי קען טרעפן ווען ינטעראַקטינג מיט אַ פּראָדוקט. די שעפעריש עלעמענט פון פּלאַן טראכטן ליגט אין די מעטהאָדס געניצט צו אַנטוויקלען סאַלושאַנז צו פּראָבלעמס און פֿאַרשטיין די פּראַקטיסיז, אַקשאַנז און געדאנקען פון פאַקטיש ניצערס.

פּלאַן טראכטן איז אַן יטעראַטיוו און ניט-לינעאַר פּראָצעס

 

פּלאַן טראכטן איז אַן יטעראַטיוו און ניט-לינעאַר פּראָצעס. עס פשוט מיטל אַז די אַנטוויקלונג מאַנשאַפֿט קאַנטיניואַסלי ניצט זיין רעזולטאַטן צו אַנאַלייז, פּרובירן און פֿאַרבעסערן זיין אָריגינעל אַסאַמפּשאַנז, פארשטאנד און רעזולטאַטן. די רעזולטאַטן פון די לעצט בינע פון ​​​​דער ערשט וואָרקפלאָוו ינפאָרמירן אונדזער פארשטאנד פון דעם פּראָבלעם, העלפֿן אונדז דעפינירן די פּאַראַמעטערס פון דעם פּראָבלעם, לאָזן אונדז צו רידיפיין די פּראָבלעם, און, טאָמער רובֿ ימפּאָרטאַנטלי, געבן אונדז נייַע געדאנקען אַזוי אַז מיר קענען זען אַן אנדער ברירה . סאַלושאַנז וואָס קען נישט האָבן געווען מעגלעך מיט אונדזער פריערדיקן מדרגה פון פארשטאנד.

פּלאַן טינגקינג פֿאַר אַלעמען

טים ברוין אויך עמפאַסייזיז אַז פּלאַן טראכטן מעטהאָדס און פּלאַן סטראַטעגיעס זענען אָנווענדלעך אין אַלע לעוועלס פון געשעפט. פּלאַן טינגקינג איז ניט בלויז פֿאַר דיזיינערז, אָבער אויך פֿאַר שעפעריש טוערס, פרילאַנסערז און יגזעקיאַטיווז וואָס זוכן צו ינסטרומענט פּלאַן טראכטן אין אַלע לעוועלס פון אַן אָרגאַניזאַציע, פּראָדוקט אָדער דינסט צו סטימולירן נייַע אַלטערנאַטיוועס פֿאַר געשעפט און געזעלשאַפט.

"דיזיין טראכטן הייבט זיך אן מיט די סקילז וואָס דיזיינערז האָבן קונה איבער פילע דעקאַדעס אין זייער זוכן צו טרעפן מענטשלעך באדערפענישן מיט בנימצא טעכניש רעסורסן אין די פּראַקטיש קאַנסטריינץ פון געשעפט. דורך קאַמביינינג וואָס איז מענטשלעך דיזייעראַבאַל מיט וואָס איז טעקנאַלאַדזשיקאַלי פיזאַבאַל און עקאָנאָמיק ווייאַבאַל, דיזיינערז זענען ביכולת צו מאַכן די פּראָדוקטן וואָס מיר ליבע הייַנט. דער ווייַטער שריט איז פּלאַן טראכטן: שטעלן די מכשירים אין די הענט פון מענטשן וואָס קען קיינמאָל האָבן געדאַנק פון זיך ווי דיזיינערז און אַפּלייינג זיי צו סאָלווע אַ פיל ברייט קייט פון פּראָבלעמס.

- טים ברוין, ענדערונגען דורך פּלאַן, הקדמה

דניאל לאָבאָ, 

פּלאַן טראכטן איז יסענשאַלי אַ פּראָבלעם סאַלווינג צוגאַנג ימבאַדיד אין די פעלד פון פּלאַן וואָס קאַמביינז באַניצער-סענטערדנעסס מיט באַרדאַסדיק און אַנאַליטיקאַל אָנפרעג צו שאַפֿן ינאַווייטיוו סאַלושאַנז.

רעזולטאַט

פּלאַן טינגקינג איז יסענשאַלי אַ פּלאַן-ספּעציפיש צוגאַנג צו פּראָבלעם סאַלווינג וואָס ינוואַלווז אַססעססינג באַוווסט אַספּעקץ פון אַ פּראָבלעם און ידענטיפיצירן מער אַמביגיואַס אָדער מינערווערטיק סיבות וואָס ביישטייערן צו די באדינגונגען פון די פּראָבלעם. דאָס איז קאַנטראַסט מיט אַ מער וויסנשאפטלעכע צוגאַנג, אין וואָס ספּעציפיש און באקאנט אַספּעקץ זענען טעסטעד צו דערגרייכן אַ לייזונג. פּלאַן טראכטן איז אַן יטעראַטיוו פּראָצעס אין וואָס וויסן איז קעסיידער טשאַלאַדזשד און קונה צו העלפֿן אונדז רידיפיין די פּראָבלעם אין אַן פּרווון צו ידענטיפיצירן אָלטערנאַטיוו סטראַטעגיעס און סאַלושאַנז וואָס קען נישט זיין גלייך קלאָר ווי דער טאָג אין אונדזער ערשט מדרגה פון פארשטאנד. פּלאַן טראכטן איז אָפט ריפערד צו ווי טראכטן אַרויס די קעסטל. ווי דיזיינערז פּרובירן צו אַנטוויקלען נייַע וועגן פון טראכטן וואָס טאָן ניט קאַנפאָרם צו דאָמינאַנט אָדער מער פּראָסט וועגן פון סאַלווינג פּראָבלעמס - פּונקט ווי קינסטלער טאָן. אין די האַרץ פון פּלאַן טראכטן איז די כוונה צו פֿאַרבעסערן פּראָדוקטן דורך אַנאַלייזינג ווי ניצערס ינטעראַקט מיט זיי און לערנען די באדינגונגען אין וואָס זיי אַרבעטן. פּלאַן טראכטן אָפפערס אונדז די געלעגנהייט צו גראָבן אַ ביסל דיפּער צו ופדעקן וועגן צו פֿאַרבעסערן די באַניצער דערפאַרונג.

"די פּלאַן טינגקינג פירמע איז נישט אַ מיטאָס. עס איז אַ באַשרייַבונג פון די אַפּלאַקיישאַן פון אַ געזונט-געגרינדעט פּלאַן פּראָצעס צו נייַע טשאַלאַנדזשיז און אַפּערטונאַטיז, געניצט דורך מענטשן פון ביידע פּלאַן און ניט-פּלאַן באַקגראַונדז. איך באַגריסן די דערקענונג פון דעם טערמין און האָפֿן אַז די נוצן וועט פאָרזעצן צו יקספּאַנד און ווערן מער פארשטאנען, אַזוי אַז לעסאָף יעדער פירער ווייסט ווי צו נוצן פּלאַן און פּלאַן טראכטן פֿאַר כידעש און בעסער רעזולטאַטן.

דרוקערײ АЗБУКА