פֿאַרבעסערן קונה דינסט - פאַרגרעסערן פארקויפונג. עס טוט נישט ענין וואָס סאָרט פון געשעפט איר האָבן אָדער ווי לאַנג איר פירן עס. דיין קאַסטאַמערז זענען די לייפלינז פון דיין סאָרט. צי איר פאַרקויפן פּראָדוקטן, פאָרשלאָגן באַדינונגס אָדער אַ קאָמבינאַציע פון ביידע, קונה דינסט זאָל זיין איינער פון דיין שפּיץ פּרייאָראַטיז. איר קענען האָבן די בעסטער פּראָדוקט אין דער וועלט, אָבער אויב איר מייַכל דיין קאַסטאַמערז שוואַך, דאָס וועט שאַטן דיין דנאָ שורה. אויף די אנדערע האַנט, איר קענען האָבן אַ דורכשניטלעך אָדער אפילו נידעריק-סוף פּראָדוקט און זיין גאָר רעוועכדיק אויב איר צושטעלן ויסגעצייכנט קונה דינסט.
ווי איז דאָס מעגלעך? נו, די נומערן ליגן נישט.
לויט דער שטודיע, זאגן 80% פון קאָנסומערס אז זיי זענען גרייט צו צאלן מער געלט פאר ביזנעסער וועלכע פאָרשלאָגן בעסערע קונה סערוויס. אבער אַז ס ניט אַלע. דורכפאַל צו צושטעלן גוט קונה דינסט קען רעזולטאַט אין איר פאַרלירן דיין קאַסטאַמערז. וואָס פּונקט ז אַ געשעפט צו פאַרלירן קאַסטאַמערז? פאָרשונג ווייזט אַז בלויז 14% פון קאַסטאַמערז האַלטן שטיצן אַ געשעפט ווייַל זיי זענען נישט צופֿרידן מיט זייער פּראָדוקטן אָדער באַדינונגען. און 9% לאָזן ווייַל פון די פּרייַז.
אָבער קוק אין די נומער איין סיבה וואָס קאַסטאַמערז פאַרלאָזן אַ געשעפט. כּמעט זיבן פון צען קאַסטאַמערז וועלן פאַרלאָזן ווייַל זיי טאָן ניט פילן ווערט. אין קורץ, קונה דינסט איז מער וויכטיק ווי וואָס איר פאַרקויפן. איצט אַז מיר האָבן געגרינדעט וואָס ימפּרוווינג קונה דינסט איז וויכטיק, עס איז צייט צו נעמען סטעפּס אין דער ריכטונג. פֿאַרבעסערן קונה דינסט קוואַליטעט, אויב איר טאָן ניט וויסן וואָס דיין קאַסטאַמערז ווילן?
עס איז פּשוט. נאָר פרעגן זיי.
באַקומען באַמערקונגען פון דיין קאַסטאַמערז איז אַ קריטיש קאָמפּאָנענט פון דיין סטראַטעגיע קאסטומער הילף. דאָס ווייזט זיי אַז איר זאָרגן וועגן זייער מיינונג. פּלוס, די רעזולטאַטן קענען העלפֿן איר פֿאַרבעסערן דיין געשעפט און לעסאָף מאַכן מער געלט. אויב איר ווילן צו צושטעלן ויסגעצייכנט קונה דינסט, איך האָבן נעראָוד די 8 בעסטער וועגן צו באַקומען באַמערקונגען פון דיין קאַסטאַמערז.
1. שאַפֿן סערווייז. פֿאַרבעסערן קונה דינסט.
ניצן קונה סערווייז איז די מערסט לאַדזשיקאַל אָרט צו אָנהייבן קוקן פֿאַר באַמערקונגען. דעפּענדינג אויף וואָס איר נוצן די יבערבליק פֿאַר, די פֿראגן און מעגלעך ענטפֿערס קען בייַטן. ווען איר מאַכן זיי, עס איז וויכטיק צו האָבן אַ קלאָר ציל. פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר פּרובירן צו פֿאַרבעסערן די קונה דערפאַרונג, איר טאָן ניט דאַווקע דאַרפֿן צו פרעגן דעם קונה וועגן אַ ספּעציפיש פּראָדוקט. אָבער, אַסקינג קאַסטאַמערז וועגן זייער פריערדיקן קויפן ווייזט אַז איר ווערט וואָס זיי טראַכטן איז גוט קונה דינסט. דער געדאַנק איז צו באַקומען דיין אינפֿאָרמאַציע און באַקומען אויס ווי געשווינד ווי מעגלעך. קאַסטאַמערז טאָן ניט וועלן צו פּלאָמבירן אַ 20-מינוט יבערבליק. מענטשן זענען פאַרנומען. האָנעסטלי, זיי האָבן בעסער זאכן צו טאָן. איך רעקאָמענדירן ניצן אַן אָנליין מיטל ווי SurveyMonkey צו שאַפֿן דיין סערווייז.
איר קענען שאַפֿן אַ פריי חשבון און אַקסעס טעמפּלאַטעס און פאַר-געשריבן פֿראגן וועגן ספּעציפיש טעמעס. דאָך, איר קענען קאַסטאַמייז זיי צו דיין געשעפט און צילן. אַמאָל דיין יבערבליק איז געענדיקט, עס איז גרינג צו פאַרשפּרייטן עס צו קאַסטאַמערז אין עלעקטראָניש אַריבער אַלע דיין פֿאַרקויף טשאַנאַלז. זינט צייט איז פון די עסאַנס דאָ, האַלטן דיין סערווייז קורץ און באַגרענעצן זיי צו אַ ביסל פֿראגן. דו זאלסט נישט פרעגן קלאָר ווי דער טאָג אָדער מיסלידינג פראגעס. דו זאלסט נישט פרעגן שאלות אָדער געבן די ענטפֿערס איר ווילן צו הערן. איר קען זיין טאן עפּעס פאַלש. לאָזן דיין קאַסטאַמערז טיילן דעם אינפֿאָרמאַציע מיט איר. מאל איר דאַרפֿן צו געבן דיין קאַסטאַמערז אַן עקסטרע ינסעניוו צו פאַרענדיקן אַ יבערבליק אין סדר צו באַקומען ווי פילע רעספּאָנסעס ווי מעגלעך. די אַראָפּרעכענען פון זייער ווייַטער קויפן זאָל זיין גענוג.
2. אינטערוויו. פֿאַרבעסערן קונה דינסט
ימפּרוווינג קונה דינסט איז אַ וויכטיק אַספּעקט פון אַ מצליח געשעפט. אין דעם אינטערוויו, איר קענען הויכפּונקט שליסל פונקטן און סטראַטעגיעס צו פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט. דאָ איז אַ בייַשפּיל אינטערוויו:
פראגע 1: וואָס סטראַטעגיעס ניצט דיין פירמע צו פֿאַרבעסערן קונה דינסט?
ענטפער: מיר זענען אַקטיוולי ינטראָודוסינג פערזענליכען אַפּראָוטשיז, גענומען אין חשבון די יחיד באדערפענישן פון קלייאַנץ. מיר אויך קאַנטיניואַסלי באַן אונדזער עמפּלוייז צו ענשור אַז זיי זענען דערהייַנטיקט מיט די לעצטע טרענדס און קענען צושטעלן הויך-קוואַליטעט שטיצן.
פראגע 2: ווי אַזוי קאַלעקץ דיין פירמע באַמערקונגען פון קאַסטאַמערז?
ענטפער: מיר נוצן אַ פאַרשיידנקייַט פון מכשירים אַזאַ ווי סערווייז, אָנליין פארמען און אַקטיוולי מאָניטאָר געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס. עס איז וויכטיק פֿאַר אונדז צו באַקומען קאַנסטראַקטיוו באַמערקונגען צו קאַנטיניואַסלי פֿאַרבעסערן אונדזער באַדינונגס.
פראגע 3: וואָס סטעפּס זענען גענומען צו סאָלווע קונה פּראָבלעמס און טענות? פֿאַרבעסערן קונה דינסט
ענטפער: מיר האָבן אַ קלאָר פּראָטאָקאָל פֿאַר האַנדלינג טענות, וואָס כולל פּינטלעך ענטפער און האַכלאָטע. עס איז וויכטיק פֿאַר אונדז ניט בלויז צו סאָלווע די קראַנט פּראָבלעם, אָבער אויך צו פאַרמייַדן זייַן ריקעראַנס אין דער צוקונפֿט.
פראגע 4: ווי וויכטיק איז אָנגעשטעלטער טריינינג צו ענשור הויך דינסט לעוועלס?
ענטפער: אָנגעשטעלטער טריינינג איז אַ שליסל קאָמפּאָנענט. מיר פירן רעגולער טריינינג, באַן נייַ-קאַמערז און שטיצן אונדזער ספּעשאַלאַסץ אין דעם פּראָצעס פון קעסיידערדיק לערנען. געזונט-טריינד שטעקן איז דער שליסל צו מצליח דינסט.
פראגע 5: וואָס טעקנאַלאַדזשיז טאָן איר נוצן צו אַפּטאַמייז דיין קונה דערפאַרונג? פֿאַרבעסערן קונה דינסט
ענטפער: מיר זענען אַקטיוולי ימפּלאַמענאַד מאָדערן טעקנאַלאַדזשיז, אַזאַ ווי קינסטלעך סייכל פֿאַר אַנאַליסיס קונה דאַטן און פּראַוויידינג פערזענליכען רעקאַמאַנדיישאַנז. עלעקטראָניש אָנפרעג סיסטעמען אויך העלפֿן פֿאַרבעסערן ענטפער רייץ.
פראגע 6: וואָס פּלאַנז האט די פירמע צו פֿאַרבעסערן קונה דינסט אין דער צוקונפֿט?
ענטפער: מיר שטרעבן צו קעסיידער פֿאַרבעסערן. מיר פּלאַנירן צו ווייַטער באַקענען טעכנאָלאָגיע, פֿאַרבעסערן באַמערקונגען פּראַסעסאַז און יקספּאַנד אונדזער אָנגעשטעלטער טריינינג פּראָגראַם.
די פֿראגן וועט העלפֿן הויכפּונקט שליסל אַספּעקץ פון דיין פירמע 'ס קונה דינסט השתדלות און הויכפּונקט דיין השתדלות אין דעם שטח.
3. לייג אַ באַמערקונג קעסטל צו דיין פּלאַץ. פֿאַרבעסערן קונה דינסט
עס ס שיין פּשוט.
אַרייַננעמען אַ קונה באַמערקונגען פאָרעם אויף דיין וועבזייטל. דעם וועג, מענטשן וואָס אָנטייל נעמען קען זען עס ווי אַ געלעגנהייט צו טיילן זייער מיינונגען. איר האָבן פאַרשידענע אָפּציעס מיט די באַמערקונג פעלדער. ווי איר קענען זען פֿון דעם בייַשפּיל אויבן, דעם פאָרעם ריקווייערז איר צו אַרייַננעמען דיין נאָמען און בליצפּאָסט אַדרעס אין דעם אָנזאָג. אָבער איר קענען צושטעלן די גאַסט אַן אַנאָנימע באַנוצערס אָפּציע.
אויב קאַסטאַמערז געבן איר זייער קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע, עס איז שטענדיק אין דיין בעסטער אינטערעס צו קאָנטאַקט זיי ווען איר באַקומען דעם אָנזאָג. דאָס איז ספּעציעל אמת אויב זיי זענען ווויסינג אַ קלאָג. מיר אַנטשולדיקן פֿאַר קיין ינקאַנוויניאַנס וואָס דאָס קען פאַרשאַפן. פֿאָרשלאָגן אַ לייזונג. לאָזן זיי וויסן וואָס איר ווערט זייער ווי אַ קונה און אַז איר וועט מאַכן ימפּרווומאַנץ צו פאַרמייַדן דעם פון געשעעניש ווידער. דאנק זיי פֿאַר ריטשינג זיך צו איר.
דאָ ס עפּעס אַנדערש צו האַלטן אין זינען. דו זאלסט נישט יבערקערן דורך נעגאַטיוו באַמערקונגען. איר זאָל זיין דאַנקבאַר אַז דער קליענט דערציילט איר וועגן זייער שלעכט דערפאַרונג אַנשטאָט פון גיין אַוועק אָן זאָגן אַ וואָרט. אין פאַקט, בלויז 1 פון 26 קאַסטאַמערז וועט באַקלאָגנ זיך אויב זיי זענען ומגליקלעך. די רוען 25 וועט פשוט ווערן דיסילוזשאַנד מיט דיין סאָרט און האַלטן בייינג. ווען אַ קונה גיט איר נעגאַטיוו באַמערקונגען, איר נאָך האָבן די געלעגנהייט צו מאַכן די רעכט. ניט אַלץ איז פאַרפאַלן.
איר קענען ווענדן נעגאַטיוו יקספּיריאַנסיז אין עפּעס positive דורך פיקסיר דעם שייכות.
4. דריט טיילווייַז באריכטן
איז דיין געשעפט ליסטעד אויף זייטלעך ווי Yelp, Google Local און TripAdvisor? נאָר ווייַל איר טאָן ניט קאָנטראָלירן די זייטלעך טוט נישט מיינען אַז איר זאָל איגנאָרירן זיי. מאַכן עס אַ מידע צו קאָנטראָלירן די רשימות בייַ מינדסטער וויקלי. אויב איר באַקומען טאָנס פון באריכטן, באַטראַכטן טשעק צוריק מער אָפט. ערשטער, איר ווילן צו מאַכן זיכער אַז די אינפֿאָרמאַציע אויף די זייטלעך איז פּינטלעך. איך מיינען דיין שעה, טעלעפאָן נומער, מעניו, פּרייסאַז, אאז"ו ו.
אָבער איר אויך האָבן צו באַטראַכטן די קאַסטאַמערז וואָס גערן גענומען די צייט צו שרייַבן וועגן דיין געשעפט. פייַן באַמערקונגען. שלעכט באַמערקונגען איר ווילן צו אַדרעס זיי אַלע. צו אָפט, ווען מיר רעדן וועגן קונה דינסט, קאָמפּאַניעס ויסקומען צו אויטאָמאַטיש שפּרינגען צו די נעגאַטיוו. כאָטש עס איז וויכטיק צו זיין פּראָואַקטיוו וועגן די שלעכט יקספּיריאַנסיז, עס איז אויך נייטיק צו האַלטן שפּור פון די positive געשעענישן. דאָס וועט פאַרשטאַרקן וואָס איר טאָן רעכט. איר וועט וויסן וואָס איר זאָל פאָרזעצן צו טאָן אַנשטאָט פון טשאַנגינג וואָס קאַסטאַמערז זענען צופרידן מיט.
5. לייוו ווידעא בראָדקאַסט. פֿאַרבעסערן קונה דינסט.
Facebook. ינסטאַגראַם. יאָוטובע. אַלע די פֿאַרקויף טשאַנאַלז האָבן לעבן סטרימינג פֿעיִקייטן וואָס איר זאָל נוצן. כאָטש די טאַקטיק איז נישט אַזוי אָנווינקען ווי אַ פאָקוס גרופּע, וואָס מיר וועלן רעדן וועגן באַלד, עס גיט איר די געלעגנהייט צו דערגרייכן אַ גרויס נומער פון קאַסטאַמערז אין אַמאָל. דאָ זענען עטלעכע פון די שפּיץ בענעפיץ פון סטרימינג ווידעא, לויט בראַנדז, רעטאַילערס, יידזשאַנסיז און אנדערע מאַרקעטערס:
ווי קענען זיין געזען פֿון זייער רעספּאָנסעס, מער עכט באַשטעלונג מיט אַדיאַנסאַז ראַנגקט הויך אויף דער רשימה. דעם עכט ינטעראַקשאַן איז גרויס פֿאַר באַקומען קונה באַמערקונגען. דאָס איז ווייַל קאַסטאַמערז קענען לאָזן באַמערקונגען אין פאַקטיש צייט בשעת איר בראָדקאַסט לעבן. אַלע אנדערע קענען אויך זען די באַמערקונגען. ענטפער צו באַמערקונגען.
דעפּענדינג אויף ווי פילע מענטשן וואַטשינג דיין טייַך, עס קען זיין אָוווערוועלמינג צו האַלטן זיך מיט די באַמערקונגען. דאָס איז גוט. נעמען דיין צייט צו גיין דורך זיי. די גרויס זאַך וועגן די בראָדקאַסץ איז אַז איר קענען ראַטעווען זיי און אָפּשיקן צו זיי שפּעטער. לייענען די באַמערקונגען און נעמען הערות. גרופע ענלעך סטייטמאַנץ אַזוי איר קענען פּרייאָראַטייז וואָס דאַרף צו זיין גערעדט ערשטער. לייוו ווידעא איז אויך גרויס פֿאַר קלייאַנץ. זיי קענען היטן עס אויף זייער סמאַרטפאָנעס פֿון דער קאַנאַפּע אלא ווי זאָרג ווען זיי זענען אין דיין קראָם.
6. פאָקוס גרופּע.
א פאָקוס גרופּע איז אַ פאָרשונג מעטאָד אין וואָס אַ קליין גרופּע פון מענטשן קלייַבן זיך צו דיסקוטירן אַ ספּעציפיש טעמע אָדער פּראָדוקט. דער אופֿן אַלאַוז ריסערטשערז צו באַקומען אַ דיפּער פארשטאנד פון די מיינונגען, אַטאַטודז און ריאַקשאַנז פון פּאַרטיסאַפּאַנץ. דאָ זענען עטלעכע פאָקוס גרופּע פראגעס:
1. פֿראגן פֿאַר הקדמה:
- ווי טאָן איר פילן וועגן די פּראָדוקטן / באַדינונגס אין אונדזער געגנט?
- צי איר האָבן דערפאַרונג מיט ענלעך פּראָדוקטן / באַדינונגס?
2. פֿראגן וועגן מערקונג. פֿאַרבעסערן קונה דינסט.
- ווי טאָן איר זען אונדזער פּראָדוקט / דינסט?
- וואָס ווערטער קומען צו דיין מיינונג ווען איר טראַכטן וועגן אונדזער פירמע?
3. פֿראגן וועגן פּרעפֿערענצן:
- וואָס טאָן איר טראַכטן מאכט אונדזער פּראָדוקט / דינסט יינציק?
- וואָס אַספּעקץ זענען וויכטיק פֿאַר איר ווען טשוזינג אַזאַ פּראָדוקטן / באַדינונגס?
4. פֿראגן וועגן ספּעציפיש אַספּעקץ פון די פּראָדוקט. פֿאַרבעסערן קונה דינסט.
- ווי טאָן איר ווי די פּלאַן / פאַנגקשאַנאַליטי פון אונדזער פּראָדוקט?
- איז עס עפּעס איר וואָלט ווי צו טוישן אָדער פֿאַרבעסערן?
5. פאַרמעסט פֿראגן:
- וואָס אנדערע פּראָדוקטן / באַדינונגען אין דעם געגנט האָבן איר באַטראַכטן?
- וואָס טאָן איר טראַכטן פון זיי קאַמפּערד מיט אונדזער?
6. ווערט פראגעס:
- ווי טאָן איר אָפּשאַצן ווערט פֿאַר געלט אונדזער פּראָדוקטן / באַדינונגס?
- זענט איר גרייט צו צאָלן מער פֿאַר נאָך פֿעיִקייטן / באַדינונגס?
7. פֿראגן וועגן פֿאַרקויף און גאַנצע. פֿאַרבעסערן קונה דינסט.
- ווי האָט איר געהערט וועגן אונדזער פירמע / פּראָדוקט?
- וואָס טייפּס פון גאַנצע זענט איר מערסט געצויגן צו?
8. פֿראגן וועגן דער צוקונפֿט:
- וואָס ענדערונגען אָדער ינאָווויישאַנז וואָלט איר ווי צו זען פֿון אונדזער פירמע?
- ווו טאָן איר זען אונדזער פּראָדוקט / דינסט אין פינף יאָר?
די פֿראגן קענען העלפֿן צו זאַמלען מיינונגען און באַמערקונגען פון פאָקוס גרופּע פּאַרטיסאַפּאַנץ און צושטעלן ווערטפול דאַטן צו פֿאַרבעסערן די פּראָדוקט אָדער דינסט.
ווי צו פאַרגרעסערן קאַנווערזשאַן אויף אַ וועבזייטל?
7. נאָכגיין-אַרויף ימיילז
נאָך אַ קונה מאכט אַ קויפן, איר זאָל שיקן זיי די פאלגענדע אָנזאָג און בעטן באַמערקונגען. איך בין זיכער אַז איר האָט געזען דעם פריער. דאָ ס אַ ביישפּיל פון אַ קורץ יבערבליק פון Venmo עמבעדיד גלייַך אין בליצפּאָסט:
ווי איר קענען זען, די יבערבליק איז גלייַך שייך צו קונה דינסט. אין אַדישאַן צו עמבעדדינג אַ יבערבליק אין אַן E- בריוו, איר קענט אויך צושטעלן דעם קליענט אַ באַמערקונגען לינק דורך אַ פּלאַטפאָרמע ווי SurveyMonkey, וואָס איך דערמאנט פריער. איר קענט אפילו פּאָסטן אַ לינק צו די באַמערקונג קעסטל אויף דיין וועבזייטל וואָס איך דערמאנט פריער.
נאָר פֿאַרשטיין אַז קיין נאָך סטעפּס דער קליענט האט צו נעמען צו געבן איר באַמערקונגען וועט רעדוצירן די גיכער פון דעם. דו זאלסט נישט זיין אַנויינג צו אָפט איך באַקומען דריי אָדער פיר ימיילז פון אַ פירמע אַסקינג פֿאַר באַמערקונגען אויף מיין לעצט קויפן, פלי, אאז"ו ו.
איר טאָן נישט וועלן צו זיין דער מענטש. אויב זיי טאָן ניט ריספּאַנד נאָך דער ערשטער אָנזאָג, איר קענען שיקן אן אנדער דערמאָנונג. אבער אַז ס אַלע. אויב זיי נאָך האָבן נישט צוגעשטעלט באַמערקונגען, איר קענט שטענדיק פּרובירן ווידער אין דער צוקונפֿט נאָך זייער ווייַטער קויפן.
8. באַמערקונגען אויף געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס. פֿאַרבעסערן קונה דינסט.
איר מוזן בלייבן אַקטיוו אין social networks . אָבער אין אַדישאַן צו דרוקן אינהאַלט אויף אַ רעגולער יקער, איר זאָל אויך מאָניטאָר וואָס דיין קאַסטאַמערז זאָגן וועגן איר.
כאַנגערז זענען גאַנצע אויף טיר כאַנדאַלז.
דו זאלסט נישט איגנאָרירן דיין נאָוטאַפאַקיישאַנז. לייענען דיין באַמערקונגען און דירעקט אַרטיקלען. טאָן דאָס אויף אַלע פּלאַטפאָרמס. Facebook. יאָוטובע. ינסטאַגראַם. ניצן טוויטער ס אַוואַנסירטע זוכן צו געפֿינען אויס וואָס קאַסטאַמערז זאָגן וועגן איר, אפילו אויב זיי טאָן ניט פאַרבינדן איר גלייַך.
קוק די באַמערקונגען פון אַ פּאָסטן אויף די Lululemon Facebook בלאַט:
דער ערשטער באַמערקונג איז positive און די רגע באַמערקונג שאַרעס עטלעכע קריטיק. אָבער טאָן איר באַמערקן עפּעס אין פּראָסט צווישן זיי? ללולעמאָן האָט זיי ביידע געענטפערט. ווי איך געזאגט פריער, איר זאָל מייַכל ביידע positive און נעגאַטיוו באריכטן גלייַך. אין ביידע קאַסעס, איר ווילן דיין קאַסטאַמערז צו וויסן אַז איר ווערט זיי. מער ווי האַלב פון קאָנסומערס דערוואַרטן בראַנדז צו ריספּאַנד צו זייער באריכטן. אויב זייער באַמערקונגען זענען נעגאַטיוו, די נומער ינקריסיז פון 52% צו 72%.
רעזולטאַט
אויב איר קענען נישט דערפרייען דיין קאַסטאַמערז, דיין געשעפט וועט געראַנגל. עס איז אַ פאַקט. קאַסטאַמערז זאָרגן מער וועגן קונה דינסט ווי די קוואַליטעט און פּרייַז פון וואָס זיי קויפן. אַז ס וואָס עס איז אַזוי וויכטיק פֿאַר איר צו געפֿינען וועגן צו באַקומען זייער באַמערקונגען. אבער עס איז קיין איין צוגאַנג פֿאַר דעם. ניט אַלע קלייאַנץ וועלן ריספּאַנד צו אַלע טאַקטיק. צו באַקומען רעספּאָנסעס פון ווי פילע קאַסטאַמערז ווי מעגלעך, איר דאַרפֿן צו פּרובירן פאַרשידענע אַפּראָוטשיז. דאָס וועט אויך העלפֿן איר באַקומען פּינטלעך רעזולטאַטן. קוק די רשימה פון מיין באַליבסטע 8 וועגן צו באַקומען קונה באַמערקונגען. לעסאָף, דאָס וועט העלפֿן איר צושטעלן בעסער קונה דינסט.
ווי צו שרייַבן אַ רעדע? (שריט דורך שריט פירן)
оставить комментарий