Междукултурна комуникация

Междукултурната комуникация е взаимодействие и обмен на информация между хора от различни култури. Той включва процесите на изпращане на съобщения, разбиране, тълкуване и реагиране на комуникация в контексти, включващи членове на различни културни групи.

Ключовите аспекти на междукултурната комуникация включват:

• Културни различия:

Разликите в ценностите, вярванията, обичаите и нормите на поведение могат значително да повлияят на начина, по който хората общуват.

• Междукултурна комуникация. Езикова бариера:

Разликите в езика могат да създадат трудности при разбирането и предаването на информация.

• Невербална комуникация:

Жестовете, израженията на лицето, телесните жестове и други елементи на невербалната комуникация могат да имат различно значение в различните култури.

• Междукултурна комуникация. Обществена структура:

Отношенията в обществото, степента на йерархия и формалността или неформалността на комуникацията могат да варират.

• Комуникационен контекст:

Начинът, по който възприемаме контекста и изразяваме мисли, може да варира в зависимост от културата.

• Междукултурна комуникация. Религиозни и културни обичаи:

Религиозните практики и традиции също оказват влияние върху комуникацията и приемането на съобщения.

• Междукултурна чувствителност:

Способност за по-добро отчитане и адаптиране към културните различия ефективна комуникация.

Междукултурната комуникация е важна в един глобализиран свят, където хора от различни култури се сблъскват в бизнеса, образованието, туризма и други сфери на живота. Разбирането и зачитането на културните различия улеснява успешната комуникация и помага за сближаването на хора от различен културен контекст.

Дистанционна работа с клиенти: 5 съвета за подобряване на сътрудничеството

Начинът, по който компанията комуникира, обединявайки всички аспекти социалната и международната демография е решаващ фактор оптимизиране на обхвата и глобалното разпознаване. Междукултурната комуникация помага да се осигурят всички тези функции в една организация.

Какво е междукултурна комуникация?

Междукултурната комуникация се отнася до комуникация, която се осъществява между две или повече различни култури.

Придобиването на умения за междукултурна комуникация се превърна в основен приоритет в съвременния бизнес. Когато бизнесът преминава границите на религията, обществото, етническата принадлежност, кастата и т.н., има нужда от смислена междукултурна комуникация. В наши дни глобализацията даде тласък на развитието на междукултурна среда в бизнеса. Организация, чиито членове включват хора от различни религии, касти, етноси и т.н., изисква по-големи умения за междукултурна комуникация от своите служители. Владеенето на различни езици не е единственото изискване за отлични умения за междукултурна комуникация. Нека се потопим и разберем концепцията за междукултурна комуникация като цяло, но първо нека я разберем значение в съвременния бизнес -

Какво е организационна комуникация? И защо е важно

Значението на конструктивната междукултурна комуникация. Междукултурна комуникация

Силата на комуникацията за правилното функциониране на всяка организация от всякакъв размер никога не може да бъде отречена. Когато има смесица от култури сред служителите на всяка организация, ролята на комуникацията става жизненоважна. Не става въпрос само за установяване на езикова връзка между служителите, но и за емоционална връзка между тях, за да се създаде страхотна атмосфера.

Организация, която поддържа отлична междукултурна комуникация, ще може да разбере добре своите служители, техните проблеми, техните очаквания и т.н. Хората често тълкуват погрешно комуникацията като предаване на информация; предаването е полезно само ако има смисъл. За да бъдете прости, разбирайте го по следния начин: предаването на информация е полезно, ако се тълкува по такъв начин, че да придобие някакъв смисъл.

Когато двама души от различни култури предават информация, става важно намерението на стимуланта и интерпретацията на респондента да са идентични. Отличната междукултурна комуникация е единствената надежда за възникване на това състояние.

Двама души от две различни култури не само имат различни езикови интереси, но и различен начин на живот, така че за организациите става важно да разберат истинското значение на отличната междукултурна комуникация и как да я изразят ефективно. Нека разберем връзката между културата и комуникацията, за да разберем по-широкото значение на междукултурната комуникация −

Културата и комуникацията са неразривно свързани. Междукултурна комуникация

Че добре За да разберете междукултурната комуникация, е важно да разберете двата термина поотделно и след това да разберете връзката между тях. Какво определя културата? С прости думи културата е начин на живот. Културата е начинът, по който едно общество координира и функционира. Някои институции определят този начин на живот като религия, каста, политика, етика и т.н. Хората, принадлежащи към различни демографски групи, често споделят различни културни вярвания. Едно важно нещо, което трябва да отбележим тук, е, че тези групи от хора могат или не могат да имат различни езикови интереси. Не е нужно да говорят друг език.

Какво е толкова специалното в комуникацията?

Комуникацията не е просто предаване на информация от един на друг. Става дума за създаване на взаимно значение на предаваната информация. Човек, който има мисъл, ще я сподели с друг човек - страхотна комуникация ще се получи, ако и двамата интерпретират информацията по един и същи начин.

Сега знаем значението на две думи - комуникация, което означава взаимно взаимодействие за обмен на информация, докато култура означава начинът, по който групата живее и извършва дейности. Междукултурната комуникация е създаването на взаимно значение между културите. Междукултурната комуникация е разбиране на хора от различни култури чрез здравословна комуникация. Междувременно трябва да се отрече, че когато хора от различни култури общуват, вероятността от сблъсък остава. За да се намалят потенциалните сблъсъци по време на междукултурна комуникация, е важно да се следват здравословни стратегии за междукултурна комуникация. Нека да разгледаме няколко важни тайни за страхотна междукултурна комуникация - Междукултурна комуникация

Тайните на отличните умения за междукултурна комуникация. 

1. Покажете уважение. Междукултурна комуникация

Това не е ракетна наука - когато хора с различни културни вярвания общуват, те трябва да уважават вярванията на другия. Уважението е един от жизненоважните фактори, на които трябва да се наблегне, за да управлявате успешен бизнес. По време на междукултурна комуникация един може да действа откровено и индиректно да говори, докато други може да го намират за обидно; уважението никога не трябва да бъде компрометирано.

2. Здрави взаимоотношения

Какво е необходимо за здравословна комуникация? Добри отношения, отлично взаимно разбиране. По-важно е да отговорите добре, отколкото да изпратите съобщение. Ако връзката между служителите е здрава, ще последва и здрава комуникация. Организациите трябва да насърчават взаимното разбирателство в рамките на организацията, за да улеснят комуникацията.

3. Бъдете прости. Междукултурна комуникация

Говорим за хора от различни култури, а не за различни планети или видове. Не прекалявайте и не ги карайте да се чувстват неудобно. Когато общувате с тях, уверете се, че ви разбират добре; За да направите това, не усложнявайте нещата. Изпратете ясно съобщение и бъдете отворени за ясен отговор.

4. Научете се да се откажете от пушенето

Може да не винаги се чувствате комфортно в културни разговори. Ако се чувствате изключени от разговор, винаги можете да спрете да говорите. Време е да оцените себе си и да направите повече изследвания, за да се почувствате комфортно в тези разговори. Да се ​​говори нещо (глупости) в професионалния свят е лоша идея.

5. Живейте в момента. Междукултурна комуникация

Това е възможност, при която можете да изследвате различни културни вярвания и да научите за различни култури; наслаждавай се на момента. Вашето отношение може да определи цялото качество на комуникацията. Бъдете отворени да научавате нови неща и не се поставяйте в неудобно положение всеки път, а по-скоро изживейте този момент за пълна радост. Това бяха някои важни съвети, които трябва да следвате за приемлива и смислена междукултурна комуникация.

За да бъдете успешен междукултурен комуникатор, трябва да правите добре информирани опити да стоите далеч от комуникационния дисонанс. Ето защо, преди да общувате с някой от друга култура, трябва да си зададете въпросите по-долу, така че вашите пристрастия или предубеждения да не пречат или да влошат комуникационния процес.

Въпроси, които трябва да си зададете, преди да започнете междукултурна комуникация

• Имам ли някакви предубеждения за този човек поради неговите атрибути на социална идентичност?
• Имам ли неутрално, положително или отрицателно отношение към този човек?
• Какви са източниците на вашите предубеждения или предразсъдъци?
• Дали моите предишни убеждения ще насърчават или възпрепятстват комуникацията?
• Желая ли да науча за този човек и за себе си по време на взаимодействието?
• Желая ли да се променя поради това взаимодействие?
• Какви инструменти за комуникация мога да използвам, за да улесня истинската междукултурна комуникация? Междукултурна комуникация

Отговорът на тези въпроси ще ви улесни да продължите напред в междукултурната комуникация. Нека сега разберем как глобализацията се основава на такива комуникационни практики.

Междукултурна комуникация и глобализация.  

Когато става въпрос за глобализиран бизнес, междукултурната комуникация ръководи начина, по който хората взаимодействат (вербално и невербално), наблюдават, поздравяват, сътрудничат, преговарят, спазват крайни срокове, срещат се, създават връзки и т.н.

Сега тези теми стават много по-приложими на два различни фронта:

1. За онези организации, които работят заедно със смесени култури.
2. За организации, които се нуждаят от ефективен обмен в чужбина

На тези два фронта, ако хората не са наясно как най-добре да се разбират и да управляват всеки бизнес, това може да доведе до ужасни резултати и загубени сделки.

По-голямото включване на междукултурна комуникация гарантира по-голяма вероятност за постигане на бизнес цели. Междукултурна комуникация

Като цяло междукултурната комуникация днес означава придобиване на конкурентно предимство във време, когато бизнесът е изключително конкурентен и расте. Индивидите трябва да се заемат с работата и да уцелят целта за първи път.

Независимо дали търсите бизнес на друг клиентНезависимо дали правите презентация или преговаряте, междукултурната комуникация играе жизненоважна роля. Това ви дава възможност да общувате успешно с хора от различни култури.

За тези, които искат да научат повече за междукултурната комуникация, може да са полезни няколко книги. Нека да разгледаме някои от тези книги тук и сега -

Книги, които могат да се използват за изучаване на междукултурна комуникация. Междукултурна комуникация

• Внимавайте за маниерите си (Управление на бизнес културата в Европа) - Джон Моул, издателство Никълъс Брийли
• Да яздим вълните на културата: разбиране на културното многообразие в глобалния бизнес – Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Култури и организации: софтуер на ума. Междукултурното сътрудничество и значението му за оцеляването - Герт Хофстеде
• Изграждане на междукултурна компетентност - Чарлз Хампдън-Търнър и Фонс Тромпенаарс
• Отвъд културата - Едуард Т. Хол

Последни мисли за междукултурната комуникация! Междукултурна комуникация

Добрата комуникация между служителите определя здравословния бизнес; когато служителите споделят различни културни вярвания, важността на комуникацията се удвоява.

За да гарантират производителността на служителите, организациите трябва да поемат отговорност за създаването на здравословна среда, която набляга на смислената междукултурна комуникация. Като служител винаги трябва да поздравявате другите смирено и да сте отворени за научаване на нови неща.

 Печатница АЗБУКА