Glasovna pretraga je tehnologija koja omogućava korisnicima da traže informacije na Internetu izdavanjem glasovnih komandi ili zadataka svojim glasom umjesto da kucaju tekstualne upite na uređajima pomoću tastature.
Nema više gubljenja vremena unoseći online upite. Brža i sve popularnija opcija je korištenje glasovnog pretraživanja. Većina pametnih telefona već ima aplikacije koje podržavaju glasovnu tehnologiju, tako da osoba može jednostavno pokrenuti ili aktivirati jednu i izraziti svoje pitanje ili zahtjev.
MarketsandMarkets očekuje da će tržišna vrijednost prepoznavanja govora i glasa dostići 24,9 milijardi dolara u novoj godini. Analitičari kompanije su proučili i očekivali složenu godišnju stopu rasta od 18,72%.
Tokom proteklih nekoliko godina, vidjeli smo kako je glasovno pretraživanje evoluiralo od zanimljive, ali naizgled nepotrebne funkcije do one na koju se mnogi ljudi uvelike oslanjaju”, napominje Kayla Matthews sa bloga Productivity Bytes.
Evo šest industrija u kojima prepoznavanje glasa potresa i mijenja način na koji ljudi komuniciraju s brendovima.
Ugostiteljstvo. Glasovna pretraga
Brendovi u sektoru hrane se brzo razvijaju kako bi zadovoljili potrebe kupaca. Dok su sveukupne stope upotrebe glasovnog pretraživanja za određivanje šta restoran nudi još uvijek relativno niske, stručnjaci vjeruju da će prepoznavanje glasa postati sledeća tehnologija veliki restoran.
Istraživanje Yext-a iz 2018. pokazalo je da je 80% ljudi koristilo glasovnu pretragu da bi dobilo detaljne informacije o određenim atributima restorana. Najčešće su se raspitivali o kuhinjama ili opcijama menija. Ali neki korisnici izgovarali su glasovne komande kako bi provjerili radno vrijeme restorana ili saznali više o određenim funkcijama, kao što je Wi-Fi pristup.
McDonald's se čak nada da će se interes javnosti za glasovnu pretragu dopasti onima koji traže posao. Nedavno je lansirao opciju u kojoj ljudi mogu pokrenuti svoje aplikacije za rad preko Amazon Alexa ili Google Home uređaja.
Kada je u pitanju naručivanje hrane uz mogućnost glasovnog pretraživanja, još uvijek postoji prostor za poboljšanje u ovoj oblasti. Na primjer, Australci koji žele naručiti hranu iz KFC-a mogu to učiniti sa Alexom, ali samo ako kupuju nešto što su nedavno kupili ili sačuvali kao omiljeno. Bit će zanimljivo vidjeti hoće li glasovno pretraživanje u prehrambenoj industriji postati raznovrsnije i omogućiti pretraživanje određenih ključnih riječi u jelovnicima.
Zdravstvena industrija. Glasovna pretraga
Internet je dramatično promijenio način na koji ljudi traže i dobijaju zdravstvene informacije. Stoga ne čudi da je AI tehnologija za prepoznavanje glasa izazvala još jedan pomak.
Na primjer, Amazon je ušao u partnerstvo sa Nacionalnom zdravstvenom službom Ujedinjenog Kraljevstva (NHS). Ova organizacija pruža medicinsku negu za više od 66 miliona pacijenata. Ova veza dozvoljava Korisnici NHS-a da traže zdravstvene informacijekoje pruža tijelo koje podržava vlada bez potrebe da posjećujete druge web stranice koje mogu imati sumnjiv sadržaj.
Vladini zvaničnici u Ujedinjenom Kraljevstvu nadaju se da će ovaj novi način dobivanja zdravstvenih informacija smanjiti opterećenje liječnika i farmaceuta. Međutim, druge primjene glasovne tehnologije u ovom sektoru pomažu osobi da pronađe najbližu medicinsku ustanovu. Glasovna pretraga
Na primjer, zdravstveni sistem Univerziteta Duke ima vještinu Alexa koja pruža detaljne informacije o obližnjim ustanovama hitne nege. Svako može pronaći najbliže osobe, kao i dobiti informacije o vremenu čekanja i vožnje.
Ove metode glasovnog pretraživanja mogu pomoći pacijentima da se osjećaju samopouzdano. Međutim, stranke koje svojim klijentima pružaju zdravstvene aplikacije moraju dati prioritet privatnosti.
turistička industrija
Govorno pretraživanje također pomaže ljudima da brže stignu do odredišta. Jedna od najjednostavnijih primjena ove vrste glasovne tehnologije uključuje kako ljudi mogu pretraživati obližnje kineske restorane i dobiti upute do njih. Glasovna pretraga
Ali postoje specifičniji načini korištenja glasovne pretrage za putovanja. Na primjer, britanska kompanija za rezervacije odmora Teletext Holidays ima Alexa vještinu koja korisnicima postavlja niz pitanja. Odgovori koje pružaju pomažu glasovnoj tehnologiji u potrazi za mogućnostima putovanja i predlažu najatraktivnije opcije.
Međutim, glasovna tehnologija pomaže i onima kojima su potrebni detalji vezani za sisteme javnog prijevoza u kojima žive ili posjećuju. Nova aplikacija za glasovno pretraživanje pod nazivom OneBusAway pruža takve informacije za 10 američkih gradova. Osim toga, nedavno ažuriranje platforme omogućava joj da razlikuje različite ljude koji koriste isti Alexa uređaj ili aplikaciju, na primjer u domaćinstvu.
Putovanje je neophodno za mnoge ljude i često može biti zabavno. Primjeri glasovnog pretraživanja prikazani ovdje pokazuju to brendovi nastoje pružiti svojim kupcima više pogodnosti.
Maloprodaja. Glasovna pretraga
Dok trgovci razmišljaju o načinima da dovedu kupce u fizičke trgovine, neki istovremeno shvaćaju da bi kupci možda željeli kupovati kod kuće koristeći glasovnu tehnologiju. Ova opcija može biti posebno privlačna osobama koje su starije životne dobi, imaju invaliditet ili nemaju dovoljno vremena.
Walmart ima vještinu kupovine namirnica Google Assistant koja postaje pametnija što je više koristite. Alat pretpostavlja korisničke preferencije na osnovu njihovih prethodnih kupovina.
Na primjer, ako osoba kaže da želi kupiti obrano mlijeko, aplikacija će utvrditi da li je kupila taj proizvod prije upotrebe glasa. Ako je tako, automatski će dodati određenu vrstu obranog mlijeka u vaša virtualna kolica.
Macy's, Bloomingdale's i QVC su drugi brendovi sa Alexa vještinama, od kojih neki omogućavaju potrošačima da traže status artikala kupljenih od tih kompanija. U Velikoj Britaniji, Interflora glasovna funkcija omogućava ljudima da traže cvijeće na osnovu godišnjeg doba ili razloga za kupovinu. Aplikacija također korisnicima daje savjete za brigu i zanimljive činjenice. Glasovna pretraga
Međutim, prisutnost glasovne pretrage ne znači uvijek da korisnici ostaju kod kuće i ne posjećuju fizička preduzeća. BrightLocal je proveo studiju iz 2018. o utjecaju glasovne tehnologije na lokalno poslovanje. Utvrđeno je da bi 25% korisnika glasovnih pretraga željelo rezervirati proizvode govorom.
Argos je britanski trgovac na malo gdje kupci biraju proizvode koje žele pregledavajući online ili u katalogu. Kasnije odlaze u lokalnu prodavnicu Argos po namirnice. Kompanija također ima Google Home vještinu gdje kupci mogu vidjeti da li Da li su Argos proizvodi na lageru? i rezervisati ih za preuzimanje.
Visoko obrazovanje
Fakulteti takođe uzimaju u obzir činjenicu da su mnogi studenti tehnički potkovani i da bi pozdravili priliku da pronađu informacije u vezi sa univerzitetom koristeći AI prepoznavanje glasa. Glasovna pretraga
Na primjer, Arizona State University ima Alexa vještinu koja vam omogućava da tražite radno vrijeme ili dobijete informacije o predstojećim događajima, uključujući sportske igre.
Postoji čak i vještina koja govori studentima na Univerzitetu Maryland da li postoje besplatne mašine za pranje i sušenje u objektu koji je najbliži njihovim spavaonicama. Ili, ako studenti Univerziteta Northwestern žele koristiti centar za pravna istraživanja u kampusu, postoji i vještina glasovnog pretraživanja za to. Daje detaljne informacije o satovima, štamparskim mašinama i još mnogo toga.
Univerzitet Saint Louis je također postao prva institucija visokog obrazovanja koja je postavila Amazon pametne zvučnike u sve rezidencije i pružila vještine specifične za instituciju. Dok su neki studenti koji su ih primili rekli da se spravama osjećaju manje usamljeno, drugi su izrazili zabrinutost zbog mogućih problema s privatnošću.
Studenti mogu pronaći općenitije opcije koje će im pomoći da uspiju u životu na fakultetu bez osjećaja preopterećenosti. Oni mogu koristiti vještine glasovnog pretraživanja kako bi im pomogli da pronađu informacije koje će profesor vjerovatno objaviti na predstojećem ispitu ili čak tražiti stipendije kako bi troškovi školarine bili manje zastrašujući. Glasovna pretraga
Tehnologija glasa se razvija
Ovi primjeri pokazuju širok spektar industrija koje koriste tehnologiju glasovnog pretraživanja ili su barem otvorene za tu ideju.
Omogućavanje ljudima trenutnog pristupa informacijama koje su im potrebne ili žele može smanjiti vjerovatnoću da postanu ometeni ili frustrirani. Tada su šanse da će osoba poslovati sa brendom koji nudi glasovno pretraživanje, a ne onim koji se ne povećava.
Оставить комментарий