Contingut d'alta qualitat

Contingut d'alta qualitat. "Qualitat vol dir fer les coses bé quan ningú mira". - Henry Ford

Ah, qualitat.

Aquesta és la paraula daurada esquiva que es diu almenys 20 vegades al dia. Si sou el tipus de persona que es nega a utilitzar una definició mediocre de "qualitat", probablement heu vingut aquí per definir i aprendre què fa que "contingut de qualitat".

Però primer, una mica sobre el contingut en línia.

Alguna vegada has visitat un lloc web que no descriu adequadament els serveis que ofereix una empresa? O potser no donava una bona idea de qui eren realment? Probablement vau ser infeliç i vau començar a buscar un altre lloc. Com a consumidors, volem llegir contingut en un lloc web que sigui rellevant per al que busquem i també interessant. Això també vol dir que no volem ser bombardejats ofertes comercials i paraules clau incòmodes. Bé, només imagineu els robots de rastreig de Google com el vostre consumidor diari. Ara un algorisme nou rastreja el vostre lloc i determina si el vostre contingut és rellevant, llegible i interessant.

Per què és important un contingut d'alta qualitat?

El contingut no només és important, és el més important. En definitiva, el vostre contingut és el que farà sonar la vostra caixa registradora. El contingut bo, interessant i ben investigat és el que diferencia el vostre lloc web i la vostra marca de les masses de competidors que lluiten per l'atenció al vostre sector. El contingut de qualitat és el que volen veure tant els clients com els motors de cerca. Cada pàgina addicional amb contingut de qualitat és nova. objectiu una pàgina o camí on els consumidors et poden trobar.

En mantenir un contingut d'alta qualitat al vostre lloc web, també us esteu posicionant com a expert en la indústria. La conclusió és que la gent confia i acudeix a persones i empreses que consideren fiables, dignes de confiança i coneixedores.

Penseu en l'últim lloc web que vau visitar. Quant de temps vas estar en aquest lloc? La gent sol estar ocupada. Tenen coses a fer i/o simplement no tenen la capacitat d'atenció. Si no els oferiu alguna cosa que busquen i gaudiu de la lectura, és probable que es rendeixin, perjudicant el vostre percentatge de rebots i els vostres resultats.

Ara penseu en les seves opcions futures. Tornaran al vostre lloc? Bé, depèn principalment de la persona i del seu interès pel vostre producte. Però si ho fan, és probable que esperen evitar veure el mateix contingut avorrit. Aquí és on entra la importància d'actualitzar el vostre contingut. La gent sempre necessita un motiu per seguir tornant, així que dóna'ls-ne un actualitzant el teu contingut. Mantenir el vostre lloc actualitzat cada poques vegades que visiten els demostra que us esteu centrant activament en les seves necessitats i desitjos. Les actualitzacions són un bon senyal per als consumidors.

Què és la marca de qualitat del contingut? Contingut d'alta qualitat

El cas és que el "contingut de qualitat" és totalment subjectiu.

Sinó hi Diversos signes objectius i científicament provats que la qualitat fa que el contingut, bé, "qualitat". Aquests són alguns consells per fer que el vostre contingut sigui de qualitat:

1. Confiança

Anem a un univers alternatiu i fingeix que aquest llibre parlava de gossos que cavaven pizza de plat (aquí estaré nu). Aquest és un llibre fantàstic, i us trobeu absorbint el seu contingut tan fàcilment que us oblideu de comprovar l'autoritat de l'autor. Feu una cerca ràpida a Google i descobriu una cosa impactant: l'autor és un amant dels gats al·lèrgic a la pizza. L'autoritat de l'autor cauria immediatament, no? (FYI, aquest escriptor que estàs llegint és un amant dels gossos que любит pizza).

Aquest exemple demostra la necessitat de confiar en el vostre contingut. Però, per bé o per mal, la confiança gairebé mai diu gran cosa. És fàcil hi i depèn dels lectors si creuen que és fiable. La manera més fàcil de fer-ho és fer la teva pròpia investigació.

Aquí teniu algunes maneres d'assegurar-vos que sou creïbles:

• Escriptor. La feina d'un escriptor és assegurar-se que el contingut és honest, real i rellevant.

• Тон . Això significa equilibrar la informació seriosa amb la veu. Siguem sincers: la majoria del contingut en línia ho és camí massa greu. Tant si la teva veu d'escriptura natural és divertida, oberta o motivadora, hauries de sentir-te lliure d'utilitzar-la quan escriviu. La teva veu afegeix autenticitat, que es tradueix fàcilment en autenticitat. 

• Tema del missatge. Fes que el teu contingut sigui significatiu per als teus lectors. Sempre Oferir valor clarament. Dones assessorament professional o suport polèmic punt de vista sobre els gats (que mengen pizza), hauríeu de semblar un "expert" en el tema sense ser condescendent. Contingut d'alta qualitat 

• Una perspectiva única. Si esteu repetint el mateix material que la resta de la vostra indústria, és possible que el vostre contingut no es percebi com a "qualitat" perquè res no us fa destacar. En lloc d'això, infundeix el teu contingut amb el teu punt de vista personal o professional. Quan combineu la vostra experiència personal amb una perspectiva professional, podeu crear contingut or.

2. Virtuositat

El virtuosisme és "l'amor pels bells objectes d'art". Aleshores, què hi té a veure el contingut?

Bé, com l'art, el contingut crea diàleg i connexions que porten als negocis. I com que crec que comercialitzar el teu negoci és un art, el virtuosisme és la manera de comunicar-te.

Algunes maneres de determinar el virtuosisme del vostre contingut:

• Disseny. El vostre contingut s'ha d'allotjar en un lloc web amb un disseny senzill i impressionant. Les imatges de qualitat (que creeu vosaltres mateixos) sempre ajuden. No sempre necessiteu colors brillants (o Déu no ho vulgui, flaix ) perquè el teu disseny web destaqui. Només vols senzillesa. Deixa que les teves paraules siguin el focus del teu lloc. Contingut d'alta qualitat 

• Gramàtica. La gramàtica és la base del contingut de qualitat. Només cal tenir en compte que alguns dels millors escriptors segueixen els passos de Pablo Picasso, que va animar a aprendre les regles com un professional "perquè les pugueu trencar com un artista". Tu no sempre cal preocupar-se per comes fora de lloc quan escriu per a lectors d'Internet, però, si us plau Eviteu els errors ortogràfics mandrosos i sense sentit. 

• Conte de fades. Si el disseny és el cor del contingut de qualitat i la gramàtica és la ment, les històries són l'ànima. Com a bona pel·lícula o llibre, les històries revelen les línies invisibles que uneixen el propòsit del teu contingut. Independentment del format del contingut, defineix clarament la teva història abans d'escriure una sola paraula o crear una paleta de colors. 

3. Compromís. Contingut d'alta qualitat 

Aixequeu la mà si us agrada el compromís. Ara aixequeu la mà si heu aixecat la mà.

Si acabes d'aixecar la mà en algun moment, una gran notícia! Estàvem estudiant. No de la manera de "si t'agrada, posa-hi un anell", sinó de la manera de "ens coneixem activament".

Només deixaré {hashtag} aquí.

La implicació és un dels aspectes més importants del contingut de qualitat perquè és el mètode principal per afegir context. En altres paraules, quan creeu un contingut, teniu el contingut en si i després "tota la resta" que el fa d'alta qualitat i es pot compartir. El compromís és "tota la resta". Contingut d'alta qualitat 

Aquests són alguns consells per interactuar amb el vostre públic a les plataformes de distribució més populars:

• Contingut del bloc. Ets una persona intel·ligent, així que probablement ja ho saps: una de les maneres més fàcils de participar al teu bloc és permetre comentaris. Això crea una connexió bidireccional amb els vostres lectors, on els comentaris permeten que l'escriptor vegi el lector i viceversa. (Només assegureu-vos que l'autor de l'article respon i interactua amb els comentaristes).

• Facebook. Facebook és una de les plataformes més potents, així que abans de publicar res, feu un pla per crear valor. No només publiqueu un enllaç a un article. Més aviat, creeu context per a tot el que compartiu. Feu una declaració en negreta o feu una pregunta. Feu el que feu, no premeu el botó "publicar" fins que no tingueu claredat en el vostre missatge i sàpigueu quina acció voleu provocar.

• Twitter. Quan publiqueu un article a Twitter, etiqueta l'autor. Si l'article és rellevant per a determinats influencers, etiqueta'ls també. Això augmenta el compromís i fa que l'autor sàpiga que estàs llegint i compartint la seva obra.

• Instagram. Instagram té la friolera de 300 milions d'usuaris compromesos mensualment. Per interactuar amb aquesta plataforma, heu de ser selectiu en allò que compartiu. Publiceu només imatges d'alta qualitat i assegureu-vos d'orientar-vos al vostre públic desitjat mitjançant hashtags i converses de tendència.

• Pinterest. A Pinterest, cada article que creeu... hauria tenir una imatge preciosa. Penseu en utilitzar un connector com el botó Pin It de Pinterest per a imatges, que permet als lectors fixar les vostres imatges a un dels seus taulers amb un sol clic.

Ara que coneixem els aspectes objectius del compromís amb el contingut, què podem fer amb la subjectivitat inherent al contingut de "qualitat"? Bé, per bé o per mal, probablement sempre serà subjectiu. Però un cop hàgiu establert una base objectivament d'alta qualitat, podeu divertir-vos i experimentar amb seguretat, sabent que la seva qualitat brillarà.

Evolució dels criteris. Contingut d'alta qualitat

Massa organitzacions que conec assumeixen contingut de qualitat. O es delega als qui creen el contingut. No hi ha criteris definits i documentats per a la qualitat del contingut. No formen part de l'acord de servei amb els equips de contingut. Quan existeixen criteris de qualitat de contingut, normalment es defineixen al nivell més baix de maduresa de qualitat.

Per descomptat, això no té sentit. Forma part del llegat d'on i com s'ha obtingut el contingut tradicionalment. Es van contractar agències i equips de producció no només per oferir contingut de qualitat, sinó per esbrinar què significa realment.

Des de la producció de continguts i responsabilitat comunicat internament, aquesta bretxa en el pensament i la pràctica és un motiu important per al mal rendiment del contingut. Això també afecta el rendiment de les operacions de contingut. L'entrada de contingut al mercat es retarda i els costos augmenten a mesura que els productes de contingut es redissenyen després de revisions inicials i sovint múltiples.

Així descric l'evolució dels criteris de qualitat del contingut:

El contingut de la marca està ben escrit, precís i rellevant?  Definició tradicional i encara comuna dels criteris de qualitat dels continguts. Òbviament necessari, però en l'era digital no n'hi ha prou. Aquestes són les apostes de la taula.

Atractiu, atractiu, fàcil de llegir.  Bons consells i apostes de taula.

Troba. Compleix els requisits de SEO utilitzant les paraules clau adequades, metadades, etiquetes d'imatge, etc. Jo afegiria: estan relacionats actius o entrecreuats?

Contextualment rellevant i personalitzat. Crec que aquest és el nou estàndard bàsic. Això vol dir que està dissenyat o adaptat per al context i propòsits específics dels usuaris i el públic del contingut en aquesta situació. Pregunteu-vos: el contingut té les formes i els formats adequats per als canals de lliurament i les preferències dels usuaris? El contingut canviant dinàmicament compleix aquests criteris.

Perspicaç i útil.  Aquest és un pas endavant, però un requisit previ per al que anomenem contingut d'alt rendiment. Com que el contingut serveix a dos mestres: usuaris i públic, la utilitat ha de ser compatible amb tots dos. Massa sovint, els objectius i necessitats dels usuaris de contingut s'ignoren. Penseu en les vostres vendes i contingut del canal, per exemple. Contingut d'alta qualitat

Genèric i reutilitzable.  No només els vostres actius preparats (apostes de taula). Els components crítics de contingut de l'actiu acabat són accessibles i reutilitzables? També requereix la capacitat de reconfigurar i tornar a muntar aquests components.

Un actiu amb una llarga vida útil.  Si els actius es poden mantenir per allargar la seva vida útil és una definició necessària de qualsevol "actiu". Això vol dir que els actius que requereixen manteniment haurien de ser fàcils de trobar i editar.

Font del contingut: CORE Assets. Això amplia els criteris de qualitat del contingut més enllà dels límits d'un únic objecte. Aquesta definició canvia el focus cap a la qualitat i la integritat del conjunt "bàsic" de contingut font de l'organització a partir del qual es poden crear actius d'alt rendiment i específics per a la situació.

Els elements bàsics de contingut són actius valuosos i àmpliament distribuïts que són comuns per a múltiples funcions i finalitats de contingut en una organització. (CORE:  crear una vegada, utilitzar a tot arreu ). Els recursos bàsics es creen a partir d'una arquitectura d'informació clarament definida. Aquests elements de contingut compartits i reutilitzables es desenvolupen i es despleguen com a components modulars de microcontingut.

Font de contingut és un punt central de cerca i accés per trobar qualsevol actiu adequat per a usuaris i grups funcionals específics. Aquests inclouen (entre altres tipus emergents):

• Documents preparats
• Elements constitutius principals
• Text i text enllaçat (enllaços a recursos d'Internet interns i de tercers)
• Fitxers d'imatge
• Àudio i vídeo: ja fets, components i fitxers font

Consells per millorar la qualitat del vostre contingut

En aquest punt, probablement us preguntareu: alguna cosa serà prou bo? En primer lloc, vau haver d'allunyar-vos de centrar-vos únicament en les paraules clau i desenvolupar un bon contingut que inclogués de manera natural les vostres paraules clau. T'estic dient que també has d'actualitzar aquest contingut? El món del SEO, del màrqueting i d'Internet en general està en constant canvi, així que tu també has de canviar.

Google revisa regularment els llocs per determinar quins s'han de promocionar i quins s'han de degradar.

Si mai no us heu centrat en el contingut del vostre lloc web abans, o potser sabeu que us heu deixat una mica, sobretot després de llegir l'important que és realment, no us preocupeu. Mai és massa tard per unir-se al joc. Aquí teniu alguns consells per millorar el vostre contingut:

Recerca, investigació, recerca.

L'escriptura de qualsevol contingut sempre ha de començar amb la recerca. Heu d'investigar les paraules clau que utilitzareu per tenir una base sobre la qual construir el vostre contingut. L'única manera de presentar paraules clau de manera natural al vostre contingut és construir-les al seu voltant. Només intentar introduir aquestes paraules clau al final no funcionarà. Contingut d'alta qualitat

Tanmateix, la recerca de paraules clau no és l'única cosa a investigar. La millor manera d'avançar-se als vostres competidors és veure primer què estan fent. Si estan al capdamunt, alguna cosa estan fent bé. Investiga els teus principals competidors i mira quin tipus de contingut fan servir. Per descomptat, no els copieu exactament, però podeu utilitzar això com a guia per saber com esculpir el vostre. També us pot mostrar algunes coses que podríeu fer millor abans fins i tot de cometre un error.

No es tracta de tu. 

Probablement l'haureu vist una i altra vegada: visiteu un lloc web i està ple d'argot tècnic. La manera com es llegeix el contingut, sembla com si el creador del projecte l'hagués escrit ell mateix. Com a propietari d'una empresa, això pot ser difícil d'evitar. Tanmateix, escriure al vostre públic és la clau per obtenir un contingut de qualitat.

Mantingueu el contingut interessant, breu i fàcil de llegir frases rellevants per al vostre lloc web i producte, però eviteu l'argot tècnic a tota costa.

Demanar ajuda.

És l'única cosa que ningú vol fer mai: ens fa sentir que hem d'admetre que no ho podem fer. No obstant això, hi ha gent que s'especialitza a desenvolupar atractiu contingut per a llocs web. Si teniu dificultats, pot ser que sigui el moment de recórrer als professionals.

I l'últim consell: no us quedeu aquí. 

El vostre contingut és vital, deixeu que sigui el centre del vostre lloc i, després, construïu-lo al voltant. Penseu en el vostre contingut com un vestit negre car que acabeu de comprar per a una festa. El portaries sense el parell de sabates perfecte, un maquillatge curosament fet i uns quants accessoris? Probablement no. Heu de tractar el contingut del vostre lloc web de la mateixa manera. Afegiu contingut d'alta qualitat al vostre lloc web i després decoreu-lo disseny i altres elements visuals, per exemple vídeo!