Responsabilitat: definició, mètodes i el seu misteri

La rendició de comptes és el principi que una persona amb determinats fons o responsabilitats ha de proporcionar un compte de l'ús d'aquests fons o el compliment de la responsabilitat assignada. Aquest principi s'utilitza àmpliament en gestió, comptabilitat, administració pública i altres camps.

Els aspectes clau de la responsabilitat inclouen:

1. Responsabilitat de les instal·lacions o tasques: La persona a qui es confien els fons està obligat a utilitzar-los tenint en compte les finalitats i normes establertes.
2. Presentació d'informes: El responsable ha de presentar informes sobre la despesa de fons o l'exercici de les funcions assignades. Aquests informes solen incloure detalls de despeses, resultats aconseguits i altra informació relacionada.
3. Transparència i honestedat: Els informes han de ser transparents i honestos per oferir una imatge clara de l'ús dels fons o de la realització de les tasques.
4. Normes i reglaments: La responsabilitat es regeix normalment per determinades normes i regulacions, que poden variar segons la indústria i el context.

Exemples d'ús del principi de responsabilitat:

• Comptabilitat: Els treballadors responsables de l'ús del pressupost de l'empresa han de presentar informes de despeses i resultats financers.
• Administració Pública: Els funcionaris governamentals que gestionen els fons públics han de presentar informes sobre l'ús d'aquests fons per garantir la transparència i la rendició de comptes.
• Gestió de projectes: Els membres de l'equip del projecte poden ser responsables davant el director del projecte proporcionant-li informes periòdics sobre el progrés de les tasques.

El principi de responsabilitat promou una gestió eficaç i justa dels recursos i tasques, garanteix el control sobre l'ús dels fons i ajuda a assolir els objectius. organització o projecte.

 

Comprensió. Responsabilitat

La rendició de comptes s'assimila generalment a la culpabilitat, la responsabilitat i la rendició de comptes per les accions relacionades amb l'ètica i el govern. La paraula "responsabilitat" prové de la paraula llatina " acompanyar" , que significa "informar". Aquesta paraula llatina, al seu torn, prové de la paraula putare , que vol dir comptar. La rendició de comptes és impossible sense utilitzar mètodes estàndard comptabilitat. La idea d'informar i mantenir registres es remunta a civilitzacions més antigues com Israel, Babilònia, Grècia, l'antic Egipte i Roma.

Sense responsabilitat, els equips d'èxit no poden prosperar ni créixer perquè el rendiment i la responsabilitat van de la mà. La rendició de comptes es veu com un component essencial de la professionalitat i està vinculada a altres aspectes com la moral, la legalitat i l'ètica.

Mètodes per millorar una cultura de responsabilitat

"Crear una cultura de responsabilitat significa reconèixer que allà on siguis a l'organigrama, animes els altres a fer-te responsables".

Hi ha diverses estratègies i tècniques provades que s'utilitzen habitualment per crear i millorar una cultura de responsabilitat en el lloc de treball i són les següents:

1. Establir expectatives clares. Responsabilitat

L'especificitat és la clau de l'èxit. Per exemple, un gerent que instrueix als seus subordinats per completar una tasca determinada amb els estàndards més alts i en el menor temps possible és ambigu i provoca inevitablement confusió i interrupció. L'especificitat implica aquí que el gerent comunica als seus subordinats el termini per a una tasca determinada i defineix clarament els estàndards als quals ha de complir la qualitat d'una tasca determinada. Això es deu al fet que els termes "estàndards més alts" i "tan aviat com sigui possible" són subjectius i poden significar persones diferents.

2. Crear i mantenir confiança i seguretat

La seguretat fa referència a la seguretat psicològica del personal en el lloc de treball. Aquesta seguretat és fonamental per a la comunicació. La por en un equip o en els companys és un senyal que aquestes persones poden sentir-se menyspreades o desateses pels seus objectius i idees.

El respecte mutu i l'empatia són clau per crear seguretat psicològica, que pot crear una sensació de confiança. Els directius han d'identificar i diagnosticar qualsevol sentiment de desconfiança o por el més aviat possible, i després expressar respecte i empatia per crear un entorn de treball més saludable. És absolutament necessari trobar punts en comú i millorar la situació de totes les persones en el lloc de treball.

3. Autoresponsabilitat. Responsabilitat

Aquesta estratègia és necessària per millorar la responsabilitat en el lloc de treball. Qualsevol individu dins mà d'obra, independentment de la posició o l'estatus, es pot beneficiar d'iniciar l'autoresponsabilitat. Aquest concepte d'autoinforme s'anomena comunament "loc de control intern" en psicologia de la personalitat.

Un home amb un interior locus de controlés probable que cregui que tot el que li passa i al seu voltant depèn en un grau o altre dels seus actes, errors i decisions. Per contra, una persona amb un lloc de control extern sentirà i culparà forces externes com la sort i factors externs pels esdeveniments que li succeeixen.

Quin és l'enigma de la responsabilitat?

Creat per Henry Evans, el trencaclosques de responsabilitat s'utilitza per donar suport a l'acció responsable i al diàleg en l'entorn de treball. Aquest trencaclosques consta de quatre parts, a saber:

1. Data i hora concreta i un propietari per a cada tasca. Responsabilitat

Les dues primeres peces del trencaclosques són bastant fàcils d'entendre. En primer lloc, Henry Evans afirma que el gerent o director general ha d'indicar clarament la tasca pel que fa a la data i l'hora. En segon lloc, cada tasca s'ha d'assignar de manera uniforme a cada individu, i la tasca només s'ha d'assignar a l'individu i no a l'equip.

2. Eliminar llacunes. Responsabilitat

Els directius i els que ocupen llocs de lideratge poden i han d'utilitzar una varietat d'eines i estratègies per garantir que les expectatives establertes per a una tasca siguin assolibles, orientades als resultats, ètiques, supervisades i registrades.

3. Responsabilitat oberta de totes les parts

Tant els directius com els empleats dels subordinats han de rendir comptes davant dels seus subordinats i col·legues, respectivament, ja que la comunicació bidireccional i la transparència promouen un sentiment de confiança, honestedat i lleialtat en l'entorn laboral.

4. Divisió de responsabilitat. Responsabilitat

Per desenvolupar una cultura de responsabilitat, és important que almenys dues persones siguin conscients d'un compromís específic. Per tant, si un líder és responsable de complir determinades obligacions, seria prudent que el vostre equip fos els seus socis de responsabilitat. Quan altres membres també coneixen el vostre compromís, millorarà automàticament el rendiment tant individual com organitzatiu.

Resultats de responsabilitat!

En conclusió, la implementació d'una cultura de responsabilitat en una organització té un paper fonamental per tenir debats efectius sobre el rendiment i aconseguir millors resultats.

Els líders o gestors han de responsabilitzar les persones d'una manera constructiva, solidària i empoderadora sense crear estrès ni por. I per garantir-ho, han de comunicar correctament la finalitat de les tasques i establir expectatives clares.

Quina importància té per a vostè el paper de la responsabilitat a l'hora de millorar el rendiment tant individual com organitzatiu?

Preguntes freqüents. Responsabilitat.

1. Què és la responsabilitat?

   • La rendició de comptes és un sistema de control comptable i de despeses en el qual un empleat rep un avançament o diners per a determinades despeses i ha de presentar un informe de despeses amb documents de suport.

2. Quins tipus de despeses poden estar subjectes a responsabilitat?

   • Es poden comptabilitzar diferents despeses, com ara despeses de viatge (vols, allotjament, àpats), despeses de material d'oficina, avançaments, etc.

3. Quins documents es requereixen normalment per rendir comptes?

   • Els documents inclouen rebuts, factures, bitllets i altres documents acreditatius que demostrin el fet i el valor de les despeses incorregudes.

4. Com afecta el procés de rendició de comptes al negoci?

   • El procés de rendició de comptes ajuda a prevenir despeses innecessàries, garanteix la transparència financera i permet negoci amb eficàcia gestionar els teus recursos.

5. Quins beneficis aporta un sistema de responsabilitat a una empresa?

   • Els beneficis inclouen un control més efectiu despeses, minimitzant el risc de frau, augmentant la transparència financera i la capacitat de millorar la planificació pressupostària.

6. Quins poden ser els inconvenients d'un sistema de responsabilitat?

   • Els desavantatges inclouen possibles retards en la recepció d'informes, dificultats per gestionar grans quantitats de paperassa i inconvenients per als empleats associats a la preparació d'informes.

7. Quines eines tecnològiques poden ajudar a gestionar la responsabilitat?

   • Hi ha molts programes i aplicacions de gestió de responsabilitats disponibles, inclosos sistemes de comptabilitat de despeses empresarials, aplicacions mòbils de recollida de rebuts i altres eines d'automatització.

8. Com es regula la responsabilitat per la llei?

   • Les lleis i regulacions de responsabilitat poden variar segons el país i la regió. Tanmateix, solen establir requisits per a la presentació d'informes i documents acreditatius.

9. Com prevenir el frau en el sistema de responsabilitat?

   • Per evitar el frau de responsabilitat, les empreses poden utilitzar controls, auditories i tecnologia estrictes.

10. Quines són les millors pràctiques en la gestió de la responsabilitat?

    • Les millors pràctiques inclouen polítiques i procediments clars de responsabilitat, formació dels empleats, ús de sistemes automatitzats i auditories periòdiques dels processos.