El retargeting (o remàrqueting) és una estratègia de màrqueting destinada a tornar a implicar aquells usuaris que prèviament han visitat el vostre lloc web o han interaccionat amb el vostre contingut en línia. Aquesta estratègia s'utilitza per recordar als usuaris el vostre producte o servei, augmentar la visibilitat i animar-los a completar una acció de conversió, com ara una compra, una subscripció o omplir un formulari.
Les principals característiques del retargeting inclouen:
- Seguiment del comportament: El retargeting es basa en el seguiment de les accions dels usuaris al vostre lloc web. Això pot incloure visitar determinades pàgines, veure productes, afegir productes al carretó i altres interaccions.
- Mostra de publicitat: Quan els usuaris abandonen el vostre lloc web, els sistemes de reorientació els mostren anuncis a altres llocs web o plataformes que visiten. Els anuncis poden incloure productes o serveis que l'usuari hagi vist prèviament al vostre lloc.
- Enfortiment de la marca: El retargeting ajuda a reforçar la vostra marca en la ment de l'usuari mantenint contacte i recordant-vos el vostre producte o servei, cosa que pot augmentar la probabilitat d'una conversió posterior.
- Personalització del contingut: Capacitat de proporcionar contingut personalitzat o ofertes especials als usuaris reorientats en funció de les seves interaccions anteriors amb la vostra lloc web.
- Conversions millorades: Com que el retargeting arriba als usuaris que ja han expressat interès pel vostre producte o servei, augmenta la probabilitat de completar l'acció desitjada (conversió).
- Retargeting dinàmic: Ús d'anuncis dinàmics que s'adapten automàticament als interessos d'un usuari concret mostrant els productes o serveis específics que l'usuari ha vist.
L'eficàcia del retargeting sovint es mesura mitjançant mètriques com ara l'augment de les conversions, la millora de la implicació i les visites repetides al lloc web. Tanmateix, quan utilitzeu el retargeting, és important ser transparent i respectar els estàndards de privadesa per no provocar reaccions negatives per part dels usuaris.
El camí real cap al client. Retargeting.
Com a venedor, probablement penseu en el viatge del client com una mena de línia de temps lineal que condueix perfectament un client potencial cap a la conversió. Això podria significar visitar el vostre lloc web, baixar-ne un gratuït llibre electrònic, llegir el llibre electrònic, comprendre el valor dels teus serveis i fer una compra. Al minut següent, el representant comercial s'acosta al nou client, el saluda, li dóna la informació que necessita i la resta és història.
“Aquí teniu una dada que us hauria de fer incòmode: aproximadament el 92% de les persones que visiten el vostre lloc web encara no estan preparades per comprar el vostre producte o servei. Potser els interessa, però no estan preparats per convertir-se". —Forbes
En realitat, el camí per comprar no sol ser tan lineal. Les persones visiten el vostre lloc web més d'una vegada, amb setmanes o fins i tot mesos entre visites. Revisen les vostres plataformes xarxes socials, llegiu el bloc que vau publicar fa dos anys i subscriviu-vos a la vostra llista de correu, però no podeu obrir cap correu electrònic. En última instància, decideixen contactar amb tu: estan indecisos. El vostre representant de vendes fa un gran treball resolent els seus problemes i finalment fan la compra. Mateix resultat. Un procés completament diferent.
Els venedors han de saber-ho i tenir en compte real el viatge del comprador, un embolic d'accions que és únic per a cada comprador. Una de les millors maneres de fer-ho és executar una campanya de retargeting.
15 grans habilitats de màrqueting per als venedors
Què és la publicitat de retargeting? Retargeting.
Els anuncis de reorientació són una forma de publicitat en línia que es mostra a les persones que han visitat el vostre lloc web en el passat o que són un contacte del vostre lloc web. base de dades. Els anuncis de reorientació estan molt orientats: es mostren no només a una àmplia categoria de persones seleccionades en funció de la seva edat, sexe o ubicació, sinó també a persones específiques que han expressat interès en la vostra marca o producte.
Com funcionen les campanyes de retargeting
Hi ha dos tipus de campanyes de retargeting: píxel i llista.
Campanyes de retargeting de píxels.
El retargeting de píxels és el mètode de retargeting més comú. Us permet mostrar material rellevant a qualsevol visitant anònim del lloc web adjuntant un fragment discret de JavaScript, conegut com a píxel, al navegador del visitant. Aleshores, el seu navegador està "preparat". Quan un visitant deixa el teu сайт i va a un altre lloc web, la galeta notifica a la plataforma de retargeting, que després mostra anuncis als usuaris en funció de les pàgines que han visitat al vostre lloc. Retargeting.
L'avantatge clau del retargeting basat en píxels és la seva oportunitat. Els visitants poden ser redirigits immediatament després de sortir del vostre lloc. L'inconvenient és el nombre de persones a la vostra campanya: si el vostre lloc no rep el nombre de visitants que necessita per publicar una campanya significativa, no val la pena.
Campanyes de retargeting basades en llistes
El retargeting basat en llistes funciona orientant-se a clients potencials i clients que ja es troben a la vostra base de dades. Normalment, penjareu una llista d'adreces de correu electrònic a una plataforma de reorientació, i aquesta plataforma identificarà els usuaris que són propietaris d'aquestes adreces i els mostrarà anuncis.
Establir l'objectiu adequat per al retargeting
Escollir l'objectiu correcte és fonamental a l'hora de llançar anuncis de retargeting. Normalment, els professionals del màrqueting realitzen campanyes de retargeting amb un d'aquests dos propòsits: conscienciació o conversió.
Campanyes informatives. Retargeting.
Les campanyes d'informació s'utilitzen millor quan voleu tornar a atraure els visitants en línia, parlar-los de productes nous i rellevants o anunciar funcions actualitzades. Les campanyes de divulgació s'utilitzen normalment en fitxes basades en píxels.
Un dels desavantatges de les campanyes de conscienciació és que ofereix contingut menys adreçat a persones que han mostrat un interès limitat per la vostra marca. No es troben a la vostra base de dades, el que significa que podeu esperar un menor percentatge de clics. Però tingueu en compte que a l'hora de conscienciar, no es tracta només de clics. Les impressions i la implicació també són mètriques acceptables.
Campanyes de conversió
Les campanyes de conversió se centren a aconseguir que l'usuari faci clic al vostre anunci i faci el pas següent, ja sigui omplint un formulari, baixar un llibre electrònic o fer una compra. Les mètriques per fer un seguiment inclouen clics, cost per client potencial i enviaments de formularis.
Podeu desenvolupar campanyes de conversió per a cada pas de l'embut de conversió de vendes. Per exemple, podeu utilitzar anuncis de píxels per generar contactes i protegir la informació de contacte. A continuació, podeu utilitzar anuncis basats en llistes per qualificar aquests clients potencials i identificar quins són dignes de la signatura del vostre equip de vendes.
Alineació perfecta. Retargeting.
Sigui quin sigui el vostre objectiu, una campanya de retargeting reeixida consisteix a alinear la creativitat, el posicionament i el "següent pas" per satisfer la necessitat. públic objectiu. Un cop aconseguiu l'alineació perfecta, els anuncis de reorientació poden ser una de les estratègies de màrqueting més rendibles del vostre arsenal.
Deixa un comentari