Amazon Ads és una plataforma de publicitat proporcionada per Amazon que permet als venedors i marques promocionar els seus productes i mercaderies a la plataforma Amazon. Aquesta plataforma us permet anunciar productes a les pàgines de cerca d'Amazon, pàgines de productes i altres àrees del lloc. Amazon Ads ofereix una varietat d'eines per ajudar-vos a crear, personalitzar i optimitzar les vostres campanyes publicitàries.
Voleu obtenir més informació sobre la publicitat amb Amazon Ads? Quines opcions i serveis publicitaris ofereix Amazon Ads?
Per saber què han de saber els venedors sobre la publicitat a Amazon, entrevisto a Brett Curry al podcast de màrqueting de xarxes socials.
Brett és el CEO d'OMG Commerce, una agència especialitzada en publicitat de Google i Amazon, i amfitrió del podcast eCommerce Evolution.
Brett explica per què hauríeu de considerar la publicitat d'Amazon i quins tipus de publicitat hauríeu de provar. També comparteix les millors pràctiques per executar campanyes d'Amazon.
Per què els venedors haurien de considerar els anuncis d'Amazon
La majoria de la gent només considera Amazon botiga online. Aquí és on compren coses en línia. Tanmateix, també és la tercera plataforma de publicitat digital del món, per darrere de Google en el número u i Facebook en el número dos.
Deu mil milions de dòlars poden semblar petits en comparació amb Google, que aporta 136 mil milions de dòlars en ingressos publicitaris anuals, i Facebook aporta 55 mil milions de dòlars. No obstant això, Brett ha vist projeccions que el negoci de publicitat d'Amazon arribarà als 23-25 milions de dòlars en ingressos durant els propers 2-3 anys.
Un altre motiu per considerar Amazon és el canvi en el comportament de cerca de productes entre els consumidors. En el passat, els motors de cerca, sobretot Google, van rebre més cerques de productes que qualsevol altre lloc. L'any passat, el 55% de totes les cerques de productes van començar en un motor de cerca, mentre que només el 38% van començar a Amazon.
Amb el temps, aquestes xifres han canviat. Ara, només el 30% de les cerques de productes comencen als motors de cerca, i es calcula que més del 52% comencen a Amazon. El nombre de joves d'entre 18 i 29 anys que comencen a buscar productes a Amazon està arribant a nivells encara més alts.
Anuncis d'Amazon
La cerca és com la majoria de la gent descobreix nous productes a Amazon. De vegades, alguns troben articles mitjançant ofertes flash o esdeveniments especials de Prime Day, però la cerca encara domina.
Un resultat relacionat d'aquest augment de la cerca de productes és que Amazon té una gran quantitat de dades sobre compradors i compres que es poden utilitzar per fer publicitat tant dins com fora del lloc. Amazon sap per a què comprem, quan estem al mercat i què hem comprat en el passat. Això és especialment cert per al comportament de compra dels membres d'Amazon Prime, que Amazon fa un seguiment i coneix excepcionalment bé.
Opcions de publicitat tradicionals a Amazon Ads
Mitjançant la seva plataforma de publicitat, Amazon ofereix dues opcions publicitàries tradicionals: productes promocionats i marques de marca. Tots dos solen ser efectius per impulsar vendes immediates i proporcionen un alt rendiment de la despesa publicitària dels productes venuts a través d'Amazon. Funcionen bé perquè apareixen en el mateix moment en què algú està al començament del seu viatge de compres, o gairebé a punt per comprar els productes promocionats o alguna cosa semblant.
Els productes patrocinats i les marques patrocinades són les dues principals unitats publicitàries d'Amazon i representen la majoria de la despesa publicitària a Amazon. La majoria dels anunciants gasten els seus diners en productes patrocinats, i les marques patrocinades ocupen el segon lloc.
Productes patrocinats
Els productes patrocinats són els millors resultats per a les cerques de productes a l'aplicació o al lloc web d'Amazon. Aquests blocs d'anuncis poden semblar anuncis normals, però estan clarament marcats com a anuncis i funcionen de manera similar als anuncis de compres de Google.
Els productes patrocinats funcionen segons el cost per clic (CPC), i els anunciants només paguen quan un usuari fa clic en un d'aquests blocs d'anuncis.
Marques patrocinades
Una altra unitat de publicitat important a Amazon s'anomena Sponsored Brands. Aquests anuncis també es publiquen segons el cost per clic i proporcionen visibilitat als vostres productes o serveis a Amazon.
Quan feu una cerca d'un producte a Amazon, els resultats de la cerca mostraran un bàner a la part superior de la pàgina, que normalment inclou tres productes d'aquesta marca. Cada unitat es pot fer semblar a la llista orgànica d'Amazon o marcar-se amb un títol i un logotip. Aleshores, els anunciants poden especificar on volen que l'usuari faci clic als productes.
Per exemple, podeu optar per enllaçar a una pàgina de categoria que s'assembla a una pàgina estàndard de resultats de cerca d'Amazon, però que mostra exclusivament la vostra marca. El trànsit patrocinat també es pot dirigir a la vostra botiga d'Amazon, que pot semblar un minilloc independent que també inclou exclusivament la vostra marca i tots els vostres productes.
Ús de la publicitat d'Amazon DSP (Demand Side Platform).
Tot i que Amazon ho prefereix, no cal que siguis un distribuïdor d'Amazon per utilitzar la plataforma de publicitat d'Amazon. Hi ha diverses maneres d'utilitzar Amazon per promocionar serveis o productes i executar ofertes i cupons.
Amazon DSP (plataforma de demanda) permet als anunciants aprofitar la riquesa de dades de compradors i compradors d'Amazon i aplicar-les als intercanvis publicitaris oberts. Aleshores poden mostrar objectius publicitat Anuncis basats en el comportament de compra del públic a Amazon. Això inclou dades sobre l'historial de compres, les cerques de productes, les visites a la pàgina del producte sense compres, les properes compres probables i molt més.
Amb l'excepció de certs productes restringits que tenen prohibit vendre's a qualsevol lloc d'Amazon, els anunciants també poden utilitzar anuncis d'Amazon DSP per enviar trànsit des d'Amazon i als seus propis llocs on els clients poden obtenir més informació sobre ells o fer una compra. Aquests enllaços es poden rastrejar fàcilment mitjançant el codi UTM de Google o el píxel d'Amazon, que es pot utilitzar per a la reorientació de llocs web com el píxel de Facebook.
Aquesta és una oportunitat publicitària que molta gent no coneix, però que està creixent molt ràpidament i té moltes aplicacions.
On apareixen els anuncis de display
Els anuncis de display d'Amazon poden aparèixer la propera vegada que algú en una pàgina de categoria d'Amazon cerqui una altra cosa, cosa que activa un recordatori que abans havia cercat sabatilles esportives. Les llistes de productes relacionades poden aparèixer a pàgines de productes concretes, a la part inferior o superior de la pàgina.
Els anuncis de display d'Amazon també poden aparèixer a ESPN.com, CNN o qualsevol altre lloc que formi part de la Xarxa de Display de Google perquè l'intercanvi de Google AdX forma part de l'oferta DSP d'Amazon. Quan utilitzeu Amazon DSP, podeu orientar set intercanvis d'anuncis oberts.
Funcions de publicitat de display d'Amazon Ads
Brett assenyala que moltes pel·lícules noves i estrenes recentment s'anuncien a Amazon mitjançant les dades d'Amazon. Les productores darrere de la darrera pel·lícula " Mestres "podia estar dirigit a aquells que busquessin qualsevol cosa relacionada amb Marvel, qualsevol cosa relacionada amb el Capità Amèrica, Ironman o altres mercaderies de superherois. Aquestes persones estan actives en contingut relacionat amb Marvel a Amazon. Té sentit colpejar-los amb un anunci d'una pel·lícula nova " Mestres ”, presenta'ls en un tràiler en línia o redirigeix-los al lloc web principal de la pel·lícula on poden comprar entrades.
De la mateixa manera, una marca de viatges, com ara una línia aèria o una cadena hotelera, pot orientar-se a persones que compren equipatge o determinats articles relacionats amb els viatges a Amazon. Els anuncis de productes de màrqueting o conferències poden estar dirigits a persones que compren màrqueting llibres. Els productes vegans sense crueltat es poden vendre a persones que compren vegans llibres de cuina.
Tot i que les possibilitats són infinites, qualsevol producte que trieu orientar-vos amb els vostres anuncis ha de tenir almenys 5000 visitants mensuals únics perquè Amazon creï una audiència al seu voltant. Podríeu crear una col·lecció i combinar diversos productes que en conjunt arribarien a aquest llindar.
Preu d'Amazon Ads per bloc d'anuncis
Tant si els anuncis d'Amazon apareixen a Amazon.com com als mercats públics, tots es calculen a partir d'un model de cost per mil impressió (CPM) o cost per impressió. Amazon calcularà el cost per clic i el retorn de la despesa publicitària en funció del valor de conversió dividit pel cost, però els anunciants paguen per impressió.
Depenent de públic objectiu, alguns CPM poden ser molt baixos. Per als anuncis publicats en un intercanvi públic que arriben a un públic més ampli del mercat, els CPM poden oscil·lar entre els 2 i els 4 dòlars. La reorientació del públic a Amazon.com dóna com a resultat un CPM molt més alt, de vegades tan baix com entre 10 i 15 dòlars, fins a 30 dòlars. No obstant això, les taxes de conversió i percentatge de clics són igual de alts quan es reorienta els anuncis a Amazon.com.
Accés als serveis de publicitat d'Amazon Ads
Hi ha diverses maneres d'accedir als serveis de publicitat d'Amazon. Podeu anar directament a Grup de màrqueting d'Amazon o passar per Amazon DSP, que ofereix un model d'autoservei.
Tanmateix, els serveis de publicitat d'Amazon Ads solen requerir mínims força elevats. En el moment de la gravació, esperen que gasteu entre 15 i 35 dòlars al mes en publicitat abans de poder accedir a aquest servei o eina.
Una altra opció és contractar una agència com Brett's OMG Commerce per publicar anuncis d'Amazon DSP per a la vostra marca. Quan es treballa amb una agència, el volum sens dubte beneficia. Tots els clients col·lectivament compleixen o superen la despesa publicitària requerida d'Amazon, i els corredors de l'agència fan campanyes per a cada client.
Tot i que l'agència de Brett no estableix mínims específics per a cada client addicional, totes les agències estableixen els seus propis mínims en funció dels establerts per Amazon. Si s'imposen mínims depèn de la filosofia de l'agència individual.
Retargeting paràmetres publicitaris a Amazon Ads
Brett utilitza l'exemple d'un dels seus clients, una empresa de sabatilles esportives, per mostrar com els anunciants poden utilitzar Amazon DSP. La forma principal d'utilitzar Amazon DSP és crear un públic de persones que van visitar determinades llistes de productes a Amazon però no van comprar. Aleshores, la seva empresa utilitzaria les dades d'Amazon per publicar anuncis a aquestes audiències, que es col·locarien a Amazon.com o en altres llocs.
La majoria dels anunciants d'Amazon publiquen anuncis de reorientació per aconseguir que els clients tornin a Amazon i facin una compra. Aquí és on la publicitat d'Amazon és més efectiva.
Reorientació de públics fidels per als minoristes d'Amazon Ads
Els anunciants poden utilitzar les dades d'Amazon per crear audiències de persones que els han comprat en el passat i és probable que els tornin a comprar. A continuació, poden executar campanyes de fidelització basades en esdeveniments recents.
Per a una empresa de sabatilles esportives, això podria significar orientar-se a persones que els hi van comprar sabatilles, però no van comprar sandàlies ni botes de muntanya. Sabem que ja són compradors. Ja coneixen la marca i esperem que els agradi i hi confien. Les campanyes de fidelització simplement els mostren un altre producte que poden comprar. Llavors, l'empresa pot publicar anuncis com: "Ei, t'han encantat les nostres sabatilles. Aquí teniu les nostres sabates de senderisme. També hauríeu de considerar això. ”
Anuncis d'Amazon
Els fluxos de reorientació es poden crear en funció de les persones que han vist un producte durant els darrers 10 dies, 7 dies o fins i tot els darrers 3 dies. Amazon també ofereix audiències de 30, 60 i 90 dies depenent del cicle de compra d'un producte concret. El retargeting d'Amazon Ads fins i tot pot arribar a un públic de 365 dies per als articles de temporada. Normalment, com més recent sigui l'audiència, més efectiva serà la campanya. Segons l'experiència de Brett, els públics de 60 o 90 dies funcionen bé per a les campanyes de fidelització.
Una altra manera eficaç d'utilitzar les campanyes de fidelització d'Amazon és promocionar consumibles que es recompran regularment, com ara filtres d'aire domèstics. Com que els filtres d'aire s'han de substituir cada 60 dies, podeu orientar-vos al vostre públic de 60 o 90 dies, excloure el vostre públic de 30 dies i publicar anuncis que recordin a la gent que és hora de comprar filtres d'aire nous. Podeu mostrar-los un producte que han comprat en el passat i animar-los a comprar-lo de nou.
Retargeting d'audiència de la competència d'Amazon Ads
Un altre tipus d'orientació que ofereix Amazon és la capacitat d'orientar els vostres competidors. Podeu crear un públic de persones que hagin consultat els productes dels vostres competidors a Amazon però que no hagin comprat.
Connecteu els números d'identificació estàndard d'Amazon (ASIN) precisos, que funcionen com a SKU, a la plataforma Amazon DSP i creeu una llista de persones que estan al mercat per a un producte competidor però que encara no han fet cap compra, o bé una llista d'aquests. que han comprat a un competidor en el passat i poden tornar al mercat. A continuació, arribeu-los amb el vostre producte.
Com us podeu imaginar, un competidor podria tenir milions d'ASIN o SKU, i seleccionar amb prudència els productes adequats pot ser un repte. Amazon ofereix diverses maneres de fer-ho. En primer lloc, heu d'afegir els vostres ASIN al sistema i permetre que Amazon creï automàticament públics objectiu basats en productes similars o relacionats. La segona manera és connectar l'ASIN del vostre competidor principal per fer el mateix.
Anuncis d'Amazon
Tot i que l'orientació al públic dels competidors no converteix, sinó que reorienta el públic, és una manera potent d'arribar a clients potencials altament qualificats i és exclusiva d'Amazon. Publicitat de Google i publicitat de Facebook Hi ha algunes solucions alternatives per orientar-se al públic dels competidors, però no són tan precises com Amazon Ads.
Brett assenyala que la seva empresa va aprofitar l'audiència competidora d'Amazon orientant-se als minoristes de joguines de vacances, així com a articles per a la llar i roba de llit, i ambdues campanyes van tenir un bon rendiment.
Creeu un públic al voltant de productes similars o almenys de la mateixa classe que els que promocioneu. Si veneu menjar orgànic per a gossos car, no té sentit fer-ho remàrqueting als clients de marques que venen marques de descompte o aliments per a gossos rebaixats. No seran els vostres clients ideals. En aquest cas, hauríeu d'orientar els vostres anuncis a altres marques de menjar natural per a gossos de la competència que siguin semblants a la vostra.
Orientació al públic d'Amazon Ads al mercat
Amazon ofereix una altra opció just a sobre de l'embut anomenat públic al mercat. Com el seu nom indica, públic al mercat cobreix aquells que compren activament en diferents categories de productes. Amazon els divideix en categories àmplies i predefinides. Per il·lustrar-ho, un fabricant de joguines podria tenir un públic de persones que compren joguines educatives per a nens d'entre 10 i 12 anys.
Amazon té tantes categories al mercat com categories de productes hi ha. És molt detallat i probablement n'hi ha milers per triar. Amazon té una eina que us pot ajudar a perfeccionar la vostra llista. Si cerqueu "menjar orgànic per a gossos" es tornarà una llista de categories relacionades que podeu orientar al vostre públic del mercat.
L'orientació de la publicitat al públic d'un mercat funciona bé durant els períodes de compra punta, com ara compres de vacances, Prime Day o altres esdeveniments de temporada, com ara les promocions a l'aire lliure de primavera. Igual que altres anuncis d'Amazon, poden aparèixer a Amazon.com, qualsevol lloc propietat d'Amazon, com ara IMDb.com o Twitch, o en qualsevol altre lloc dels set intercanvis publicitaris diferents d'Internet.
Publicitat de pagament a LinkedIn
Targetirova
Estadístiques del públic d'Amazon Ads Search
Amazon Ads té una nova opció d'orientació potent basada en el que la gent està cercant realment al lloc. No hi ha molta informació sobre aquesta nova funció d'orientació en aquest moment, ja que Amazon encara està en procés de llançar-la. Tanmateix, s'espera que funcioni de manera similar al públic objectiu personalitzat de Google, que consisteix en persones que han cercat determinades coses a Google. Els anunciants els poden orientar a la Xarxa de Display, YouTube i més.
Amb l'orientació de cerca d'Amazon, els anunciants podran crear audiències de persones en funció del que van cercar a Amazon.
Idees i pràctiques recomanades d'Amazon Ads
Comenceu amb el retargeting
Si acabes de començar
Deixeu que les dades informen les vostres decisions i vegeu què es converteix realment. A continuació, prengui les seves decisions en conseqüència.
Nous productes i opcions que arriben a Amazon Ads
D'alguna manera, Amazon és més avançat que altres plataformes; especialment amb la segmentació de competidors que no està disponible en altres plataformes. Un altre producte publicitari únic que Amazon està desenvolupant actualment s'anomena vídeo de cerca. El nou format d'anunci només està disponible a l'aplicació mòbil d'Amazon i apareix als resultats de la cerca de productes. El vídeo es reprodueix automàticament com un vídeo d'Instagram al vostre feed.
Hi ha altres maneres en què Amazon no és tan avançat com altres plataformes. Si compareu les ofertes de cerca de Google, és possible que Amazon no sigui tan avançat. Amazon està començant a ampliar la seva intel·ligència artificial i les seves capacitats d'aprenentatge automàtic per oferir ajustos de l'oferta, però no és aquí on es troben Google i Facebook quan es tracta d'establir el CPC objectiu o el retorn de la despesa publicitària.
Amazon està creixent increïblement ràpid i supera amb escreix les expectatives. Només seguirà creixent i, a mesura que ho faci, s'obriran més opcions i estaran disponibles per als anunciants.
Estigueu atents al que passa a la plataforma Amazon Ads. Això afectarà fins a cert punt tots els venedors en els propers anys.
Deixa un comentari